Отзывы о Приватбанке

Диалог № 4287-62888423
07 Apr 12:53 Ольга *********
Баланс
07 Apr 12:53 Privat24
Уточните, пожалуйста, Вы хотите проверить баланс Вашей карты?
07 Apr 12:53 Ольга *********
4 ХХХХХХХХХХХХХХ 9
07 Apr 13:01 Кузьменко Екатерина
Добрый день, спасибо за ожидание
07 Apr 13:01 Ольга *********
Здравствуйте
07 Apr 13:01 Кузьменко Екатерина
Уточните пожалуйста, Вы желаете узнать баланс по Вашей карте?
07 Apr 13:01 Ольга *********
да
07 Apr 13:02 Кузьменко Екатерина
Вы сможете посмотреть в системе Приват 24
07 Apr 13:02 Ольга *********
Если бы он корректно отображал, я бы к Вам не обращалась
07 Apr 13:02 Ольга *********
или Вы думаете чт я не догадалась как это сделать
07 Apr 13:02 Кузьменко Екатерина
Я Вас понимаю, уточните, пожалуйста, что за ошибку выбивает?
07 Apr 13:03 Ольга *********
ПРОСТО УТОЧНИТЕ БАЛАНС
07 Apr 13:04 Кузьменко Екатерина
Ольга, будьте добры, оставайтесь на линии я уточню информацию
07 Apr 13:04 Ольга *********
)))))) мда, это нужно было задать столько вопросов, чтобы начать заниматься тем, что я просила в самом начале
07 Apr 13:07 Кузьменко Екатерина
Спасибо за ожидание на линии
07 Apr 13:08 Кузьменко Екатерина
В целях безопасности, я не могу предоставить эту информацию. Вы сможете сделать это самостоятельно отправив SMS на номер 10060 с последними 4 цифрами номера карты.
07 Apr 13:08 Ольга *********
Вы издеваетесь?
07 Apr 13:09 Ольга *********
В тел мне показывает баланс 71,5
здесь 0,25
выписка остаток показывает 71,5
07 Apr 13:09 Ольга *********
Если Вы не компетентны и не знаете, как проверить баланс, подключите БОЛЕЕ КОМПЕТЕНТНОГО СПЕЦИАЛИСТА
07 Apr 13:12 Кузьменко Екатерина
Общий баланс 71.50
07 Apr 13:13 Ольга *********
Спасибо. ДО СВИДАНИЯ!!!
07 Apr 13:13 Кузьменко Екатерина
Спасибо Вам за обращение, если возникнут вопросы, обязательно обращайтесь, Всего доброго
© 2013 SiteHeart.com

