Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
50424872
Виталик Моргай
24 января 2017, 22:36
Виталик, Украина, Обухов
Здраствуйте! в 2015 году, брал кредит через банке ПУМБ. Оплатил во время, без всяких задержек! спустя полтора года, получаю я СМС что у меня заборгованость по моему кредиту, и что бы я сплатил суму боргу 89.67грн. через 2 дня, я прийнял входящий звонок, где мне расказали, что я должен эти деньги за то, что не закрыл кридит, и что это где то написано на одной из 10 бумажек в договоре, минимальними буквами и тд… и, сказали что сплатить я должен уже не 89, а 104 до 25.01.2017. и потом позвонить за номером 490 и закрить свой кредит. сегодня заплатил 120грн ( на всякий случай ) звонил на номер 490 примерно 4 раза. наслушался о том сколько снимут денег по моему тарифному плану, и в итоге ни в какой пункт, так зайти и не смог, потому что у вас толи « техническая проблема» толи « оператор не доступен » и так дальше в этом роде, сожрало все деньги с мобильного, и все впустую! так вот мой вопрос! когда у вас там освободятся операторы, и в какой пункт по номеру 490 мне заходить? и есть ли еще какие то варианты закрыть кридит?
ПУМБ
Ответ банка
25 января 2017, 10:49
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Позвонив на номер +38 044 290 7 290 либо на короткий номер для мобильных 490, выберите, пожалуйста, пункт 2 голосового меню для связи с оператором.
На сайте банка https://pumb.ua/ru вы можете позвонить онлайн бесплатно, подключив наушники. Далее нажать на значок телефонной трубки рядом с номером телефона. Соединение установится автоматически и перед вами откроется цифровое меню. После — нажать «звездочку» — * и выбрать пункт 2 цифрового меню.
qqqaaazzz
qqqaaazzz
24 января 2017, 20:03
Здравствуйте! Я нахожусь в Полтаве.Депозиты по банку Хрещатик в нашем городе будут выдаваться через Ваш банк?
ПУМБ
Ответ банка
25 января 2017, 11:01
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться в Call Center по тел. +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши специалисты идентифицируют вас и предоставят необходимую информацию.
Обращаем внимание на возможность зарегистрироваться и проверить наличие выплат гарантированной суммы по ссылке pumb.ua/ua/fgv/
Также рекомендуем ознакомиться с такой новостью: http://www.fg.gov.ua/not-paying/liquidation/165-pat-kb-khreshchatyk/8903-fond-harantuvannya-prodovzhuye-vyplaty-koshtiv-vkladnykam-pat-kb-khreshchatyk-3
uvk1937
uvk1937
24 января 2017, 14:47
ЛИДИЯ, ЛАМЕНСКОЕ ДНЕПРОДЗЕРЖИНСК
Как узнать кода я получу деньги по депозиту банка Михайловского?
ПУМБ
Ответ банка
24 января 2017, 15:01
Добрый день! Рекомендуем обратиться в Call Center по тел. +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы, пункт 2 голосового меню для связи с оператором). Наши специалисты идентифицируют вас и предоставят необходимую информацию.
Также обращаем внимание на возможность зарегистрироваться и проверить наличие выплат гарантированной суммы по ссылке pumb.ua/ua/fgv/
chornovol1995
Анна Гулков
24 января 2017, 14:39
Інна, Україна, Київ
Доброго дня в мене таке питання брали кредит на телефон виплатили майже всю суму, але лишився залишок поі'хати до банку поки не дозволяє робота, а з банку телефонують але суму яку треба сплатити не говорять і на гарячій лініі' теж не можна дізнатися, до пумб online не підключались, чи можна якось дізнатися залишок щоб сплатити хоча б через автомат?
ПУМБ
Ответ банка
24 января 2017, 14:42
Добрий день! Перепрошуємо за доставлені незручності. У Call Center ПУМБ вам мають повідомити залишок за кредитом. Зверніться, будь ласка, за номером +38 044 290 7 290 (по Україні та з-за кордону, пункт 2 голосового меню для з'єднання з оператором). Дзвінки зі стаціонарних номерів «Укртелеком» безкоштовні у більшості випадків.
