Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
nega67
nega67
27 июля 2016, 17:57
Марина Чёрная, Комсомольск
Здравствуйте! хочу обратиться в отделение ПУМБ в г.Кременчуге от имени ФЛ-предпринимателя для включения в реестр кредиторов Банка Михайловский. Какие документы должны быть с собой, форму заявления предоставят в банке или в произвольной форме можно написать? Может быть, где-то на сайте банка ПУМБ можно скачать?
ПУМБ
Ответ банка
28 июля 2016, 10:37
Здравствуйте! Рекомендуем ознакомиться с информацией на странице Фонда гарантированных вкладчиков, перейдя по ссылке: www.fg.gov.ua/dlia-kredytoriv-bankiv.
В случае возникновения дополнительных вопросов рекомендуем обратиться на горячую линию ФГВФО для клиентов «Банка Михайлівский» по номеру телефона: 044-333-36-55.
ikrymka
Ирина Чепижная
27 июля 2016, 16:26
Ирина, Кременчуг
Ой! Я, кажется, появилась в реестре!!!
ПУМБ
Ответ банка
27 июля 2016, 16:43
Радостное известие=)
ikrymka
Ирина Чепижная
27 июля 2016, 16:17
Ирина, Кременчуг
Спасибо! Буду следить. Пока новостей нет.
ПУМБ
Ответ банка
27 июля 2016, 16:42
В случае возникновения дополнительных вопросов — обращайтесь. Будем рады помочь.
ikrymka
Ирина Чепижная
26 июля 2016, 21:53
Ирина, Кременчуг
Промелькнула информация, что с 26-го июля пополнится реестр вкладчиков банка «Михайловский». Проверила, никаких сдвигов. Есть ли надежда на возвращение депозита?
ПУМБ
Ответ банка
27 июля 2016, 10:26
Здравствуйте! Рекомендуем следить на обновлениями на сайте банка в разделе «Новости банка»: pumb.ua/ru/about/press_centre/news_and_events/2016-07/
loric
loric
26 июля 2016, 16:11
Лариса, Харьков
Как зарегистрироваться для возврата денег по ФИДО.
ПУМБ
Ответ банка
26 июля 2016, 16:17
Здравствуйте! Для комфорта вкладчиков ПУМБ запустил онлайн регистрацию на сайте банка, где 24/7 можно забронировать время для получения выплаты и выбрать ближайшее отделение. Для регистрации необходимо перейти по ссылке: pumb.ua/ua/fgv/
03705540
Игорь Голощапов
26 июля 2016, 14:39
Игорь, Харьков
Добрый день.Простите но в вашем отделение №7 г Харьков бардак.был записан на 14.00 на возврат по ФИДО, прибыл вовремя и увидел живую очередь из 15 человек которую мне предложиле занять и ждать своего часа, времени ждать у меня нет, простите зачем тогда регистрация?
ПУМБ
Ответ банка
26 июля 2016, 14:56
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим оставить отзыв с указаниями вашего номера телефона и отделения, в котором возникла проблема в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ua/pravda/feedback/
Наши коллеги по управлению качеством займутся расследованием.
Спасибо за ваш отзыв.
oksanadylova05
oksanadylova05
25 июля 2016, 18:51
Добрый день. Я сегодня полностью закрыла карточку ВСЕ МОЖУ, почему у меня сняли 90 грн?
ПУМБ
Ответ банка
26 июля 2016, 10:35
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Возможно, эта сумма составила плату за пользование картой. Точный ответ вам смогут предоставить наши коллеги в колл-центре банка. Рекомендуем обратиться по номеру телефона +38 044 290 7 290. Вас идентифицируют и предоставят необходимую информацию.
11ubopeb
Оксана Закусило
25 июля 2016, 10:37
Оксана, Украина, Харьков
здравствуйте я в украине могут ли мне положить деньги из за граници на мою кридитную карту?
