ПУМБ

Написать отзыв

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Яна Билиенко

25 июня 2016, 23:34

Яна, Мариуполь

Здраствуйте! Хочу подключить овердрафт на карту. И когда он начнет действовать?

ПУМБ

Ответ банка

29 июня 2016, 13:17

Здравствуйте! Услуга овердрафт будет доступна после ее подключения. Более детально с информацией о пакете вы можете ознакомиться на нашем сайте: retail.pumb.ua/ua/products/credits/overdraft/

Написать комментарий

Любовь Любовь

25 июня 2016, 19:24

Любовь, Умань

23 июня отправила деньги по вестерн юнион. Получатель их не получил. Сказали, операция отменена. Как быть? Мои деньги пропали?

ПУМБ

Ответ банка

29 июня 2016, 13:16

Здравствуйте! При операционной отмене ваши деньги возвращаются обратно на ваш счет.

Написать комментарий

25 июня 2016, 14:54

Денис

Добрый день. Я могу не успеть до 30 июня предъявить свои паспорт и ИНН для удостоверения личности. В случае его закрытия и блокировки карточки, что будет со средства на счетах и как их потом восстановить? Спасибо

ПУМБ

Ответ банка

29 июня 2016, 13:13

Здравствуйте! Рекомендуем вам уточнить данный вопрос в нашем колл-центре: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написать комментарий

Всыль Равлис

25 июня 2016, 13:46

Всыль

Добрый день подскажите пожалуйста как мне заблокировать зарплатную карточку

ПУМБ

Ответ банка

29 июня 2016, 13:12

Здравствуйте! Вы можете заблокировать карту по номеру телефона нашего колл-центра: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написать комментарий

Дмитрий Королёв

25 июня 2016, 12:35

Дмитрий

Дорый день! Подскажите пожалуйста, в банке был валютный вклад, срок которого вышел в 2014. В данный момент нахожусь не на территоии Украины. Каким образом я могу получить деньги? Возможен ли вариант составления доверенности на родственников, которые могли бы представлять мои интересы в банке? И будет ли котироваться доверенность, которая составлена не на территории Украины? Спасибо.

ПУМБ

Ответ банка

29 июня 2016, 13:05

Здравствуйте! После окончания срока действия депозитного вклада деньги должны автоматически перечисляться на указанный вами счет. Вы можете уточнить данную информацию по номеру телефона нашего колл-центра: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Для снятия средств в банке ПУМБ вашими родственниками должна быть предоставлена доверенность, оформленная согласно украинскому законодательству.

Написать комментарий

25 июня 2016, 8:35

Денис, Свердловск

Могу ли я разблокировать карту для интернет операций через интернет?

ПУМБ

Ответ банка

29 июня 2016, 12:53

Здравствуйте! Чтобы разблокировать карту, необходимо обратиться в наш колл-центр: +38044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написать комментарий

24 июня 2016, 21:47

Мария

Добрый день! Могу ли я как-то проверить из Украины активирована ли валютная карта мужа для Намибии не заходя в отделение?

ПУМБ

Ответ банка

29 июня 2016, 12:21

Здравствуйте! Вы можете узнать данную информацию, имея доверенность от вашего мужа, в нашем колл-центре или отделении банка ПУМБ.

Написать комментарий

24 июня 2016, 21:36

Влад Белоусов

Как заблокировать карточку не заходя в банк?

ПУМБ

Ответ банка

29 июня 2016, 11:48

Здравствуйте! Вы можете заблокировать свою карту по номеру телефона нашего колл-центра: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написать комментарий

24 июня 2016, 17:46

наталья , кривой рог

добрый день выплатила кредит по договору.Оказалось висит долг за то что не вовремя погасила долг звоню что бы спросить, сколько долг никто внятно не отвечает.

ПУМБ

Ответ банка

24 июня 2016, 18:08

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Рекомендуем обратиться в отделение ПУМБ, в котором вы обслуживаетесь: коллеги смогут помочь, учитывая вашу историю взаимоотношений с банком. Вы также можете оставить свой отзыв с описанием ситуации и предложениями по улучшению работы банка в форме обратной связи pumb.ua/ru/pravda/feedback/ на нашем сайте. Наши коллеги по управлению качеством займутся расследованием.

Комментарии (2)

24 июня 2016, 14:58

Наталья

Добрый день. У меня истекает срок действия карты в сентябре 2016г., карта была зарплатная, сейчас я уволилась. Возможно ли продлить её срок?

ПУМБ

Ответ банка

24 июня 2016, 17:33

Здравствуйте! Вы можете заказать новую карту. Для этого, пожалуйста, обратитесь в отделение ПУМБ, в котором вы обслуживаетесь, с действующей картой и паспортом.

Написать комментарий

24 июня 2016, 8:28

Andrey

Помогите узнать расчетный счет по карточке

ПУМБ

Ответ банка

24 июня 2016, 11:28

Здравствуйте! Ваш расчетный счет указан в договоре, который вы заключали с банком ПУМБ. В случае возникновения дополнительных вопросов рекомендуем вам обращаться в наш колл-центр: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написать комментарий

юрий гарбаренко

23 июня 2016, 21:58

юрий

как зайти на свою онлайн страницу

ПУМБ

Ответ банка

24 июня 2016, 11:26

Здравствуйте! Если вы имеете в виду пользование сервисом «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/, то для того, чтобы зайти на свою страничку, вам необходимо ввести свой логин и пароль. Логин указан в вашем договоре на подключение сервиса «ПУМБ онлайн», который вы заключали в отделении банка. Пароль был вам прислан в смс после заключения договора.

