Приватбанк

Банк ворует деньги!!! А сотрудники просто издеваются

без оценки

Елена Козлова 25 сентября 2014, 19:41

15 сентября через кассу в г. Харькове оплатили 5919,05 грн. за услуги водоснабжения и водоотведения. 16 сентября пришло сообщение — неверные реквизиты, поэтому Ваш платёж заблокирован. ID 33837232. Реквизиты проверили в Харьковводоканале — верные. Ежедневно звоню на горячую линию 3700 — отправляют в кассу. В кассе возврат нет — отправляют звонить 3700.
На 25 число ни платёж не проведен, ни деньги не возвращают.
Ощущение, что сотрудники банка по телефону просто издеваются, каждый день задавая одни и те же вопросы — назовите сумму платежа и телефон.
Вместо того, чтобы исправить свою же ошибку и отправить платёж по назначению.
Или это новая тактика мошенничества?

Ответ банка

26 сентября 2014, 10:08

Елена, здравствуйте!
По доступным контактным данным, к сожалению, нам не удалось связаться с Вами, чтобы проконсультировать по возникшему вопросу. При этом, в ближайшее время наши специалисты продолжат попытки связаться с Вами для консультации.

Если по доступному банку № телефона мы так и не сможем связаться с Вами, пожалуйста, сообщите на help@privatbank.ru удобное время для звонка и контактный номер, для получения консультации от специалиста банка.
С уважением, ПриватБанк

Комментарии (1)

Возврат депозита

без оценки

ssts 25 сентября 2014, 18:40

В начале этого месяца закончился один долларовый депозит. Спокойно получил за 2 недели по $1150 в день. Всегда было доверие к банку, по-этому держим депозиты всей семьей.

Вчера закончился депозит у моей жены. Сегодня заканчивается у меня. А завтра у мамы. Оформляли на троих, т.к. ограничение на сумму эквивалент 200 000 грн для фонда гарантирования вкладов, да и забирать в 3 раза быстрее, т.к. на выдачу в день эквивалент 15 000 грн.
К моему удивлению, сегодня жене не удалось получить с депозита — НИ ОДНОГО ДОЛЛАРА! Объехали 5 отделений, включая центральное, в городе Запорожье. Причем на отделение на которое валюта была заказана еще в понедельник по адресу Запорожье ул. Автозаводская, 8, зашли в первую очередь, там предложили выдать $200, мы отказались, поехали искать отделение, в котором сможем снять $1150 целиком, после безуспешных поисков, вернулись, и понятное дело, уже даже тех $200 в кассе не было.

Всё бы ничего, но позвонив на гарячую линию, мне сообщили, что доллары в отделения больше завозить не будут, согласно какого-то постановления. Сколько им в отделение сдадут, столько мы и сможем получить со своих депозитов! Это больше похоже на шутку. Получается я, всей семьей должен караулить весь день под отделением, и ждать пока кто-нибудь что-то сдаст(найдутся ли дураки)? Работы у нас наверное другой нету?

Расчитываем получить депозит целиком до выборов(т.к. неизвестно что там наше правительство еще выкинет из законов, может после выборов вообще доллары запретят). А это на выдачу $1150*3=$3450 в день на троих человек. Караулить пока кто-то сдаст, под отделениями не собираемся, да и нет такой возможности, т.к. деньги еще нужно зарабатывать.

Предложите решение данного вопроса.
Для идентификации: Номер счета депозита 26353625865284, Договор № SAMDNWFD0070233047400 (заканчивается сегодня, расчитываю начать получать деньги с завтрашнего дня по $1150 в день)

Ответ банка

25 сентября 2014, 19:18

Уважаемый Клиент, добрый вечер!

Прежде всего позвольте принести Вам свои извинения за неудобства, которые были вызваны описанной ситуацией. Уточните, пожалуйста, на наш е-мейл help@pb.ua адрес отделения в котором Вам будет удобно получить Ваш депозит. Мы свяжемся с отделением и поможем в решении возникшей трудности.

С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

виплата відпускних

без оценки

tina14031994 25 сентября 2014, 18:15

Звільняюся з привату, маю не використаної відпустки біля 50 днів, чи виплатять мені її, і яка сума, середня зп 3 000 грн

Ответ банка

25 сентября 2014, 19:05

Шановний Співробітник, добрий вечір!

