Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
02011992A
02011992A
25 января 2017, 3:19
Добрый вечер. Каким способом я могу заплатить за кредит находясь в Польше?
ПУМБ
Ответ банка
25 января 2017, 11:10
Здравствуйте! Пользователи «ПУМБ online» могут погасить кредит, находясь в какой угодно стране мира. Если же данный сервис у вас не подключен, то вы можете, например, погасить кредит в долларах.
Для оплаты кредита необходимо обратиться в банк и внести платеж на корреспондентский счет ПУМБ. Перевод средств осуществляется несколько дней — просим вас учесть это условие при внесении оплаты (нужно делать оплату не менее чем за пять банковских дня до установленной договором даты погашения задолженности). Средства будут находиться на данном счету до момента списания их в счет погашения вашей задолженности.
В назначении платежа необходимо указать № счета (который открыт в ПАО ПУМБ, в любой валюте), ФИО и № кредитного договора. Реквизиты для отправки платежа:
Получатель:
ПЕРВЫЙ УКРАИНСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ БАНК
ул. Университетская 2а, Донецк, 83001, Украина
FIRST UKRAINIAN INTERNATIONAL BANK
2A, Universitetskaya Str., Donetsk, 83001, Ukraine
SWIFT BIC: FUIBUA2X
Банк корреспондент: Deutsche Bank Trust Company Americas
60 Wall Street, 10005 NY, New York, USA
Реквизиты счета: СВИФТ: BKTRUS33

Дополнительную консультацию можно получить в Сall Center ПУМБ по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Пункт 2 голосового меню для связи с оператором.
50424872
Виталик Моргай
24 января 2017, 22:36
Виталик, Украина, Обухов
Здраствуйте! в 2015 году, брал кредит через банке ПУМБ. Оплатил во время, без всяких задержек! спустя полтора года, получаю я СМС что у меня заборгованость по моему кредиту, и что бы я сплатил суму боргу 89.67грн. через 2 дня, я прийнял входящий звонок, где мне расказали, что я должен эти деньги за то, что не закрыл кридит, и что это где то написано на одной из 10 бумажек в договоре, минимальними буквами и тд… и, сказали что сплатить я должен уже не 89, а 104 до 25.01.2017. и потом позвонить за номером 490 и закрить свой кредит. сегодня заплатил 120грн ( на всякий случай ) звонил на номер 490 примерно 4 раза. наслушался о том сколько снимут денег по моему тарифному плану, и в итоге ни в какой пункт, так зайти и не смог, потому что у вас толи « техническая проблема» толи « оператор не доступен » и так дальше в этом роде, сожрало все деньги с мобильного, и все впустую! так вот мой вопрос! когда у вас там освободятся операторы, и в какой пункт по номеру 490 мне заходить? и есть ли еще какие то варианты закрыть кридит?
ПУМБ
Ответ банка
25 января 2017, 10:49
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Позвонив на номер +38 044 290 7 290 либо на короткий номер для мобильных 490, выберите, пожалуйста, пункт 2 голосового меню для связи с оператором.
На сайте банка https://pumb.ua/ru вы можете позвонить онлайн бесплатно, подключив наушники. Далее нажать на значок телефонной трубки рядом с номером телефона. Соединение установится автоматически и перед вами откроется цифровое меню. После — нажать «звездочку» — * и выбрать пункт 2 цифрового меню.
qqqaaazzz
qqqaaazzz
24 января 2017, 20:03
Здравствуйте! Я нахожусь в Полтаве.Депозиты по банку Хрещатик в нашем городе будут выдаваться через Ваш банк?
ПУМБ
Ответ банка
25 января 2017, 11:01
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться в Call Center по тел. +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши специалисты идентифицируют вас и предоставят необходимую информацию.
Обращаем внимание на возможность зарегистрироваться и проверить наличие выплат гарантированной суммы по ссылке pumb.ua/ua/fgv/
Также рекомендуем ознакомиться с такой новостью: http://www.fg.gov.ua/not-paying/liquidation/165-pat-kb-khreshchatyk/8903-fond-harantuvannya-prodovzhuye-vyplaty-koshtiv-vkladnykam-pat-kb-khreshchatyk-3
uvk1937
uvk1937
24 января 2017, 14:47
ЛИДИЯ, ЛАМЕНСКОЕ ДНЕПРОДЗЕРЖИНСК
Как узнать кода я получу деньги по депозиту банка Михайловского?
