ПУМБ

Написать отзыв

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

3 июля 2014, 19:20

Оля

Как можно проверить поступили ли деньги на карточку?

ПУМБ

Ответ банка

7 июля 2014, 16:38

Здравствуйте! Проще всего проверить состояние карточного счета с помощью услуг интернет-банкинга «ПУМБ online»: pumb.ua/ru/private_clients/my_pumb/pumb_online/ или же «ПУМБ mobile»: pumb.ua/ru/private_clients/my_pumb/pumb_mobile/. Кроме того, информацию о движении денежных средств на счету вы можете получить в Центре обслуживания клиентов ПУМБ 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Написать комментарий

2 июля 2014, 10:02

Дмитрий, Донецк

Ещё вопрос.
Возможно ли в отделении вашего банка обналичить кредитную карту банка ,, приват-банк,,?

ПУМБ

Ответ банка

2 июля 2014, 12:30

Здравствуйте! Да, вы можете в отделении и банкоматах ПУМБ снять наличные с вашего карточного счета, открытого в стороннем банке. Учтите что при проведении операции возможно будет взиматься комиссия. Получить дополнительную информацию вы можете в Центре обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Написать комментарий

1 июля 2014, 18:27

Дмитрий, Донецк

добрый день!
Подскажите пожалуйста как скоро можно получить кредитку в вашем банке? Сегодня обратился в ближайшее ваше отделение, ответили что кредитные карты временно не выдают.

ПУМБ

Ответ банка

1 июля 2014, 19:22

Здравствуйте! Чтобы получить кредитную карту, необходимо обратиться в отделение банка с паспортом и идентификационным кодом. В настоящее время отсутствие возможности оформить кредитную карту в Донецке может быть связано со сложной политической ситуацией в регионе. Получить дополнительную информацию вы можете в Центре обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Написать комментарий

1 июля 2014, 13:41

Анастасия

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как можно закрыть стипендиальный счет в Вашем банке без моего личного присутствия?! Проблема в том, что я училась в Донецке и для получения своего диплома мне необходимо было подписать обходной лист с печатями. Т.к. последняя стипендия была 27.06, а уехала я в начале июня, я оставила этот обходной, ксерокопию своего паспорта и доверенность на получение диплома доверенному лицу.И теперь банк не ставит печать, т.к. требует меня лично.Очень переживаю из-за сложившейся ситуации в Донецке и сохранности своего диплома.Можно ли этот вопрос как-то решить в мою пользу?!
Заранее спасибо!

ПУМБ

Ответ банка

1 июля 2014, 19:12

Анастасия, здравствуйте! Закрыть счет можете только вы лично. Рекомендуем вам как можно скорее обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги проконсультирую вас, как решить проблему.

Комментарии (1)

30 июня 2014, 20:32

Подскажите пожалуйста, как можно снять деньги с карточки Вашего банка, находясь в России? в рублях согласно курсу

ПУМБ

Ответ банка

1 июля 2014, 19:23

Здравствуйте! Вы можете получить деньги в банках другой страны. При этом следует учитывать, что банк может взимать дополнительную комиссию за проведение операции. Получить дополнительную информацию вы можете в Центре обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Написать комментарий

29 июня 2014, 20:47

Подскажите пожалуйста. В каком банкомате России можно снять деньги с карты вашего банка

ПУМБ

Ответ банка

1 июля 2014, 19:25

Здравствуйте! Вы можете получить деньги в банках другой страны. При этом следует учитывать, что банк может взимать дополнительную комиссию за проведение операции. Скорее всего в вашем случае у банков, где вы проводили операцию были технические сложности с выдачей наличных. Попробуйте обратиться в другой банк. ПУМБ не владеет информацией почему тот или иной банк на территории другой страны не выдает наличные. Получить дополнительную информацию вы можете в Центре обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Комментарии (1)

29 июня 2014, 18:13

ольга

Добрый вечер! Можно ли в отделениях Пумба погасить кредит, взятый в Альфа банке. А также пополнить кредитки Альфа банка, ВТБ банка и Дельта банка? Какая комиссия?

ПУМБ

Ответ банка

1 июля 2014, 19:37

Здравствуйте! Да, вы можете в отделениях ПУМБ погасить кредит, взятый в стороннем банке. Для этого вам нужно будет точно указать все реквизиты вашего счета. Также, зная реквизиты, вы можете в отделении ПУМБ вносить наличные на карточный счет. Получить дополнительную информацию вы можете в Центре обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Написать комментарий

28 июня 2014, 12:16

добрый день.я гражданин Украины, на данный момент нахожусь в России.скажите пожалуйста, могу ли я перевести со своей зарплатной карты(украинской) на другую карту российского банка?

ПУМБ

Ответ банка

1 июля 2014, 19:32

Здравствуйте! Да вы можете осуществить перевод. Проще всего сделать это в системе Интернет-банкинга «ПУМБ online». Для осуществления SWIFT-перевода необходимо предоставить отправителю полные реквизиты вашего счета (их можно узнать с помощью Call Center ПУМБ (тел. 0 800 500 490) либо сервиса «ПУМБ online»). При этом валюта платежа должна совпадать с валютой счета, иначе платеж вернется обратно. Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги предоставят вам полную информацию по процедуре перевода денежных средств.

Написать комментарий

28 июня 2014, 10:39

добрый день даете вы сейчас кредиты

ПУМБ

Ответ банка

1 июля 2014, 19:07

Добрый день! В настоящее время мы кредитуем зарплатных клиентов, однако на данный момент услуга может быть ограничена — для каждого клиента это индивидуально. Обратитесь за подробностями в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине).