Компенсація за невикористану відпустку буде розрахована бухгалтерією банку і виплачено разом з розрахунковою сумою зарптали. У разі, виникнення додаткових питань Ви має можливість звернутися в Вашу бухгалтерію.

З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

За свои деньги я хочу решать свои проблемы, а не проблемы банка

без оценки

anfed67gmailcom 25 сентября 2014, 16:39

Здравствуйте! 20 сентября я закрыла депозит в валюте в отделение№93 г.Киев, служащий банка довел до моего сведения что денежные средства будут зачислены с депозитного счета на мою карту в течении 3 дней, после чего я могу их снять.
SMS сообщение, которое пришло из банка потвердило, что деньги будут зачислены на карту до 15-00ч. 24 сентября.
Мне звонили из Приватбанка, интересовались насколько я довольна уровнем обслуживания-замечаний не было, пока я не пришла 25 сентября снимать валюту в отделение №93 г. Киева.
Кассир сказал что валюту надо заказывать, что они сегодня получили инструкцию и отправила меня к служащим в оперзал, где находился только один молодой человек, обслуживающий клиентов. На мою просьбу заказать валюту он безразлично ответил, что не может этого сделать, т, к. он не сотрудник данного отделения и у него нет прав доступа-сказал пробуйте звонить на 3700.
Масса впечатлений, надо постоять в очереди, «повесеть» на трубке- в результате заказали валюту на понедельник в другом отделении, т.к. оператор, обслуживающий меня по телефону 3700 не нашел отделение №93 ни по номеру, ни по адресу г. Киев, ул. Бассейная 12/1-2. Где гарантия, что я получу СВОИ деньги 29 сентября (через неделю после того как я обратилась первый раз в банк)????

Ответ банка

25 сентября 2014, 19:02

Уважаемый Клиент, добрый вечер!

Прежде всего позвольте принести Вам свои извинения за неудобства, которые были вызваны описанной ситуацией. Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.

Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (3)

НЕВЫПОЛНЕНИЕ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА!!!! НЕПРАВОМЕРНЫЕ ДЕЙСТВИЯ ПРИВАТА!

AntonBilyi 25 сентября 2014, 16:11

Всем привет! Расскажу об наплевательском и неправомерном отношении банка к клиенту. 22 сентября обратился в отделение банка по адресу г.Киев, ул. Гната Юры 7 для конвертации своего гривневого депозита в долларовый с сохранением накопленых процентов(услуга в моем тарифном плане моего депозита). Меня предупредили, что конвертация будет происходить поэтапно — 15000 грн лимит на конвертацию в сутки. Я написал заявление, и мне сказали перезвонить на следующий день для уточнения начала конвертации. При созвоне на следующий день мне заявили, что конвертацию произвести не могут, ссылаясь на постановление НБУ № 591 от 22 сентября, в котором, как мне сказали уменьшен лимит до 3000 грн и введен запрет на конвертации депозитов. Но в постанове про запрет НИЧЕГО НЕ СКАЗАНО. Более того, позвонив в Генеральный департамент банковского надзора НБУ, а также в Валютный Департамент НБУ меня заверили, что лимит 3000 грн касается ТОЛЬКО продажи валюты наличными частному лицу в сутки, лимит на конвертацию не меняли!!! При разговоре с начальником отделения мне говорили опять такой же бред — ссылались на постанову 591 и говорили о запрете.

Ответ банка

25 сентября 2014, 16:57

Антон, добрый день!
Сожалеем о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться.
Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв. После проработки указанной информации мы сможем предоставить ответ по существу.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк

Комментарии (4)

Ужасный сервис

Tkalina 25 сентября 2014, 15:40

я до этого раза никогда еще не платила за ком услуги через автомат в приватбанке, естественно когда я пришла, попросила помощи у работников ( клиентами они заняты не были! ), и попросила мне помощь и объяснить как заплатить, они мне сказали вон банкоматы идите и платите, я вставила карточку, но не правильно, и автомат начал еще выдавать обратно и сразу же опять зажевывать, я пыталась ее вытянуть но не вышло, я спросила могут ли они мне помочь, как одна из работниц сказала мне « так снять очки надо для того что бы правильно карточку вставить», я говорю, можете ее как то вытянуть, а мне отвечают: « попытайтесь ее быстро ухватить и вытянуть», я сказала, что у меня такое в первое и мне нужна их помощь на что мне ответила одна из работниц « у меня реакция явно хуже вашей, пробуйте сами», я пыталась достать ту карточку минут 7, пока ко мне не подошла КЛИЕНТКА банка которая тоже платила за квартиру и не вынула мне карточку! простая клиентка такая же как и я! потом, я уже сама разобралась как платить, но меня все это ужасно возмутило! сервис просто отвратительный, при том что я ничего сверхестественного не просила! банк находиться в городе Вишневый, Киевская область, на ул. Святошинкской, дом.27670.

