Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
без оценки
ukr3sat 20 марта 2014, 11:40
Ответ банка
18 марта 2014, 14:39

Добрый день, ukr3sat!
Мы понимаем Ваше возмущение и приносим искренние извинения за неудобства. По Вашему вопросу подана заявка 712100. На текущий момент вопрос находится на стадии решения. К сожалению, у нас нет возможности сообщить о результате так оперативно, как нам бы этого хотелось. По результатам Вас дополнительно уведомит ответственный сотрудник в телефонном режиме.
С уважением, ПриватБанк.
На какой стадии находится мой вопрос? Что произошло в моем вопросе за несколько дней?
Напоминаю: Представители Банка обманули 3 раза и отправили в Харьков ( Крым, официальный ответ, разбирательство )
Когда Вы вернете мои деньги? Любая Самая сложная проблема решается в течении 3 дней!!! Ищите решения а не проблемы!!!
Приватбанк
Ответ банка
21 марта 2014, 7:30
Уважаемый Клиент!

Указанная Вами заявка находится на рассмотрении ответственных специалистов. После решения Вашего вопроса, с Вами обязательно свяжется сотрудник банка и предоставит развернутый ответ.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, ПриватБанк.
без оценки
miv33 20 марта 2014, 10:26
Вижу сегодня представитель банка ответил на многие «удобные вопросы для банка» на «не удобные нет». Почему мой вопрос проигнорирован?
minfin.com.ua/company/privatbank/review/25065/
Кстати я не житель Крыма (а то может это имеет значение).

На этом форуме перерыл всё и встречал этот вопрос от форум чан десятки раз, но банк на него ОТВЕТА ТАК И НЕ ДАЛ!!!
Приватбанк
Ответ банка
20 марта 2014, 11:16
miv33, добрый день!

Процедура закрытия карты:
— погасить задолженность/снять личные средства;
— подать заявку на закрытие карты (самостоятельно в Приват24, написав информацию на почту help@pb.ua, обратившись в службу чат онлайн, обратившись по телефону 3700, в отделение банка). Подача заявки по всем каналам абсолютно идентична, поэтому посещать отделение банка нецелесообразно;
— регламент закрытия карты до 30 дней. После этого поступает смс с информацией том, что карта закрыта;
— при желании Клиент может посетить отделение банка, для получения справки о закрытии карты (в этом случае посещение отделения необходимо, если Клиент желает получить справку с мокрой печатью).

Если Вы сомневаетесь в подаче заявки в Приват24, уточните, пожалуйста, Ваши данные, написав на наш электронный адрес: help@pb.ua. И мы поможем Вам в решении этого вопроса.

С уважением, ПриватБанк.
без оценки
ZloyKlient2014 20 марта 2014, 10:22
Банк работает с нарушениями ЗУ Украины. Нарушает постановы Нац Банка и Минфина. Занимается вымагательством и мошеничеством. Каждый раз придумывая новые механизмы выдуривания денег у населения. Если этот сайт просматривает хоть кто-то из мин фина или правоохранительных органов — займитесь ими пожалуйста. Основные нарушения по ст 11 ЗУ «о защите прав потребителя», ст 189 ККУ ч 1 и 2, ст 190 ККУ ч 1-4, ст 32 Конституции Украины, а также ряд законов «о банковской деятельности» (к примеру банк открывает на клиента левые счета и вымогает платить по ним. и так беспрерывно)
Приватбанк
Ответ банка
20 марта 2014, 11:03
Уважаемый Клиент, добрый день!

Обращаем Ваше внимание, что при нарушении сроков погашения задолженности предусмотрены штрафные санкции. Более подробно о штрафах за невыполнение обязательств по ссылке privatbank.ge/platezhnie-karty/obschaja-procedura-raboty-s-dolzhnikom/.

Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!

С уважением, ПриватБанк.
fofofo 20 марта 2014, 9:09
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КОПИЛКОЙ!
Деньги просто пропали, без объяснений, на счету было 1000 грн.

объяснять ни кто ничего не будет, просто заберет ваши заработанные и все!
Приватбанк
Ответ банка
20 марта 2014, 10:53
Уважаемый Клиент, доброе утро!

