ПУМБ

Написать отзыв

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

8 августа 2015, 10:11

Одесса

Голосавое меню не работает, оператору не дозвониться уже вторые сутки!!!

ПУМБ

Ответ банка

10 августа 2015, 12:23

Здравствуйте! В настоящее время Call Center работает в стандартном режиме, специалисты консультируют клиентов.

Написать комментарий

7 августа 2015, 21:14

скажите как проверить счёт на карте через телефон

ПУМБ

Ответ банка

10 августа 2015, 12:21

Добрый день! Можно воспользоваться мобильным банкингом «ПУМБ mobile», если он у вас подключен: pumb.ua/ru/private_clients/my_pumb/pumb_mobile

Написать комментарий

7 августа 2015, 16:54

Evelina36

Не могу дозвониться ни до одного оператора ни с лайфа ни с мтс.не на один номер, везде ответ-в данный момент все операторы заняты.а ведь когда звонишь отвечает автоответчик, а не человек.

ПУМБ

Ответ банка

10 августа 2015, 11:36

Приносим извинения за возможные неудобства. Для соединения с оператором необходимо выбрать в интерактивном голосовом меню необходимую вам цифру в зависимости от того, с каким вопросом вы обращаетесь.

Для связи с Центром обслуживания клиентов ПУМБ также можно использовать чат в интернет-банкинге «ПУМБ online» и электронную почту info@fuib.com. Другие варианты обратной связи описаны на данной странице сайта банка: pumb.ua/ru/private_clients/my_pumb/pumb_call_center/

Комментарии (3)

7 августа 2015, 11:05

Мне перевели на мою карту VISA вашего банка через приват24 перевели 4.08.15 в обед перевели 6525 грн вот на эти реквизиты:

Код Банка (МФО) 334851

ЕГРПОО 14282829

Номер карты VISA 4283 3702 0174 6861 (если нужна) что привязана к счету, что ниже.

Номер моего гривневого счета 2625 0977 343292

Коваленко Андрей Николаевич

Денег до сих пор на счету нет. Дозвониться ни по одноому телефону до вас невозможно. Прошу Вас связаться со мной и решить мою проблему
+38 096 929 66 02

ПУМБ

Ответ банка

7 августа 2015, 14:36

Добрый день! Для консультации по данному вопросу необходима ваша идентификация. Обратитесь в Call Center ПУМБ (тел. 0 800 500 490 для звонков по Украине, +38 044 290 93 29 для международных звонков). Операторы работают в стандартном режиме и принимают звонки клиентов.

Написать комментарий

6 августа 2015, 18:32

павел, Донецк

Здравствуйте! Можно ли подключить услугу интернет-банкинга «ПУМБ online" через интернет, не обращаясь в банк (трудности выезда на контролируемую территорию)?

ПУМБ

Ответ банка

7 августа 2015, 14:34

Здравствуйте! Систему интернет-банкинга можно подключить только в отделении.

Написать комментарий

6 августа 2015, 14:37

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как активировать карточку. Или какой раздел выбирать на горячей линии?
Заранее благодарна!

ПУМБ

Ответ банка

7 августа 2015, 14:33

Здравствуйте! После того как вы получили карту в отделении вы можете ее использовать. Карта уже активирована.

Написать комментарий

4 августа 2015, 19:21

Сергей

Как можно переслать деньги из Крыма в Киев??

ПУМБ

Ответ банка

5 августа 2015, 11:06

Добрый день! Если вы хотите отправить деньги на карточный счет, то можно воспользоваться услугой SWIFT перевода. Так же можно осуществить денежный перевод с помощью одной из систем перевода: pumb.ua/ru/private_clients/additional_services/transfers_and_payments/

Написать комментарий

Надя Иванова

3 августа 2015, 23:02

25.07.15 пыталась перевести деньги с карты пумб на ощадбанк по интернету операция была заблокирована а со слов оператора пумб 27,07,15 в 00 часов деньги ушли но до адреса не дошли что делать, кому и на какой адрес можно отправить заявление скан копию (проживаю в Донецке невыездная)

ПУМБ

Ответ банка

4 августа 2015, 12:25

Здравствуйте! Эту информацию вам нужно уточнить в банке, куда был направлен платеж. Проверьте правильно ли вы указали данные счета получателя.

Комментарии (2)

3 августа 2015, 20:44

Николай

как узнать логин от ИНТЕРНЕТ-БАНКИНГ «ПУМБ ONLINE»

ПУМБ

Ответ банка

5 августа 2015, 11:33

Здравствуйте! Логин указан в договоре на подключение вам данной услуги. В случае возникновения дополнительных вопросов рекомендуем обращаться в Call Center ПУМБ (тел. 0 800 500 490 для звонков по Украине, +38 044 290 93 29 для международных звонков).

Написать комментарий

3 августа 2015, 19:12

Подскажите, снимать валюту с валютного карточного счета ПУМБ можно в любом отделении ПУМБ в Украине или только в том, в котором открыт счет?

ПУМБ

Ответ банка

5 августа 2015, 11:45

Добрый день. Вы можете снять валюту со своего счета только в том отделении, в котором обслуживаетесь.