Написать комментарий

25 июня 2014, 16:13

Gessler, Москва

Добрый день! В каких банках России можно снять наличные с карты ПУМБ? Банкоматы баланс показывают, выдача не производится по техническим причинам. ( например, Сбербанк)

ПУМБ

Ответ банка

26 июня 2014, 12:11

Здравствуйте! Вы можете получить деньги в банках другой страны. При этом следует учитывать, что банк может взимать дополнительную комиссию за проведение операции. Скорее всего в вашем случае именно у банка, где вы проводили операцию были технические сложности с выдачей наличных. Попробуйте обратиться в другой банк. Получить дополнительную информацию вы можете в Центре обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Написать комментарий

25 июня 2014, 14:53

Ирина, Донецк

Вчера ошибочно в банкомате был перечислен платеж на чужую карту. Как можно отменить операцию по перечислению?

ПУМБ

Ответ банка

26 июня 2014, 12:05

Здравствуйте! Рекомендуем вам как можно скорее обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги идентифицируют вас и помогут решить проблему.

Написать комментарий

24 июня 2014, 22:51

Ольга Барабаш, Мариуполь

Здравствуйте.Хотелось бы узнать, нет ли проблем в снятии валюты с платежной карты?

ПУМБ

Ответ банка

26 июня 2014, 12:06

Здравствуйте! В настоящее время снять наличные в Мариуполе вы можете в ряде банкоматов. Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги предоставят вам информацию об адресах банкоматов, где вы сможете снять наличные со счета.

Написать комментарий

24 июня 2014, 21:53

Станислав

Могу ли я получить на карту ПУМБ денежный перевод, и какая комиссия? При условии, что я нахожусь в Польше, а деньги будут высылать из Финляндии!

ПУМБ

Ответ банка

26 июня 2014, 12:28

Здравствуйте! Да вы можете осуществить перевод. Для осуществления SWIFT-перевода необходимо предоставить отправителю полные реквизиты вашего счета (их можно узнать с помощью Call Center ПУМБ (тел. 0 800 500 490) либо сервиса «ПУМБ online»). При этом валюта платежа должна совпадать с валютой счета, иначе платеж вернется обратно. Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги предоставят вам полную информацию по процедуре перевода денежных средств.

Написать комментарий

24 июня 2014, 19:06

здравствуйте, подскажите пожалуйста, закончился срок депозита в этот же день я сняла часть суммы через банкомат, с моего счета банк снял определенную сумму, вопрос почему

ПУМБ

Ответ банка

26 июня 2014, 11:59

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги идентифицируют вас и предоставят информацию о движении денежных средств на счету.

Написать комментарий

22 июня 2014, 16:36

Мариуполь

Хочу вывести деньги на карту пумб нужны данные:
ИНН получателя
Расчетный счет получателя
Транзитный счет банка получателя
Полный адрес получателя
Банк получателя
ФИО получателя

ПУМБ

Ответ банка

23 июня 2014, 22:10

Здравствуйте! Такие данные вам должен предоставить получатель. В случае если он не знает реквизитов своего счета, рекомендуем ему обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги идентифицируют его и проконсультируют по данному вопросу.

Написать комментарий

22 июня 2014, 16:32

Дмитрий

Я гражданин Украины.
У меня есть зарплатная карта мастер карт, могу ли я снять в России наличные с этой карты и где?

ПУМБ

Ответ банка

23 июня 2014, 22:08

Здравствуйте! Да вы можете получить деньги в банках другой страны. При этом следует учитывать, что банк может взимать дополнительную комиссию за проведение операции. Получить дополнительную информацию вы можете в Центре обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Написать комментарий

22 июня 2014, 14:29

днепропетровск

украли зарплатную карту, как заблокировать?

ПУМБ

Ответ банка

23 июня 2014, 22:06

Здравствуйте! Как можно скорее обратитесь в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги идентифицируют вас и заблокируют карту.

Написать комментарий

20 июня 2014, 21:20

ctepnaa

Я сегодня получила карту. Мне поступили деньги на счёт. Пришла смс с оповещением, что деньги поступили но доступно 0.00 грн… Что не так. Может надо как то активировать карту для первого раза.

ПУМБ

Ответ банка

23 июня 2014, 22:05

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги идентифицируют вас и предоставят информацию о движении денежных средств на счету.

Написать комментарий

19 июня 2014, 9:31

донецк

с 14.06 по17.06 мне дважды по 50 процентов перевели заработную плату на пумб банк но снять не могу кредитов и задолженности нет в чем дело куда девалася моя зарплата. с Уважением Света. Донецк.

ПУМБ

Ответ банка

19 июня 2014, 13:26

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги идентифицируют вас и предоставят информацию о движении денежных средств на счету.

Написать комментарий

18 июня 2014, 20:21

донецк

у меня на приват банке есть задолженность по кредиту, имеет ли право приват банк погашать мою задолженность в счет зарплаты на ПУМБ банке, так как я не могу снять зарплату в настоящее время. спасибо. Света.

ПУМБ

Ответ банка

19 июня 2014, 13:38

Светлана, здравствуйте! Это невозможно. Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги идентифицируют вас и предоставят информацию о движении денежных средств на счету.

Написать комментарий

Архив курсов банка

Архив курсов банка

Главная / Банки Украины 🏦 / ПУМБ 💰 / Горячая линия ПУМБ