Копилка — это очень удобный сервис, который позволит Вам легко и незаметно накопить деньги:
откладывая деньги с каждого поступления на карту или траты;
округляя траты до 1 грн, 10 грн или до 100 грн (сдача в Копилку);
регулярным переводом на фиксированную сумму раз в месяц.
Если у Вас были деньги на Копилке и сейчас нет, то Вы можете проверить выписку (в Приват24-Депозиты-Копилка-Выписка) куда были перечислены деньги.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, отправьте, пожалуйста, описание вопроса на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контактные данные, чтобы мы могли Вам помочь в решении ситуации.

С уважением, ПриватБанк.
iloveyou1990 20 марта 2014, 8:17
Мы с моим мужем заказали карту приват банка, т.к мы живем в Магнитогорске, получили мы ее курьером, моему мужу позвонил курьер, назначил встречу, муж приехал на встречу с курьером, заполнили все данные нужные для банка, вообще карту забрали, прождали 2 недели, звоним на горячую линию, а нам в ответ, якобы документы дошли, но лимит установлен не будет, девушка сказала что якобы курьер что-то не правильно сфоткал, дурдом, а мы то тут причем, как же мы все таки на Вас надеялись, просто ужас, ужас и еще раз ужас… наша карта 4627..5980 Мошкин Антон Николаевич, вообще тогда заблакируйте ее, такого неуважения ни где не встречали, так держать ребята, мы были о вас лучшего мнения!!! Спасибо вам.
Приватбанк
Ответ банка
20 марта 2014, 10:45
Уважаемый Клиент, доброе утро!

К сожалению, данных в Вашем сообщении недостаточно, что бы рассмотреть Ваш вопрос. Для анализа информации и решения вопроса Вам достаточно направить на help@pb.ua описание ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв.
Будем рады длительному сотрудничеству!

С уважением, ПриватБанк.
без оценки
olesya222 19 марта 2014, 23:31
Надоело читать, какой приватбанк ужасный!!! Сотрудничаю с Приватом уже более 6 лет. Никогда не возникало никаких проблем. Со снятием депозита, в том числе. Сотрудники мне попадались вежливые и корректные. Будьте людьми — и вам тоже ответят позитивно.

Обязательно продолжу сотрудничество с Приватбанком. На данный момент — наиболее стабильный банк.
Приватбанк
Ответ банка
20 марта 2014, 10:29
Олеся, доброе утро!

Прежде всего хотим поблагодарить Вас за время, потраченное на составление отзыва, а также за пользование услугами нашего Банка. Нам очень приятно, что Вы нашли время поделится своими опытом работы с Банком и на собственном примере отметили положительные моменты. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашим Банком, принесет Вам только положительные эмоции.

С уважением, ПриватБанк.
Виктор Король 19 марта 2014, 23:15
Если вы не можете выдать деньги крымчанам, дайте гам возможность расплачиваться карточками. не стоит воровать наши деньги…
Приватбанк
Ответ банка
20 марта 2014, 10:05
Виктор, доброе утро!

На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами Клиентов. Мы сможем восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики.

Для того, чтобы мы смогли и дальше выполнять свои обязательства перед нашими украинскими вкладчиками, необходимо получить инструкции от Национального Банка Украины и ознакомиться с правилами и условиями работы банковских учреждений на территории Республики Крым. ПриватБанк сможет снова заработать в Крыму, когда появятся юридические основания и четкие инструкции. Мы просим извинения у наших Клиентов и прикладываем все усилия, чтобы понять как работать в новых условиях.

С уважением, ПриватБанк.
без оценки
SergeyCrimeaRus 19 марта 2014, 22:09
Эй Приват, давай выздоравливай от «Помаранчевой чумы» и давай сотрудничать с Крымом! Докажи людям действиями, а не словами, чтобы мы снова в тебя поверили! Политика и бизнес не совместимы!!!
За всех Крымчан подписываться не буду, но думаю большинство из нас готово к сотрудничеству!
Верни нам активные депозиты на счёт в приват24, плати проценты по депозитам и большинство из нас не будет рассторгать вклады досрочно!
Приватбанк
Ответ банка
20 марта 2014, 10:04
Sergey, доброе утро!

Спасибо за Ваш отзыв и за готовность сотрудничать с банком! Будем рады длительному сотрудничеству!

