Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
gjkscmrf
gjkscmrf
20 июля 2016, 12:13
Инна, Кузнецовск
Как заказать обратную связь с работником банка( обратный звонок), мне нужно заплатить последний платеж по кредиту, а сумму я не знаю, дальше какие-то заявы по закрытию договора? Как унать, что делать, чтобы потом не было ситуаций, как у других, приходят проценты.
ПУМБ
Ответ банка
20 июля 2016, 12:27
Добрый день! На сегодняшний день такая услуга, как заказ обратного звонка, отсутствует. Попробуйте, пожалуйста, еще раз обратится в колл-центр банка. Оператор вас идентифицирует и поможет разобраться. Также обращаем внимание, что после погашения кредита вам необходимо обратиться в отделение банка, где кредит был оформлен, и написать заявление о его закрытии. Стоимость справки 50 гривен. Никаких проблем быть не должно.
gjkscmrf
gjkscmrf
20 июля 2016, 11:52
Инна, Кузнецовск
Как узнать платеж по кредитному договору? По телефону не могу дозвониться. Спасибо.
ПУМБ
Ответ банка
20 июля 2016, 11:58
Здравствуйте! Проблем с дозвоном в колл-центр банка не наблюдаем. Попробуйте, пожалуйста, еще раз.
Также обращаем внимание, что узнать сумму платежа по кредитному договору ви можете с помощью сервиса ПУМБ-онлайн, если вы уже подключили и пользуетесь этой услугой. Для подключения сервиса вам необходимо обратиться в отделение банка с паспортом и ИНН кодом.
horoshevskiy
horoshevskiy
20 июля 2016, 9:57
Вадим, Полтава
Добрый день, давно не пользовался картой и забыл пин, как можно восстановить работу карты?
ПУМБ
Ответ банка
20 июля 2016, 10:29
Добрый день! Если карта еще действительна, вам необходимо обратиться в отделение банка. Там коллеги помогут вам узнать ваш пин-код.
Также обращаем внимание, что по окончанию срока действия карты, необходимо заказать ее перевыпуск в отделении банка, в котором вы обслуживаетесь. Если вы желаете изменить отделение, это возможно сделать с помощью нашего колл-центра: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
vashtshik
vashtshik
19 июля 2016, 20:27
рівне
в листопаді 2015року я достроково погасила кредит в сумі 1500грн.(залишок для повного погашення кредиту з процентами про суму якого я дізналась наВашій гарячій лінії)але не писала заяву на закриття договору.16.07.2016р.мені прийшов лист що станом на 04.07.2016р.сума моєї заборгованості становить856.51гр.Позвонивши на гарячу лінію 18.07.2016р вияснила що сума боргу становить 1661.73гр 19.07.2016 я приїхала в відділення по вул.Міцкевича32 заплатила вказану суму,??? і захотіла написати заяву на закриття договору.Працівниця банку мені відмовила.порадила прийти завтра ПОЯСНИТИ НАРАХУВАННЯ ПЕНІ І ШТРАФІВ МЕНІ В БАНКУ НІХТО НЕ МОЖЕ! ЗАЯВУ НЕ БЕРУТЬ! ЩО ДАЛІ???
ПУМБ
Ответ банка
20 июля 2016, 10:25
Доброго дня! Приносимо вибачення за незручності. Будь ласка, залиште свій відгук, вказавши відділення банку, імена співробітників, з якими мали справу, у формі зворотнього зв'язку на нашому сайті pumb.ua/ua/pravda/feedback/.
Наші колеги з управління якістю проведуть розслідування і зв'яжуться з вами. Дякуємо!

killer72
killer72
19 июля 2016, 19:04
добрый вечер! как и где я могу узнать сколько еще нужно выплатить кредита? т.к в нашем городе(Геническе)вашего отделения уже не существует!
ПУМБ
Ответ банка
20 июля 2016, 10:18
Здравствуйте! Это можно сделать по телефону Call Center ПУМБ +380442907290 (по Украине и из-за границы). Либо же с помощью интернет-банкинга «ПУМБ online», если услуга уже поключена: httpa://online.pumb.ua
380997799619
Ирина Заводнова
19 июля 2016, 16:57
Ирина, Україна, Слобожанське / Комінтерн
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, мне нужно оплатить медицинский имплант коленного сустава, счет получателя открыт в вашем банке, какой будет размер комиссии если оплачивать непосредственно в вашем банке?
ПУМБ
Ответ банка
19 июля 2016, 17:27
Добрый день! Комиссия за денежный перевод без открытия текущего счета отправителем составляет 1% от суммы (min 15 UAH).

05320226
Svetlana Eremina
19 июля 2016, 14:01
Svetlana
сколько оплатить осталось по кредитному договору 85019091920
ПУМБ
Ответ банка
19 июля 2016, 14:18
Добрый день! Рекомендуем обратиться в Call Center ПУМБ по телефону +380442907290 (по Украине и из-за границы). Либо с помощью интернет-банкинга «ПУМБ online» (если услуга подключена), подробнее о котором можно узнать на сайте: httpa://online.pumb.ua
Qwerty09
Qwerty09
19 июля 2016, 12:37
Здравствуйте! Забыла карту в банкомате, как я могу получить ее обратно? Что для этого нужно? И если я забыла карту в банкомате другого города, могут ли выслать по месту жительства? Спасибо.
ПУМБ
Ответ банка
19 июля 2016, 12:47
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться в ближайшее к банкомату, в котором вы забыли карту, отделение банка ПУМБ.
kolomosss
kolomosss
18 июля 2016, 21:58
сколько по времени делается новая карта, если старую потерял?
ПУМБ
Ответ банка
19 июля 2016, 10:56
Здравствуйте! Как правило, срок изготовления карты занимает до 10 рабочих дней.
Skulinec
Skulinec
18 июля 2016, 20:44
Скулинец Александр, Кривой Рог
Добрый вечер, подскажите пожалуйста где можно получить подарки выигранные в вашей акции по чекам?
ПУМБ
Ответ банка
19 июля 2016, 10:53
Здравствуйте! Просим написать нам на адрес smm@fuib.com. Спасибо!

