Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
Reta 12 апреля 2015, 18:06
Моя подяка співробітникам Привату, маю два депозити та карткові рахунки як фізична особа. Все чітко — платежі, депозити, зарахування, перекази. Маючи паралельний досвід співпраці з іншими банками з Вами просто відпочиваю. Особлива подяка Вашим програмістам та іншим спеціалістам за «Приват — 24»! Зручно, комфортно, зрозуміло і завдяки чату можна завжди on-line отримати кваліфіковану допомогу, а не загальні «відмазки», як в інших банках. Користуюсь терміналами та банкоматами, та навіть допомогу нашим бійцям роблю через ваш сервіс, це зручно і надійно. Шановні співробітники, з Великоднем Вас — тепла і сонця, здоров`я та щастя в Ваших оселях!!!
без оценки
Svetlana0109 12 апреля 2015, 9:51
Приват банк полностью устраивает: и квалифицированные специалисты, и внимательное отношение к клиентам. Однако в последнее время возникли проблемы с возвратом денежных средств по закончившимся депозитам на платежную карту для выплат. Денежные средства, к сожалению, нужно получать наличными в кассах отделений Приват Банка. Я считаю ( да и не только я), что это очень не удобно для клиентов. С этой проблемой столкнулись уже многие. Не понятно, почему депозитные средства по окончанию их срока по желанию клиента не могут автоматически зачислить на платежную карту? Во-первых, не всегда нужная сумма может быть в наличии в кассе отделения, во-вторых — это приводит к дополнительной затрате личного времени клиента, в-третьих — теряется возможность управления депозитами в Приват24, в четвертых — клиенту в отдельных моментах не очень комфортно иметь наличные средства с собой в сумках. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество и принятие данного вопроса к вниманию.
Минфин
Ответ администратора
20 апреля 2015, 16:48
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 20.04.2015).
Пользователь не предоставил подтверждение по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.
Дмитро Іванович 11 апреля 2015, 19:44
Привіт, є клієнтом багатьох банків але хочу вам сказати, що Приват це той банк де все чітко, зрозуміло і доступно.Працівники вічливі та компетентні, завжди все доступно пояснюють(В нашому місті вони просто люди з золотим терпінням та хорошим вихованням).Маю валютний та гривневий депозит, проблем з «забрать деньги из банка » ніколи не мав, якщо ж це валюта то я завжди на перед замовляю.Перекази завжди виплачують, платежі завжди вчасно доходять через Пб.
Забравши депозит для вкладу в бізнес, не раз уже його повертав назад в банк.А мій менеджер голд обслуговування ну просто найкращий з найкращих.

Не потрібно нарікань все чудово з Приватом.
без оценки
Andrey8319 11 апреля 2015, 16:19
Такой злой что напишу отзыв.Всем известно что минимальный платеж по кредитке приватбанка 5% от задолженности.Я в марте(как и все месяцы до этого)все четко заплатил.Но у меня вылезла просрочка.разговаривал с 3700 с онлайн-чатом они просто футболят.Приватбанк мошенники!
airoflot 11 апреля 2015, 14:58
1.1.2.2.5.1. Усі письмові запити та звернення слід відправляти за офіційною юридичною
адресою ПриватБанку: 49000, м. Дніпропетровськ, вул. Набережна Перемоги 50.
1.1.2.2.5.2. На письмові звернення, відправлені на будь-яку іншу адресу, крім зазначеної у
1.1.2.2.5.1. Банк не зобов'язаний надавати відповіді Клієнтам.