На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами Клиентов. Мы сможем восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики.

Для того, чтобы мы смогли и дальше выполнять свои обязательства перед нашими украинскими вкладчиками, необходимо получить инструкции от Национального Банка Украины и ознакомиться с правилами и условиями работы банковских учреждений на территории Республики Крым. ПриватБанк сможет снова заработать в Крыму, когда появятся юридические основания и четкие инструкции. Мы просим извинения у наших Клиентов и прикладываем все усилия, чтобы понять как работать в новых условиях.

С уважением, ПриватБанк.
без оценки
Romashka4 19 марта 2014, 21:42
Сообщите, пожалуйста, информацию о работе Приватбанка на территории Крыма. Прошу подсказать как на сегодняшний день в Симферополе я могу досрочно снять свои депозиты (в гривне и в евро). Спасибо…
Приватбанк
Ответ банка
20 марта 2014, 9:58
Уважаемый Клиент, доброе утро!

На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами Клиентов. Мы сможем восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики.

Для того, чтобы мы смогли и дальше выполнять свои обязательства перед нашими украинскими вкладчиками, необходимо получить инструкции от Национального Банка Украины и ознакомиться с правилами и условиями работы банковских учреждений на территории Республики Крым. ПриватБанк сможет снова заработать в Крыму, когда появятся юридические основания и четкие инструкции. Мы просим извинения у наших Клиентов и прикладываем все усилия, чтобы понять как работать в новых условиях.

С уважением, ПриватБанк.
без оценки
Dayana44ka 19 марта 2014, 20:52
Добрый вечер, у меня такая проблема, мне нужно было перевести сумму денег на карту сбербанка России, а я ошибочно нажала на Приват, реквизиты вписала как на сбербанке России.Подскажите, что теперь делать? Можно ли вернуть деньги?
Приватбанк
Ответ банка
20 марта 2014, 9:57
Dayana, доброе утро!

Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.

С уважением, ПриватБанк.
без оценки
Elena07 19 марта 2014, 20:47
Добрый вечер, скажите как быть с погашением по кредитам? Отделения не работают, операторы горячий линии ничего толком ответить не могут. Оплата через другие банки не возможна. Будет ли начислена пеня из- за не вовремя погашенного кредита?
Приватбанк
Ответ банка
20 марта 2014, 9:31
Elena, доброе утро!

На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами Клиентов. Мы сможем восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики.

Для того, чтобы мы смогли и дальше выполнять свои обязательства перед нашими украинскими вкладчиками, необходимо получить инструкции от Национального Банка Украины и ознакомиться с правилами и условиями работы банковских учреждений на территории Республики Крым. ПриватБанк сможет снова заработать в Крыму, когда появятся юридические основания и четкие инструкции. Мы просим извинения у наших Клиентов и прикладываем все усилия, чтобы понять как работать в новых условиях.

Хотим обратить Ваше внимание, что из-за невозможности внесения денег на карты и счета возникнет просрочка. Так как она возникнет не по вине Клиента, банком пеня и штрафы начисляться не будут.

С уважением, ПриватБанк.
без оценки
lelechka33 19 марта 2014, 20:10
Скажите, получаеться из-за того что приватбанк не работает мы не сможем положить деньги не кредитку. Потом когда начнёт работать банк процент за вовремя неположенный платёж не будет?
Приватбанк
Ответ банка
20 марта 2014, 9:28
Уважаемый Клиент, доброе утро!

На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами Клиентов. Мы сможем восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики.

Для того, чтобы мы смогли и дальше выполнять свои обязательства перед нашими украинскими вкладчиками, необходимо получить инструкции от Национального Банка Украины и ознакомиться с правилами и условиями работы банковских учреждений на территории Республики Крым. ПриватБанк сможет снова заработать в Крыму, когда появятся юридические основания и четкие инструкции. Мы просим извинения у наших Клиентов и прикладываем все усилия, чтобы понять как работать в новых условиях.

Хотим обратить Ваше внимание, что из-за невозможности внесения денег на карты и счета возникнет просрочка. Так как она возникнет не по вине Клиента, банком пеня и штрафы начисляться не будут.