Ответ банка

25 сентября 2014, 15:46

Уважаемый клиент, добрый день!
Примите, пожалуйста, наши извинения за неудобства, которые возникли при посещении отделения нашего Банка.
Пожалуйста, уточните на help@pb.ua, детали визита в отделение (дату, приблизительное время) и контакты для связи, чтобы мы могли проанализировать/проработать ситуацию с сотрудниками и ни один наш клиент не столкнулся с подобным в дальнейшем.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

верните деньги !!!

без оценки

lubomir 25 сентября 2014, 15:12

Национальный Банк Украины разослал банкам официальное письмо №47-604/41267 от 31 июля 2014 года, в котором напоминает о необходимости исполнения ТРЕБОВАНИЯ письма НБУ №25-111/18824 от 23 апреля 2014 года разблокировать личные счета вкладчиков, доказавших факт переселения за пределы Крыма.
Я не житель Крыма
ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!

Ответ банка

25 сентября 2014, 15:26

Любомир, добрый день!
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.
В телефонном режиме с Вами связывался наш сотрудник и детально проконсультировал по вопросу.

Как Вы знаете, что все активы и собственность ПриватБанка в Крыму были аннексированы. Банк в индивидуальном порядке, как проявление лояльности к своим клиентам, рассматривает возможность выдачи части активов за счет резервных средств, поэтому предлагает заключить с Вами соглашение о продлении вклада на 5 лет. В течение всего этого срока, Банк будет ежемесячно выплачивать Вам проценты.
С уважением, ПриватБанк

Комментарии (2)

Банк злодій!!!!

без оценки

luba1505 25 сентября 2014, 15:00

Я поміняла пароль входу у свій приват 24 і відмінила кредитний ліміт!!! АЛЕ ПІСЛЯ ЦЬОГО ЧЕРЕЗ 30хв. ГРОШІ БУЛИ ВСЕТАКИ ПЕРЕВЕДЕНІ НА ДОНЕЦЬКУ ФІРМУ!!! Яким чином я мала б упередити шахрайське сп исання коштів з свого рахунку. Чому працівниця центрального офісу три платежі відмінила!!! А четвертий провела. При тому що реквізити отримувача одинакові, Тільки не пишіть що відбувається розслідування!!! Служба безпеки банку не дочекавшись експертизи коипютера дала заключення. **УЩЕРБ БАНКУ НЕ НАНЕСЕН** Хіба цей банк дорожить клієнтом!!! ТУТ тІльки дивляться як ОБІКРАСТИ!!!

Ответ банка

25 сентября 2014, 15:19

Любов, нам щиро жаль, що Ви зіткнулися з подібною ситуацією.
Відповідь Банку по виниклому питання надано на Ваш email.
З повагою, ПриватБанк

Написать комментарий

Закрытие депозита

без оценки

skeptik 25 сентября 2014, 14:39

Вчера закончился депозит на год. За три дня заказал нужную сумму, сегодня закрыл в отделении договор, поднял лимит по горячей линии и снял в кассе нужную сумму б е з проблем! Банк работает как часы.

