Здравствуйте! Как правило, зарплатная карта перевыпускается автоматически. Возможно, это не предусмотрено вашим пакетом услуг. Рекомендуем уточнить этот момент в Сall Center ПУМБ по номеру +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы, пункт 2 голосового меню для связи с оператором).
На сайте банка https://pumb.ua/ru вы можете позвонить онлайн бесплатно, подключив наушники. Далее нажать на значок телефонной трубки рядом с номером телефона. Соединение установится автоматически и перед вами откроется цифровое меню. После — нажать «звездочку» — * и выбрать пункт 2 цифрового меню.
Да, вы можете обратиться в банка с паспортом в удобное для вас время и закрыть карточный счет и карту к нему.