С уважением, ПриватБанк.
без оценки
bankuservis 19 марта 2014, 19:36
Ответ банка от 18 марта 2014 на мой отзыв от 16.04.14.
(см.: minfin.com.ua/company/privatbank/review/24540/)
и отзыв от 18.03.14. (см.://minfin.com.ua/company/privatbank/review/24757/)

"… до момента окончания работ по обновлению программного обеспечения временно заблокированы безналичные операции по картам, счетам и депозитам, открытым в Крыму. Это касается и физических, и юридических лиц..."
Отвечаю:
1.Платежное поручение по безналичному переводу со своего картсчета $120'000 я оформил 12.03.14. Банк его исполнять отказался. Прошло больше недели (8 дней). Программное обеспечение никак не может обновится? Тяжело становится? Помощь не нужна?
2.Банкоматы ПриватБанка в Крыму работают (выдают стояльцам по 500 грн.). Функционируют без ПО? Или на них ПО встало, а на компьютеры в офисах банка (для работы с безналом) ну никак не хочет?
Вывод 1: ответ ПриватБанка — это ложь — отмазка.
Вывод 2: имеем факт — ПриватБанк объявил ДЕФОЛТ.
Вывод 3: причина дефолта ПриватБанка — его неликвидность, т.е.
ПриватБанк по сути, по факту — таки БАНКРОТ.
Приватбанк
Ответ банка
20 марта 2014, 9:09
bankuservis, доброе утро!

На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами Клиентов. Мы сможем восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики.
Для того, чтобы мы смогли и дальше выполнять свои обязательства перед нашими украинскими вкладчиками, необходимо получить инструкции от Национального Банка Украины и ознакомиться с правилами и условиями работы банковских учреждений на территории Республики Крым. ПриватБанк сможет снова заработать в Крыму, когда появятся юридические основания и четкие инструкции. Мы просим извинения у наших Клиентов и прикладываем все усилия, чтобы понять как работать в новых условиях.

С уважением, ПриватБанк.
Alien Hammerhead 19 марта 2014, 19:32
Конечно сервис отличный. Оценка 5, однозначно.

Где то месяц назад снимал бабушке пенсию, после снятия наличности забыл карточку в банкомате, после чего забил на это дело, думая что все равно можно снять деньги без наличия «пластика». Тут и началось интересное: на счету, привязаному к номеру телефона показало 0,00 грн. Это что, в случае изъятия карточки счет блокируется?
Приватбанк
Ответ банка
20 марта 2014, 9:03
Уважаемый Клиент, доброе утро!

Если карта ПриватБанка изымается банкоматом она автоматически уничтожается. Блокировать и перевыпускать Клиент должен самостоятельно. Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!

С уважением, ПриватБанк.
без оценки
Shara 19 марта 2014, 18:26
Уважаемые форумчане и ПриватБанк, проконсультируйте, пожалуйста подробно в вопросе правильного закрытия кредитной карты «универсальная и универсальная „голд)“». С правильным закрытием карточного счета, отключением всех услуг, со всеми бумагами и печатями. Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
19 марта 2014, 19:31
Уважаемый Клиент, добрый вечер!

Кредитная карта перед закрытием полностью погашается, с нее снимаются все личные средства. После этого подается заявка на закрытие карты:
Приват 24, меню «Мои счета», выбрать желаемую карту к закрытию, перейти в меню «Управление картой/счетом — Настройки и услуги — Закрытие карты».
Регламент закрытия карты до 30 дней. После закрытия карты Вам поступит смс и Вы сможете обратиться в ближайшее отделение банка, для получения бесплатной справки о закрытии карты.
Регулярные платежи по карте отключаются автоматически при подаче заявки на закрытие карты.

С уважением, ПриватБанк.
без оценки
bobrozhelatel 19 марта 2014, 17:51
Вот казалось бы банки потихоньку стали отползать от черты за которой банкротство и тут на тебе.Осенило Сеню «прекрасная мысль».Одно радует что предполагают взимать налог только с % прибыли а не от всего депозита, ну хоть так. Я думаю все догадаются чем это закончится.Но казусов не избежать.Пожалуйста пример.
Допустим 12 12 2013 вкладываем 50 000 тыс.грн (налогом не облагается), затем 15 01 2014 делаем конвертацию в $ по курсу 8,5 получаем 5882 $.Всё пучком. А допустим 20 03 2014 новый закон и новый курс(даже такой смешной и не актуальный как 9,5). Что получаем 5882 умножаем на 9,5 равно 55 879 грн. и соответственно попадаем в разряд богачей облагаемых налогом.
Так что лично для меня вопрос об своевременности снятия депа хоть и перешёл в другую плоскость проблем но остался актуальным как и прежде
P.S.Вопрос если я к дате выхода закона успею снять хотя бы один раз деньги и на счету будет менее 50 000 применят ли ко мне этот закон?
Приватбанк
Ответ банка
19 марта 2014, 19:21
Уважаемый Клиент!