Написать комментарий

23 июня 2016, 18:51

Olga, Харьков

Добрый день,
Как узнать есть ли я в реестре? И как зарегистрироваться для получения средств через ваш Банк,
если я была клиентом ФИДО Банка.

Завтра начинается выплата. Есть ли смысл подходить без регистрации?
С уважением, Ольга

ПУМБ

Ответ банка

24 июня 2016, 11:22

Здравствуйте! Для того, чтобы получить выплату, вам необходимо зарегистрироваться онлайн: pumb.ua/ua/fgv/ и прийти в отделение банка в указанное время за получением своего вклада.
Более детально ознакомиться с информацией вы можете на нашем сайте: pumb.ua/ua/about/press_centre/news_and_events/2016-6/pumb-pochinae-viplati-koshtiv-vkladnikam-puat-fidobank-/

Написать комментарий

23 июня 2016, 17:46

Роман, франківськ

Як взнати залишок по кредиту? Я сьогодні на ваші гарячі лінії видзвонив 8гривень і нічого толком не взнав. У інших банках дзвонив на гарячу безкоштовну лінію і говорив з банкіром напряму за декілька хвилин я взнавав залишок чому у вас так не можна.

ПУМБ

Ответ банка

24 июня 2016, 11:13

Доброго дня! Приносимо вибачення за можливі незручності. Ви можете дізнатися залишок по кредиту за допомогою сервісу «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/ або у нашому колл-центрі: +3 8044 290 7 290 по Україні і з-за кордону.

Написать комментарий

23 июня 2016, 16:35

Татьяна

Добрый день! В прошлом году брала кредит в вашем банке (кредит на 1 год), в конце прошлого года я его досрочно погасила. Перед осуществлением последнего платежа я звонила на горячую линию, чтобы узнать сумму для полного погашения кредита. Сумму мне назвали, я спросила, какие мои дальнейшие действия, мне порекомендовали после внесения последней суммы позвонить и убедиться, что мой платёж поступил и кредит полностью погашен. Дата последнего платежа 30.12.2015г., звонила накануне, возможно в тот же день, сейчас уже точно не помню. В этом месяце мне стали приходить смс-ки о том, что у меня есть задолженность по кредиту!!! Для меня это полная неожиданность!!! На сегодняшний день (как сказали мне на «горячей линии») у меня задоженность (просроченная+текущая) свыше 1000 грн. Помогите, пожалуйста, разобраться. Заранее благодарю.

ПУМБ

Ответ банка

24 июня 2016, 11:02

Здравствуйте! Обращаем ваше внимание, что для закрытия кредита при его погашении необходимо написать соответствующее заявление в отделении банка ПУМБ. Также вы можете проконсультироваться по номеру телефона нашего колл-центра: +38044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Комментарии (4)

raiskahfbcrfbdf

23 июня 2016, 12:31

Здравствуйте, на телефон пришло сообщение о том что нужно в течении 30 дней приехать с паспортом и кодом на продление пользованием карточки(карточка зарплатная) но срок на карточке 06/2017г. что делать?

ПУМБ

Ответ банка

24 июня 2016, 10:50

Здравствуйте! Рекомендуем вам проконсультироваться по номеру телефона нашего колл-центра: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши коллеги вас идентифицируют и подскажут, что делать.

Написать комментарий

Ангелина Макаренко

22 июня 2016, 13:55

Ангелина, Украина, Лубны

Сколько платить по договору №26259029091180

ПУМБ

Ответ банка

23 июня 2016, 11:58

Здравствуйте! Вы можете узнать сумму к оплате по своему договору с помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/
Либо по номеру телефона нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши коллеги вас идентифицируют и помогут разобраться.

Написать комментарий

Марина Мушина

21 июня 2016, 12:06

Марина, Украина, Кременчуг

Здравствуйте, скажите пожалуйста если я в вашем банке закрыла кредит почему мне не выдали никакой справки, что этот кредит действительно закрыт?

ПУМБ

Ответ банка

21 июня 2016, 18:08

Здравствуйте! Вам необходимо написать в отделении заявление о закрытии кредита.

Написать комментарий

21 июня 2016, 8:18

Олеся, Павлоград

Здрастуйте хочу узнать как я могу получить в вашем банке кредитную карту

ПУМБ

Ответ банка

21 июня 2016, 11:43

Здравствуйте! Для получения кредитной карты нашего банка вам необходимо обратиться в отделение банка ПУМБ и написать заявление на оформление кредита. После рассмотрения вашего заявления, наши сотрудники свяжутся с вами и сообщат о принятом решении.
Детально ознакомится с представленными в ПУМБ кредитными пакетами вы можете по ссылке: retail.pumb.ua/ua/products/credits/
Благодарим за интерес к продуктам и услугам нашего банка! :)

Написать комментарий

20 июня 2016, 18:32

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у меня кредитка вашего банка, какой % в месяц нужно на неё ложитьи до какого числа?

ПУМБ

Ответ банка

21 июня 2016, 11:30

Здравствуйте! Условия действия вашей кредитной карты зависят от ее вида. Ознакомиться с условиями существующих кредитных пакетов банка ПУМБ вы можете на нашем сайте: retail.pumb.ua/ua/products/credits/
За уточнениями деталей рекомендуем обращаться по номеру телефона нашего колл-центра: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написать комментарий

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.7	44.3
PLN	9.7	10.2
USD	41.4	41.9
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.7	44.3
PLN	9.7	10.2
USD	41.4	41.9
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / ПУМБ 💰 / Горячая линия ПУМБ