×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
- masik79
- 28 октября 2014, 19:36
- Марина, Львов
Сегодня при покупки евро во Львове по ул. Словацкого,4 начальником отделения было отказано мне в покупке до тех пор пока я не заключу Страховку в Акса! Таким образом заставив меня таки ее купить, после чего мне продали евро! На мою просьбу дать документы которыми регламентовано данное действие, мне отказала, развернулась и ушла! Правомерны ли действия Ваших сотрудников? Куда Я могу пожаловаться? Придя завтра в банк за покупкой евро-она мне скажет брать кредит??? Причем всем кто присутствовал 28 октября в банке -заключали Страховку! А 27 октября-этого не было. Дайте комментарий действиям Ваших сотрудников!!! Причем страховка-три листка бумаги с ксерокопиями печатей и без подписей!!!
Ответ банка
29 октября 2014, 11:30
Здравствуйте! В данном случае расследование ситуации должно проводить Управление качеством банка. Для этого просим вас оставить сообщение с описанием ситуации, с которой пришлось столкнуться, в форме обратной связи на сайте: pumb.ua/ru/about/feedback/feedback/. В сообщении просим указать ФИО, адрес отделения, в которое вы обратились и дату обращения. Специалисты изучат ситуацию и сообщат о результатах расследования. Благодарим за обратную связь!
Следить за новыми комментариями
Комментарии
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в ПУМБ
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 43.3 | 43.9 |
PLN | 9.6 | 10.1 |
USD | 41.2 | 41.7 |
Все курсы банка |