Не стоит реагировать на все сообщения в интернете и принимать такие скоропалительные решения. Предложения премьер-министра пока остаются только предложениями и есть вероятность что их не примут. Решение о введении налогообложения с доходов по депозитам рассматривается с 2010 года, но дата все время переносится.

Даже если налог все-таки будет введен, то он вводится не с суммы вклада, а с суммы полученного дохода по депозиту, т.е с суммы полученных вами процентов. Например, у вас депозит на 50 тыс грн, вы за год получите процентов в сумме 10 тыс грн., так вот налог будет уплачиваться только с суммы процентов 10 тыс грн. Подобный налог и так планировалось ввести с 1 января 2015 года.

Уважаемый Клиент, при досрочном расторжении своего депозита вы потеряете намного больше. Вы же знаете, что у нас в стране часто бывает неопределенность. ПриватБанк стабильно работает при любых обстоятельствах.

С уважением, ПриватБанк.
без оценки
igorm23 19 марта 2014, 16:20
Без подробностей!!!
Для жителей Крыма!!!
Результат в ближайшую неделю будет самый положительный, для жителей Крыма.
Повторюсь!!!
Без подробностей!!!
Только всем, даже не стоит задумываться о том, что простят кредиты и т.д.
Всё скоро, станет на свои места.

Для всех, тех кто так сильно злорадствует над чужой бедой (которая временно есть в Крыму) — БОГ ВАМ В ПОМОШЬ!
И живите с миром. Думаю Ваши взгляды на нас КРЫМЧАН в очень скором времени поменяются!
Но думаю, мы даже не будем задумываться, что бы злорадствовать над ВАМИ.
Мы будем просто жить и работать с миром.
Минфин
Ответ администратора
20 марта 2014, 11:16
Уважаемые пользователи, напоминаем вам, что согласно Правилам сайта (п.3.2) в размещаемых комментариях запрещены сообщения с оскорблениями, несущие заведомо ложный или провокационный характер. Сообщения должны соответствовать тематике раздела. Нарушение Правил влечет за собой бан пользователя, то есть ограничение возможности писать на сайт.
nikolenko 19 марта 2014, 16:17
ПриватБанк сможет восстановить работу своих отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской Республики. Об этом заявила пресс-служба крупнейшего украинского банка. Как отмечается в заявлении, на сегодняшний день банк временно приостановил работу своих отделений и все операции со счетами клиентов из-за неопределенности юридического статуса банковской системы полуострова.