Почему я не могу написать на адрес регионального представительства привата?
Полезный комментарий
sanch ☺ 14 апреля 2015, 8:59
Написать письмо в Днепропетровск стоит на 1 грн. дороже, по времени — срочное письмо + 1 день, т.е. на следующий день.
Хотите добить банк — то напишите в региональную контору, если письмо будет доставлено, то они обязаны ответить на него согласно ЗУ «про обращение граждан», скорее всего сошлются на те пункты договора. Если не ошибаюсь они обязаны, в течении 5 дней, передать это письмо в то отделение, которое даст ответ. Отказали в ответе — пишите жалобу по месту жительства к Уполномоченному по правам человека ВРУ, можете написать и депутатам или кому еще (см. ст. 28 Закона).
Уполномоченный либо вынесет предписание либо откажет, обосновывая свой отказ. По крайней мере у Вас на руках будет более толковый ответ на Ваш вопрос, чем рассказы банка или напишут тут.
lion7772003 11 апреля 2015, 0:46
Являюсь клиентом ПриватБанка уже больше 10 лет, почти все родственники также клиенты этого банка. Читаю негативные отзывы и удивляюсь. Либо мы обслуживаемся в разных банках, либо мне невероятно, чудовищно везёт все эти годы. Пока проблем не было. Обслуживанием все довольны. Очень удобная вещица Приват24. Все возникшие вопросы решаются довольно быстро. Например была ситуация, когда банкомат глюкнул посреди операции выдачи денег. Со счета деньги сняли, а наличные не получила. Разобрались, деньги на счет вернули. За что огромное спасибо. Операторы по телефону вежливые, терпеливо помогают разобраться с вопросами. Надеюсь, что так будет и дальше. Спасибо и удачи вам.
без оценки
Stasalex 10 апреля 2015, 13:33
Больше 10-лет являюсь клиентом Привата. Размещал депозиты, пользовался кредитом. На прошлой неделе из-за нестабильной ситуации вокруг банка решил досрочно расторгнуть валютный депозит и провести SWIFT платеж на другой украинский банк. Банк прислал ответ, ссылаясь на Постанову НБУ №160 от 03.03.2015, что перечислит платеж только в гривнях и с комиссией 5%. В Постанове не нашел запрета перевода в Украине в валюте. Собираюсь судиться. Всем своим знакомым, посоветовал забирать свои вклады с Привата.Так что, наплевал Приватбанк на лояльность своего клиента! Просто не вериться!
без оценки
zp031192ses 10 апреля 2015, 12:01
Работал в ПриватБанке. Попал в больницу с диагнозом острый аппендицит. Практически месяц был на больничном. После выхода из больничного прикрепил больничный в программном комплексе, а через 3 дня уволился. Прошёл фактически месяц, а выплату по больничному так и не получил.
без оценки
алла котова 10 апреля 2015, 10:42
Я нарушила обещание, по причине финансовой нестабильности.можно ли внести сумму меньше обещанной? последние цифры 0859, д.р. 12.05.93р.напишите мне подробное разъяснеие ситуации по адресу anna.yanson11@mail.ru
без оценки
vkazachenko 10 апреля 2015, 9:22
И приват 24 лежит опять… В вашем банке обслуживается пол страны. И только мне кажется что это не допустимо отрезать доступ к деньгами такому количеству людей?
без оценки
vetusyaT 9 апреля 2015, 21:40
Мне нужно снять деньги Эвро по окончании депозита. В отделении на Васильковской два дня говорят, что валюты нет, эвро не привозили, делать заказ на валюту на следуючий день отказываются. Хамят, говорят, что звоните на 3700 и узнавайте, когда будет Эвро. Сегодня приняла решение забрать все деньги и не продолжать депозит.
dima2042 9 апреля 2015, 21:07
Добрый день!

Неделю назад мошенники позвонили моей бабушке на мобильный телефон и представились сотрудниками службы безопасности. Номеру телефона только 4 месяца и он был приклепленн к карточкам приватбанка.

В итоге они ей задурили голову и вынудили рассказать номер карточки и код на обратной стороне.

Я как раз пришол к бабушке и взять трубку и послал этого человека на 3 буквы, но…

Но самое главное здесь что им НЕ потребовались коды из смс чтобы снят деньги с кредитки и дебитной карточки. Смс пришло одно только и то только по дебитной карточки. По кредитке они сняли без проблем.

Приватбанк и его сотрудники знают об этих проблемах, но все равно не делают ничего чтобы предотвратить такие случай.