ПУМБ
Ответ банка
25 июля 2016, 11:25
Здравствуйте! Да, это возможно. Для оформления SWIFT-перевода понадобятся реквизиты банка, описанные на такой странице: pumb.ua/en/about/background_information/requisites/
Также рекомендуем ознакомиться с информацией о платежах по ссылке: pumb.ua/ru/small_business/settlement_and_cash_services/payments_and_cash_operations/
Alinka2223
Alinka2223
24 июля 2016, 17:43
При оформлении карты я попросила подключить смс оповещение смс подключили деньги за смс регулярно снимуют но смс не приходят! Почему? И куда мне обращатся? Бесконечно ездить в банк и сидеть по часу в очереди нет времени? За что вы снимаете деньги с карты? Если смс не приходят?
ПУМБ
Ответ банка
25 июля 2016, 10:29
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем обратиться в колл-центр ПУМБ по номеру +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши специалисты идентифицируют вас и предоставят необходимую информацию.
Anicha
Anicha
23 июля 2016, 21:34
Света
У вас есть кредит на месяц-два, как в Приватбанке, чтобы просто открыли кредитный лимит на карте и с карты можно было снять кредитные деньги?
ПУМБ
Ответ банка
25 июля 2016, 10:28
Здравствуйте! Вы можете ознакомиться со списком кредитных продуктов ПУМБ на нашем сайте: retail.pumb.ua/ua/products/credits/. Также вы можете оформить онлайн-заявку на получение кредита прямо на сайте.
aleksei2014
aleksei2014
23 июля 2016, 10:11
харьков
Как пополнить карту через терминал пумб, если нет карты а только номер карты есть???
ПУМБ
Ответ банка
25 июля 2016, 10:23
Здравствуйте! Вы можете воспользоваться инструкцией пополнения карты, например, через iBox по такому адресу:https://www.ibox.ua/?section=services. Комиссию рекомендуем уточнять в службе поддержки соответствующей системы платежных терминалов, через которую будет осуществляться платеж.
Обращаем внимание, что на сайте ПУМБ также можно просто и удобно перевести деньги с карты на карту по номеру. Регистрация не нужна, комиссия за операцию минимальная. Необходимо просто заполнить форму перевода на главной странице интернет-банкинга «ПУМБ online»: https://online.pumb.ua/
brodiv
brodiv
22 июля 2016, 23:35
В мене є кредит ще банку ренесанс. Як я можу взнати кількість платежів, що залишилися і суму, яку ще потрібно внести?
ПУМБ
Ответ банка
25 июля 2016, 10:14
Доброго дня! Рекомендуємо звернутись в Call Center ПУМБ за номером +380442907290 (по Україні та за кордоном, тарифікація згідно з тарифами вашого оператора). Наші спеціалісти ідентифікують вас і нададуть всю необхідну інформацію.

VCXZ21
Лариса Охрименко
22 июля 2016, 15:17
Лариса, Харьков
Здравствуйте. я являюсь вкладчиком ФИДО банка, узнала.что начинаются выплаты.Скажите.пожалуйста.как можно зарегистрироваться на получение денег по вкладу или нужна «живая очередь''?
ПУМБ
Ответ банка
22 июля 2016, 15:28
Здравствуйте! Для комфорта вкладчиков, которые получают компенсацию ФГВФО, ПУМБ запустил онлайн-регистрацию.
На сайт pumb.ua/ua/fgv в режиме 24/7 можно забронировать время для получения выплат и выбрать удобное для вас отделение.
timoshuk
timoshuk
22 июля 2016, 13:27
Александр, Новый Буг
Добрый день, можно-ли поменять карту VISA без приезда в отделение банка.
ПУМБ
Ответ банка
22 июля 2016, 13:35
Добрый день! Для заказа новой именной карты можно использовать интернет-банкинг «ПУМБ online» https://online.pumb.ua/ (при условии, что услуга подключена).
Также обращаем внимание, что единственный способ получения на руки новой карты для клиента ПУМБ на данный момент: обратиться с паспортом в отделение банка.

