Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Svetlana04
Svetlana04
22 октября 2015, 12:56
Sveta, Kiev
Здравствуйте! Существует ли номер для бесплатных звонком с мобильного?
ПУМБ
Ответ банка
23 октября 2015, 11:28
Здравствуйте!
Номер нашего колл-центра един со всех стационарных и мобильных телефонов: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Соединение оплачивается согласно тарифам вашего оператора.
elo4ka2000
elo4ka2000
22 октября 2015, 11:18
Наталья, Волноваха
Добрый день!.. Скажите, пожалуйста, можно снять наличные средства в г.Волноваха, есть ли в городе банкомат «ПУМП» и рабочий ли он. Спасибо.
ПУМБ
Ответ банка
22 октября 2015, 11:37
Здравствуйте!
В городе Волноваха есть банкомат на улице Ленина, 30а.
Со списком отделений и банкоматов вы можете ознакомиться на нашем сайте: pumb.ua/ru/atms/.
culibaba02
culibaba02
22 октября 2015, 10:57
Мой кредитный договор 85019751063 я хочу знать сколько мне еще осталось заплатить чтоб закрыть кредитный договор? И до какого числа? Спасибо!
ПУМБ
Ответ банка
22 октября 2015, 11:28
Здравствуйте!
Для того, чтобы узнать детали вашего кредитного договора, рекомендуем обратиться в наш колл-центр: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Наши коллеги смогут вас идентифицировать и ответить на вопросы.
Mary2015
Mary2015
21 октября 2015, 21:34
Одесса
добрый день! какие данные нужно представить о банке в США, если я хочу выслать деньги с моего текущего счета на счет в американском банке для моей сестры?(подтверждающие документы имеются)
ПУМБ
Ответ банка
22 октября 2015, 11:26
Добрый день!
Реквизиты ПУМБ вы можете найти по ссылке: pumb.ua/ru/about/background_information/requisites/index.php?sphrase_id=71189.
За дополнительными вопросами обращайтесь в наш колл-центр: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
artyr84
artyr84
21 октября 2015, 20:56
Доброго времени суток.Уехал с Украины но на зарплатной карте остался долг могу ли я погосить этот долг находясь за пределами Украины
ПУМБ
Ответ банка
22 октября 2015, 11:22
Здравствуйте!
Погасить задолженность на карте вы можете любым удобным для вас способом: retail.pumb.ua/ua/information/how_to/.
Также рекомендуем вам ознакомиться с материалами о переводе денег с карты на карту с помощью услуги «ПУМБ-онлайн»: pumb.ua/ru/about/press_centre/news_and_events/2015-01/onlayn-perekazi-koshtiv-z-karti-na-kartu-z-novim-servisom-vid-pumb/.
2Pgazeta
2Pgazeta
21 октября 2015, 19:30
Александра, Мариуполь
Открыт счет СПД — «Старт» Закрываем счет в течении месяца открытия. Плата за закрытие — СКОЛЬКО?
Сколько стоит закрыть счет «Частный предприниматель»?
ПУМБ
Ответ банка
22 октября 2015, 10:53
Здравствуйте!
Если при закрытии счета вы продолжаете оставаться клиентом банка, то плата за его закрытие не взимается. Если же вы отказываетесь от подальшего обслуживания, то плата за закрытие счета на сегодняшний день составит 300 гривен.
sergfes2
sergfes2
21 октября 2015, 19:23
Сергей
Как бесплатно связаться с вами, если я нахожусь в Тайланде. Не могу сделать перевод с карточки mastercard Пумб на другую, постоянно выбивает ошибку.Один раз вышло сделать перевод, потом следующие переводы выбивает ошибку
ПУМБ
Ответ банка
22 октября 2015, 10:43
Здравствуйте!
Попробуйте воспользоваться чатом на нашем сайте услуги «ПУМБ-онлайн» https://online.pumb.ua/, либо же напишите заявку в нашу форму обратной связи: pumb.ua/ru/pravda/feedback/.
sergfes2
sergfes2
21 октября 2015, 19:15
Сергей
Не могу перевести деньги со своей карточки на другую(первый раз перевело) после этого не возможно пишет ошибку
ПУМБ
Ответ банка
22 октября 2015, 10:44
Здравствуйте!
Попробуйте воспользоваться чатом на нашем сайте услуги «ПУМБ-онлайн» https://online.pumb.ua/, либо же напишите заявку в нашу форму обратной связи: pumb.ua/ru/pravda/feedback/.
SlavaZimovets
SlavaZimovets
21 октября 2015, 11:01
Вячеслав, Краснодон
Здравствуйте! Как зарегистрироваться в ПУМБ-онлайн? Где на карточке написан мой логин и пароль?
ПУМБ
Ответ банка
21 октября 2015, 11:20
Здравствуйте!

Для подключения услуги «ПУМБ-онлайн» вам необходимо посетить отделение нашего банка. После заключения договора, коллеги расскажут вам как зарегистрироваться в сервисе.
fnj
Светлана Шкромида
21 октября 2015, 10:01
Светлана, Ивано-Франковск
Чому працівники вашого банку не компетентні у багатьох питаннях? Ще й хамлять!!!