Ответ банка

25 сентября 2014, 14:53

Уважаемый клиент, добрый день!
Рады, что наша работа побудила Вас написать положительный отзыв. Уверены, что Вы еще не раз сможете отметить положительные моменты в работе с нами!
С уважением, ПриватБанк

Комментарии (2)

Почему такое отношение к своим работникам?

sergei2 25 сентября 2014, 14:33

Уже прошло 10 дней, как я через горячую линию попросил поощрить работника вашего банка… Вчера поинтересовался на гор. линии, или донесена моя благодарность до данного работника и как именно ее поощрили.Оператор сказала, что благодарность отправлена на начальника отделения, а она уже решает, как именно поощрить… Я не поленился, и сегодня пошел в то отделение лично проверить, ли правда то, что мне сказали на гор. линии… Прошу внимания!!!! НИКАКОЙ АДРЕСНОЙ БЛАГОДАРНОСТИ НА ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ НЕ ПРИХОДИЛО!!!! Значит вашему банку совсем не нужны отличные работники, которые «отдуваются ха весь банк, т которын за полтора часа решили мою проблему, в то время как все ваши „роботизированные“ операторы на гор. линии талдычили мне сутки одно и то же, о чем я и сам знал, что „система не видит моей карточки“. Так я поэтому и звоню!!! Не для того, чтобы мне сказали что „не видит“,- а ПОЧЕМУ ОНА ЕЕ НЕ ВИДИТ! А это два совсем разных вопроса… Вот сегодня опять звонил 5 раз но гор. линию и спрашивал, почему работнику не официально не выразили от меня благодарность? Неужели это ТАК ТРУДНО? Тодько что мне звонили с гор. линии, и сказали, что ту мою заявку не нашли и мой сегодняшний звонок зафиксировали по новой.Будет принято решение и мне перезвонят… Не верю уже… Хотелось бы может через этот сайт „разбудить“ какого-нибудь не равнодушного ответственного человека в этом банке и все-таки отметить хорошего работника, который находится по адресу: Львов, пр.Свободы 49, имя- Неля Кошута.Желаю вашему банку побольше таких работников! И поменьше лодырей, которые даже „подяки“ не в состоянии нормально зафиксировать и донести до человека, который „держит марку“ вашего одного из сстабильных банка

Ответ банка

25 сентября 2014, 14:49

Сергей, добрый день!
Примите, пожалуйста, наши извинения за возникшие неудобства.
Мы благодарны Вам за сотрудничество и высокую оценку нашего специалиста!
Оценка передана руководителю сотрудника.
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

У вас відповідь одна для всіх!!!

без оценки

luba1505 25 сентября 2014, 13:49

На моі суттєво різні запитання банк відповідає одне і теж. Банк групи людей які експлуатують і обкрадають украінців. Ніхто ні за що конкретно не відповідає. Посилають з одного відділу в інший. Люди обминайте десятою дорогою.

Написать комментарий

Банк переходит все границы!!!

Alena3377 25 сентября 2014, 12:41

Здравствуйте! В связи с проблемной ситуацией в стране у нас на работе сделали четырёх дневнкую рабочую неделю, что привело к запрлате в 900-1000 гривен. До эетого я связи с не оплачиваемой командировкоя я просто не могла платить баку ежемесячные платежи. Когда вернулась домой стала платить по 300-400грн чтобы показывать бакну что я не хочу проблем и не избегаю разовора и ответственности. На мобильный звонки я всегда принимаю, на домашнем телефоне тоже. Но банку этого мало, его сотрудники каждый день звонят мне на работу, ну это ещё терпимо было когда звонили на номер который указывала я. Но то что отчебучил банк сегодня перешло все границы!!! Мне позвонил мой непосредственный начальник и сказал, что звонили из Приват банка на ОПЕРАТИВНЫЙ номер, это уже не смешно. так как этот номер подключен к связи по станциям и городам. В итоге мне сказал начальник что ещё раз позвонят из банка на этот номер он будет писать рапорт на моё увольнение! Уважаемый банк вы там что попутались? Я этот номер оставить вам никак не могла, так как знаю последствия. Я согласна что просрочка это с моей стороны не правильно и не припустимо, но если я останусь без работы как вы думаете ятогда вам буду что-то платить???
позвонила оператору, попросила решить этот вопрос и чтобы разбили просрочку на равные платежи то есть чтобы временно я платила проценты а не само тело кредита, на что мне дали несколько дней срока для оплаты 3700грн. Как вы думаете с моей з/п это возможно??? Я записала разгоавор с банком, сказала про это оператору и так же предупредила что если меня уволят я подам в суд, и на сколько я знаю в случаях когда банк становится виновником потери места работы банк должен оплатить сумму за определённое время без работы (на усмотрения суда) и так же моральную компенсацию. Уважаемый банк вам это надо???
Я просила найти лояльный выход из сложившейся ситуации, но к сожалению твердолобый банк этого не хочет. И ещё угрожая мне выезной группой которая изымет моё имущество вы прежде всего узнайте есть ли оно у меня? Почему же ббанк угрожая судом не подаёт в суд? Не потому ли что суд разделяет сумму долга на мелкие платежи? Хочете суда, он вам буде, на этот раз я не прощу вашего хамства и наглости!!! Всему есть предел, а вы наглые и хамовитые люди!

