Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
без оценки
artamv 21 сентября 2014, 11:23
Добрый день! Не нашел точной информации на сайте банка, поэтому спрошу здесь.
Какова стоимость открытия счета для ФОП в двух валютах (доллар и гривна) без участия в акции по карте «Ключ к счету»? И сколько будет стоить ежемесячное обслуживание такого мультивалютного счета?

С уважением,
Вячеслав
Приватбанк
Ответ банка
21 сентября 2014, 12:29
Вячеслав, добрый день!

Спасибо за проявленный интерес к услугам банка. Стоимость открытия счета без участия в Акции составляет 100 грн (за каждый счет). В Вашем случае общая стоимость открытия счетов в долларах и гривне составит 200 грн. Стоимость обслуживания в месяц (в рамках одного отделения) — 50 грн. Отметим, что если клиентских операций и остатка на счете не было, абонентская плата не взимается.

С уважением, ПриватБанк.
antenna2008 21 сентября 2014, 7:39
1. Отправка перевода без наличных долларов возможна только с карты. То есть сотрудники банка наличные гривны заставляют внести на карту. И только потом через терминал или Приват 24 отправляете сами перевод. При этом снимается дополнительный процент за снятие наличных с карты. НО ЭТО ТОЛЬКО НАЧАЛО.
2. Чек терминал не выдает, так как срочно закончилась бумага. Приходит СМС с контрольным номером перевода.
3. Неожиданно вы узнаете, что у вас нет данных для отслеживания перевода на сайте Western Union. Так как у вас имя и фамилия отправителя написаны в архиве переводов на русском языке, а не в латинской транслитерации.
4. Вы сообщаете получателю контрольный номер перевода и с чувством безмятежного покоя идете по своим делам. Через некоторое время вы узнаете, что получатель вместе с банком получателя после скандала сходятся во мнении, что вам надо купить очки. То есть надо правильно читать номер перевода. Так как система Western Union его не видит. Ну вы еще раз в очках сверяете номер перевода и убеждаетесь, что все верно,
5. Проходят сутки, двое, трое. Получатель, бросив свои дела, неоднократно каждый день прорывается в свой банк и начинает вас подозревать в склонности к садизму.
5. Вы обращаетесь в ПриватБанк и получаете уверения, что все ОК. Перевод отправлен корректно. После получения от службы поддержки информации о латинской транслитерации вашего имени и фамилии вы убеждаетесь на сайте Western Union, что ваш номер перевода действительно система не видит.
6. После живого обмена информацией об этом с получателем перевода, который сутками под дождем штурмует свой банк вы обращаетесь в службу поддержки ПриватБанка и получаете заверения, что все ОК перевод отправлен корректно. Вы настаиваете и служба оформляет заявку и обещает разобраться. Вам сообщают номер заявки и дают 2 — 7 дней на ответ. Обещают сразу же перезвонить.
7. Проходит время и после рассказов службе поддержки о девичьей фамилии матери вам радостно сообщают, что по результатам расследования тех. поддержки ВАШ ПЕРЕВОД БЫЛ УСПЕШНО ПОЛУЧЕН ЕЩЕ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ после отправки. Вы радостно сообщаете эту новость охуевш@му получателю. Он кричит, что НИЧЕГО ОБ этом факте не помнит, может был пьян?
8. Вы заходите на сайт Western Union и убеждаетесь, что там все стабильно, то есть система ничего вам не может сообщить о судьбе вашего перевода. Потому что ваш номер даже не зарегистрирован в их системе.
9. В дальнейшем ПриватБанк в лице своих охуительно компетентных операторов службы поддержки регулярно принимает заявки на 7 дней с обещанием разобраться ПОЧЕМУ В СИСТЕМЕ Wecnthy Union некорректно отображаются данные о вашем полученном по результатам расследования на следующий лень после отправки переводе. Получатель и вы, обвиняя друг друга в мошенничестве, ежедневно общаетесь в свободное от ПриватБанка время. Идут недели. Все отправлено и получено корректно. По версии ПРиватБанка…
Приватбанк
Ответ банка
21 сентября 2014, 9:46
antenna2008, доброе утро!

Примите извинения от лица банка за трудности, вызванные описанной ситуацией. Позвольте нам подробно рассмотреть Ваш случай и помочь. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос. Сделаем все возможное, чтобы изменить Ваше мнение об обслуживании в банке в положительную сторону.
Заранее благодарим за обратную связь!