Спустя 20 минут и другой «Специалист» ПриватБанка

Диалог № 4287-62894350
07 Apr 13:27 Ольга *********
транзакции
07 Apr 13:32 Тислюк Юлия
Спасибо за ожидание!
07 Apr 13:32 Тислюк Юлия
Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос
07 Apr 13:32 Ольга *********
Здравствуйте. наддайте мне транзакции по карте 4 ХХХХХХХХХХХХХХ 9 от 01.04.2014 по сегодня 07.04.2014 и остаток по карте после каждой транзакции
07 Apr 13:34 Тислюк Юлия
15:28:43 04/04/2014 -184.02 UAH -184.02 312.45
00:00:00 04/04/2014 -57.00 UAH -57.00 255.45
19:43:26 04/04/2014 -100.00 UAH -100.00 155.45
00:00:00 05/04/2014 -55.45 UAH -55.45 100.00
18:19:14 05/04/2014 -28.50 UAH -28.50 71.50
07 Apr 13:35 Тислюк Юлия
Можно предоставить только информацию относительно последних 5 операций
07 Apr 13:37 Ольга *********
Почему у меня баланс показывает 0,25 и это было на протяжении 5 дней
07 Apr 13:37 Тислюк Юлия
Ваш баланс отображен корректно
07 Apr 13:37 Ольга *********
то есть сейчас у меня баланс 0,25?
07 Apr 13:39 Тислюк Юлия
Все верно
07 Apr 13:39 Ольга *********
согласно транзакциям, которые Вы мне дали баланс 71,5 и это подтвердила Диалог № 4287-62888423 Кузьменко Екатерина Общий баланс 71.50
07 Apr 13:40 Ольга *********
Вы работаете в ПРИВАТБАНКЕ ??? Или каждая из Вас на разных планетах и у Вас разные данные
07 Apr 13:41 Ольга *********
05/04/2014 18:19:14 05/04/2014 -28.50 UAH -28.50 71.50
07 Apr 13:41 Тислюк Юлия
Не все транзакции отображаются в этой выписке, информация по некоторым транзакциям еще не обновлена в системе
07 Apr 13:41 Ольга *********
ПОТОМУ Я И СПРАШИВАЮ ВАС, КАК КОМПЕТЕНТНОГО РАБОТНИКА БАНКА, ЧТОБЫ ВЫ КАК СПЕЦИАЛИСТ, ПОСМОТРЕЛИ ДОСТОВЕРНУЮ ИНФОРМАЦИЮ
07 Apr 13:42 Тислюк Юлия
Ваш баланс на данный момент отображен верно
07 Apr 13:42 Ольга *********
Как Вы объясните, что после последней транзакции, баланс СОГЛАСНО ВАШИХ ДАННЫХ, 71,5!!! А сейчас заявляете, что баланс 0,25
07 Apr 13:43 Ольга *********
где пропали 71,25 грн?
07 Apr 13:44 Ольга *********
Кто из Вас лжет? Вы или Кузьменко Екатерина, которая дала информацию 30 минут назад?
07 Apr 13:44 Ольга *********
кто из Вас не компетентен???
07 Apr 13:44 Тислюк Юлия
На данный момент Ваш баланс отображен верно, ожидайте обновления выписки
07 Apr 13:46 Ольга *********
Вы ДАЛИ МНЕ ПОСЛЕДНИЕ 5 ТРАНЗАКЦИЙ, там остаток 71,5 ???? ГДЕ ПРОПАЛИ МОИ ДЕНЬГИ!!! Тем более что я делала последнюю транзакцию 05/04/2014 18:19:14 05/04/2014 -28.50 UAH -28.50 71.50
07 Apr 13:46 Ольга *********
БОЛЬШЕ ТРАНЗАКЦИЙ НЕ БЫЛО!!!
07 Apr 13:46 Тислюк Юлия
Просмотрите меню Мои счета -Выписка
07 Apr 13:47 Ольга *********
Я знаю где смотреть, я сейчас с Вами Юлия Сергеевна хочу выяснить этот вопрос dp180790tus
07 Apr 13:47 Ольга *********
ГДЕ МОИ 71,25?
07 Apr 13:47 Тислюк Юлия
Мои счета-Выписка по карте — пройдите пожалуйста в это меню сейчас
07 Apr 13:48 Ольга *********
Вы читать умеете что Вам пишут?
07 Apr 13:48 Ольга *********
До свидания.

сегодня мой «любимый» приват оштрафовал меня за просрочку за кредит, а обещал не списывать. не банк а говно, и оплатить не дают и штрафуют

Нарушение всех прав, договора в одностороннем порядке!!!

«Дорогой » и «любимый» ПриХват банк, ваша организация облажалась уже который раз подряд!!! Я бы написала много матов, но жаль не опубликуются((((
Так вот, с какого перепуга сняты проценты за пользование лимитом на карте, а теперь ещё и штрафы за просрочку??????? Вы же по сей день «маслом мажите», что никаких штрафных санкций в Крыму вводится не будет, все будет хорошо и т.д., и т.п.
Вы чего совсем ничего не боитесь??????????
Ну смотрите, все вернётся бумерангом!!!

05.04.2014 у меня были похищены карточки «Приватбанка». С «кредитной карточки» на протяжении 40 мин. было сделано 5 платежей (без запроса Пин кода и без подтверждения суммы оплаты на контактный номер телефона) на общую сумму около 1400 грн. О совершенных мошенических действиях я узнала по полученным смс на контактный номер телефона-что информировали меня о снятий денег со счета кредитной карточки а также наличия у меня долга в сумме 302 грн
Я сразу:
— заблокировала карточки по телефону
-после 3х разовых(05.04.2014) обращений по телефону+1 раз была (05.04.2014 около 17-50)в отделении Приватбанка-где была вынуждена оплатить непонятно откуда взявшийся долг в сумме 302-00 грн
-оформила заявление по вопросу кражи карточек в милиции
К сожалению только (ПОСЛЕ ОЧЕРЕДНОГО ЗВОНКА 06.04.2014 НА СЛУЖБУ 3700) в 08.50 06.04.2014 добилась регистрации моего заявления(№ 2892) по вопросу кражи в службе безопасности Приватбанка.