Ви також можете здійснити онлайн-дзвінок у нас на сайті: https://pumb.ua/ Для онлайн-дзвінка потрібно підключити навушники і натиснути на значок слухавки поруч з номером телефону (це вгорі ліворуч на головній сторінці нашого сайту за посиланням). Далі натиснути «зірочку» — * і обрати пункт 2 у цифровому меню.
Lukasya
Lukasya
23 января 2017, 21:31
Добрый вечер! Просьба уточнить. как правильно активировать карточку Debit Master Card Standard chip?
Также просьба уточнить, что значит сообщение (цифры приведены условные)«надходження 1000грн, баланс 5000грн, Ваші кошти 4500грн»? это что — кредитная карта?
Заранее спасибо.
ПУМБ
Ответ банка
24 января 2017, 10:42
Здравствуйте! Для того, чтобы активировать карту рекомендуем обратиться в Call Center ПУМБ по номеру +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Выберите, пожалуйста, пункт 2 голосового меню.
На сайте банка https://pumb.ua/ru вы можете позвонить онлайн бесплатно, подключив наушники. Далее нажать на значок телефонной трубки рядом с номером телефона. Соединение установится автоматически и перед вами откроется цифровое меню. После — нажать «звездочку» — * и выбрать пункт 2 цифрового меню.
Также хотим отметить, баланс — сумма денежных средств на карточном счете, с учетом не обработанных транзакций (может не совпадать с доступными средствами на счете).
Доступные средства — сумма, доступная для осуществления операций. Состоит из остатка на счёте, плюс лимит овердрафта и минус блокированные суммы.
Блокировано — сумма заблокированных средств (необработанных транзакций). Блокировка средств может осуществляться в торговых точках для их дальнейшего списания с вашего счёта. Необработанные суммы могут возникать, например, при пользовании банкоматами банков-партнеров. Сумма заблокированных и доступных средств равна балансу счета.
Ekislaya
Ekislaya
23 января 2017, 20:27
11111, Желтые Воды
Оформила рассрочку на товар в комфи на 9 месяцев. Сегодня сделала последний платеж, как оказалось нужно еще обращаться в банк для закрытия счета, о чем меня при оформлении рассрочки не предупреждали. На горячей линии сказали, что если я не закрою счет мне будет насчитываться пеня, так как деньги я погашала на дополнительный счет, а кредитный счет действителен до апреля 2018 года (о чем, повторюсь, меня никто не предупредил). Я живу в маленьком городе, где отделения банка ПУМБ нет. Я сижу с маленьким ребенком, у меня нет возможности ехать за 200 км в банк. Звонить на горячую линию по номеру 490 не возможно, там только хамят и ничего толком не объясняют. Как мне закрыть кредит??????
ПУМБ
Ответ банка
24 января 2017, 10:38
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Погасив кредит, вам необходимо обратиться в отделение банка и написать заявление на закрытие кредита. При себе необходимо иметь паспорт. Там же в отделение банка вы можете закрыть счет и комиссия за его обслуживание не будет взиматься. Коллеги в отделение банка помогут разобраться.
Вы также можете обратиться за консультацией коллег в Call Center ПУМБ по номеру +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за рубежа). Пункт 2 голосового меню для связи с оператором. На сайте банка https://pumb.ua/ru вы можете позвонить онлайн бесплатно. Для осуществления онлайн-звонка необходимо подключить наушники. Далее нажать на значок телефонной трубки рядом с номером телефона. Соединение установится автоматически и перед вами откроется цифровое меню. После — необходимо нажать «звездочку» — * и выбрать пункт 2 цифрового меню.
0931111111
0931111111
23 января 2017, 12:12
Этот номер, который вы мне дали 044-290-7-290 бесплатный с мобильного?
ПУМБ
Ответ банка
23 января 2017, 12:18
Добрый день! Номер платный для звонков с мобильных номеров. Тарификация следующая: Vodafone – 0,33 грн плата за соединение, 0,50 грн/мин; Киевстар – 1,27 грн/мин; Астелит (lifecell) – 1,02 грн/мин.
Звонки со стационарных номеров «Укртелеком» бесплатны в большинстве случаев.