С уважением, ПриватБанк.
без оценки
Tapf 20 сентября 2014, 22:00
Если пополнить карту Универсальная, через кассу и терминал, какая там комиссия?
Приватбанк
Ответ банка
21 сентября 2014, 9:18
Tapf, доброе утро!

Спасибо за Ваш вопрос! Пополнение карты «Универсальная» осуществляется без комиссии. Комиссия за снятие собственных денежных средств в банкоматах и пунктах выдачи наличных ПриватБанка и других банков Украины составляет 1%.

С уважением, ПриватБанк.
007brat 20 сентября 2014, 18:04
Пришел сегодня 4-тый день забирать свои 1100$ (с долларового депозита), 3 дня забирал без проблем пришел получил ушел, сегодня пришел с утра сказали валюты нет (хотя кассир записывала что я буду ходить забирать вклад) сказали приходите в обед должны привезти, пришел в обед сказали что не привезли валюта для выдачи депозитов будет в понедельник, в результате потерян день с лимитом кто мне его вернет?
Приватбанк
Ответ банка
20 сентября 2014, 18:27
007brat, добрый вечер!
К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните на нашу почту help@pb.ua, адрес отделения, в котором была заказана сумма, Ваши контактные данные и ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк
без оценки
free777 19 сентября 2014, 21:27
Приватбанк вовремя выплачивает валютный депозит и в каком ежедневном размере?

Или есть задержки?
Приватбанк
Ответ банка
20 сентября 2014, 10:19
free777, добрый день!
Выплата средств по вкладу осуществляется на платежную карту.
При получении средств с депозита по завершению срока действия, выплата на карту производится в день обращения, если оно совершается в течение 5 календарных дней, начиная со следующего дня после окончания предыдущего срока вклада. Если Вы планируете снимать зачисленный на карту вклад наличными, а сумма составляет более 10 000 грн или любая сумма в валюте, необходимо предварительно заказав нужную сумму в отделении банка. Для подготовки нужной суммы в отделении предусмотрено: валюта — 3 дня, гривна — 2 дня.

Для досрочного расторжения достаточно обратиться в отделение банка и сообщить о желании расторгнуть договор. Там же и будет произведен заказ нужной суммы для выплаты, если Вы планируете снимать зачисленный вклад наличными. Выплата вклада производится на 3-й банковский день после обращения.