Ответ банка

25 сентября 2014, 14:16

Алена, добрый день!
Сожалеем о неудобствах, которые Вам доставила описанная ситуация.
Для уточнения деталей, в телефонном режиме, с Вами связался наш сотрудник.
Для анализа информации и решения вопроса, ожидаем от Вас запрашиваемые данные (номер телефона, дата звонка) на email help@pb.ua.
Возможность реструктуризации Вашего долга будет рассмотрена и о результатах мы сможем сообщить немного позже.
Надеемся на Ваше терпение и понимание!
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

Терминал ПриватБанк украл деньги

без оценки

Роман Ананьев 25 сентября 2014, 12:17

28.08.2014 в 20.00, терминал TS 200976 в г.Харьков, ул.Академика Проскуры, 3в, оказался не исправным, сразу после того, как я внес 50 грн одной купюрой. На экране это никак не отразилось, купюроприемник потух. Я сразу позвонил оператору и объяснил ситуацию, она дала мне номер моей заявки №1564014. Через три дня я позвонил и мне ответили что мне отказано в возврате, подали новую заявку №1567310, но и по ней сегодня мне сказали, что после инкасации денег не обнаружено. Следующие заявки №1571256, №1575667, №1648272 ситуацию не решили. Прийдя в банк мне ответили, что принимать письменные заявления они не уполномочены, могут только сделать новую заявку. После неоднократных устных отказов от работников ПриватБанка, я потребовал прислать отказ в письменной форме, обязательно заказным письмом. Так как у меня есть свидетели, которые смогут подтвердить факт исчезновения купюры в терминале, будем решать вопрос в судебном порядке. Подобные случаи не единичны, многие терминалы неисправны.

Сколько это будет продолжаться? Когда будет решен мой вопрос, положительно?

Ответ банка

25 сентября 2014, 13:44

Роман, добрый день!
Приносим свои извинения за неудобства. Наши специалисты занимаются Вашим вопросом, но точных сроков его решения, к сожалению, назвать на текущий момент не могут. Как только вопрос будет решен, мы Вас сразу же проинформируем.
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

свої долари не можу забрати з банку

Любовь Кравчук 25 сентября 2014, 11:56

Я вже 3 дні ходжу по місту Тернопіль по всіх відділеннях в центрі міста щоб зняти долари сша які мені приходять Свіфт переказом на валютну карту. плюс зняти з депозита приват — вклад на двох родичів по дорученню (які проживають далеко від міста). загалом в день мені потрібно знімати 1100своїх з карти + 2200 з родичів депозитів. Замовляю валюту у касах відділень та толку з того немає. ЗАраз находжуся на 7 місяці вагітності. мені тяжко ходити по відділеннях тим більше без толку.
Коли нарешті можна буде зняти гроші?
Невже банк який позиціонує себе як номер один в країні не може хоча б записувати онлайн, чи хоча б в касі нормально записувати — з наступним повідомленням коли точно віддадуть гроші? В касі дівчата записують просто на листочку прізвище, тобто враження що нікого і незаписуть насправді.

У відділенях завжди повно народу, завжди черга мінімум на годину. і це при тому що працює лише одна каса у відділенні. Жахливе обслуговування.

Ответ банка

25 сентября 2014, 13:38

Любовь, добрый день!
Сожалеем о неудобствах, которые Вам доставила описанная ситуация
Мы связались с отделением по адресу г. Тернополь, ул. Русская, 19. На понедельник (29.09.2014 г.) Вам была заказана сумма в размере 1000 USD. Для того, чтобы не идти в отделение и уточнять наличие суммы, Вы можете обратится по номеру телефона, который Вам был отправлен на электронный адрес.
Благодарим Вас за терпение и понимание.
С уважением, ПриватБанк

Комментарии (2)

