Минфин - Курсы валют Украины

Установить

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
EugeneBez
EugeneBez
11 октября 2015, 10:15
Добрый день.

Прошу оказать консультацию, как будет рассчитана сумма платежа если выполнить покупку товара с ценой в рублях с помощью банковской карты ПУМБ с гривнами?
ПУМБ
Ответ банка
12 октября 2015, 11:47
Здравствуйте!
Сначала конвертация произойдет из рубля в доллар по курсу платежной системы Visa или MasterCard (если платите через интернет), а потом из доллара в гривну по коммерческому курсу банка. Ознакомиться с курсом на сегодня вы можете здесь: pumb.ua/ru/#tab2
MILLER29
MILLER29
10 октября 2015, 10:47
кристина, мариуполь
Здравствуйте, такой вопрос. на днях купила в интернете сапоги, пополнила предоплату на карту пумб через обычный терминал. человек говорит деньги не дошли, прошло 3 дня, звонила на гарячую линию терминала, там сказали что платеж прошел мгновенно.Можно ли как то наказать этого человека и вернуть мне свои деньги, сумма не большая, но все равно как то не приятно и хочется наказать за такое.
ПУМБ
Ответ банка
12 октября 2015, 11:31
Здравствуйте!
Платеж прошел успешно.
Если вы считаете, что получатель мошенник — рекомендуем вам обратиться в правоохранительные органы.
natawaZ
natawaZ
9 октября 2015, 15:58
Наталья
Подскажите пожалуйста, сегодня мне позвонил работник вашего банка и сказал что Ваша карта заблокировали. вопрос-почему заблокировали, он ответил что ночью были произведены операции на сумму и т.к не достаточно средств заблокировали. Сняли всю зарплату. Кто провел операцию я не знаю, оператор тоже не знает!!! Что мне делать? Как вернуть деньги???????
ПУМБ
Ответ банка
12 октября 2015, 11:14
Здравствуйте!
Вам необходимо срочно обратиться в отделение банка для выяснения ситуации.
krylova
Елена Rhskjdf
9 октября 2015, 14:39
Елена, Донецк
Добрый день! Могу я забрать мамину новую карточку по ксерокопии ее паспорта?
ПУМБ
Ответ банка
12 октября 2015, 11:11
Здравствуйте!
Вы можете забрать карточку вашей матери только по соответствующей доверенности, с оригиналом паспорта.
krylova
Елена Rhskjdf
9 октября 2015, 13:03
Елена
Здравствуйте, моя мама получает пенсию по вашей карточке. Срок действия которой закончится в конце октября. Могу ли я продлить срок действия карточки или оформить новую мгновенную карту по ксерокопии паспорта, т.к она уехала на лечение в Россию на несколько недель, а может и месяц?
ПУМБ
Ответ банка
9 октября 2015, 14:19
Здравствуйте!

Ваша мама может заказать перевыпуск карты через сервис «ПУМБ-онлайн», находясь в России, а забрать готовую карту она сможет в Украине после возвращения.
rpanfilov
rpanfilov
9 октября 2015, 10:48
здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, но у меня не погашен кредит в ощадбанке, возможно ли что ощадбанк будет снимать деньги с пумб карты?
ПУМБ
Ответ банка
9 октября 2015, 10:52
Здравствуйте!

Описанная вами ситуация маловероятна.
Рекомендуем вам уточнить условия своего кредитования в банке, где вы оформляли кредит.
liderel
Елена Иванова
8 октября 2015, 21:05
Елена, Енакиево
У меня задолженность по кредиту в ПУМБ и зарплатная карта. Как по закону банк должен высчитывать задолженность с зарплатной карты — всю зарплату или всё-же только какую-то часть и сколько раз в месяц? И имеет ли банк право блокировать карту для получения зарплаты в данном случае, т.е. лишать человека средств существования. Или сейчас нет законов?
ПУМБ
Ответ банка
9 октября 2015, 10:49
Здравствуйте!
Рекомендуем вам обратиться в колл-центр, чтобы уточнить условия своего кредитования. +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Aleksandr1306
Aleksandr1306
8 октября 2015, 19:56
Александр
как проверить по своей карточке номер счета?
ПУМБ
Ответ банка
9 октября 2015, 10:46
Здравствуйте!

Номер счета и номер карточки отличаются. Вы можете узнать номер своего счета с помощью сервиса «ПУМБ-онлайн» либо обратившись в наш колл-центр: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
tanyausik
tanyausik
8 октября 2015, 19:52
пошла платить кредит сказали что банк обанкротился.
и куда теперь платить.мне ваши проблемы и даром не нужны!!! а с меня потом проценты слупят??

ПУМБ
Ответ банка
9 октября 2015, 10:43
Здравствуйте!