Напомним, что согласно постановления НБУ № 104 от 28.02.14 г. введено ограничение на получение наличных денежных средств в иностранной валюте с текущих, карточных, депозитных счетов через кассу и банкоматы. Сумма ограничения составляет эквивалент до 15 000 грн/сутки на одного клиента по официальному курсу НБУ, действующему на дату снятия.
С уважением, ПриватБанк
Богдан БОГДАН 19 сентября 2014, 17:49
Сервіс банку зручний та доступний, кошти з депозитів банк повертає вчасно не має значення в якій валюті був депозит, повертають його на вимогу клієнта. І хоча є у відділенні черги, але забрати свої гроші можна гарантовано. Система Приват 24 є надзвичайно зрозумілою і доступною навіть для людей пенсійного віку. Платежі можна провести без затримок в автоматичному режимі, а як зручно користуватися регулярними платежами, які списуються у визначений день, їх можна легко призупинити і відновити, долучити до них альтернативну картку, визначити ліміт списання коштів для платежів по заборгованості. БУЛО Б ДУЖЕ ДОБРЕ І ЗРУЧНО ВСТАНОВЛЮВАТИ НЕ ТІЛЬКИ ДЕНЬ СПИСАННЯ РЕГУЛЯРНОГО ПЛАТЕЖА, АЛЕ І ГОДИНУ КОЛИ ВІН БУДЕ СПИСАНИЙ. Наприклад 20 число кожного місяця о 8 годині 30 хвилин. Клієнт знає коли на карту протягом дня поступлять кошти і йому зручно буде завбачливо встановити годину коли буде знятий регулярний платіж. Я думаю, що технічно це можна встановити. Взагалі дякуємо за обслуговування!
Приватбанк
Ответ банка
20 сентября 2014, 10:04
Богдан, добрий день!
Раді, що наша робота спонукала Вас написати позитивний відгук. Впевнені, що Ви ще не раз зможете відзначити позитивні моменти в роботі з нами!
При цьому Ваше зауваження не залишиться непоміченим і буде прийнято до уваги. Окремо зауважимо, всі свої пропозиції, Ви можете залишати на нашому офіційному сайті www.pb.ua/, в розділі «Питання? Скарги? Пропозиції?».
Задоволений клієнт — мета роботи банку і ми щодня намагаємося вдосконалювати наш сервіс і покращувати якість обслуговування для досягнення цього результату.
З повагою, ПриватБанк
123456qwe 19 сентября 2014, 16:17
Я, Федотова Ольга Владимировна, ИНН 1928421681. Хочу получить выписки по своим счету 2635...79.
+ 7 978 883 73 10
Приватбанк
Ответ банка
19 сентября 2014, 17:07
Добрый день, Ольга Владимировна!
Мы подготовим Вам выписку по Вашему счету, открытому в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
С уважением, ПриватБанк
без оценки
liza20042011 19 сентября 2014, 13:26
Очень давно (около 10 лет) назад мой сын поступил в институт (был без стипендии, за мой счет учился) но Приватбанк всунул ребенку кредитную карточку.Ребенок конечно, же соблазнился и снял — копейки около 300 грн. Потом как мог крутился, погашал, тем что есть у безденежного студента и сумма осталась небольшая. За эти годы сумма выросла до 4-х тысяч из-за пени и штрафов. После института сын отслужил в армии, но работу еще не мог найти ( так как без опыта нигде не брали). В октябре 2013 года ему исполнилось 25 лет, но в силу многих обстоятельств он не успел переоформить свой паспорт, а далее началась война. Летом 2014 года сына мобилизовали в армию. Для того, чтобы в армии выплачивать зарплату всех ребят отвели в отделение Приватбанка и в командном порядке заставили открывать всем зарплатные карточки приватбанка.
Далее мошенническая схема Приватбанка: 1) по недействительному паспорту открыли счет, только потому, что знали: ребенку некуда деваться, карту надо открывать, т.к. жить в армии за что-то надо, а я не могу помогать, т.к. я одна и второй ребенок мой инвалид-детства; 2) сразу же как только пришла мизерная зарплата от Минобороны — списали ее на погашение каких-то мыльных штрафов и пеней. В итоге сын мой гробит свое здоровье и жизнь в окопах бесплатно, а какой-то клерк приватбанка поставил себе плюсик и наверняка за привлечение новых клиентов, которые не имеют паспорта, еще и премию получил.
Приватбанк
Ответ банка
19 сентября 2014, 14:27
liza20042011, добрый день!
К сожалению, указанных данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните, на нашу почту help@pb.ua, ссылку на отзыв и номер кредитной карты Вашего сына.
С уважением, ПриватБанк
без оценки
nelya2005 19 сентября 2014, 12:37
здравствуйте. Я написала письмо в Приватбанк с просьбой реструктуризировать мой кредит. Прошло больше месяца — ответа нет. сказали, что информация обо мне закрыта. есть ли какие-то сроки, в которые банк обязан дать ответ на письмо? и куда обращаться в таких случаях? Спасибо
Приватбанк
Ответ банка
19 сентября 2014, 13:40
nelya2005, добрый день!
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Пожалуйста, уточните на нашу почту help@pb.ua, ссылку на отзыв, номер карты и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк
vkalach 19 сентября 2014, 12:30
очень хочется знать каким нормативным актом введено ограничение на покупку $100 в сутки в приват-24.