Станом на сейчас (07.04.2014 в 11-37)-получила смс-уведомление (об очередном предъявлении моей кредитной карточки к оплате в SHOP FURSHET 1a02 на сумму 193-09 грн.) в связи с чем посчитала необходимым сообщить о данном факте службе безопасности банка.
В результате-в 11-47 сотрудник безопасности Приватбанка (Александр Леонидович) мне обьяснил-что с этим вопросом я должна обратиться в органы милиции.(заявление я написала 05.04.2014). Они такими вопросами не занимаются.
ВОПРОСЫ:
1.Чем в таком случае занимается служба безопасности Приватбанка-как не стоять на защите интересов вкладчиков? Исходя от обратного-она стоит на защите интересов мошенников!

2. Почему необходимая дополнительная информация для поимки преступника-не интересует Службу безопасности банка? Отсюда следует что она заинтересована в том-чтобы мошенником нельзя было найти!

3. П О Ч Е М У?????-при открытии карточных счетов-клиентам не говорят об опасности обналичивания средств с карточек (без пин-кода и подтверждения на контактный номер телефона) мошенниками. Для снятия этого вопроса-карточки необходимо выдавать под расписку-подтверждающую ознакомление клиента с опасностями снятия денег со счета мошенниками.+ любое подтверждение со счета ВНАЧАЛЕ должно быть подтверждено паролем или смс по телефону!

Оценка обслуживания равна -0

хочу услышать Коломойского про ситуацию в Крыму. когда(дата)!!! будет работать его БАНК, или не работать? Не помешала бы пресс конференция!

Более недели назад, а оставил отзыв с описанием своей проблемы, в ответ получил от приватбанка:
«Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua, ссылаясь на это сообщение, контакты для связи, краткое описание ситуации и номер Вашей карты.
Заранее благодарим за Ваше письмо! „
Прошло более НЕДЕЛИ, а ответа так и не было на мой емаил.

Подавшись панике и ажиотажу, а также начавшейся небезопасной ситуации на Юго-Востоке и учитывая печальный опыт крымчан...!!! Я сегодня без проблем снял депозиты открытые в приват 24 — даже в отделение идти не нужно было для расторжения… деньги в течении 1 минуты зачислились на карту (правда потерял на процентах за досрочное расторжение депозитов)!!! Не исключаю, что после стабилизации ситуации в стране понесу опять деньги в Приватбанк, так как за 7 лет ни разу не было проблем в этом банке!!!
Где взялась эта Россия (пи-пи-пи)....!!!

P/S Спасибо Приватбанку за многолетнюю стабильную работу и приват24 — остаюсь Вашим клиентом, но пока без депозитов!!!

Просим Вас не обращать внимания на информацию, которая размещена на сторонних ресурсах. Всю актуальную информацию Вы можете узнать на нашем официальном сайте privatbank.ua/news/. — это ваша стандартная отписка!!!

Неужели вам не было известно о ваших же намерениях о продаже вашей «дочки» инфа от 2 Апреля 2014 на вашем сайте! А вы людям месяц голову морочили! Жаль, что не сохранил свой диалог от 2 апреля с вашим специалистом, который убеждал меня, что москомприват работает и я могу погасить свой кредит там!
Вы где этих «приматов» набираете!

Теперь вы рассказываете людям, что не знаете как работать в Крыму в новых условиях, хотя давно уже известно, что ищете пути отхода из Крыма и тупо нас кинули! Если бы не искали, то не перекрывали бы нам кислород аж за 5 дней до референдума, когда правовой статус Крыма был ещё определён, а поступили бы как, например РайфазенбанкАваль, который заблаговременно уведомил своих клиентов об уходе и дал возможность уладить дела до 15 апреля.Так же поступают и др. Укрбанки — помогают своим клиентам — только потом с честью уходят!
Вы же сбежали ещё до референдума как крысы, кинув ваших доверчивых клиентов: бабушек, дедушек и молодых мам, которым кормить детей, а это уже о многом говорит! Такие кидки вам дорого обойдутся уж поверьте.

