Здравствуйте. В вашем банке был открыт карточный счет, пакет услуг «Крепкий» для получения алиментов. При поступлении денежных средств была списана комиссия в размере 1% за зачисление денежных средств. Ни в предоставленном ранее информационном буклете банка, ни в заключенном договоре не упоминается о снятии процента за поступление денег на счет, оговорена только комиссия за обслуживание пакета в размере 6,99грн в месяц (эта сумма также была снята со счета). Прошу прояснить ситуацию, законно ли данное снятие средств банком и если да, то почему это не оговорено в договоре?