Приватбанк
работа с терминалом
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Очень неприятно вышло, когда переводя деньги по терминалу, терминал завис и перестал работать, обратившись к девушке-консультанту, которая предоставляет помощь в пользовании терминалами, она сказала, что это не к ней, и рабочим состоянием терминалов они не занимаются, и не чем помочь не может и отказалась даже подходить к нему. То есть получается, что работники банка помогают оплатить, но ответственность за процесс передачи денег через терминал не несут, или всё таки несут, но не хотят этим заниматься?
Написать комментарий
Комментарии - 7
Терминалы в отделениях приватбанка есть двух видов, терминалы банка и терминалы оффшорной компании.
если проблема с терминалом приватбанка, отстаивайте свои права, пробуйте восстановить все.
если терминал оффшоров =) напишите в оффшоры =) они очень ждут =)
код 39616815 товариство з обмеженою відповідальністю «фінансова компанія „квітка пеймент“ аріста венчерз лтд адреса засновника: п.с. 957, офшор інкорпорейшнс центр, роуд таун, тортола, вірґінські острови, британські кінцевий бенефіціарний власник (контролер) — маріанна гіаннакоу, паспо республіка кіпр.
если проблема с терминалом приватбанка, отстаивайте свои права, пробуйте восстановить все.
если терминал оффшоров =) напишите в оффшоры =) они очень ждут =)
код 39616815 товариство з обмеженою відповідальністю «фінансова компанія „квітка пеймент“ аріста венчерз лтд адреса засновника: п.с. 957, офшор інкорпорейшнс центр, роуд таун, тортола, вірґінські острови, британські кінцевий бенефіціарний власник (контролер) — маріанна гіаннакоу, паспо республіка кіпр.
- +
- 0
-
- Ответ банка
- PrivatBankQM
- 12 июля 2016, 12:30
- #
Здравствуйте!
Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, техническим обслуживанием терминалов сотрудники отделений не занимаются.
Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации и решить Ваши вопросы. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные, а также, адрес и дату обращения в отделение на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на этот пост. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, техническим обслуживанием терминалов сотрудники отделений не занимаются.
Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации и решить Ваши вопросы. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные, а также, адрес и дату обращения в отделение на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на этот пост. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Терминалы зависают потому что их никто никогда не чистит, они стоят в пыли, перегреваются, и естественно уходят в перезагрузку.
У нас в главном отделении над кассой висит компьютер так от него уже куски пыли отваливаются из всех щелей, и такая картина наблюдается уже минимум 3 года.
У нас в главном отделении над кассой висит компьютер так от него уже куски пыли отваливаются из всех щелей, и такая картина наблюдается уже минимум 3 года.
И чё? какие предложения? клиентам нужно почистить терминалы от пыли, приходить в банк с тряпкой и пылесосом?
Автор, при чем тут сотрудники?
Если бы зависит терминал в ТРЦ, вы бы пошли к охраннику помощи просить?
Или вы думаете, что девочка сотрудник возьмет ящик с инструментами и пойдет чинить терминал самообслуживания?
Если бы зависит терминал в ТРЦ, вы бы пошли к охраннику помощи просить?
Или вы думаете, что девочка сотрудник возьмет ящик с инструментами и пойдет чинить терминал самообслуживания?
Вы правы, но ТРЦ не отделение банка. По крайней мере в банке/отделении должно быть ответственное лицо, которое зафиксирует проблему и будет владеть хоть какой-то информацией по её решению. А то получается вы внесли пару тысяч, терминал завис, деньги назад не вернуть, ведь доказать, что это вы делали операцию проблематично, особенно если произошел сбой в работе аппарата.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 41.85 | 42.85 |
| USD | 39.2 | 39.8 |
| Все курсы банка | ||