Жители юго-востока Крым с вами — держитесь, Россия поможет! Будьте внимательны с Приватом: предупреждён значит вооружён!

ВЫ ОФАНАРЕЛИ? ВЫ!!! СКАЗАЛИ ЧТО САНКЦИЙ К КРЫМСКИМ КАРТАМ НЕ БУДЕТ!

сегодня пришло смс за просрочку 50 грн. ребята так не пойдет. ох будет народный суд.

На каком основании вы пользуетесь моим имуществом без моего разрешения?? Я понимаю в Крыму вы закрыли все свои отделения, но на материке все отделения работают и проживаю я на материке. На каком основании вы не выполняете договорные обязательства??

Скажите, на каком основание вы снимаете с кредитной карты штрафные санкции в размере 50 грн. 07.04.2014 получила смс о штрафе за просрочку. и в приват 24 это отражается! когда спишется данный штраф банком?

На этом же сайте читала, что не будет никаких штрафов и операций с кредиткой, пока банк в Крыму не работает. НО… сегодня пришла смс с текстом о снятии 50 грн, как штрафа за просрочку, а ранее сняли положенную сумму. Как прикажете гасить задолженность, если ничего не работает???

На протяжении более 4 лет сотрудничества у меня не было претензий к работе банка И У НЕГО КО МНЕ. Но вот случилось то, что случилось Крым стал Россией. Банк быстренько смотал удочки и прекратил свои обязательства передо мной в одностороннем порядке((((, но ЛИШИВ МЕНЯ ВОЗМОЖНОСТИ ГАСИТЬ КРЕДИТ- БАНК НЕ ЗАБЫВАЕТ СНИМАТЬ ПРОЦЕНТЫ И ЗАОДНО ШТРАФ!!! НА ОСНОВАНИИ КАКИХ ПУНКТОВ ДОГОВОРА БАНК ТАК ПОСТУПАЕТ. ДЛЯ НЕГО ФОРС МАЖОР, А ДЛЯ МЕНЯ ЧТО В ТАКОМ СЛУЧАЕ… НА ВОПРОСЫ ОТВЕЧАЮТ ОБЕЗЬЯНЫ-РОБОТЫ, ОТВЕТОВ НЕТ!!!

Нужно со временем взяться за Приватбанк. Который по сути кинул крымчан. Так сказать месть за их выбор. Клиенты Привата, именно крымчане, не могут получить свои депозиты, зарплату, пенсии со своих карт нигде, ни в Крыму, ни в Украине, ни за границей. Карты заблокированы. Официально (по версии Приватбанка) — «не определен правовой статус отделений в Крыму». Это не является причиной блокировки и не обслуживания ранее оформленных и выданных карт и счетов. Отделение можно закрыть, перенести, НО …… даже если не работает, или перестает работать отделение банка, где выдавалась карта или счет — КАРТА НЕ БЛОКИРУЕТСЯ. ОНА ПРОДОЛЖАЕТ РАБОТАТЬ В ЛЮБОЙ СТРАНЕ. При этом все карты, депозиты, счета переводятся на баланс и обслуживание ближайшего работающего отделения банка. Это мировая финансовая практика. (По международному и внутреннему финансовому законодательству стран, можно закрыть отделение банка в определенной области, по определенным причинам. Где в этом случае все действующие счета из закрытого отделения, переводятся в другое работающее отделение, на дальнейшее обслуживание. При этом, ранее выданные и оформленные счета и карты продолжают функционировать.) Блокировать карты и счета своих клиентов у Приват банка – нет юридических оснований! ПО СУТИ ПРИВАТ БАНК просто КИНУЛ КРЫМЧАН. Своих клиентов. Вот такая мазерфакинная украинская демократия!!! Такая месть Коломойского за выбор крымчан. Когда начнут действовать в Крыму суды – обязательно нужно подать на Приватбанк исковое заявление.
Приватбанк повел себя совершенно недемократично и незаконно. Ни один банк (особенно с иностранным капиталом), не опустился до такой низости как Приват.

06.04.14. Харьков: взято штурмом здание Харьковской ОГА.
06.04.14. Донецк: взято штурмом здание ОГА.
06.04.14. Луганск: взято штурмом СБУ.
07.04.14. Начало подготовки референдума по присоединению к России.
www.unian.net/politics/904609-provokatsii-separatistov-na-vostoke-ukrainyi-zahvat-sbu-v-luganske-donetskoy-i-harkovskoy-oga.html#ad-image-0.