Потом мы быстро( в течение 10 минут) заблокировали карточки но транзакции они так и не смогли отменить, потому что руки крюки. ( просто не хотели)

В итоге бабушка потеряла почти 8000 грн и куча нервов.

В течение недели приватбанк не предпринял никаких действии чтобы найти виновных, сказали пойдите пишите заявление в милицию.

Такое впечатление что утечка данных о телефоне моей бабушки из внутри приватбанка и приватбанк еще им и помогает скрыться. Если служба безопасности сама этим и не занимается, то конечно толку от ней ноль.

Также поразило то что после блокировки карточек уже нету возможности связаться с оператором — ты для них уже не клиент, а ничто. ( хотя толк от службы поддержки в таких случая нулевой)

Если у кого-то были похожие проблемы, то отпишитесь пожалуйста как вы их решали.

Пока что написали заявление в милицию, но они ничего не сделают — как обычно.

Если у вас есть бабушка( либо другие родственники возраст любой которые не знают таких схем) что получают пенсию в приватбанке то советую вам быстро уходит от этого банка или объяснить им изложенную выше схему мошенников и принудительно поставить на все карточки лимиты и смс уведомления.
liuft 9 апреля 2015, 13:31
Вчера получил последнюю часть депозита.Каждый день отдавали по 600 дол.Никаких проблем или проволочек не возникало.Закрывал депозит по сроку.Толковый менеджер в отделении.Мы нашли общий язык и косяков и неприятностей не возникало на протяжении 8 лет.Вывел деньги из-за неспокойной ситуации, так как боевые действия почти рядом.Работой банка доволен.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
rusland911 9 апреля 2015, 13:17
Сделал вывод на карточку Приватбанка из системы Вебмани, причем пользуясь услугой Карта ПриватБанка (моментально) — в результате деньги до карточки не дошли, в онлайнподдержке банка начинают рассказывать о трех банковских днях, хотя услуга заявлена как «моментальный перевод» за что банком берется дополнительный процент за срочность. Счет оплачен, деньги сняты, а на карточку Приватбанк деньги не переводит. так что будьте осторожны и не рискуйте, пользуясь услугами Приватбанка
Полезный комментарий
Veza 14 апреля 2015, 19:48
Стандартный вывод с вебмани на карту приватбанка — 3 рабочих дня (с комиссией вебмани 0,8%). Деньги обычно приходят на протяжении суток. Срочный вывод с комиссией 1,8% зачисляется мгновенно. Вывожу с ВМ на карту привата уже больше 3 лет, ни разу не было задержки с зачисленеим средств
Минфин
Ответ администратора
16 апреля 2015, 14:51
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 16.04.2015).
Пользователь не предоставил подтверждение по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
gdebablo 8 апреля 2015, 16:41
это касается виртуальных депозитов, которые открываются через приват24, при попытке закрыть депозит досрочно, он блокируется и вернуть деньги можно будет только наличными через кассу! а теперь кто в теме, знает что наличных баксов у привата нет, нужно вставать в очередь и ждать когда появится, и то не факт, почитайте отзывы людей ниже, вот такую хитрую систему придумали эти воры, а поддержка это просто одуванчики, приходите в любое удобное отделение и вам там все сразу отдадут, ага, уже, с разбегу, схема грамотная и позволяет отнимать деньги вполне законным образом, нет мы не против выдать вам ваши деньги, но у нас нет наличных, а почему нельзя вернуть средства на счет, с которого я создавал депозит????? ответ: ну вы же не указали при закрытии депозита куда его перевести, бред, не было ни какого запроса при закрытии, куда его перевести, вот так вот разводят как детей, итого 1000$ ушли в небытие
Indbox 8 апреля 2015, 16:18
