Добрый вечер, сегодня пришло смс о зачислении средств, картой давно не пользуюсь, была утеряна.Можно ли без карты по паспорту узнать, это не ошибочное было смс, есть ли действительно зачисления? и если да, то можно ли их получить в отделении?