ПУМБ
ПУМБ горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в ПУМБ
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 43.3 | 43.9 |
| PLN | 9.6 | 10.1 |
| USD | 41.2 | 41.7 |
| Все курсы банка | ||
Написать комментарий
Написать комментарий
Комментарии (4)
Комментарии (1)
Чтобы специалисты смогли разблокировать Вашу учётною запись мобильного приложения ПУМБ Online, Вам необходимо позвонить на горячую линию с Вашего анкетного номера телефона. В первую очередь это необходимо для Вашей безопасности. Специалисты контакт-центра идентифицируют Ваши личные данные и помогут разблокировать учетную запись.
Написать комментарий
Комментарии (1)
+38 044 290 7 290
+38 096 290 7 290
+38 050 290 7 290
+38 093 290 7 290
Написать комментарий
Комментарии (3)
Пополнение мобильного телефона, открытие виртуальной дебетовой карты «всеКарта», денежные переводы с карты на карту, погашение кредита и кредитных кар, оплата коммунальных платежей, открытие депозита, конвертация валют и другое.
А также, у Вас нет привязки к одному отделению, Вы можете обращаться в любое удобное для Вас отделение.
Кроме того, Вы всегда можете оставить свои пожелания на электронную почту info@fuib.com, с радостью рассмотрим все Ваши предложения для улучшения качества работы в отделениях.
Комментарии (2)
Заявка 37697
Уточню, документов о происхождении средств нет и не будет, как и самих средств на которые нужны документы тоже нет и не было. Был оборот по карте, я уже обьяснял в заявке.
Как сообщали Вам ранее, Закон Украины «О предотвращении и противодействии легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения» обязует банк запрашивать у клиента документы об источнике дохода в случае, если в течение месяца на его счет зачислено от 400 000. 00 грн.
Кроме того, мы ответили Вам в личных сообщениях. Посмотрите, пожалуйста.
Комментарии (2)
Чтобы проверить всю информацию, мы написали Вам в личные сообщения.
Посмотрите, пожалуйста.
Написать комментарий
1. 89 999,99 грн. в сутки
2. 10 000$ в месяц
Комментарии (1)
Номер горячей линии: +380442907290; +380962907290; +380502907290; +380932907290.
Написать комментарий
Вы, банк ПУМБ, мне писали: «Марина, добрый день!
После полной проверки информации, хотим предложить Вам несколько альтернативных вариантов:
1. Рекомендуем обратиться в ближайшее отделение и оформить повторную финансовую претензию, на основании которой будет произведено повторное расследование.
2. По кредитной карте можно оформить рассрочку на сумму мошеннического списания, чтобы на период повторного расследования на использованную сумму не начислялись проценты.»
Мой ответ.
Во-первых, Вы пишите: «после полной проверки информации» и тут же предлагаете написать повторную «финансовую претензию» для повторного расследования? Возникают вопросы: какую информацию Вы проверяли? и
значит, первого расследования, после моего обращения и заявления в банк 12.07.2021г., не было?
Во- вторых, это не два альтернативных варианта, а второй является продолжением первого.
В- третьих, с моей стороны сделано максимум для предупреждения факта мошенничества: я никому не сообщала свои личные данные (номер карты, СВВ код и т.д.), я позвонила на действующий номер горячей линии ПУМБ 096-2907290. А то, что вместо настоящей горячей линии банка попала на кол центр мошенников и то, что мошенники знали мои последние транзакции по карте и ее последние четыре цифры, а так же вовремя не были остановлены SWIFT транзакции, говорит об огромной дыре в системе безопасности банка ПУМБ.
Поэтому, банк ПУМБ обязан провести тщательное расследование, на это время остановить начисление процентов и приложить максимум усилий для возвращения моих денежных средств.
Написать комментарий
Я уже знаю, что мой случай не единичный, что были похожие случаи, но банк до сих пор не предпринял никаких действий. Номер горячей линии, которой пользуются мошенники, до сих пор работает! Почему служба безопасности ПУМБ не работает? Предупреждаю, что настроена решительно бороться с вашими бездействиями по отношению к клиентам банка.
Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на происходящую ситуацию. Будем рады помочь Вам и разобраться в сложившемся. Отправьте нам, пожалуйста, в личных сообщениях, Ваши ФИО, ИНН, номер телефона и дату последнего обращения на горячую линию. Мы обязательно все проверим и во всем разберемся.
Написать комментарий
Сервис у вас уникальный — есть лимиты, но нигде не описаны и это очень странная ситуация, причём затрагивает разных клиентов, хотя такого быть не должно.
2. Я писал заявление в отделении на проведение операций Р2Р в рамках 300 000 грн./день, но по факту больше 100 000 грн. отправить ваш сервис не даёт. Почему?
Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на ситуацию. Будем рады помочь Вам во всем разобраться. Обращаем внимание, что кроме суточного лимита на операции в ПУМБ Онлайн (который Вы повысили до 300 000 грн в сутки) существует дополнительный лимит, установленный регламентом банка. Он позволяет произвести через наши сервисы зачисления по номеру одной карты не больше 10 переводов на общую сумму 89 999, 97 грн в сутки. Для того, чтобы иметь возможность зачислять большие суммы, рекомендуем произвести остальные переводы не по номеру карты, а по номеру счета. Чтобы проверить всю информацию по Вашим платежам и выяснить, какое именно ограничение не позволило Вам провести необходимые операции, необходимо идентифицировать Вас как клиента. Для этого напишите нам в личные сообщения, Ваш ФИО, ИНН и приблизительные даты совершения платежей
Написать комментарий
Написать комментарий
Написать комментарий
Написать комментарий
Написать комментарий