ПУМБ

Написать отзыв

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

8 июля 2014, 0:48

ната

здраствуйте… скажите пожалусто сколько будет идти перевод с карты пумб на приват карту

ПУМБ

Ответ банка

9 июля 2014, 18:31

Здравствуйте! Перевод осуществляется в течение трех банковских дней. В случае возникновения дополнительных вопросов обращайтесь в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Написать комментарий

7 июля 2014, 23:08

Александр

Здраствуйте, я прочитал ответ на вопрос о возможности перевести деньги на российскую карту, но у меня вопрос как? Если в системе есть выбор либо другой счёт укр банка либо счёт ПУМБ а выбора другой страны нет.как это сделать?

ПУМБ

Ответ банка

9 июля 2014, 18:30

Здравствуйте! Для того чтобы перевести денежные средства следует соблюсти ряд условий, среди которых совпадение валют счетов между которыми осуществляется перевод. Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги проконсультируют вас по способам перевода денежных средств.

Написать комментарий

7 июля 2014, 15:43

здравствуйте.у меня есть карта пумб.сейчас я переехала в россию.могу ли я сымать деньги с карты или рассплачиваться? и какие будут комисии?

ПУМБ

Ответ банка

7 июля 2014, 17:18

Здравствуйте! Вы можете получить деньги в банках другой страны. При этом следует учитывать, что банк может взимать дополнительную комиссию за проведение операции. Информацию о размере комиссии вы можете получить в банке, где будете проводить денежную операцию. В случае возникновения дополнительных вопросов обращайтесь в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Написать комментарий

сергей вощук

7 июля 2014, 15:33

сергей, свердловск

доброго дня! хотел снять 2800 руб(при балансе 3011) с карты пумб( classic card) в сбербанке россии в городе шахты Ростовской обл, банкомат пишет-невозможно выдать деньги, снять 2000 руб-тот же ответ.при проверке счета в банкомате другого банка пишет-остаток 1000 руб.Объясните, куда делось 2000 руб и как мне их вернуть?P.S. А с другой карты пумб(visa classic) в банкомате другого банка снял деньги без проблем.Жду ответа, спасибо!

ПУМБ

Ответ банка

7 июля 2014, 17:15

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги идентифицируют вас и проконсультируют по движению денежных средств на счету.

Написать комментарий

7 июля 2014, 12:09

Ольга, Ялта

Сам Банк Хороший, но сейчас просто я в тупике! Ситуация сложная! Спасибо! Не знаю, как связаться с оператором!((((

Написать комментарий

7 июля 2014, 12:00

Ольга, Ялта

Я почитала ответы банка, и номер, который Вы советуете не работает совершенно! Линия постоянно занята, сброс!

ПУМБ

Ответ банка

7 июля 2014, 17:12

Здравствуйте! Центр обслуживания клиентов ПУМБ работает в штатном режиме. Для международных звонков в ЦОК вы можете позвонить по номеру: +38 062 332-49-00. Так же вы можете оставить свой вопрос в специальной форме на сайте ПУМБ: pumb.ua/ru/application_for_call/.

Написать комментарий

7 июля 2014, 11:56

Ольга, Ялта

Добрый день! Пумб — банк призрак!!!!((( Будучи в России, я лишена совершенно всякой возможности дозвониться в этот банк! но мне приходят смс сообщения о задолженности по кредиту. Я оплачиваю через другой банк в России. Но никакой информации получить не могу о переводе! линии отключены. И банк совершенно не думает о неудобствах погашения кредитов, сотрудники сами порой не могут дать внятную информацию. А теперь вообще связаться не могу. И не каждый банк России может помочь с подобным переводом. Закрыв все отделения в Крыму! Клиенты банка не виноваты, а теперь страдают и ломают голову над этим! Прошу помочь, хоть дать реальный контакт призрачного банка!!!

ПУМБ

Ответ банка

7 июля 2014, 17:10

Здравствуйте! Центр обслуживания клиентов ПУМБ работает в штатном режиме. Для международных звонков в ЦОК вы можете позвонить по номеру: +38 062 332-49-00.

Написать комментарий

7 июля 2014, 8:47

Сергей, Мариуполь

когда зарплата начислена на карту через сколько приходит уведомление о ней на телефон?

