Доброго Вам дня, дело вот в чем, я в октябре 2016 г. заплатила суму кредита в размере 3000 грн., сама для себя позвонила и была очень удивлена когда сказали что нет такой сумы на счету, я обратилась в укр почту (от туда я делала все платежи) и они мне распечатали кассовый ордер и платеж и заверили мокрой печатью, поехала в г. Житомир, там ближайшее отделение в котором я оформляла кредит, показала платеж, поседевши немного за компьютером (специалист банка) нашли мои деньги, которые оказались на закрытом счету, я задала вопрос почему деньги не отправили обратно, целый год платежи проходили а в октябре месяце застряли, выясняли они очень долго, и Вы знаете когда наконец-то перечислили мои деньги? аж в августе 2017 г., — это что за издевательство я и заявление писала и неоднократно приезжала, и мало того так еще умудрились за это время начислить мне пеню и заборгованость. Я абсолютно не согласна с этим, по вине сотрудника банка я пострадала. И звонят мне каждую неделю требуя что-бы я погасила суму задолженности, которой не должно было быть как таковой, все реквизиты у меня на руках!!!