Місяць назад написала заяву від імені людини, яка в АТО, про канікули(згідно Закону України). Ніхто не попередив, що обовязково потрібен код і копія паспорта (хоч у Приват банку таких вимог немає). До вчорашнього дня не могла дізнатись, чи розглянута заява, хоч смс військовослужбовцю приходять з завидною регулярністю про збільшення штрафів(а він на передовій). На гарячій лінії «пані» заявила, що це не її проблеми і він мав усе вирішити до призиву, попередити банк, виплатити усе…
Не компетентність і хамство ваших працівників чудово рекламує ваш банк!!!
ПУМБ
Ответ банка
21 октября 2015, 11:44
Вітаємо!
Приносимо вибачення у разі виникнення незручностей.
Рекомендуємо вам залишити свій відгук у формі зворотнього зв'язку на нашому сайті: pumb.ua/ua/pravda/feedback/.
Rene
Rene
20 октября 2015, 19:01
Александр, Харьков
Здравствуйте,

В ноябре заканчивается срок действия карты. Есть ли у вас автоматический перевыпуск карты или мне нужно писать заявление на перевыпуск в отделении?
ПУМБ
Ответ банка
21 октября 2015, 11:41
Здравствуйте!
Вы можете заказать перевыпуск карты через сервис «ПУМБ-онлайн» и забрать ее в указанный срок в указанном отделении банка с паспортом.
klop
анатолий великий
20 октября 2015, 17:58
анатолий, запорожье
Как перевести мне деньги с пумба на приват. Мне нужно ввести 16 цифр а в поле для номера карты можно вписать только 14 цифр.
ПУМБ
Ответ банка
21 октября 2015, 11:40
Здравствуйте!
Рекомендуем вам проконсультироваться со специалистами нашего колл-центра: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Bloodchez
Андрей Олегович
20 октября 2015, 17:46
Андрей, Харьков
Здраствуй Оставлял заявку на кредит через сайт розетка.
Позванил представитель банка и попросил скинуть доккументы по электроной почте ну сейчас таковой возможности нет…
ПУМБ
Ответ банка
21 октября 2015, 11:38
Здравствуйте!
Вышлите документы, когда у вас появиться данная возможность.
andrejxxxzzzxxx
andrejxxxzzzxxx
20 октября 2015, 16:06
андрей
Работает ли пумб банк в г.волноваха в донецкой области? нужно снять деньги с карты пумб банк в г.волноваха.
ПУМБ
Ответ банка
21 октября 2015, 11:37
Здравствуйте!
Временно не работает.
Рекомендуем вам ознакомиться с информацией для клиентов из Луганской и Донецкой областей на нашем сайте: pumb.ua/ru/don/.
andrejxxxzzzxxx
andrejxxxzzzxxx
20 октября 2015, 15:59
андрей
Подскажите, работает ли пумб банк в г.волновахе Донецкой области?
ПУМБ
Ответ банка
21 октября 2015, 11:36
Здравствуйте!
Временно не работает.
Рекомендуем вам ознакомиться с информацией для клиентов из Луганской и Донецкой областей на нашем сайте: pumb.ua/ru/don/.
olhik
olhik
20 октября 2015, 12:47
добрый день! Подскажите, как узнать лицевой счет по карте без визита в банк?
ПУМБ
Ответ банка
21 октября 2015, 11:27
Добрый день!
Реквизиты вашего счета вы можете узнать в вашем договоре с банком.
Также вы можете обратиться в колл-центр: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
golovach
golovach
20 октября 2015, 11:39
Добрый день! Подскажите, какой лимит в день на снятие наличных?
ПУМБ
Ответ банка
21 октября 2015, 11:16
Добрый день!
Суточный лимит снятия наличных через банкомат составляет эквивалент в 2000 доллров, через кассу банка вы можете снять до 150 тыс. гривен.
TerletskaAnna
TerletskaAnna
19 октября 2015, 11:47
Доброго дня, у мене закінчився термін дії карти 9/15, а я зараз за межами країни, чи можу я поповнювати баланс кредитної карти не відновлюючи її певний термін (карта РенесансКредит)?
ПУМБ
Ответ банка
20 октября 2015, 11:16
Вітаємо!
Ви досі можете користуватися своїм власним рахунком у ПУМБ навіть після дії завершення карти. Наприклад, радимо вам скористатися срвісом «ПУМБ-онлайн».
З іншими методами поповнення кредитного рахунку ви можете ознайомитись на нашому сайті: pumb.ua/ua/private_clients/loans/payback/credit-card/.
ritalusci74
ritalusci74
19 октября 2015, 11:33
Margarita, Чкаловское
Здравствуйте, оформила заявку на получение з/п карточки, счет открыли 12.10.2015, когда будет готова карточка?
ПУМБ
Ответ банка
19 октября 2015, 11:42
Здравствуйте!
В среднем срок изготовления карты занимает до десяти дней. Узнать о готовности карты можете, позвонив в отделение банка.
SashaH
SashaH
19 октября 2015, 10:28
Здравствуйте, хочу открыть карту в вашем банке для осуществления шоппинга на международных сайтах, в иностранной валюте, какую карту лучше заказать, какой срок её изготовления, и какая стоимость?
ПУМБ
Ответ банка
19 октября 2015, 11:23
Здравствуйте!
Для шопинга на международных сайтах рекомендуем карту в долларах или евро. Ознакомиться с более детально информацией касательно наших карточных пакетов вы можете на нашей сайте: retail.pumb.ua/ua/products/service_packages/.
Строк изготовления карты занимает порядка десяти дней.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.4 50.1
PLN 11.65 11.95
USD 42.1 42.7
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.4 50.1
PLN 11.65 11.95
USD 42.1 42.7
Все курсы банка