Кто угадает, что будет дальше?

Интересно, когда Приват отключит от банка весь Юго-Восток —
«заблокирует» или «заморозит» все счета всех жителей Юго-Востока?
Когда КИНЕТ ВСЕХ своих клиентов Юго-Востока
(как и всех крымских клиентов) на ВСЕ их ДЕНЬГИ?
Крымчан Приват кинул за неделю до референдума — отключил Крым 11.03.14.
А рефернедум был 16.03.14.
Жители Юго-Востока Украины! — закрывайте депозиты, закрывайте все счета, забирайте из Привата ВСЕ СВОИ ДЕНЬГИ.

СПАСАЙТЕ из Привата СВОИ ДЕНЬГИ!!!
Как можно быстрее.
Если успеете.
Удачи.

P.S. Иначе рискуете остаться без своих денег и составить компанию нам — крымчанам.

P.P.S.Почитайте отзывы крымчан и ответы Привата. Очень показательно. Прозреете.

дайте внятное пояснение на счет кредитных карт!!! текущий платеж внести не можем, т.к. все закрыто, писали что никакой просрочки платежей не будет, а приходят смс, п которым получается, что моя карточка вообще обнулена(это, как я понимаю, штраф за просроченный платеж), и поценты снимаются… у меня получается уже минуса на карточке!!! и такая ситуация у многих…

Являюсь вкладчиком Приватбанка на протяжении уже многих лет! Никаких проблем с банком у меня небыло! Я и дальше буду продолжать сотрудничать с этим банком, несмотря на не лестные здесь отзывы! Ситуация в Крыму я надеюсь разрешиться в скором времени Приватбанк выполнит свои обязательства перед клиентами банка и вкладчиками! В этот трудный период для нашей страны я желаю всем огромной выдержки и терпения!

Москва — Симферополь, Апрель 04 (Навигатор, Михаил Штамм) – Приватбанк, чью московскую «дочку» недавно выдавили из России, ищет способы продать свои крымские отделения россиянам, пишет «Коммерсант». Если он не успеет это сделать в ближайшие дни, Центробанк РФ ликвидирует его крымский бизнес, а 5-7 млрд. рублей вкладов граждан «сгорят»
Российский банк на полуострове пока один — Российский национальный коммерческий банк (РНКБ), контролируемый властями Крыма. Остальные 180 банков — украинские. Больше всего отделений – 337 – в Крыму у Приватбанка. Ни одно из них не обслуживает клиентов.

Между тем, 2 апреля в России был принят закон, регламентирующий порядок работы банков на территории Крыма и Севастополя. Он предусматривает ликвидацию крымских подразделений, не исполняющих обязательства перед клиентами. При этом первый зампред ЦБ Алексей Симановский особо обратил внимание на отделения Приватбанка.

На раздумья у банка есть всего несколько дней, пишет «Коммерсант». 21 марта банк направил документы на получение российской лицензии, но шансов на ее получение нет, поскольку банк не исполняет обязательства перед клиентами.

Если он ничего не предпримет, ЦБ РФ ликвидирует его. По информации газеты, объем средств граждан в крымском филиале Приватбанка составляет более 20 млрд руб. При этом под размер страховой ответственности государства подпадают около 12-15 млрд руб. То есть 5 млрд руб просто пропадут.

Таким образом, решить проблему может только продажа крымских отделений Приватбанка, пишет газета. По информации «Коммерсанта», сейчас банк изучает этот вопрос.

Погасил автокредит дошла очередь до снятия авто с регистрации в мрэо, которое, по словам сотрудников, занимает до 2 недель. Сдал в отделение все документы и номера, с тех пор подходит к концу 3я неделя, а воз и ныне там. Никто не может даже ответить передали ли номера в Днепр — в областное отделение передали, на этом цепочка обрывается.
За справку об остсутствии задолженности взяли 250 грн, а справку дали даже без настоящей печати и подписи (ксерокопия), и добиться нормальной никак не получается.
Банк банально занимается впариванием кредита, как только долг выплачен клиент сразу становится не нужным, все заняты окучиванием новых.