ПУМБ

Написать отзыв

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

6 октября 2014, 11:36

аля, москва

добрый день. у меня бабушка с Харькова и получает пенсию на карту мастер карт.может ли она снять пенсию у меня в Москве, какая комиссия будет сниматься, по какому курсу будет расчет и как быть если она уже у меня а позвонить в колл центр не можем т.к. в силу возраста она не знает кодовое слово.И в каких банкоматах лучше снимать деньги. Заранее благодарю и надеюсь на вашу помощь.

ПУМБ

Ответ банка

6 октября 2014, 15:35

Здравствуйте! Для того чтобы воспользоваться картой за рубежом, необходимо сообщить об этом в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Операторы помогут снять ограничения на использование карты за рубежом, которые вступают в силу в целях безопасности.
Вы можете снять наличные со своей платежной карты ПУМБ в любом банкомате мира, поддерживающим работу с Visa / MasterCard, в том числе в России. В случае возникновения затруднения рекомендуем пользоваться банкоматами «Промсвязьбанка» (www.psbank.ru).

Написать комментарий

5 октября 2014, 19:40

Анна

Как проверить счет на карте?

ПУМБ

Ответ банка

6 октября 2014, 15:39

Здравствуйте! Вы можете обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Операторы идентифицируют вас и предоставят информацию о состоянии счета. Кроме того, рекомендуем вам подключить услугу интернет-банкинга «ПУМБ online», если она не была подключена ранее. Подробности об услуге можно узнать по ссылке: online.pumb.ua/

Написать комментарий

4 октября 2014, 22:27

Дмитрий

Здравствуйте, подскажите как в пумб онлайн перевести деньги со своего счета на карточку другого банка?
спасибо!

ПУМБ

Ответ банка

6 октября 2014, 17:43

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров) для консультации. Операторы идентифицируют вас и пошагово расскажут как произвести перевод. Кроме того, обращаем ваше внимание, что вы можете перевести денежные средства в гривне на гривневый счет в другом банке.

Написать комментарий

4 октября 2014, 21:08

можно ли отправить документы на открытие счета онлайн

ПУМБ

Ответ банка

6 октября 2014, 15:50

Здравствуйте! Открыть карточный счет можно с помощью системы «ПУМБ online». Рекомендуем вам обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров) для консультации.

Написать комментарий

4 октября 2014, 18:30

Находимся в зоне АТО, платим кредит с зарплатной карты ПУМБ, сейчас банк забирает все средства, которые выплачиваются в размере 2/3 оклада. Нет ли каких либо кредитных каникул, так как средств к существованию не остаётся?

ПУМБ

Ответ банка

6 октября 2014, 15:24

Здравствуйте! Просим вас ознакомиться со следующей информацией: pumb.ua/ru/don/. Только для клиентов из городов Донецкой и Луганской областей, на территории которых проводится АТО: если Вы обратитесь в любое отделение ПУМБ на территории, подконтрольной украинской власти, сотрудник сможет предложить Вам условия реструктуризации для уменьшения платежной нагрузки.Рекомендуем вам обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров) для консультации.

Написать комментарий

4 октября 2014, 0:06

Сколько можно снять денег после прерывания своего депозита ( валюта — доллар США) в одни сутки?, поскольку одни пишу 3000 грн. другие говорят 15000 грн. Заранее спасибо!

ПУМБ

Ответ банка

6 октября 2014, 15:22

Здравствуйте! В настоящее время в рамках ограничений, введенных Национальным банком Украины, клиенты в отделении банка могут снимать со счетов денежные средства в размере эквивалентном 3000 грн.

Написать комментарий

3 октября 2014, 21:11

Добрый день! Если в зоне Ато нет возможности забрать уже готовую платежную пенсионную карту из филиала Вашего банка, куда можно обратиться в Киеве, чтобы получить другую за короткий промежуток времени (час, два часа).Спасибо!

ПУМБ

Ответ банка

6 октября 2014, 15:20

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров) для консультации.

Написать комментарий

3 октября 2014, 17:59

Светлана

Подскажите, а реквизиты счета для пенсионного выдаються сразу, или при выдаче карты?? (При оформлениии пенсионного счета)

ПУМБ

Ответ банка

6 октября 2014, 15:19

Здравствуйте! Реквизиты счета будут предоставлены вам при получении карты. При возникновении любых вопросов, связанных с обслуживанием в ПУМБ, рекомендуем обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).