ПУМБ

Ответ банка

7 июля 2014, 17:22

Уведомление о зачислении денежных средств приходит в течение нескольких минут после поступления денег на счет. В случае возникновения дополнительных вопросов обращайтесь в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Написать комментарий

5 июля 2014, 17:57

Раковский Евгений Юрьевич, Донецкая область г.Авдеевка

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли получить деньги с карты вашего банка в крыму в Севастополе? Если это возможно, то подскажите, где можно это сделать?

ПУМБ

Ответ банка

7 июля 2014, 17:08

Выполнить банковскую операцию по продуктам/услугам ПУМБ (снятие, погашение, оплата картой и пр.) Вы можете в любом отделении банка на территории материковой Украины. Либо в АТМ и POS-терминалах российских банков на территории АР Крым согласно тарифам банка.При возникновении дополнительных вопросов, рекомендуем обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Написать комментарий

5 июля 2014, 11:08

Денис

Добрый день.Подскажите пожалуйста какими способами я могу положить деньги на карту вашего банка? И ещё вопрос: у меня имеется как гривенная так и долларовая карта вашего банка.Каким образом я могу осуществлять переводы между ними? Заранее спасибо за ответ.

ПУМБ

Ответ банка

7 июля 2014, 17:06

Здравствуйте! Пополнить карточный счет вы можете с помощью банкоматов или в отделении банка. Что касается переводов между карточными счетами, то их осуществление возможно только в случае, если совпадает валюта, в которой открыт счет. Получить дополнительную информацию вы можете в Центре обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Написать комментарий

4 июля 2014, 18:17

Анна, Старый оскол

Здравствуйте! Мы выехали из Украины в связи с военными действиями, но у мужа осталась его зарплатная карточка вашего банка на каторую перечисляет предприятие деньги, скажите можем ли мы снять их на территории России в других банках? Если нет подскажите как нам быть.СПАСИБО!

ПУМБ

Ответ банка

7 июля 2014, 15:33

Здравствуйте! Вы можете получить деньги в банках другой страны. При этом следует учитывать, что банк может взимать дополнительную комиссию за проведение операции. Получить дополнительную информацию вы можете в Центре обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Написать комментарий

4 июля 2014, 17:14

Людмила

Как можно зарегистрироваться в банке, чтобы получать сведения о своем счете

ПУМБ

Ответ банка

7 июля 2014, 16:55

Здравствуйте! Вы можете проверять состояние карточного счета с помощью услуг интернет-банкинга «ПУМБ online»: pumb.ua/ru/private_clients/my_pumb/pumb_online/ или же «ПУМБ mobile»: pumb.ua/ru/private_clients/my_pumb/pumb_mobile/.Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Специалисты проконсультируют вас о возможностях подключения и тарифах на подключаемые услуги.

Написать комментарий

3 июля 2014, 19:20

Оля

Как можно проверить поступили ли деньги на карточку?

ПУМБ

Ответ банка

7 июля 2014, 16:38

Здравствуйте! Проще всего проверить состояние карточного счета с помощью услуг интернет-банкинга «ПУМБ online»: pumb.ua/ru/private_clients/my_pumb/pumb_online/ или же «ПУМБ mobile»: pumb.ua/ru/private_clients/my_pumb/pumb_mobile/. Кроме того, информацию о движении денежных средств на счету вы можете получить в Центре обслуживания клиентов ПУМБ 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Написать комментарий

2 июля 2014, 10:02

Дмитрий, Донецк

Ещё вопрос.
Возможно ли в отделении вашего банка обналичить кредитную карту банка ,, приват-банк,,?

ПУМБ

Ответ банка

2 июля 2014, 12:30

Здравствуйте! Да, вы можете в отделении и банкоматах ПУМБ снять наличные с вашего карточного счета, открытого в стороннем банке. Учтите что при проведении операции возможно будет взиматься комиссия. Получить дополнительную информацию вы можете в Центре обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Написать комментарий

1 июля 2014, 18:27

Дмитрий, Донецк

добрый день!
Подскажите пожалуйста как скоро можно получить кредитку в вашем банке? Сегодня обратился в ближайшее ваше отделение, ответили что кредитные карты временно не выдают.