milo4ek
milo4ek
22 июля 2016, 8:48
Запорожье
Добрый день! У меня поменялась фамилия, а карта осталась оформлена на старую! В любом ли отделении я могу поменять себе карту? какие документы нужны для переоформления? и в каком экземпляре, копия или оригинал обязателен? Спасибо!
ПУМБ
Ответ банка
22 июля 2016, 10:39
Добрый день! Все верно: вам необходимо поменять карту. Рекомендуем обратиться в удобное для вас время в отделение банка, в котором вы обслуживались. При себе иметь паспорт, ИНН и документ, подтверждающий смену фамилии.
86858878
Круглый Угол
21 июля 2016, 22:33
Круглый, Таджикистан, Кайракум
как по номеру счета узнать номер карты
ПУМБ
Ответ банка
22 июля 2016, 10:33
Здравствуйте! Номер карты вы можете посмотреть на самой карте. Также обращаем внимание на то, что номер счета отличается от номера карты. Если у вас нет при себе карты и вы не можете узнать ее номер, рекомендуем обратиться в колл-центр банка по номеру по номеру +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Вас идентифицируют и помогут разобраться.
selenabra
selenabra
20 июля 2016, 22:28
Елена
Здравствуйте, у меня открыт счёт (гривна) в вашем банке. Может ли третье лицо (в моём случае сестра) ложить деньги на мой счёт в отделении банка? Что необходимо оформить в этом случае или ей достаточно знать номер счёта, куда она буде ложить деньги?
ПУМБ
Ответ банка
21 июля 2016, 10:33
Здравствуйте! Такое пополнение возможно в случае, если соответствующим образом (нотариально) оформлены доверенности на третье лицо.
Для пополнения счета третьим лицом необходимо знать:
1) № Счета получателя
2) МФО банка/филиала получателя
3) ФИО получателя
4) ИНН получателя.
Третье лицо сможет пополнять ваш гривневый карточный счет любым удобным способом: через кассу, терминалы либо безналичным перечислением (комиссии в зависимости от условий обслуживания будут от 0 до 2%).
Также обращаем внимание, срок поступления денег на карточку при пополнении счета третьим лицом — до 2-х рабочих дней.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, рекомендуем обратиться в Call Center банка по номеру +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы).
amayda87
amayda87
20 июля 2016, 21:55
Anton, мариуполь
Здравствуйте! Не могу войти в Пумб-онлайн, хотя уверен, что ввожу правильный логин и пароль
ПУМБ
Ответ банка
21 июля 2016, 10:19
Здравствуйте! Рекомендуем воспользоваться процедурой восстановления пароля доступа к «ПУМБ online», описанной по такому адресу на сайте банка (после открытия страницы пролистайте немного вниз, пожалуйста): https://online.pumb.ua/Pages/Login/internet-banking-index.aspx?static=recovery
Tolik2016
Tolik2016
20 июля 2016, 20:30
Здравствуйте. Строк действия моей зарплантой карты закончился 05. 2016 так как я уже на 05.2016 на предприятии не работал и зарплата на неё не шла у меня вопрос обязательно ли ехать в банк и закрывать эту карту. Спасибо
ПУМБ
Ответ банка
21 июля 2016, 10:17
Здравствуйте! Неактивные счета в ПУМБ автоматически закрываются по прошествии 2 лет. Также в бухгалтерии ваших зарплатных проектов могли подать необходимую информацию для закрытия неактивных счетов. Рекомендуем обратиться в Call Center банка по номеру +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Вас идентифицируют и помогут разобраться.
helen1980
helen1980
20 июля 2016, 15:53
Находясь на территории Росси я могу пользоваться картой, если заранее не проинформировала банк и не указала срок прибывания?
ПУМБ
Ответ банка
20 июля 2016, 16:07
Здравствуйте! Все же рекомендуем предупредить Call Center ПУМБ по тел. +38 044 290 7 290
по Украине и из-за границы, чтобы убедиться в том, что операции за пределами Украины не будут заблокированы в целях безопасности.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.4 50.1
PLN 11.65 11.95
USD 42.1 42.7
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.4 50.1
PLN 11.65 11.95
USD 42.1 42.7
Все курсы банка