«На сегодняшний день юридически филиалы украинских банков не могут работать на иностранных территориях, которой Российская Федерация объявила Республику Крым, – говорится в сообщении пресс-службы. – Чтобы мы смогли и дальше выполнять свои обязательства перед нашими украинскими вкладчиками, необходимо получить инструкции от Национального банка Украины и ознакомиться с правилами и условиями работы банковских учреждений на территории Республики Крым. Банки очень строгие организации, вся деятельность которых основана на инструкциях, регламентах и процедурах. Мы не можем работать без инструкций. Мы просим извинения у наших клиентов и прикладываем все усилия, чтобы понять, как работать в новых условиях».
без оценки
ZloyKlient2014 19 марта 2014, 16:02
Ув. форумчане.
Сразу даю ссылку, а кому интересно читайте далее :) sud.ua/blog/2013/08/14/53104-syd-s-bankom-nezaklyuchnnie-dogovora/print
Действия Привата по изъятию ваших кровных — развод. В моей практике было (и ещё тянется) вот что: брал кредит, платил, потом уволили с работы (о чём уведомил банк) и просрочил, насчитали тучу процентов (больше тех, о которых регламентируют), начал платить, платить, платить… а сумма только увеличивается! натравили на меня коллекторов! кредит до-закрыл полностью. в процессе, когда меня трамбовали, получил ряд интересных писем от банка и от коллекторов. к примеру банк прислал ксерокопию решения суда (без подписи судьи) на бланке «именем Украины» о том, что у меня и моих родственников забирают всё имущество. никаких договоров я не подписывал… коллекторы прислали похожую бамагу-анкету на опись имущества. когда я позвонил коллекторам и обосновал по закону их неправомерные действия они от меня отстали. также позвонил в банк и предупредил о том, что их письмо отнесу в прокуратуру. по телефону сказали, что это недоразумение… (???). В общем я всё заплатил — пеню, проценты, штрафы… Далее обратился в отделении банка с вопросом всё ли я закрыл. Мне сказали, что у банка к вам больше нет претензий. Живу я себе дальше, работаю… И тут через месяца полтора приходит смс что я должен ещё денег! У меня ШОК, я бегу в банк, а там разводят руками, мол сами не понимаем откуда!!! Так я бегал месяц! По телефону меня заё операторы, ответить них-на не могут. Я снова в банк, а там получаю ответ: «за шо начислели не знаем, но платить придётся». И тихонько говорят: «банк же, должен же, как-то зарабатывать...». По ходу мне открыли ещё один левый счёт (хотя ранее какой-то «автоматический» уже открывали) и влепили мне туда не обоснованный штраф в 800 грн. Сумму кредита я брал 6000 грн, брал не всю сразу, а частями… переплатил больше той суммы, которая вообще была доступна в лимите. если продолжат террор напишу заяву в милицию, нацбанк, прокуратуру. Я всегда считал себя честным и добросовестным гражданином. НО МОГУ СТАТЬ ГАДОМ (если достанут). Ув. Приват, прошу вас действовать согласно закона, а то ваши действия тянут на ст. 189 ККУ ч. 1 и 2. есть нарушения ст 32 КУ, а также статьи 11 ЗУ «О защите права потребителей», а также ряд статей ЗУ «о банках и банковской деятельности».
Спасибо, всем удачи
Приватбанк
Ответ банка
19 марта 2014, 18:34
Уважаемый Клиент, добрый вечер!

Обращаем Ваше внимание, что при нарушении сроков погашения задолженности предусмотрены штрафные санкции. Более подробно о штрафах за невыполнение обязательств по ссылке privatbank.ge/platezhnie-karty/obschaja-procedura-raboty-s-dolzhnikom/.

Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!

С уважением, ПриватБанк.
Shara 19 марта 2014, 15:57
Прокомментируйте, в каком пункте договора, депозита «стандарт» указано о том, что я не могу получить валюту в кассе, без оформления дополнительной и не нужной мне услуги в виде «карты для выплат»? Когда ПриватБанк начнет нормально относиться к своим клиентам и информировать о своих внутренних постановлениях, если они влияют на вкладчиков? Зачем выдавать еще 1 карту, что бы по этой же карте в кассе получать свой эквивалент 15000грндень? Вы мало пластика выпустили? Когда будет адекватная поддержка клиента, а не недоученные студенты? Пока это не изменится, и вы не начнете должным образом относиться к клиентам, будем с вами прощаться и буду рекомендовать это сделать друзьям и бизнесу. Всех благ.
Приватбанк
Ответ банка
19 марта 2014, 18:24
Уважаемый Клиент, добрый день!

Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное мнение при обслуживании в ПриватБанке. Стоит обратить Ваше внимание, что согласно распоряжению НБУ (http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/v0104500-14) в случае расторжения депозита в иностранной валюте вкладчик может выбрать один из двух вариантов получения своих средств:
— получить всю сумму вклада в гривневом эквиваленте на карточку или наличными;
— получить всю сумму вклада на валютную карточку. Деньги с карточки можно использовать в торговых точках или создавать из нее денежные переводы без ограничений, а также снимать наличные в эквиваленте 15 000 грн в день.
Данное ограничение является временным и мы надеемся, что в ближайшее время будет отменено.

С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
USD 42.98 43.4783
EUR 50.25 51.0204
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
USD 42.98 43.4783
EUR 50.25 51.0204
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