Вопрос к сотрудникам банка. Имеется просрочка по платежам на кредитку банка ПУМБ. Связано это с временным отсутствием работы. До этого просрочек не было. О возможных трудностях с платежами сообщал оператору в отделении банка, на что мне сказали ждать звонка от сотрудников отдела по работе с задолженностью. Но это лирика. Я уточнял у оператора можно ли реструктуризировать долг, ответ был утвердительный. Однако звонившие в последствии сотрудники отдела по работе с задолженностью эту инфу не подтвердили, сказав что это не предусмотренно. Кому верить, разъясните? Возможность платить у меня появиться с октября месяца. От долга не отказываюсь, платить смогу как только стабилизируется финансовое положение. Только ваши коллекторы это не слышат. Хотелось бы решить вопрос цивилизованно.