Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
mil276
Игорь Леонидович
28 июля 2018, 16:11
Игорь
Добрый день! Может Ваш банк без согласования с клиентом производить изменения не только в дополнение к договору, но и в сам текст подписанного договора? И еще вопрос — если это у вас практикуется, то информируете вы об этих изменениях своих клиентов или они об этом должны сами вычитывать на сайте вашего банка?
ПУМБ
Ответ банка
30 июля 2018, 15:34
Добрый день!
Согласно Договора комплексного банковского обслуживания банк имеет право вносить изменения в этот договор (в том числе в Приложения к договору и тарифы) предварительно уведомив клиентов об изменениях не позднее чем за 30 дней до вступления в силу изменений. После размещения информации на сайте ПУМБ дополнительное информирование клиентов об изменениях производится в доступных местах предоставления банком услуг.
Дополнительно сообщаем, что клиент обязуется самостоятельно отслеживать информацию об изменениях на сайте ПУМБ.
47182484
Dmitry Semenov
27 июля 2018, 14:38
Dmitry
Как долго будут длиться проблемы с продажей валюты со счета 2600 USD?
ПУМБ
Ответ банка
30 июля 2018, 15:20
Добрый день!
Опишите, пожалуйста, ваш вопрос более детально. Спасибо!
kalinka50
kalinka50
27 июля 2018, 11:19
ИРИНА, ОДЕССА
26.06.2018 поступило СМС с номера +380967369128 о том, что карта заблокирована банком на 7 дней.Детали по тел. +38(091)990-95-07; +38(044)355-07-00. Карты банка у меня нет. Перезвонила по номеру +38(044)355-07-00. На укр.языке у меня спросили на какой номер пришла смс, когда я сказала что у меня нет карты банка бросили трубку. Это мошенники? Нужно разобраться.
ПУМБ
Ответ банка
30 июля 2018, 15:05
Добрый день!
Мы не отправляем подобные уведомления. Это мошенники. Номер нашей горячей линии +38 044 290 7 290.
Будьте аккуратны и не сообщайте никому свою личную информацию!
blagovsem
Татьяна Джеломанова
26 июля 2018, 13:55
Татьяна, Мариуполь
Меня интересуют такие вопросы:
---1 – личный кабинет
— 1.1 —наличие мобильного приложения (да/нет)
— 2 – наличие окна для комментария платежа
— 3 — Комиссия за перевод с карты на карту внутри банка
— 4 — перевод в другой банк
— 5 — окно для номера карты
— 6 – лимиты перевода в сутки и % и в месяц
— 7 — максимальный лимит на снятие наличных за 1 оперецию
— 8 — снятие наличных в банкомате -% или бесплатно
— 9 — в число партнеров Альфабанка по снятию наличных с карточки входят:
--10 – условия по внесению наличности в банкоматах – партнерах.

ПУМБ
Ответ банка
26 июля 2018, 15:54
Добрый день!
1. ПУМБ online — это наш интернет-банкинг
2. Да
3. Свои комментарии к платежу вы указываете в графе «Назначение платежа»
4. Да
5. Уточните, что вы имеете ввиду?
6. Уточните какие переводы вас интересуют?
7. Лимит суммы устанавливается на 1 день, а не на 1 операцию
8. В рамках большинства пакетов обслуживания снятие наличных без комиссии в банкоматах ПУМБ
9. Уточните данный вопрос в Альфа банке
10. По имеющейся у нас информации внесение наличные через банкоматы банков-партнеров не осуществляется.
julia2201
julia2201
26 июля 2018, 8:51
алла, Фастів
Який залишок по кредиту 29091111459700 іпн.2819617526
Lubovkanus
Lubovkanus
22 июля 2018, 19:45
Lubov, Івано-франківськ
Що означає вашу картку заблоковано на 62 дні?
ПУМБ
Ответ банка
23 июля 2018, 15:06
Вітаємо! Уточніть, будь ласка, ваш ІПН або номер картки в особистих повідомленнях. Перевіремо статус вашої картки та надамо відповідь.
69629518
Petro Hrytsyna
20 июля 2018, 12:43
Petro
добрий день. хочу дізнатись залишок по кредиту.дог 300938512901
ПУМБ
Ответ банка
20 июля 2018, 16:55
Добрий день! Відповідь надали в особисті повідомлення.
96257784
Светлана Дребус
20 июля 2018, 7:19
Светлана, Киев
Здравствуйте.
19.07 оплачивала покупку картой иностранного банка на сумму 4415 грн. Транзакции прошла через ваш банк. Списано с карты 5159грн. Чек 325489 терминал К3300003, точка 020010000015880. Почему списана большая сумма?
ПУМБ
Ответ банка
20 июля 2018, 16:52
Добрый день! Мы не взимаем комиссию с карт при осуществлении транзакций в наших терминалах. По вопросам конвертации средств рекомендуем обратиться в ваш банк.
viktiria
viktiria
19 июля 2018, 14:17
Можно ли оформить кредитную карту в 22 года?
ПУМБ
Ответ банка
20 июля 2018, 16:48
Добрый день! К минимальным требованиям для оформления кредитной карты относится возраст клиента не менее 25 лет.
77903765
Оксана Якущенко
17 июля 2018, 16:00
Оксана, Прилуки
По документу моя сумма составляет 4200 на 6 месяцев.Скажите пожалуйста не могу понять, что ещё я не выплатила?