Написать комментарий

3 августа 2015, 13:45

Катерина, Мариуполь

Здравствуйте, сколько сейчас стоит тариф«Морской»?

ПУМБ

Ответ банка

3 августа 2015, 17:18

Добрый день! Ознакомиться с условиями тарифа можно по ссылке: pumb.ua/files/rbattachments/tariffsfiz/tariffiz_ua_25.05.2015.pdf

Написать комментарий

1 августа 2015, 22:03

Vika, Kyiv

Добрый день,
Я уезжаю за рубеж и выписалась из квартиры которую снимала, сейчас нигде не прописана.
Но я владею 25% квартиры родителей, есть копия дарственной.
Я могу открыть карточный счет в вашем банке?

ПУМБ

Ответ банка

3 августа 2015, 11:46

Здравствуйте! Если речь идет о дебетном счете, то вы можете обратиться в отделение банка с паспортом и идентификационным кодом. По вопросу кредитных карт вас могут индивидуально проконсультировать в отделении банка.

Написать комментарий

1 августа 2015, 13:43

Дарья, Луганск

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по какой причине я не могу через интернет пополнить счет или перевести деньги на другую карту? Когда происходит данная операция на последнем этапе пишет, что отклонено банком.Почему так и что нужно сделать?

ПУМБ

Ответ банка

3 августа 2015, 11:09

Здравствуйте! Для консультации по данному вопросу необходима ваша идентификация. Просим вас обратиться в Call Center ПУМБ (тел. 0 800 500 490 для звонков по Украине, +38 044 290 93 29 для международных звонков).

Написать комментарий

30 июля 2015, 3:02

Добрый день! У меня валютная карта Visa. Может ли банк и при каких условиях предоставлять информацию о движении средств контролирующим органам (налоговая, финмониторинг)? Спасибо!

ПУМБ

Ответ банка

30 июля 2015, 11:52

Здравствуйте! Просим вас обратиться в Call Center ПУМБ (тел. 0 800 500 490 для звонков по Украине, +38 044 290 93 29 для международных звонков). Специалисты проконсультируют вас и при необходимости соединят с юридическим отделом.

Написать комментарий

29 июля 2015, 23:04

Доброго вечора, таке питання: чи можу я взяти в вас кредит розміром 5 000 тис. грн, мені 18 років?

ПУМБ

Ответ банка

30 июля 2015, 11:50

Доброго дня! Кредити у ПУМБ можуть отримати клієнти від 25 років.

Комментарии (2)

29 июля 2015, 14:37

Здравствуйтe! Проживаю за границей(Болгария), не пользовался картой. Сегодня увидел, что срок карты на исходе. Xотeл снять средства, но не вспомнил пин-кода(а конверт с ним утерян). Скажитe, пожалуйста, есть ли возможность восстановить пин-код тут? Или можно другим путём снять средства?

ПУМБ

Ответ банка

30 июля 2015, 10:35

Здравствуйте! В целях безопасности PIN-код можно поменять только в отделении банка. Вы можете перевести средства с этой на другую карту с помощью «ПУМБ online».

Написать комментарий

29 июля 2015, 10:29

Мария, Мариуполь

подскажите у меня закончился срок действия карты, мне надо заказывать новую карту или она уже будет в банке где получала первоначально? Зарание спасибо

ПУМБ

Ответ банка

29 июля 2015, 12:14

Здравствуйте! Необходимо заказать перевыпуск карты.

Написать комментарий

29 июля 2015, 9:31

Возможен ли перевод денег с России на мою карту ПУМБ?

ПУМБ

Ответ банка

29 июля 2015, 12:14

Здравствуйте! Да, такая услуга называется SWIFT перевод. Обращаем ваше внимание, что валюты счетов в этом случае должны совпадать.

Написать комментарий

28 июля 2015, 23:17

Одесса

Здравствуйте.скажите пожалуйста как мне зайти в банкинг через интернет если я незнаю пароль и логин

ПУМБ

Ответ банка

29 июля 2015, 12:12

Добрый день! Просим вас обратиться в Call Center ПУМБ (тел. 0 800 500 490 для звонков по Украине, +38 044 290 93 29 для международных звонков). Коллеги смогут идентифицировать вас и предоставить консультацию.

Написать комментарий

27 июля 2015, 15:45

Добрый день. Я жительница г.Горловки Донецкой области, моя з/пл.карта просрочена, на нее зачислены денежные средства (задолженность по з/пл), выехать на территорию подконтрольную Украине, нет возможности. Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации???

ПУМБ

Ответ банка

29 июля 2015, 11:15

Здравствуйте! Вероятно, денежные средства зачислены на ваш расчетный счет. Снять их можно только в отделении банка с паспортом. Просим вас обратиться в Call Center ПУМБ (тел. 0 800 500 490 для звонков по Украине, +38 044 290 93 29 для международных звонков). Коллеги смогут идентифицировать вас и после этого предоставить более подробную консультацию.

Написать комментарий

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.5	44.1
PLN	9.6	10.1
USD	41.3	41.8
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.5	44.1
PLN	9.6	10.1
USD	41.3	41.8
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / ПУМБ 💰 / Горячая линия ПУМБ