Я брала кредит в розстрочку на ноутбук! До мене приходять смс з потрібною сумою для сплати! Наприклад: щомісяця до 26-го числа я маю сплачувати 431 грн. Коли я не вчасно сплачую до мене приходь смс з більшою сумою до сплати( яку я сплачую)! В цю суму входить прострочка щомісячної оплати? І чи не наростає якась пеня про яку мені не повідомляють?
Наприклад цього місяця я сплатила 28 числа( тобто сьогодні гроші на рахунок ще не прийшли), і ще сьогодні до мене телефонував ваш оператор та повідомив про заборгованість і що до мене за місцем приписки прийде ваш працівник через мою несплату!!! Я не можу зрозуміти через яку несплату? Через прострочену несплату в 2 дні? Чи через наростаючу пеню про яку я не знаю!?
Я телефонувала в ваш банк та ніхто не відповідає!
Допоможіть будь-ласка!