Написать комментарий

3 октября 2014, 15:03

Светлана

Подскажите пожалуста, сколько стоит оформление пенсионного счета, как долго это по времени и какие для этого нужны документы.

ПУМБ

Ответ банка

3 октября 2014, 17:08

Здравствуйте! Для оформления счета вам нужно обратиться в отделение ПУМБ с паспортом и идентификационным кодом. Оформление счета является бесплатным, карта будет готова через 10-14 дней. При возникновении вопросов связанных с обслуживанием в ПУМБ, вы можете обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине).

Написать комментарий

Виктор Ерёмка

3 октября 2014, 13:14

Ерёмка Виктор

Здравствуйте, как мне снять деньги с карты ПУМБ в рублях, находясь в Питере. И в каком банкомате это лучше сделать? За ранее, спасибо!

ПУМБ

Ответ банка

3 октября 2014, 17:00

Здравствуйте! Вы можете снять наличные со своей платежной карты ПУМБ в любом банкомате мира, поддерживающим работу с Visa / MasterCard, в том числе в России. В случае возникновения затруднения рекомендуем пользоваться банкоматами «Промсвязьбанка» (www.psbank.ru)
Рекомендуем перед первой операцией за рубежами Украины перезвонить в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков), чтобы карта не была заблокирована в целях безопасности. После этого вы сможете совершать любые операции по карте.

Написать комментарий

Ирина Звягинцева

3 октября 2014, 9:54

Я работаю с системой «Клиент-Банк» на предприятии г.Дзержинска Донецкой области, которое обслуживалось в г.Горловка. С 03.10.2014 года истек срок действия сертификата у главного бухгалтера. Заявку на новый сертификат отправила 01.10.2014 года, но он до сих пор ждет сертификации. Не могу осуществлять платежи, так как сертификат не активен. Как долго ждать, может, дадите телефон специалистов и я смогу с ними связаться?

ПУМБ

Ответ банка

3 октября 2014, 16:54

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров) для консультации.

Написать комментарий

2 октября 2014, 21:08

Подскажите могу ли я снять деньги с украинского карточного счета вашего банка в России рублями? Если да, то что для этого нужно? Необходимо для этого предупредить ваш банк?

ПУМБ

Ответ банка

3 октября 2014, 16:53

Здравствуйте! Да, вы можете снять деньги в банке/ банкомате за рубежом. Если вы планируете пользоваться картой за рубежом, необходимо сообщить об этом банку для того, чтобы в целях безопасности не были включены ограничения. Для этого вы можете обратиться в Центр обслуживания клиентов по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).

Написать комментарий

2 октября 2014, 20:37

Виктор, Киев

Как снять деньги с заблокированной платежной карточки жены, которая умерла 2 мая 2014г. карточка проминвест банка.На счету всего две тысячи гривен, а в банке требуют свидетельство о наследственности от нотариуса, который берет за это тоже примерно две тысячи.Что это за законы такие? Неужели нет какой то упрощенной формы для таких случаев? Это ж не наследство какое то большое.С Уважением к Вам, Виктор.

ПУМБ

Ответ банка

3 октября 2014, 16:38

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в службу поддержки своего банка для консультации.

Написать комментарий

2 октября 2014, 12:14

Андрей, Керчь

Нет возможности дозвониться на горячую линию, звонок срывается.
Какие сейчас ограничения на снятие долларов с текущего карточного счета?
Есть ли какие-нибудь дополнительные ограничения для клиентов из Крыма?

ПУМБ

Ответ банка

15 октября 2014, 15:22

Здравствуйте! В рамках ограничений, введенных Национальным банком Украины, клиенты в отделении банка могут снимать с валютных счетов денежные средства в размере эквивалентном 15000 грн. Для клиентов из Крыма каких-либо дополнительных ограничений ПУМБом не предусмотрено.

Комментарии (2)

1 октября 2014, 11:50

Добрый день. Скажите, какой процент снимают при переводе денег с карточки Пумб на карточки Ощадбанка и Приватбанка. И какая максимальная сумма единоразового перевода. Спасибо

ПУМБ

Ответ банка

1 октября 2014, 19:07

Здравствуйте! При переводе денежных средств с карты ПУМБ на карту другого украинского банка размер комиссии зависит от условий пакетного обслуживания. В среднем от составляет 1% от суммы перевода и не менее 5 грн. При возникновении любых вопросов, связанных с обслуживанием в ПУМБ, рекомендуем обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).