онлайн поддержка даже не знает такого словосочетания «нормативный акт». вот это уровень!
Приватбанк
Ответ банка
19 сентября 2014, 13:14
vkalach, добрый день!
В связи с нестабильной ситуацией на валютном рынке Украины, а так же повышенным спросом на покупку иностранной валюты среди населения, ПриватБанк вынужден ввести временные ограничения на покупку иностранной валюты: покупка безналичной валюты — 100 долларов (либо эквивалент в евро) в сутки на одного клиента, независимо от канала покупки валюты (Приват24, Платеж по телефону 3700).
С уважением, ПриватБанк
123456qwe 19 сентября 2014, 11:43
Я, Чепко Евгений Анатольевич, ИНН 1926601792. Хочу получить выписку по своему счету 2635....8623. +7 978 007 65 22
Приватбанк
Ответ банка
19 сентября 2014, 12:24
Добрый день, Евгений Анатольевич!
Мы подготовим Вам выписку по Вашему счету, открытому в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
С уважением, ПриватБанк
stromba 19 сентября 2014, 11:42
приват вклад 262.....70719 на счету более 1000 гривен но к снятию дает только 16.97. Объяснить причину невозможности снятия всех денег никто не может вот уже более 14 дней хотя по договору ограничений на снятие нет! Дать официальную бумагу про то, что банк блокирует снятие моих денег чем нарушает и Конституцию и законы и свой договор упаси боже никто даже слышать из сотрудников не хочет про такое!!!
Вывод Приват банк ВОР!!!
это ответ
Уважаемый клиент, приносим извинения за доставленные неудобства.
Информация по данному вопросу направлена на проверку ответственным специалистам. Мы обязательно оповестим Вас, как только получим ответ. Вопрос остается на контроле и как только проблема будет решена, с Вами свяжется сотрудник банка.
С уважением, ПриватБанк
без оценки
4554 19 сентября 2014, 11:31
Я оформила карту голд и мне не перевели деньги со старой на новую в полном объёме! И уже месяц обещают вернуть всю сумму — ЗАВТРА!!! ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ! Номера заявок:5199858 в августе и 5332629 в сентябре! Деньги не вернули, зато Ваши сотрудники с чистой совестью отмечают, что заявки выполнены!!! ЭТО ЛОЖЬ!!! Ни одна заявка не выполнена и денег нет! И как оказалось- я не одна такая, естьь ещё люди у которых таже самая ситуация!!! Это у Вас схема так деньги отмывать ил что? Если я вовремя Вам деньги не верну- пеня, а если Вы мне не возвращаете...-что тогда? Ничего? Почему Вы забрали мои деньги и не возвращаете?
Приватбанк
Ответ банка
19 сентября 2014, 14:07
Добрый день, Ирина Олеговна!
Прежде всего позвольте принести Вам свои извинения за неудобства, которые были вызваны описанной ситуацией. Средства будут зачислены на Вашу карту 5168****01 в течении 2-3 банковских дней.
Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете обратиться к нам на почту help@pb.ua. Мы с радостью ответим на все интересующие Вас вопросы.
С уважением, Приватбанк
без оценки
link49 19 сентября 2014, 11:23
Оформив універсальну карточку приват банку.На другийдень прийшло смс з повідомленням на рахунку 500 грн.Що це за гроші адже я нічого не клав на рахунок?
Приватбанк
Ответ банка
19 сентября 2014, 12:03
link49, добрий день!
Можемо припустити, що сума 500 грн.-це сума кредитного ліміту встановленого на Вашу карту в момент її оформлення. За бажанням клієнта подається заявка на збільшення кредитного ліміту, за результатами обробки якої клієнту надходить смс-повідомлення із сумою встановленого ліміту. Збільшити / зменшити кредитний ліміт Ви можете в інтернет банку Приват24 в меню «Всі послуги» — «Кредити» — «Змінити кредитний ліміт». Детальніше з усіма умовами картки «Універсальна» Ви можете ознайомитися на нашому сайті privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/.
Щоб докладніше розглянути описану Вами ситуацію, уточніть, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua, номер Вашої картки та посилання на відгук.
З повагою, ПриватБанк
Анна Кардаш 18 сентября 2014, 23:17
Пользуюсь очень давно и не жалею хорошее обслуживание хорошая техническая поддержка ни разу деньги не пропадали все хорошо почему никто не напишет хоть один хороший отзыв?? А только пакости и гнать на приватбанк извините меня но банк имеет хорошую репутацию все семя получает и вкладывает на депозиты в приватбанк а не в другой банк.
Приватбанк
Ответ банка
19 сентября 2014, 9:42
Анна, доброе утро!
Спасибо за положительный отзыв о нашем банке! Уверены, что дальнейшее сотрудничество с нашим банком будет также иметь лишь положительный опыт.
С уважением, ПриватБанк
без оценки
drMoreau 18 сентября 2014, 22:12