На сайте банка https://pumb.ua/ru вы также можете позвонить бесплатно.
mukola1947
mukola1947
23 января 2017, 12:10
Ступніков Микола Андрійович, Черкаси
1745507952 есть ли я в списках на выплату депозита банка Михайловський
ПУМБ
Ответ банка
23 января 2017, 12:16
Добрый день! Рекомендуем обратиться в Call Center по тел. +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши специалисты идентифицируют вас и предоставят необходимую информацию.
Также обращаем внимание на возможность зарегистрироваться и проверить наличие выплат гарантированной суммы по ссылке pumb.ua/ua/fgv/
0669760697
0669760697
23 января 2017, 11:45
Lilya
Я только что позвонила как вы мне написали на этот номер 0800505555, звонок оказался почему-то платный. С моего счёта сняли 10 гривен. Кому верить?
ПУМБ
Ответ банка
23 января 2017, 11:49
Мы повторимся: номер 0800505555 для проверки баланса карты бесплатный.
0669760697
0669760697
23 января 2017, 11:38
Lilya
Скажите, звонок на ваш номер 0800505555 с мобильного водафон платный или бесплатный. Если платный какие тарифы
ПУМБ
Ответ банка
23 января 2017, 11:41
Добрый день! Данный номер 0800505555 для проверки баланса карты. Номер бесплатный.
0931111111
0931111111
23 января 2017, 11:32
Скажите, что у вас за банк? Нельзя дозвониться на горячую линию, и уточнить остаток по кредиту! мне нужно ехать за 100 км. просто что б узнать остаток! Это не правильно! Дайте номер телефона банка, где можно уточнить остаток по кредиту, без выезда в банк!!!
ПУМБ
Ответ банка
23 января 2017, 11:40
Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, по номеру +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за рубежа). Пункт 2 голосового меню для связи с оператором. На сайте банка https://pumb.ua/ru вы можете позвонить онлайн бесплатно. Для осуществления онлайн-звонка необходимо подключить наушники. Далее нажать на значок телефонной трубки рядом с номером телефона. Соединение установится автоматически и перед вами откроется цифровое меню. После — необходимо нажать «звездочку» — * и выбрать пункт 2 цифрового меню.
0669760697
0669760697
23 января 2017, 10:48
Lilya
Здравствуйте, скажите могу ли я через интернет проверить свой баланс по карте
ПУМБ
Ответ банка
23 января 2017, 10:59
Здравствуйте! Вы можете проверить баланс вашей карты с помощью «ПУМБ online», если у вас подключен данные сервис: https://online.pumb.ua/
Если же сервис не подключен, то бесплатно проверить баланс карты можно по номеру: 0800505555. Дальше выбрать 1, первые шесть цифр карты, последние четыре цифры, и дату рождения.
korol1956zp
korol1956zp
22 января 2017, 15:48
Владимир, Охримовка
В моём кредитном договоре №85029745056 указано что я плачу шесть месяцев по 325гр. потом остальные месяцы 200. Это так? Хочу уточнить.
ПУМБ
Ответ банка
23 января 2017, 10:25
Добрый день! Если так прописано в вашем договоре, то все должно быть в порядке. Рекомендуем обратиться за уточнениями к нашим коллегам в Call Center ПУМБ по номеру +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за рубежа). Пункт 2 голосового меню для связи с оператором. На сайте банка https://pumb.ua/ru вы можете позвонить онлайн бесплатно. Для осуществления онлайн-звонка необходимо подключить наушники. Далее нажать на значок телефонной трубки рядом с номером телефона. Соединение установится автоматически и перед вами откроется цифровое меню. После — необходимо нажать «звездочку» — * и выбрать пункт 2 цифрового меню.
godunov1946
godunov1946
21 января 2017, 14:04
сергей
Я взял товар в кредит в Фокстроте через ПУМБ.Как зарегистрироваться в ПУМБ для просмотра погашения? Договора нет.Есть номер договора.Логина и пароля нет.