Написать комментарий

30 сентября 2014, 21:38

Подскажите разницу в безопасности хранения денег в представленных вариантах:
1. Деньги лежать на депозите («спокойный») в иностранной валюте (доллар).
2. Деньги просто лежат в иностранной валюте (доллар) на электронном счету.
Можно еще иметь понимание в следующем- снять депозит который положили в долларах возможно в той же валюте? или будут сложности (например: отсутствие купюр и так далее).

ПУМБ

Ответ банка

1 октября 2014, 19:33

Здравствуйте! Безопасность средств одинаково обеспечена нашим банком в обоих случаях. Преимущество размещения на депозите: возможность получить дополнительный доход.

Особенность депозитов ПУМБ в том, что по их окончании средства автоматически перечисляются на карточный счёт, и каждый клиент имеет доступ к средствам с помощью платёжной карты, которая бесплатно выдавётся при открытии депозита. Карта даёт возможность снимать средства в валюте карты в кассе банка в рамках актуальных ограничений НБУ. Либо вы можете пользоваться картой для расчетов и снятия средств в банкоматах по всему миру в национальной валюте той страны, где будете её использовать.

Подробнее о депозитах ПУМБ можно почитать на сайте банка: pumb.ua/ru/private_clients/deposits/
Также рекомендуем обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Коллеги предоставят всю интересующую вас информацию о наших продуктах.

Написать комментарий

30 сентября 2014, 20:49

Юлия, Измаил

У меня просрочилась карточка, за какой срок мне выдадут новую?

ПУМБ

Ответ банка

1 октября 2014, 19:06

Здравствуйте! Новая карта будет выдана через 5-10 дней с момента обращения в отделение. При возникновении любых вопросов, связанных с обслуживанием в ПУМБ, рекомендуем обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).

Написать комментарий

30 сентября 2014, 12:12

OksanaBodnia

Добрый день! Я знаю, что мне уже перечислены деньги на счет. Однако, баланс на карте показывает, что средств недостаточно для оплаты. Перевод получаю с России. Подскажите, почему мне не доступны деньги? Или когда они будут доступны?
С уважением. Заранее благодарна.

ПУМБ

Ответ банка

30 сентября 2014, 18:27

Здравствуйте! Просим вас обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Коллеги идентифицируют вас и проконсультируют по вопросу движения денежных средств на счету.

Написать комментарий

30 сентября 2014, 11:05

Владлена, Мариуполь

Добрый день.Уезжая работать за границу, сын открыл валютный счет в ПУМБе, сделав вторую карточку на отца.Может ли отец получить перечисленные деньги в ВАЛЮТЕ?

ПУМБ

Ответ банка

30 сентября 2014, 18:35

Здравствуйте! Да, в кассе банка вы можете снять денежные средства в валюте, в эквиваленте 3000 грн в сутки. При себе необходимо иметь паспорт.

Написать комментарий

29 сентября 2014, 21:23

Н.Дворник, Ялта

Добрый день.В настоящий момент у меня возник вопрос, дозвониться не смог.Являясь клиентом Вашего банка в прошлом году были открыты депозиты и получена карточка Виза Классик (9652 — посл цифры)в г.Ялта АРК.Срок одного депозита и карточки заканчивается в конце октября, а срок 2 — 04 ноября. Могу ли я через online заказать новую карточку и попросить чтобы ее выслали в РНКБ банк г.Ялта (мои знакомые получили новую карточку от БМБ банка с г.Киева).Хотелось бы получить карточку и по окончании сроков действия депозитов деньги сбросить на карточку, как это и делается всегда.Ранее приходила СМС что я как клиент банка буду обслуживаться в отделении банка г.Одесса, Военный спуск 5/1, но я находился в длительной командировке.Как мне связаться непосредственно с банком в г.Одесса, и могу ли я по горячей линии письменно (через этот сайт) просить чтобы на депозитах не делали пролонгации.Как мне быть в моей ситуации? Зараннее благодарен Вам за исчерпывающий ответ.С уважением Н.Д.

ПУМБ

Ответ банка

30 сентября 2014, 10:56

Здравствуйте! Просим вас ознакомиться со следующей информацией: pumb.ua/ru/information/. Рекомендуем обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Коллеги идентифицируют вас и предоставят полную информацию о возможном решении вашей проблемы.

Написать комментарий

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.3	43.9
PLN	9.6	10.1
USD	41.2	41.7
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.3	43.9
PLN	9.6	10.1
USD	41.2	41.7
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / ПУМБ 💰 / Горячая линия ПУМБ