Вопрос по Привату24. Я по умолчанию не вижу своей карты для выплат в меню «Мои счета». А все прочие вижу. Я правильно понимаю, что мне надо ее специально добавить через меню «Мои счета» --> «Добавить карту»? Мне кажется, было бы удобнее, чтобы по умолчанию все карты пользователя были видны в меню «Мои счета».
Приватбанк
Ответ банка
19 сентября 2014, 9:36
drMoreau, доброе утро!
При регистрации в Приват24 уже имеющиеся карты подтягиваются в аккаунт автоматически.
Чтобы добавить новую карту, необходимо в аккаунте в Приват24 перейти в меню “Все услуги” — “Настройки” — “Добавить карту”.
Заявка на добавление карты будет обработана в течение 3 минут и счет отобразится в меню «Мои счета», как только Вы перезайдете в Приват24.
С уважением, ПриватБанк
stromba 18 сентября 2014, 15:15
приват вклад 262.....70719 на счету более 1000 гривен но к снятию дает только 16.97. Объяснить причину невозможности снятия всех денег никто не может вот уже более 14 дней хотя по договору ограничений на снятие нет! Дать официальную бумагу про то, что банк блокирует снятие моих денег чем нарушает и Конституцию и законы и свой договор упаси боже никто даже слышать из сотрудников не хочет про такое!!!
Вывод Приват банк ВОР!!!
это ответ
Уважаемый клиент, приносим извинения за доставленные неудобства.
Информация по данному вопросу направлена на проверку ответственным специалистам. Мы обязательно оповестим Вас, как только получим ответ. Вопрос остается на контроле и как только проблема будет решена, с Вами свяжется сотрудник банка.
С уважением, ПриватБанк
БАНК ВОРУЕТ ДЕНЬГИ, А ПОТОМ ЕЩЕ И ИЗДЕВАЕТСЯ, ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ЧТО ТО ЖДАТЬ, Я ХОЧУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СВОИМИ ДЕНЬГАМИ ??? БАНК ВОР!!!
без оценки
spotter 18 сентября 2014, 14:23
Подскажите, существует ли возможность зарегистрировать в приват24 пользователя возрастом 73года. В отделении при открытии карточки «универсальная» сказали, что это невозможно. Попробовал сделать регистрацию самостоятельно, не удается. Каким образом можно использовать эту карточку в интернет-банкинге, возможно ли подвязать ее к другому пользователю?
Приватбанк
Ответ банка
18 сентября 2014, 14:53
Уважаемый клиент, добрый день!
Благодарим за Ваше обращение!
Ограничений по возрасту для регистрации в Приват24 нет.
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
без оценки
sunlightvici 18 сентября 2014, 12:13
Доброго дня!
Мої права як споживача були порушені одним із клієнтів Вашого банку — салон Оболонський проспект 16, карт рах 2222********9891). Порушено зокрема положень ст 11 та ст 17 Закону України «Про захист прав споживачів». Що призвело до виникнення ситуції, яка несе загрозу мені, Терещенко В.В. — споживач, та Приват Банку.
Мною подано заяву до правоохоронних органів (номер справи 36275 от 12.09.2014), також готуються заяви в податкову оболонського району для проведення перевірки та встановлення факту провадження неліцензованої діяльності та прокуратуру, а також позов до суду.
На підставі порушення моїх прав як споживача та клієнта Приват Банку та факту шахрайства з боку салону на Оболонськму проспекті 16 вимагаю припинити операцію з перерахунку грошових коштів з мого рахунка на рахунок салону Оболонський проспект 16, карт рах 2222********9891.

Більше того з умовами договору, номер якого вказаний на чеку, мене так і НЕ було ознайомлено
Приватбанк
Ответ банка
18 сентября 2014, 14:06
Шановний клієнт, добрий день!
Для уточнення деталей і надання консультації, в телефонному режимі, з Вами зв'язався наш співробітник. Абсолютно вірно, що Ви звернулися до правоохоронних органів для розгляду і порушення кримінальної справи. Інформація з Вашого питання також була спрямована на розгляд відповідальним фахівцям.
Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з подібною ситуацією.
З повагою, ПриватБанк
без оценки
drMoreau 18 сентября 2014, 9:46
Подскажите, можно ли пополнить Виртуальный счет Приват24 гривневый в терминале по реквизитам счета путем внесения наличности? Какая комиссия за такое?
Приватбанк
Ответ банка
18 сентября 2014, 10:11
Уважаемый клиент, добрый день!
Благодарим за Ваше обращение!
Вы можете пополнить гривневый виртуальный счет Приват24 в терминале самообслуживания по номеру счета (16 цифр), комиссия при этом отсутствует.
С уважением, ПриватБанк

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.8 50.8
USD 43 43.6
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.8 50.8
USD 43 43.6
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