ПУМБ
Ответ банка
23 января 2017, 10:23
Добрый день! Для подключения «ПУМБ online» необходимо обратиться в отделение банка с паспортом. Логин для входа в систему (https://online.pumb.ua/) будет указан в договоре на услугу, а пароль будет выслан в виде смс-сообщения на номер телефона, который вы укажите в договоре.
AZZP
AZZP
20 января 2017, 21:19
Добрый вечер.Оформил кредит в вашем банке рассчитали на пол года по 1130 в месяц.Сегодня сняло половину суммы как за 12 месяцев.
ПУМБ
Ответ банка
23 января 2017, 10:18
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться за помощью коллег в Call Center ПУМБ по номеру +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за рубежа). Пункт 2 голосового меню для связи с оператором. На сайте банка https://pumb.ua/ru вы можете позвонить онлайн бесплатно. Для осуществления онлайн-звонка необходимо подключить наушники. Далее нажать на значок телефонной трубки рядом с номером телефона. Соединение установится автоматически и перед вами откроется цифровое меню. После — необходимо нажать «звездочку» — * и выбрать пункт 2 цифрового меню.
olegklimov
olegklimov
20 января 2017, 17:01
олег
Здравствуйте, сегодня делал перевод с карты на карту, не получилось, пробовал несколько раз, безуспешно, потом пришли смски о снятии а за ними о надходженни, но проверив баланс денег там не оказалось.
ПУМБ
Ответ банка
20 января 2017, 17:15
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться за помощью коллег в Call Center ПУМБ по номеру +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы, пункт 2 голосового меню для связи с оператором). На сайте банка https://about.pumb.ua/ru вы можете позвонить онлайн бесплатно. Для осуществления онлайн-звонка необходимо подключить наушники. Далее нажать на значок телефонной трубки рядом с номером телефона. Соединение установиться автоматически и перед вами откроется цифровое меню. После — необходимо нажать «звездочку» — * и выбрать пункт 2 цифрового меню.
Также обращаем внимание на возможность переводить средства с помощью нашего онлайн-сервиса: https://payhub.com.ua/#/main
01391886
Nikolay Kravchenko
20 января 2017, 13:34
Nikolay, Кривой Рог
Здравствуйте. Как зарегистрироваться на Вашем сайте для получения выплат банка Михайловский.
ПУМБ
Ответ банка
20 января 2017, 13:55
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться в Call Center по тел. +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы, пункт 2 голосового меню для связи с оператором. Наши специалисты идентифицируют вас и предоставят необходимую информацию.
Также обращаем внимание на возможность зарегистрироваться и проверить наличие выплат гарантированной суммы по ссылке pumb.ua/ua/fgv/
werf200
werf200
20 января 2017, 13:04
Сергей
Здравствуйте. Можна ли погасить мой овердравт членам семьи зная номер карточки. Т.к. у меня нет возможности приехать в Украину.
И можна ли с приват банка или с какого небуть кошелька (напр. КИВИ) пополнить зарплатную карточку ПУМБа
ПУМБ
Ответ банка
20 января 2017, 13:19
Здравствуйте! Зная реквизиты вашей карты, третье лицо может пополнить её, таким образом погасив задолженность.
Переводить средства на карту ПУМБ можно с любой другой карты и с помощью большинства систем для перевода. Со стороны банка нет ограничений на пользование данными системами.
62091663
Богдан Говоруха
20 января 2017, 10:47
Богдан, Украина, Кременчуг
Можно узнать какая зодолжонность по товарному кредиту? и сколько надо венсти?
ПУМБ
Ответ банка
20 января 2017, 12:45
Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, в Call Center ПУМБ по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы), пункт 7 голосового меню.
Miha12345
Miha12345
20 января 2017, 10:24
Можно узнать остаток платежей
ПУМБ
Ответ банка
20 января 2017, 12:44
Добрый день! Узнать остаток по кредиту можно в Call Center ПУМБ: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). На сайте банка можно позвонить онлайн: https://pumb.ua/ru
Также вы можете воспользоваться нашим интернет-банкингом «ПУМБ online», если данная услуга подключена.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.4 50.1
PLN 11.65 11.95
USD 42.1 42.7
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.4 50.1
PLN 11.65 11.95
USD 42.1 42.7
Все курсы банка