ПУМБ

Ответ банка

1 июля 2014, 19:22

Здравствуйте! Чтобы получить кредитную карту, необходимо обратиться в отделение банка с паспортом и идентификационным кодом. В настоящее время отсутствие возможности оформить кредитную карту в Донецке может быть связано со сложной политической ситуацией в регионе. Получить дополнительную информацию вы можете в Центре обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Написать комментарий

1 июля 2014, 13:41

Анастасия

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как можно закрыть стипендиальный счет в Вашем банке без моего личного присутствия?! Проблема в том, что я училась в Донецке и для получения своего диплома мне необходимо было подписать обходной лист с печатями. Т.к. последняя стипендия была 27.06, а уехала я в начале июня, я оставила этот обходной, ксерокопию своего паспорта и доверенность на получение диплома доверенному лицу.И теперь банк не ставит печать, т.к. требует меня лично.Очень переживаю из-за сложившейся ситуации в Донецке и сохранности своего диплома.Можно ли этот вопрос как-то решить в мою пользу?!
Заранее спасибо!

ПУМБ

Ответ банка

1 июля 2014, 19:12

Анастасия, здравствуйте! Закрыть счет можете только вы лично. Рекомендуем вам как можно скорее обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги проконсультирую вас, как решить проблему.

Комментарии (1)

30 июня 2014, 20:32

Подскажите пожалуйста, как можно снять деньги с карточки Вашего банка, находясь в России? в рублях согласно курсу

ПУМБ

Ответ банка

1 июля 2014, 19:23

Здравствуйте! Вы можете получить деньги в банках другой страны. При этом следует учитывать, что банк может взимать дополнительную комиссию за проведение операции. Получить дополнительную информацию вы можете в Центре обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Написать комментарий

29 июня 2014, 20:47

Подскажите пожалуйста. В каком банкомате России можно снять деньги с карты вашего банка

ПУМБ

Ответ банка

1 июля 2014, 19:25

Здравствуйте! Вы можете получить деньги в банках другой страны. При этом следует учитывать, что банк может взимать дополнительную комиссию за проведение операции. Скорее всего в вашем случае у банков, где вы проводили операцию были технические сложности с выдачей наличных. Попробуйте обратиться в другой банк. ПУМБ не владеет информацией почему тот или иной банк на территории другой страны не выдает наличные. Получить дополнительную информацию вы можете в Центре обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Комментарии (1)

29 июня 2014, 18:13

ольга

Добрый вечер! Можно ли в отделениях Пумба погасить кредит, взятый в Альфа банке. А также пополнить кредитки Альфа банка, ВТБ банка и Дельта банка? Какая комиссия?

ПУМБ

Ответ банка

1 июля 2014, 19:37

Здравствуйте! Да, вы можете в отделениях ПУМБ погасить кредит, взятый в стороннем банке. Для этого вам нужно будет точно указать все реквизиты вашего счета. Также, зная реквизиты, вы можете в отделении ПУМБ вносить наличные на карточный счет. Получить дополнительную информацию вы можете в Центре обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Написать комментарий

28 июня 2014, 12:16

добрый день.я гражданин Украины, на данный момент нахожусь в России.скажите пожалуйста, могу ли я перевести со своей зарплатной карты(украинской) на другую карту российского банка?

ПУМБ

Ответ банка

1 июля 2014, 19:32

Здравствуйте! Да вы можете осуществить перевод. Проще всего сделать это в системе Интернет-банкинга «ПУМБ online». Для осуществления SWIFT-перевода необходимо предоставить отправителю полные реквизиты вашего счета (их можно узнать с помощью Call Center ПУМБ (тел. 0 800 500 490) либо сервиса «ПУМБ online»). При этом валюта платежа должна совпадать с валютой счета, иначе платеж вернется обратно. Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги предоставят вам полную информацию по процедуре перевода денежных средств.

Написать комментарий

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.3	43.9
PLN	9.6	10.1
USD	41.2	41.7
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.3	43.9
PLN	9.6	10.1
USD	41.2	41.7
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / ПУМБ 💰 / Горячая линия ПУМБ