Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50 | 51 |
| USD | 42.8 | 43.4 |
| Все курсы банка | ||
Жалоба на Приватбанк
Причина моей жалобы — недобросовестное отношение сотрудников Приватбанка не только к своим клиентам, но и к своей работе.
28 ноября 2013г. я попыталась картой Приватбанка 67..45 получить свою зарплату через банкомат Укрсиббанка (так-как Приватбанк дает право своим клиентам снять деньги в любом банкомате любого банка Украины без комиссии). Но банкомат Укрсиббанка мне не выдал деньги, так-как операцию не возможно было выполнить. После этого я сразу же позвонила на Горячую линию банка, пожаловалась, что не могу получить деньги, несмотря на то, что даже попыталась через другие банкоматы (и Привата, и БТА-банка) получить и еще то, что чек показывал, что у меня на остатке есть деньги, но они мне не доступны. Я в тот день разговаривала с 3 операторами Горячей линии Приватбанка, и все они сказали, что они видят, что произошли сбои в системе, деньги списались с моего счета, сказали, чтобы я не переживала, мол, деньги мне вернут. День ждала, но ничего нового. На следующий день — 30 ноября лишь после того, как я позвонила снова на Горячую линию, мне вернули деньги. Проходит 2,5 месяца и мне 22 января 2014г. звонит сотрудник Приватбанка и требует вернуть деньги, так-как Банк провел расследование, и выяснилось, что я якобы дважды обманным путем получила деньги: через банкомат Укрсиббанка и после того, когда я позвонила на Горячую линию. Сотрудник Антон сказал, что мне «поверили на слово и выдали деньги», поэтому я должна вернуть сумму. После этого я до сих пор хожу в отделения Приватбанка и Укрсиббанка, как на работу, неоднократно писала заявления с просьбой разобраться в этой ситуации, ДОСТАТЬ ВИДЕОЗАПИСЬ, где четко видно, что деньги я не получала, но меня так и не услышали. Укрсиббанк мне не может предоставить информацию, копию чека или видеозапись, потому что я не являюсь их клиентом, только может предоставить Приватбанку, если банк попросит. А когда я спросила у сотрудников Приватбанка, требовали ли они видеозапись и почему они не могут до сих пор достать, мне ответили, что, мол, это чужой банк и они не имеют право требовать чужие видеоматериалы. Мне в Приватбанке даже сказали, какими купюрами и во сколько деньги были выданы. Но кому были выданы и каким образом, если транзакция была отклонена, это банку не было интересно!!! Словом, Приватбанк врал мне, специально растягивал это дело для того, чтобы прошло время и были уничтожены видеозапись или другие факты, даже не захотел нормально разобраться в моей ситуации и посчитал, что лучше повесить на мою шею долг, да еще с процентами, чем защитить права своего клиента. Почему Приватбанк позже провел расследование? Я ведь сражу же, после первого звонка сотрудника написала заявление с просьбой разобраться в этой ситуации!!! Ответ мне ясен! Банк не заинтересован в защите прав своих клиентов и смотрит на всех одним мерилом!!! ОБИДНО!
Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с ситуацией, которая доставила Вам неудобства.
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Не гневите бога
Написать комментарий
Я подала заявку и через месяц они мне сказали что не дозвонились ко мне и заявка была закрыта )) ВРАНЬЕ !!!!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Кредиты разрешено не отдавать!:))
Комментарии (2)
Работа банка!
Комментарии (8)
Разочаровали!!
Сожалеем, что Вы стали заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств. Заявки рассматриваются ответственными специалистами в порядке очереди и мы делаем все возможное, чтобы предоставить результаты в максимально возможные короткие сроки. Позвольте нам более детально рассмотреть Ваш вопрос. Укажите, пожалуйста, на help@pb.ua, номер заявки на разблокировку и Ваш контактный номер. Мы проверим ее статус и предоставим Вам развернутый ответ.
Заранее спасибо за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Разговорчивее надо быть и люди Вас поймут.
Сейчас действия властей Крыма ставят под угрозу возможность выполнения банком своих обязательств перед клиентами. На текущий момент руководство банка принимает все меры для возобновления работы ПриватБанка на территории Крыма. При изменении ситуации актуальная информация будет опубликована на нашем сайте.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Просто Воры!
