Вітаємо! Ми діємо згідно чинних законів та правил НБУ. Ваш платіж зарахувався 31.12.24. Відповідно, відсотки нарахувались згідно ДКБО, з яким Ви ознайомлювались на момент відкриття кредитного продукту. За нормами кредитної діяльності банк зобов'язаний вносити історію користування кредитним продуктом до УБКІ. Це не навмисна дія, а повністю автоматизована схема в разі не своєчасного внесення платежу клієнтом. Тому просимо заздалегідь робити зарахування до пільгової дати, аби уникнути подібної ситуації, адже не завжди переказ з іншого банку чи сервісу надходить в той же день. Будемо вдячні за розуміння!