ПУМБ
Ответ банка
24 января 2017, 15:01
Добрый день! Рекомендуем обратиться в Call Center по тел. +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы, пункт 2 голосового меню для связи с оператором). Наши специалисты идентифицируют вас и предоставят необходимую информацию.
Также обращаем внимание на возможность зарегистрироваться и проверить наличие выплат гарантированной суммы по ссылке pumb.ua/ua/fgv/
chornovol1995
Анна Гулков
24 января 2017, 14:39
Інна, Україна, Київ
Доброго дня в мене таке питання брали кредит на телефон виплатили майже всю суму, але лишився залишок поі'хати до банку поки не дозволяє робота, а з банку телефонують але суму яку треба сплатити не говорять і на гарячій лініі' теж не можна дізнатися, до пумб online не підключались, чи можна якось дізнатися залишок щоб сплатити хоча б через автомат?
ПУМБ
Ответ банка
24 января 2017, 14:42
Добрий день! Перепрошуємо за доставлені незручності. У Call Center ПУМБ вам мають повідомити залишок за кредитом. Зверніться, будь ласка, за номером +38 044 290 7 290 (по Україні та з-за кордону, пункт 2 голосового меню для з'єднання з оператором). Дзвінки зі стаціонарних номерів «Укртелеком» безкоштовні у більшості випадків.
Ви також можете здійснити онлайн-дзвінок у нас на сайті: https://pumb.ua/ Для онлайн-дзвінка потрібно підключити навушники і натиснути на значок слухавки поруч з номером телефону (це вгорі ліворуч на головній сторінці нашого сайту за посиланням). Далі натиснути «зірочку» — * і обрати пункт 2 у цифровому меню.
Lukasya
Lukasya
23 января 2017, 21:31
Добрый вечер! Просьба уточнить. как правильно активировать карточку Debit Master Card Standard chip?
Также просьба уточнить, что значит сообщение (цифры приведены условные)«надходження 1000грн, баланс 5000грн, Ваші кошти 4500грн»? это что — кредитная карта?
Заранее спасибо.
ПУМБ
Ответ банка
24 января 2017, 10:42
Здравствуйте! Для того, чтобы активировать карту рекомендуем обратиться в Call Center ПУМБ по номеру +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Выберите, пожалуйста, пункт 2 голосового меню.
На сайте банка https://pumb.ua/ru вы можете позвонить онлайн бесплатно, подключив наушники. Далее нажать на значок телефонной трубки рядом с номером телефона. Соединение установится автоматически и перед вами откроется цифровое меню. После — нажать «звездочку» — * и выбрать пункт 2 цифрового меню.
Также хотим отметить, баланс — сумма денежных средств на карточном счете, с учетом не обработанных транзакций (может не совпадать с доступными средствами на счете).
Доступные средства — сумма, доступная для осуществления операций. Состоит из остатка на счёте, плюс лимит овердрафта и минус блокированные суммы.
Блокировано — сумма заблокированных средств (необработанных транзакций). Блокировка средств может осуществляться в торговых точках для их дальнейшего списания с вашего счёта. Необработанные суммы могут возникать, например, при пользовании банкоматами банков-партнеров. Сумма заблокированных и доступных средств равна балансу счета.
Ekislaya
Ekislaya
23 января 2017, 20:27
11111, Желтые Воды
Оформила рассрочку на товар в комфи на 9 месяцев. Сегодня сделала последний платеж, как оказалось нужно еще обращаться в банк для закрытия счета, о чем меня при оформлении рассрочки не предупреждали. На горячей линии сказали, что если я не закрою счет мне будет насчитываться пеня, так как деньги я погашала на дополнительный счет, а кредитный счет действителен до апреля 2018 года (о чем, повторюсь, меня никто не предупредил). Я живу в маленьком городе, где отделения банка ПУМБ нет. Я сижу с маленьким ребенком, у меня нет возможности ехать за 200 км в банк. Звонить на горячую линию по номеру 490 не возможно, там только хамят и ничего толком не объясняют. Как мне закрыть кредит??????
ПУМБ
Ответ банка
24 января 2017, 10:38
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Погасив кредит, вам необходимо обратиться в отделение банка и написать заявление на закрытие кредита. При себе необходимо иметь паспорт. Там же в отделение банка вы можете закрыть счет и комиссия за его обслуживание не будет взиматься. Коллеги в отделение банка помогут разобраться.