Все началось с того, что 04.04 обнаружилось, что по версии базы данных Приватбанка я являюсь нерезидентом Украины, т.к. у меня прописка из АР Крым. На самом деле, прописка у меня Криворожская, в Крыму последний раз был в 2008, при этом услугами Приватбанка не пользовался вообще никак. Онлайн-чат с сотрудником никаких удовлетворений не принес. Посоветовали ехать в отделение. Вечером первого дня в отделении взяли паспорт, проверили прописку, убедились в моей «добропорядочности», начали фотографировать на айпад и… и все. Система дает ошибку. Почему, как — в ответ какое-то невнятное мычание типа: много лиц на прошлом фото, Вас система не идентифицирует по лицу. Приезжайте завтра.
Приехал на следующий день. Наконец-то все получилось. При чем в бумаге, которую я подписывал о персональных данных — информация неверна. На мое замечание сотрудник скривился, типа «неважно».
Но карта еще сутки не работала. Обновлялась база. Что за база, которая сутки обновляется — я не знаю.
Итого: четверо суток с заблокированным счетом по вине самого банка, невозможность перевода средств на мой счет + куча потраченных нервов и времени на разъезды.
Особенно приятно сейчас получать смс-ки и почту с текстом «Уважаемый клиент, акция...»
Уже зарекался иметь по возможности минимальные связи с этим банком. Этот случай еще раз подтверждает эти мысли.
tanay205 8 апреля 2015, 15:10
Не могу снять деньги с депозита… т.к. нет в кассе $ заявку на заказ валюты принимать отказываются- типа в порядке живой очереди на кого хватит…… полный, хожу второй день… завтра третий
Liss1 7 апреля 2015, 22:57
Сервис «Оплата частями» лично в моём случае работает крайне странно.
Я попытался купить планшет в «Эльдорадо» в Караване, оформив «Оплатой частями» — транзакция не прошла. Позвонил на 3700 — оператор рассказал мне, что мой лимит на «Оплату частями» 4000 грн, и все должно быть в порядке (сумма для оплаты на карточке была).
Ладно, думаю, возможно у них проблемы с терминалом.
Сегодня в «Комфи» — то же самое. Опять звоню 3700 — на этот раз оказалось, что у меня на карте должен быть открыт еще кредитный лимит, причем, как сказали, любой. Вопрос — почему мне этого не сообщили в первый раз, и почему это не написано в описании того, как пользоваться «Оплатой частями»?
Отправил заявку на открытие минимального кредитного лимита — 1500, но теперь меня терзают сомнения — а вдруг кредитный лимит должен быть больше суммы покупки, чтобы «Оплата» прошла (хотя сотрудник уверял меня в обратном, мол, нужен минимальный лимит, я специально уточнил)? Когда изменится кредитный лимит — попробую еще раз, и если и на этот раз «Оплата» не получится — наверное, буду плакать и смеяться одновременно.
без оценки
Dima311 7 апреля 2015, 19:05
Подскажите пожалуйста, раньше этого не было, при входе в Приват-24 требуется ввести ПИН-код от карты. Это нововведение? спасибо
Пользуясь случаем, хочу выразить благодарность сотрудницам отделения Приватбанк на м-не Юбилейном 4/101 в к.Кривом Роге Днепропетровской области, молодцы, очень профессионально себя ведут, реально помогают в решении возникающих вопросов, ведут себя очень культурно.
Полезный комментарий
neo 7 апреля 2015, 19:39
Это ты вирус поймал, идет переадресация на фишинговый сайт. Не вздумай набирать ПИН код. Лечи комп.

Приват 24 адрес https://www.privat24.ua/#login, должен быть обязательно https протокол. Проверь что у тебя написано в адресной строке.
Ольга Самойловская 7 апреля 2015, 18:36
Скажите, пожалуйста, это что конкретный ответ? По-моему это стандартная фраза, которую Вы копируете в каждом ответе:
«Примите извинения за неудобства. Ваш вопрос находится на контроле. По результатам рассмотрения с Клиентом свяжется сотрудник банка. Надеемся на Ваше терпение.»
Какой сотрудник, как с ним связаться? Кто отвечает за ошибки сотрудников, которые у Вас так часто меняются? Вы надеетесь на наше терпение, а нам на что надеятся?

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.85 50.85
USD 43.35 43.95
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.85 50.85
USD 43.35 43.95
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