Lp0668929040
Lp0668929040
18 июля 2016, 20:19
1, 2
Какой лимит в сутки снятия денег (в гривнах) с карточки ПУМБ в банкомате ПУМБ? Есть ли различия для определенных городов и/или населенных пунктов?
ПУМБ
Ответ банка
19 июля 2016, 11:13
Здравствуйте!
Точный ответ зависит от наличия купюр в конкретном банкомате. Можете, например, начинать с суммы около 10000 грн. и понижать её с шагом 1000 в случае, если банкомат будет сигнализировать о невозможности выдачи средств.
Общий лимит на снятие наличных — до эквивалента $2000 в день.
Oleg1027
Oleg1027
18 июля 2016, 16:20
ПЕтренко Алла Викторовна, Белая Церковь
Жалоба. Мне банк отказывается выплачивать деньги ФГВФЛ по банку Михайловский. Мой номер тел. 095 00***20
ПУМБ
Ответ банка
18 июля 2016, 16:34
Добрый день! Рекомендуем оставить свой отзыв с подробностями ситуации, указав контакты и отделение банка, где вам отказали в выплате суммы по ФГВФЛ, в форме обратной связи на сайте банка pumb.ua/ru/about/feedback/feedback/.
Наши коллеги свяжутся с вами.
natafed
Наталия Федоряка
18 июля 2016, 12:42
Добрый день, как можно подключить услугу что бы я получала смс-уведомление когда приходит зарплата?
ПУМБ
Ответ банка
18 июля 2016, 12:57
Добрый день! Услугу смс-банкинга вы можете подключить в отделении банка либо же с помощью «ПУМБ-онлайн», если вы пользуетесь данным сервисом.
С деталями вы можете ознакомиться по ссылке: pumb.ua/ru/private_clients/my_pumb/pumb_mobile/.
Max7777777
Максим Григоренко
17 июля 2016, 20:58
Максим, Украина, Киев
купили ноут, взяли кредит у вас, товар мне не подходит можно ли расторгнуть договор?
ПУМБ
Ответ банка
18 июля 2016, 12:34
Добрый день! Рекомендуем обратиться в отделение банка, в котором вы обслуживаетесь.
ivan0954978095
Татьяна Жарова
16 июля 2016, 13:39
Татьяна, Украина, Краснодон
как узнать свой расчётный счёт
ПУМБ
Ответ банка
18 июля 2016, 12:24
Добрый день! Реквизиты расчетного счета проще всего узнать с помощью интернет-банкинга «ПУМБ online», если у вас подключена данная услуга, либо обратившись в наш колл-центр: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
nikola812
nikola812
16 июля 2016, 9:56
Николай, Донецкая область
Зачем аннулируете без ответа мои вопросы ????
ПУМБ
Ответ банка
18 июля 2016, 12:21
Здравствуйте! Будьте любезны, задать вопрос еще раз.
nikola812
nikola812
16 июля 2016, 9:08
Николай, Донецкая область
Почему несколько дней подряд не работает банкомат в пгт. Мироновский, Донецкая область и когда ожмдать возоновление его работы ???
ПУМБ
Ответ банка
18 июля 2016, 12:20
Ответили в комментариях ниже.
nikola812
nikola812
16 июля 2016, 8:54
Николай, Донецкая область
Почему не работает несколько дней ваш банкомат в пгт. Мироновский, Донецкая область ????
ПУМБ
Ответ банка
18 июля 2016, 12:19
Здравствуйте!
Приносим извинения за возможные неудобства. Наши специалисты работают над тем, чтобы исправить ситуацию. В ближайшее время работа банкомата будет восстановлена.
levmorado
levmorado
15 июля 2016, 20:29
Григорий
Здравствуйте.Могу ли я в Украине воспользоваться своей банковской карточкой MasterCard, по которой получаю зарплату в другой стране и взять с нее деньги, пользуясь услугами грузинского банка LIBERTY BANK.Спасибо.
ПУМБ
Ответ банка
18 июля 2016, 12:15
Здравствуйте! Да, это возможно. Однако обращаем внимание, что на территории Украины с карты в валюте вы сможете снимать только гривну.
Katerina024
Katerina024
15 июля 2016, 17:45
Здравствуйте) Зарегистрировалась на вебмани, хочу пополнить счёт с карты, но в первый раз требуется код, который могут сказать только в банке, к кому я могу обратиться?
ПУМБ
Ответ банка
15 июля 2016, 18:03
Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в наш колл-центр: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши специалисты вас идентифицируют и помогут разобраться.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.4 50.1
PLN 11.65 11.95
USD 42.1 42.7
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.4 50.1
PLN 11.65 11.95
USD 42.1 42.7
Все курсы банка