ПУМБ горячая линия

Здравствуйте!
Для регистрации в сервисе «ПУМБ-онлайн» вам обязательно необходимо единожды посетить отделение нашего банка Со списком размещения отделений ПУМБ вы можете ознакомиться на нашем сайте: pumb.ua/ru/atms/.

Здравствуйте!
Служба поддержки клиентов ориентирована на решение общих вопросов обслуживания. Для решения вопросов по погашению конкретного кредита рекомендуем вам обратиться в наш колл-центр, где коллеги смогут идентифицировать вас и ответить, каково состояние вашего кредитного счета. Номер нашей службы поддержки: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
С общими правилами погашения кредита вы можете ознакомиться на нашей странице: retail.pumb.ua/ua/information/how_to/.

Олег, здравствуйте!
Служба поддержки клиентов ориентирована на решение общих вопросов обслуживания. Для решения вопросов по погашению конкретного кредита рекомендуем вам обратиться в наш колл-центр, где коллеги смогут идентифицировать вас и ответить, каково состояние вашего кредитного счета. Номер нашей службы поддержки: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
С общими правилами погашения кредита вы можете ознакомиться на нашей странице: retail.pumb.ua/ua/information/how_to/.

Олег, здравствуйте!
Служба поддержки клиентов ориентирована на решение общих вопросов обслуживания. Для решения вопросов по погашению конкретного кредита рекомендуем вам обратиться в наш колл-центр, где коллеги смогут идентифицировать вас и ответить, каково состояние вашего кредитного счета. Номер нашей службы поддержки: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
С общими правилами погашения кредита вы можете ознакомиться на нашей странице: retail.pumb.ua/ua/information/how_to/.

Олег, здравствуйте!
Служба поддержки клиентов ориентирована на решение общих вопросов обслуживания. Для решения вопросов по погашению конкретного кредита рекомендуем вам обратиться в наш колл-центр, где коллеги смогут идентифицировать вас и ответить, каково состояние вашего кредитного счета. Номер нашей службы поддержки: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
С общими правилами погашения кредита вы можете ознакомиться на нашей странице: retail.pumb.ua/ua/information/how_to/.

Здравствуйте!
Наши коллеги из колл-центра смогут вам помочь прояснить ситуацию: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы, пункт меню №3.

Здравствуйте!
Для того, чтобы коллеги смогли вас идентифицировать и помочь в данной ситуации, рекомендуем вам обратиться в наш колл-центр: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Здравствуйте!
Обратитесь в наш колл-центр: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Коллеги помогут вас идентифицировать и смогут ответить на ваш вопрос.

Здравствуйте!
Для того, чтобы решить данную проблему, вам необходимо пройти идентификацию у оператора нашего колл-центра, который сможет рассказать вам в чем заключается возможная причина блокировки платежа.
+38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Здравствуйте!
Обратитесь, пожалуйста, в наш колл-центр: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Коллеги смогут идентифицировать вас и сказать, что делать дальше.

Здравствуйте!
Общий номер колл-центра мы получили после объединения банка «Ренессанс Кредит» и ПУМБ. Данный номер дозвона стал платным для улучшения качества обслуживания: увеличения количества операторов и сокращения времени ожидания на линии, чтобы телефонный центр поддержки клиентов работал эффективнее.
Для того, чтобы подключить услугу «ПУМБ-онлайн» вам необходимо посетить наше отделение и заключить договор. После заключения договора, вы можете воспользоваться подсказками для регистрации на нашем сайте: https://online.pumb.ua/
Если у вас возникли какие-то неудобства, рекомендуем вам оставить свой отзыв на нашей странице обратной связи: pumb.ua/ru/pravda/feedback/

Здравствуйте!
Сначала конвертация произойдет из рубля в доллар по курсу платежной системы Visa или MasterCard (если платите через интернет), а потом из доллара в гривну по коммерческому курсу банка. Ознакомиться с курсом на сегодня вы можете здесь: pumb.ua/ru/#tab2

Здравствуйте!
Платеж прошел успешно.
Если вы считаете, что получатель мошенник — рекомендуем вам обратиться в правоохранительные органы.

Здравствуйте!
Вам необходимо срочно обратиться в отделение банка для выяснения ситуации.

Здравствуйте!
Вы можете забрать карточку вашей матери только по соответствующей доверенности, с оригиналом паспорта.

Здравствуйте!

Ваша мама может заказать перевыпуск карты через сервис «ПУМБ-онлайн», находясь в России, а забрать готовую карту она сможет в Украине после возвращения.

Здравствуйте!

Описанная вами ситуация маловероятна.
Рекомендуем вам уточнить условия своего кредитования в банке, где вы оформляли кредит.

Здравствуйте!
Рекомендуем вам обратиться в колл-центр, чтобы уточнить условия своего кредитования. +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Здравствуйте!

Номер счета и номер карточки отличаются. Вы можете узнать номер своего счета с помощью сервиса «ПУМБ-онлайн» либо обратившись в наш колл-центр: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Здравствуйте!

Рекомендуем вам обратиться в наш колл-центр: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы для выяснения обстоятельств.
Также вы можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ru/pravda/feedback/.
Коллеги помогут вам разобраться с причиной возникновения проблемы.