Вы также можете обратиться за консультацией коллег в Call Center ПУМБ по номеру +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за рубежа). Пункт 2 голосового меню для связи с оператором. На сайте банка https://pumb.ua/ru вы можете позвонить онлайн бесплатно. Для осуществления онлайн-звонка необходимо подключить наушники. Далее нажать на значок телефонной трубки рядом с номером телефона. Соединение установится автоматически и перед вами откроется цифровое меню. После — необходимо нажать «звездочку» — * и выбрать пункт 2 цифрового меню.
0931111111
0931111111
23 января 2017, 12:12
Этот номер, который вы мне дали 044-290-7-290 бесплатный с мобильного?
ПУМБ
Ответ банка
23 января 2017, 12:18
Добрый день! Номер платный для звонков с мобильных номеров. Тарификация следующая: Vodafone – 0,33 грн плата за соединение, 0,50 грн/мин; Киевстар – 1,27 грн/мин; Астелит (lifecell) – 1,02 грн/мин.
Звонки со стационарных номеров «Укртелеком» бесплатны в большинстве случаев.
На сайте банка https://pumb.ua/ru вы также можете позвонить бесплатно.
mukola1947
mukola1947
23 января 2017, 12:10
Ступніков Микола Андрійович, Черкаси
1745507952 есть ли я в списках на выплату депозита банка Михайловський
ПУМБ
Ответ банка
23 января 2017, 12:16
Добрый день! Рекомендуем обратиться в Call Center по тел. +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши специалисты идентифицируют вас и предоставят необходимую информацию.
Также обращаем внимание на возможность зарегистрироваться и проверить наличие выплат гарантированной суммы по ссылке pumb.ua/ua/fgv/
0669760697
0669760697
23 января 2017, 11:45
Lilya
Я только что позвонила как вы мне написали на этот номер 0800505555, звонок оказался почему-то платный. С моего счёта сняли 10 гривен. Кому верить?
ПУМБ
Ответ банка
23 января 2017, 11:49
Мы повторимся: номер 0800505555 для проверки баланса карты бесплатный.
0669760697
0669760697
23 января 2017, 11:38
Lilya
Скажите, звонок на ваш номер 0800505555 с мобильного водафон платный или бесплатный. Если платный какие тарифы
ПУМБ
Ответ банка
23 января 2017, 11:41
Добрый день! Данный номер 0800505555 для проверки баланса карты. Номер бесплатный.
0931111111
0931111111
23 января 2017, 11:32
Скажите, что у вас за банк? Нельзя дозвониться на горячую линию, и уточнить остаток по кредиту! мне нужно ехать за 100 км. просто что б узнать остаток! Это не правильно! Дайте номер телефона банка, где можно уточнить остаток по кредиту, без выезда в банк!!!
ПУМБ
Ответ банка
23 января 2017, 11:40
Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, по номеру +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за рубежа). Пункт 2 голосового меню для связи с оператором. На сайте банка https://pumb.ua/ru вы можете позвонить онлайн бесплатно. Для осуществления онлайн-звонка необходимо подключить наушники. Далее нажать на значок телефонной трубки рядом с номером телефона. Соединение установится автоматически и перед вами откроется цифровое меню. После — необходимо нажать «звездочку» — * и выбрать пункт 2 цифрового меню.
0669760697
0669760697
23 января 2017, 10:48
Lilya
Здравствуйте, скажите могу ли я через интернет проверить свой баланс по карте
ПУМБ
Ответ банка
23 января 2017, 10:59
Здравствуйте! Вы можете проверить баланс вашей карты с помощью «ПУМБ online», если у вас подключен данные сервис: https://online.pumb.ua/
Если же сервис не подключен, то бесплатно проверить баланс карты можно по номеру: 0800505555. Дальше выбрать 1, первые шесть цифр карты, последние четыре цифры, и дату рождения.
korol1956zp
korol1956zp
22 января 2017, 15:48
Владимир, Охримовка
В моём кредитном договоре №85029745056 указано что я плачу шесть месяцев по 325гр. потом остальные месяцы 200. Это так? Хочу уточнить.
