Добрий день! Радимо звернутися в техпідтримку терміналу з проханням вирішити ситуацію. Якщо ви користуєтесь ПУМБ online, то зможете самостійно формити випуску по операціях. У Call Center ПУМБ також завжди можна дійзнатись чи був зарахований платіж: +38 044 290 7 290 (по Україні та з-за кордону, пункт 2 голосового меню). Ви можете здійснити онлайн-дзвінок у нас на сайті: https://pumb.ua/ Для онлайн-дзвінка потрібно підключити навушники і натиснути на значок слухавки поруч з номером телефону (це вгорі ліворуч на головній сторінці нашого сайту за посиланням).