ПУМБ
Ответ банка
18 июля 2018, 13:03
Добрый день! Ответили в личные сообщения.
77903765
Оксана Якущенко
17 июля 2018, 12:01
Оксана, Прилуки
Добрый день. Подскажите пожалуйста, по моим подсчётам я уже погасила кредит я мне пришла смс с суммой платежа и я звонила на гарячу линию там тоже говорят что кредит ещё не погашен.
Номер договора 300957783801 № ПТКС ITTPRLO1.
ПУМБ
Ответ банка
17 июля 2018, 12:42
Добрый день! Ваш кредитный договор действительно еще не закрыт.
Anna10121986
Anna10121986
16 июля 2018, 18:44
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста звонят с этого номера+3 80443644479 говорят что банк пумб и что задолжность по карте хотя только пополняла карту.Заранеее спасибо.
ПУМБ
Ответ банка
17 июля 2018, 12:38
Добрый день! Проверить задолженность по своей карте можно самостоятельно в личном кабинете ПУМБ online или по телефону горячей линии +38 044 290 7 290 (+38 050 290 7 290, +38 096 290 7 290, +38 093 290 7 290)
ivanmoroz
ivanmoroz
14 июля 2018, 18:24
мороз іван
добрий день. хочу дізнатись залишок по кредиту.дог 300961021601
ПУМБ
Ответ банка
16 июля 2018, 14:13
Добрый день! Ответ в личных сообщениях. Дополнительно сообщаем, что теперь вы можете проверять информацию по своему кредиту в Viber в нашем паблике по ссылке https://chats.viber.com/pumb/ru. В личных сообщениях выберите «Кредитные продукты». Следуя инструкции вы сможете узнать остаток по кредиту.
22677168
Люсия Коробко
14 июля 2018, 10:18
Люсия
Здравствуйте! Приходят смс с номера телефона: 0800300999 и звонки с номеров телефона: +380442477202, +380445855611, чтобы я погасила долг по акции и дальше приходят с угрозами. Кредит в вашем банке я не оформляла, как и любом другом банке. Можете мне дать ответ Эти номера телефона связаны с вашим банком пумб. Спасибо.
ПУМБ
Ответ банка
16 июля 2018, 13:46
Добрый день! Номера принадлежат коллекторскому агентству. Для того, чтобы мы проверили есть ли у вас договора в нашем банке укажите, пожалуйста, ваш номер телефона и ИНН в личные сообщения. Спасибо!
ms25
ms25
13 июля 2018, 16:11
Прийшла смс PumbBank:Shanovniu kliente kartka zablokovana 13.07/12:47 zvernitsya za nomerom :Info-Centr +380442212114; +380664606866;
У мене ніколи не було картки цього банку. Що це означає?
ПУМБ
Ответ банка
13 июля 2018, 16:46
Вітаємо! Це повідомлення від шахраїв. Телефон нашої гарячої лінії +38 044 290 7 290. Будьде обачні та не повідомляйте нікому особисту інформацію. Дякуємо!
innastecenko
Инна Стеценко
11 июля 2018, 7:46
Инна, Фастов
Доброго ранку підкажіть будьласка залишок по кредиту за договором 300878289701
ПУМБ
Ответ банка
11 июля 2018, 9:35
Доброго ранку! Відповіли в особисті повідомлення. Також повідомляємо, що тепер ви можете перевірити цю інформацію за допомогою нашого бот-сервісу у Viber за посиланням https://chats.viber.com/pumb/ru. Необхідно перейти в особисті повідомлення, та обрати розділ «Кредитні продукти».
kuhtina
kuhtina
10 июля 2018, 9:28
В течение какого срока заходят на карту деньги, если наличка была положена на карту через терминал! Сутки уже ожидаю, но не смс, не каких уведомлений нет!
ПУМБ
Ответ банка
10 июля 2018, 10:02
Добрый день! Если вы вносите средства через терминалы самообслуживания ПУМБ, то зачисление происходит мгновенно. Пополнение счета через другие терминалы (например, IBOX) осуществляется в течение 1-3 дней.
13107055
леся данилів
9 июля 2018, 12:10
леся, львів
чому невідповідаєте на запитаня! залишок по кредиту договір 300801876501 дякую
ПУМБ
Ответ банка
9 июля 2018, 17:20
Вітаємо! Радимо перевіряти цю інформацію за допомогою нашого бот-сервісу у Viber за посиланням https://chats.viber.com/pumb/ru. Необхідно перейти в особисті повідомлення, та обрати розділ «Кредитні продукти». Це дуже зручно і можна зробити у будь-який час доби.
13107055
леся данилів
7 июля 2018, 14:53
леся, львів
доброго дня! останній залишок по кредиту договір300801876501
ПУМБ
Ответ банка
9 июля 2018, 17:22
Відповідь вже надали.
lesik84k
Елена Калинина
7 июля 2018, 6:04
Елена, Солонка
Сколько осталось платить по кредиту номер 300825463701
ПУМБ
Ответ банка
9 июля 2018, 17:17
Добрый день! Информация может быть предоставлена только владельцу договора. Дополнительно сообщаем, что теперь можно проверять информацию по кредиту в Viber в нашем паблике по ссылке https://chats.viber.com/pumb/ru. В личных сообщениях выберите «Кредитные продукты». Следуя инструкции вы сможете узнать остаток по кредиту.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.7
PLN 11.88 12.18
USD 43.3 43.9
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.7
PLN 11.88 12.18
USD 43.3 43.9
Все курсы банка