ПУМБ
Ответ банка
23 января 2017, 10:25
Добрый день! Если так прописано в вашем договоре, то все должно быть в порядке. Рекомендуем обратиться за уточнениями к нашим коллегам в Call Center ПУМБ по номеру +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за рубежа). Пункт 2 голосового меню для связи с оператором. На сайте банка https://pumb.ua/ru вы можете позвонить онлайн бесплатно. Для осуществления онлайн-звонка необходимо подключить наушники. Далее нажать на значок телефонной трубки рядом с номером телефона. Соединение установится автоматически и перед вами откроется цифровое меню. После — необходимо нажать «звездочку» — * и выбрать пункт 2 цифрового меню.
godunov1946
godunov1946
21 января 2017, 14:04
сергей
Я взял товар в кредит в Фокстроте через ПУМБ.Как зарегистрироваться в ПУМБ для просмотра погашения? Договора нет.Есть номер договора.Логина и пароля нет.
ПУМБ
Ответ банка
23 января 2017, 10:23
Добрый день! Для подключения «ПУМБ online» необходимо обратиться в отделение банка с паспортом. Логин для входа в систему (https://online.pumb.ua/) будет указан в договоре на услугу, а пароль будет выслан в виде смс-сообщения на номер телефона, который вы укажите в договоре.
AZZP
AZZP
20 января 2017, 21:19
Добрый вечер.Оформил кредит в вашем банке рассчитали на пол года по 1130 в месяц.Сегодня сняло половину суммы как за 12 месяцев.
ПУМБ
Ответ банка
23 января 2017, 10:18
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться за помощью коллег в Call Center ПУМБ по номеру +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за рубежа). Пункт 2 голосового меню для связи с оператором. На сайте банка https://pumb.ua/ru вы можете позвонить онлайн бесплатно. Для осуществления онлайн-звонка необходимо подключить наушники. Далее нажать на значок телефонной трубки рядом с номером телефона. Соединение установится автоматически и перед вами откроется цифровое меню. После — необходимо нажать «звездочку» — * и выбрать пункт 2 цифрового меню.
olegklimov
olegklimov
20 января 2017, 17:01
олег
Здравствуйте, сегодня делал перевод с карты на карту, не получилось, пробовал несколько раз, безуспешно, потом пришли смски о снятии а за ними о надходженни, но проверив баланс денег там не оказалось.
ПУМБ
Ответ банка
20 января 2017, 17:15
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться за помощью коллег в Call Center ПУМБ по номеру +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы, пункт 2 голосового меню для связи с оператором). На сайте банка https://about.pumb.ua/ru вы можете позвонить онлайн бесплатно. Для осуществления онлайн-звонка необходимо подключить наушники. Далее нажать на значок телефонной трубки рядом с номером телефона. Соединение установиться автоматически и перед вами откроется цифровое меню. После — необходимо нажать «звездочку» — * и выбрать пункт 2 цифрового меню.
Также обращаем внимание на возможность переводить средства с помощью нашего онлайн-сервиса: https://payhub.com.ua/#/main
01391886
Nikolay Kravchenko
20 января 2017, 13:34
Nikolay, Кривой Рог
Здравствуйте. Как зарегистрироваться на Вашем сайте для получения выплат банка Михайловский.
ПУМБ
Ответ банка
20 января 2017, 13:55
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться в Call Center по тел. +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы, пункт 2 голосового меню для связи с оператором. Наши специалисты идентифицируют вас и предоставят необходимую информацию.
Также обращаем внимание на возможность зарегистрироваться и проверить наличие выплат гарантированной суммы по ссылке pumb.ua/ua/fgv/
werf200
werf200
20 января 2017, 13:04
Сергей
Здравствуйте. Можна ли погасить мой овердравт членам семьи зная номер карточки. Т.к. у меня нет возможности приехать в Украину.
И можна ли с приват банка или с какого небуть кошелька (напр. КИВИ) пополнить зарплатную карточку ПУМБа
ПУМБ
Ответ банка
20 января 2017, 13:19
Здравствуйте! Зная реквизиты вашей карты, третье лицо может пополнить её, таким образом погасив задолженность.
Переводить средства на карту ПУМБ можно с любой другой карты и с помощью большинства систем для перевода. Со стороны банка нет ограничений на пользование данными системами.
62091663
Богдан Говоруха
20 января 2017, 10:47
Богдан, Украина, Кременчуг
Можно узнать какая зодолжонность по товарному кредиту? и сколько надо венсти?
ПУМБ
Ответ банка
20 января 2017, 12:45
Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, в Call Center ПУМБ по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы), пункт 7 голосового меню.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.1 50.8
PLN 11.72 12.02
USD 42.9 43.5
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.1 50.8
PLN 11.72 12.02
USD 42.9 43.5
Все курсы банка