Вчера решила попробывать получить «всеКАРТУ» в приложении ПУМБа. Произвела регистрацию, передала личные данные через Дию, заполнила анкету и подписала договор. После чего в приложении было предложено ввести пароль, и цифровой пинкод. В приложении высветилась плашка, что необходимо перезагрузить.Перезагрузила и после этого в приложение нет возможности зайти, при звонке на гарячую линию банка дают ответ, что необходимо обратиться в отделение для разрешения проблемы. Помогите разрешить данную ситуацию.