Рекомендуем вам обратиться в наш колл-центр: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы для выяснения обстоятельств.
Также вы можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ru/pravda/feedback/.
Коллеги помогут вам разобраться с причиной возникновения проблемы.
schubert
schubert
8 октября 2015, 17:59
Антон
могу ли я с карточки зарплатной ПУМБ отправить на яндекс деньги рубли, хотя на карточке гривны?
ПУМБ
Ответ банка
9 октября 2015, 10:40
Здравствуйте!
Для того, чтобы отправить деньги на Яндекс рубли, у вас должен быть открыт счет в рублях.
Для отправления денег на Яндекс рубли вы можете воспользоваться платежным терминалом.
olya74
olya74
8 октября 2015, 17:42
почему не пришла смс о поступлении суммы?
ПУМБ
Ответ банка
9 октября 2015, 10:26
Здравствуйте!
Если у вас подключена услуга смс-банкинга, то сообщение должно прийти. Обратитесь, пожалуйста в наш колл-центр: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы, чтобы коллеги смогли вас идентифицировать и разобраться с причинами возникновения проблемы.
oksana2303
oksana2303
8 октября 2015, 9:07
оксана
подскажите пожалуйста, снимали деньги с карты за границей, на остатке еще оставались деньги, когда приехали на Украину пришла смс что на остатке всего 1 грн и карту заблокировали по EP.вопрос-почему заблокировали и что такое EP? ЕСЛИ сумма поступит на счет карта автоматически разблокируется?
ПУМБ
Ответ банка
8 октября 2015, 12:46
Здравствуйте!
Уточнить обстоятельства блокировки и снятия наличных с карты вы можете через наш колл-центр: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
maks80
maks80
7 октября 2015, 16:49
максим, Краснодон
Имеется ввиду сбой безналичной оплаты в онлайн магазинах через интернет
ПУМБ
Ответ банка
8 октября 2015, 12:48
Здравствуйте!
Рекомендуем вам обратиться в наш колл-центр: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы, чтобы проверить доступ вашей карты к оплате услуг через интернет.
0631125287
0631125287
7 октября 2015, 16:04
Харьков
Здравствуйте! Я клиент банка Пумб(получаю зп на карту)работаю 8 месяцев, карточку получила только месяц назад, могу я взять кредит наличными? мне нужно 7000грн на 24 месяца
ПУМБ
Ответ банка
8 октября 2015, 12:44
Здравствуйте!
С условиями оформления кредитов и со списком доступных кредитных пакетов вы можете ознакомиться на нашем сайте: retail.pumb.ua/ru/products/credits/.
maks80
maks80
7 октября 2015, 15:22
максим, Краснодон
Здравствуйте. Когда заработает сервис онлайн банкинга? С 11.00 невозможно ничего оплатить…
ПУМБ
Ответ банка
7 октября 2015, 15:50
Здравствуйте!

Сервис «ПУМБ-онлайн» работает в обычном режиме. Если у вас возникают какие-либо неполадки в работе с сервисом, рекомендуем сообдить об этом в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ru/pravda/feedback/
fresh1991
fresh1991
6 октября 2015, 23:09
Дмитрий, Сумы
Здравствуйте. У меня зарплатная карта от вашего банка. Я хочу оформить кредитную карту. На вашем сайте написано что условием является возраст 25+. У меня постоянное место работы 5 лет. Мне 24 полных лет.
Возможно ли мне оформить кредитку?
ПУМБ
Ответ банка
7 октября 2015, 11:50
Здравствуйте!
Обычно кредиты можно оформить только при достижении 25 лет. Мы рекомендуем вам обратиться в наш колл-центр или ближайшее отделение банка, чтобы узнать условия оформления конкретного кредитного пакета.
Ознакомится с перечнем предоставляемых кредитов вы можете на нашем сайте: retail.pumb.ua/ru/products/credits/.
Телефон центра обслуживания клиентов: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
rita33
rita33
6 октября 2015, 22:45
Добрый вечер. У меня есть зарплатная карточка, у моей матери — пенсионная. Можем ли мы перечислять друг-другу деньги через Интернет ( с зарплатной на пенсионную и наоборот)? Спасибо.
ПУМБ
Ответ банка
7 октября 2015, 11:46
Здравствуйте!
Переводы денег с карты на карту между счетами клиентов ПУМБ облегчены.
Для перевода денег рекомендуем воспользоваться сервисом «ПУМБ-онлайн».
andrsy
andrsy
6 октября 2015, 17:55
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как получить через банкомат распечатку о последних пяти операциях по карте.
ПУМБ
Ответ банка
7 октября 2015, 11:43
Здравствуйте!
Вы можете получить данную выписку через сервис «ПУМБ-онлайн» либо же в отделении банка.
sidimom
sidimom
6 октября 2015, 17:10
Киев
Добрый день. Являюсь вашим клиентом. Подскажите, какая максимальная сумма снятия денег с банкомата?
ПУМБ
Ответ банка
7 октября 2015, 11:37
Здравствуйте!

Суточный лимит на снятие денег в банкомате до 2000 долларов США в гривенном эквиваленте.
Bolbnou
Bolbnou
6 октября 2015, 16:40
Александр, енакиево
Здравствуйте я в вашем банке получаю зарплату, раньше получал смс о моих поступлениях денежных средст на карточку потерял телефон и теперь у меня другой номер как мне теперь сообщить мой новый номер телефона в банк чтоб опять получать смс на горячую линию до звонится не могу
ПУМБ
Ответ банка
7 октября 2015, 11:41
Здравствуйте!
Вы можете сменить номер для услуг смс-банкинга через сервис «ПУМБ-онлайн».

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.5 44.1
PLN 9.6 10.1
USD 41.3 41.8
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.5 44.1
PLN 9.6 10.1
USD 41.3 41.8
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / ПУМБ 💰 / Горячая линия ПУМБ