На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Это касается и физических, и юридических лиц. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания. В Приват24 Вы можете проверить баланс по карте или просмотреть выписку по счету. Начисление % по депозитным вкладам будет производится в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитным картам для Клиентов из крымского полуострова банк применять не будет. Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории полуострова.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Приватбанка забирает хлеб у детей
Нам очень жаль, что Вы стали заложниками такого неблагоприятного стечения обстоятельств. На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Это касается и физических, и юридических лиц. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания. В Приват24 Вы можете проверить баланс по карте или просмотреть выписку по счету. Начисление % по депозитным вкладам будет производится в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитным картам для Клиентов из крымского полуострова банк применять не будет. Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Будьте мужиками Приват !!!!Ответьте без экивоков
1. С кем вы ведете переговоры ???
2. Не мучайте людей.
3. Если сами не можете расплатиться с людьми — дайте так ненавистной вам и во всем виноватой России потратить деньги ( считай обедьнеть на пару миллионов долляров ).
4 Помогите людям юридически подтвердить свои права.
Будьте мужиками, сильными в ненависти своей к москалям!!!
На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Это касается и физических, и юридических лиц. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания. В Приват24 Вы можете проверить баланс по карте или просмотреть выписку по счету. Начисление % по депозитным вкладам будет производится в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитным картам для Клиентов из крымского полуострова банк применять не будет. Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Крым, база данных клиентов.
Вопрос возник в связи с началом возврата вкладов ФГВ России, уже объявили процедуру — прийти с документами, написать заявление и т.п., но если нет эл. базы, как забрать деньги с карточки или депозита заключенного дистанционно?
Комментарии (1)
о депозитах
На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Это касается и физических, и юридических лиц. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания. В Приват24 Вы можете проверить баланс по карте или просмотреть выписку по счету. Начисление % по депозитным вкладам будет производится в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитным картам для Клиентов из крымского полуострова банк применять не будет. Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Спасибо сотрудникам банка
Спасибо за отзыв! Рады, что в сложившейся ситуации, Вы все же нашли возможность оценить работу банка положительно. Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории полуострова.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (9)
крымские вкладчики
Комментарии (1)
валютные виза карты
По доступным контактным данным, к сожалению, нам не удалось связаться с Вами, чтобы проконсультировать по возникшему вопросу.
Если по доступному банку № телефона мы так и не сможем связаться с Вами, пожалуйста, сообщите на help@pb.ua удобное время для звонка и контактный номер, для получения консультации от специалиста банка.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Как кинуть 790000 клиентов и выйти сухим из воды
Красиво с 16 марта никого не обслуживали из своих клиентов в Крыму, закрыли все отделения/банкоматы/терминал. Говорили, что все операции заблокированы, но как оказалось списать за кредит деньги для привата операцией не является, а выдать клиенту его же деньги — это операция!
А в конце свалить все на ЦБ РФ, Коломойский просто вор и кидала!!! Чтобы тебя всю жизнь кидали те, кому ты доверяешь!
Самое страшное, что публичая оферта на их сайте, всех граждан Украины может обрадовать новыми условиями в любой момент и кинуть дружно всю страну.
Сейчас действия властей Крыма ставят под угрозу возможность выполнения банком своих обязательств перед клиентами. На текущий момент руководство банка принимает все меры для возобновления работы ПриватБанка на территории Крыма. При изменении ситуации актуальная информация будет опубликована на нашем сайте.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (9)
ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!!!
СТАНДАРТНЫЕ ОТГОВОРКИ ПОЖАЛУЙСТА НЕ НАДО, ПОМЕНЬШЕ СЛОВ ПОБОЛЬШЕ ДЕЛА!!! ТОЛЬКО И ЗНАЕТЕ ЧТО ОТМАЗКИ ЛЕПИТЬ!!!
МНЕ ИНТЕРЕСНО, ЧЕГО ДОБИВАЕТСЯ ПРИВАТБАНК? ЧТОБ ОБМАНУТЫЕ ВКЛАДЧИКИ ПРОСТО НАЧАЛИ ГРОМИТЬ ОФИСЫ????
Комментарии (35)
Ожидаемо )
Прихват сьехал ) Аплодирую стоя!
Комментарии (4)
Как взять выписку с обычной кредитной карты?
Комментарии (5)
Опять врут!
Они утверждают что якобы ведут переговоры, в то время как заместитель председателя Банка России Михаил Сухов сообщил, что решение прекратить работу четырех украинских банков в Крыму было продиктовано жалобами вкладчиков на отказы банков выполнять свои обязательства перед ними.
А прекратить это означает прекратить и ничего другого.
Так что в этом свете у меня просьба к банку подключить часть банкоматов, чтобы люди могли взять выписки по счетам для предъявления в Фонд защиты вкладчиков или разослать письма вкладчикам с выписками по счетам.
Комментарии (2)