Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

ПроКредит Банк заблокував перекази та змушує чекати дзвінка менеджера до 4 днів

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Марина Сорокопуд 15 сентября 2026, 23:30
Добрий день. Стовкнулася з абсолютно неприйнятною роботою ПроКредит Банку. Мені обмежили можливість здійснювати перекази, мотивуючи це тим, що потрібне додаткове підтвердження.У підтримці заявили, що протягом 4-х днів мені має надійти СМС або дзвінок від менеджера. Сьогодні я чекаю на цей дзвінок з 6-ї ранку, але ніхто так і не зв’язався.Блокувати доступ до власних коштів на понад половину тижня лише для того, щоб менеджер просто зателефонував для підтвердження — це абсурд та повна відсутність клієнтського сервісу в XXI столітті. Гроші потрібні зараз, а не через 4 дні. Вимагаю від представників банку негайно зв’язатися зі мною та розблокувати можливість здійснювати перекази сьогодні, а не змушувати мене днями чекати на дзвінок.
Прокредит Банк
Ответ банка
22 сентября 2026, 13:10
Нам прикро, що у вас склався такий досвід. Прозорість і надійність — основа роботи нашого Банку. Тож у ході аналізу клієнта ми справді можемо запитувати додаткову інформацію для перевірки і визначення характеру майбутніх операцій. Уважність і відповідальне ставлення до подібних моментів — те, що робить нас надійним партнером для наших клієнтів.
Відповідно до вимог Закону України «Про запобігання та протидію легалізації доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення», Банк зобов’язаний здійснювати усі необхідні перевірки клієнтів. А до отримання відповідей на поставлені запитання — Банк може вжити дій як обмеження на здійснення операцій.

Комментарии - 1

+
0
Марина Сорокопуд
Марина Сорокопуд
16 сентября 2026, 11:45
#
«Минуло ще кілька годин, реакції від банку нуль. Гроші досі заблоковані. Банк просто присвоїв мої кошти і не виходить на зв’язок. Готую скаргу в НБУ».
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Прокредит Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.75 50.75
USD 44.53 45.12
Все курсы банка

Курс валют в Прокредит Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.75 50.75
USD 44.53 45.12
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Прокредит Банк 💰 / Отзывы о Прокредит Банке 📝 / ПроКредит Банк заблокував перекази та змушує чекати дзвінка менеджера до 4 днів