Приват лучший банк Украины

Богдан БОГДАН 25 сентября 2014, 10:33

Всецело могу выразить свое удовольствие ПриватБанком. Пришлось в течение последних пяти лет оформлять депозиты в различных банках Украины: в Укрсоцбанке; НадраБанке; ДельтаБанке но там всегда сталкивался с проблемой возврата своих денег, особенно если это вклады в валюте. ПриватБанк всегда вовремя возвращает валютные депозиты. Я оформляю их в системе ПРИВАТ 24 со своей платежной карточки и имею методику проверки своевременности возврата депозита и одновременно наличия наличных средств в кассе банка. Когда срок вклада заканчивается я возвращаю вклад на картсчет, гривневые вклады я снимаю в любом банкомате Украины без комиссии, а валютные без проблем снимаю в кассе банка предварительно позвонив оператору и согласовавшы не выходя из дома о необходимой сумме которую планирую снять и в какое время дня это лучше сделать, чтобы не выстаивать в очереди сохранив свое время. Убедившись, что деньги возвращаются я снова без всяких сложностей могу снова открыть депозит со своей карты в системе ПРИВАТ 24 или через терминал, который принимает и гривневые, долларовые и еврокупюры. Для меня это очень удобно. Спасибо ПриватБанку за то, что уже длительное время не привязывает своих вкладчиков к одному отделению а услугами и сервисом мы можем пользоваться одинаково в любом удобном отделении во всех уголках нашей страны. Спасибо и за бесплатный выпуск патриотических карточек «СЛАВА УКРАЇНІ! ГЕРОЯМ СЛАВА !». Я ДОСТОВЕРНО свидетельствую ПРИВАТБАНК-ЛУЧШИЙ ДЕПОЗИТНЫЙ БАНК среди всех финансовых учреждений.

Ответ банка

25 сентября 2014, 10:49

Богдан, добрый день!
Благодарим за оставленный положительный отзыв и за пользование услугами нашего Банка! Мы рады, что наша работа соответствует Вашим ожиданиям.
С уважением, ПриватБанк

Комментарии (1)

личный опыт

olga0209 24 сентября 2014, 23:01

Прочитывая отзывы о банке, решила написать о своем общении с работниками отделения банка в г. Одессе на Старопортофранковской. Получила перевод в валюте через Вэстерн. Гривневый счет у меня был открыт. Вся процедура заняла не более 30 мин. За это время открыли валютный счет, активировали карту, перевели в гривну и тут же в банкомате при банке я сняла наличные. Получила ВСЕ ответы на интересующие меня вопросы.Коллектив компетентный. Все общаются друг с другом и подсказывают друг другу как решить вопрос правильно и быстро.Четкая и слаженная работа коллектива. Я сама работаю в сфере обслуживания и знаю не по наслышке что такое работа с людьми.Так держать!!! А если сейчас возникают вопросы по работе банка то не забывайте что деньги любят тишину.

Ответ банка

25 сентября 2014, 10:43

Ольга, здравствуйте!
Рады, что наша работа побудила Вас написать положительный отзыв. Уверены, что дальнейшее сотрудничество с нашим банком будет также иметь лишь положительный опыт.
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

ПІдприємець не може боротись з армією юристів привату

без оценки

luba1505 24 сентября 2014, 20:16

Приват своім розширенням послуг населенню в одностороньйому порядку міняє умови співпраці, Чому інформація новин тільки в електронному вигляді. Так легше дурити людей і виставляти борги за невикористані кредитні кошти!!! Візьму себе до прикладу. Я проживаю у невеликому селищі на Прикарпатті. Де не завжди і не всюди є інтернет! Я представник малого бізнесу, у мене немає фінансовоі можливості тримати на фірмі юриста. Як патріот Украіни я працюю і всіма силами стараюсь допомагати Украінській Арміі. Я ніколи не брала в банку кредити, і не вірила що так просто можуть повісити на моі плечі гроші, які я ніколи не просила. Виявляється що коли я відкривала рах, і давала зразок підпису тим самим я підписалась на всі «новшества» які впроваджує приватбанк. Тим більше я виступаю гарантом за цю фірму. Ця бандитьська схема яка обкрадає простих людей і дає ще одне джерело збагачення для олігарха. Я укладала договір з Приватбанком у 2008році. Таких послуг як кредитні ліміти не було. Той договір був мною уважно вичитаний. Я сподівалась що вибрала порядного і надійного партнера в бізнесі. На сьогодні на рах фірми мінус 108тис і невідомо скільки відсотків за кошти які не брала. Це бандитська схема!!! Трудно доказувати злодієві що він не злодій!!!

Ответ банка

25 сентября 2014, 10:39

Любов, добрий день!
Нам щиро шкода, що Ви зіткнулися з настільки несприятливою ситуацією.
ПриватБанк активно бореться з шахрайством. Ми дотримуємося політики нульової терпимості до шахрайства і використовуємо весь арсенал заходів щодо запобігання крадіжки коштів наших клієнтів, але і клієнти повинні дбати про безпеку своїх грошей.
За Вашим зверненням було проведено службове розслідування, про результати якого Ви проінформовані в телефонному режимі.
Банк завжди готовий до співпраці на основі взаємних дій у відповідності до законодавства України.
За результатами розгляду для вирішення даного питання ми рекомендуємо Вам очікувати відповіді від правоохоронніх органів.
З повагою, ПриватБанк

Написать комментарий

По сайту Агент

без оценки

oleksandrinfa 24 сентября 2014, 19:54

ПриватБанк, ви написали ответ на мой вопрос о сайте Агент ПриватБанка по поводу детализации заявок что сайт роботает коректно. Но ето несовсем так как ви написали, Агенти ПриватБанка писали в блоге еще с 25.08.2014 что пропала детализация заявок, и что ето неудобно. Так что же случилось с детализацией заявок на сайте Агента? и когда все будет роботать коректно?

Ответ банка

25 сентября 2014, 9:48

Александр, здравствуйте!
В настоящее время, действительно наблюдаются трудности при просмотре детализации заявок на агентском портале. Наши специалисты занимаются решением этого вопроса, но точных сроков, к сожалению, назвать на текущий момент не могут. Как только вопрос будет решен, мы Вас сразу же проинформируем.
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

Отличный банк

vicran 24 сентября 2014, 19:46

Куча разных услуг, которые постоянно совершенствуются, всё можно решить не только в интернете, но и с мобильного!
Это, наверное, самый крутой банк в Европе.
Никаких проблем никогда не было.
Работа кипит, деньги летают со счета на счет)
А за патриотическую карточку отдельное спасибо!!!
Работаю в другом банке, но у нас там таких услуг нет(

Ответ банка

25 сентября 2014, 9:09

Уважаемый клиент, здравствуйте!
Спасибо за положительный отзыв о нашем банке! Уверены, что дальнейшее сотрудничество с нашим банком будет также иметь лишь положительный опыт.
С уважением, ПриватБанк

Комментарии (13)

депозит

без оценки

gjuht 24 сентября 2014, 19:40

Будьте добры, разъясните: последнее постановление НБУ о запрете выплат дивидендов не распространяется на гривневый депозит? То есть, если у меня в Приватбанке открыт гривневый депозит с ежемесячной выплатой процентов, я по прежнему буду их получать?

Ответ банка

25 сентября 2014, 9:04

Уважаемый клиент, здравствуйте!
Последнее Постановление НБУ не содержит каких-либо ограничений на получение процентов по депозитам. Выплата процентов по депозиту происходит в обычном режиме.
С уважением, ПриватБанк

Комментарии (2)

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.85	50.85
USD	43.35	43.95
Все курсы банка

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.85	50.85
USD	43.35	43.95
Все курсы банка

Отзывы о Приватбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Банк ворует деньги!!! А сотрудники просто издеваются

Возврат депозита

виплата відпускних

За свои деньги я хочу решать свои проблемы, а не проблемы банка

НЕВЫПОЛНЕНИЕ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА!!!! НЕПРАВОМЕРНЫЕ ДЕЙСТВИЯ ПРИВАТА!

Ужасный сервис

верните деньги !!!

Банк злодій!!!!

Закрытие депозита

Почему такое отношение к своим работникам?

У вас відповідь одна для всіх!!!

Банк переходит все границы!!!

Терминал ПриватБанк украл деньги

свої долари не можу забрати з банку

Приват лучший банк Украины

личный опыт

ПІдприємець не може боротись з армією юристів привату

По сайту Агент

Отличный банк

депозит

Курс валют в Приватбанке

Курс валют в Приватбанке