Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.8 | 50.8 |
| USD | 42.8 | 43.4 |
| Все курсы банка | ||
Заблокировали зарплатную карту.
Комментарии (7)
Блокировка карты социальной выплаты
Комментарии (9)
Приват на фоне Моно -просто 0!!
Жена сделала на сайте Вестерн Юнион перевод за границу, авторизация перевода проходила через Приват 24.
Вообщем по некоторым причинам человек не может получить перевод и мы решили сделать возврат перевода.
4.06-в чате сотрудница говорит комиссию потеряете, но деньги в течении рабочего дня будут возвращены.
5.06-денег нет, в чате Приват 24 опять поднимаю тему(историю переписки ДО они почему-то не видят)сотрудник говорит, что сегодня опять заявку подали возврат буде в течении рабочего дня.
6.06-опять мы в чате историю переписки ДО они почему-то не видят опять приходится доносить информацию и вот ответ, ваша заявка подана в течении 5-7 дней с вами свяжется сотрудник с головного офиса))
И в конце традиционно, чем еще могу быть полезен.
Сожалеем, что Вы столкнулись с такими трудностями, видимо, обращение пришлось на пиковые нагрузки. Если Ваш вопрос не решен, сообщите на help@pb.ua контактные данные и описание ситуации. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (3)
Ничего за год не поменялось! Банк пользуется средствами в свою пользу
С Вашего счета при проведении платежа средства списываются мгновенно, а вот на счет, куда Вы их отправили поступают самое быстрое на следующий день. Операторы отвечают «РЕГЛАМЕНТ 3 ДНЯ».
Наш «любимый государственный банк» пользуется абсолютно бесплатно нашими деньгами 3 дня и это ЗАКОННО!
Когда то у меня по всем фирмам были открыты счета в Привате, что очень сильно затрудняло работу предприятия. После закрытия счета на одной из фирм, мне еще много раз звонили специалисты и предлагали открыть счет именно у них!
Дорогие ДИРЕКТОРА частных предприятий, ООО и др. Ни в КОЕМ СЛУЧАЕ не открывайте счета в ПРИВАТБАНКЕ или Ваши деньги на 3 дня поступают в полное распоряжение этого банка и это ЗАКОННО!
Комментарии (11)
Заблокированы счета в Приватбанке. В выдаче личных денег или объяснении причин отказали.
Дальше начинается самое интересное. Мне приходит сообщение, что мои счета заблокированы. В течение 2 недель они будут что-то выяснять. Немного обо мне. Я воспитатель в детском саду. У меня на карте сейчас вся зарплата (больше никаких денег нет). Кредит в привате уже несколько лет, ни 1 просрочки. Кроме покупок, снятия наличных и оплаты коммуналки карты больше ни для чего не используются. Я сходила в отделение, мне сказали ждать. То же самое ответили по горячей линии и в чате. При этом мне не назвали причину, мне не дают возможности снять мои деньги, говорят ждать. Тот факт, что я не могу оплатить коммунальные и элементарно купить продукты, никого не волнует.
Вопрос к тем, кто разбирается. Могу ли я все-таки по закону получить свою зарплату? Как надолго это может затянуться? И как перевести зарплату в другой банк побыстрее (работаю в государственном учреждении), чтобы следующее поступление я смогла снять?
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (10)
Нарушение требований НБУ и обман клиента
Приносим извинения, если данная ситуация доставила неудобств.
Если перевод в счет кредитных средств комиссия составляет на карту «Универсальная»/«Универсальная Gold» составляет 4%, на карту для выплат 4,5%.
Актуальная информация о комиссиях всегда доступна на сайте по ссылке: https://privatbank.ua/ru/perevod-na-kartu-schet-v-privatbanke.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (3)
Автореплай, або коли мені нема з ким порозмовляти
У суботу я намагалась скористатись послугою зняти гроші без картки через скан QR коду. Банкомат видає повідомлення: код у процесі обробки 10 разів поспіль, після чого зависає, тож я маю стояти біля нього, наче охоронник, аби раптом, якщо все таки запит буде опрацьовано, чи виникне інша помилка, стороння людина таким дебільним чином не змогла скористатись моїм рахунком, після цього, коли банкомат нарешті приходить до тями і повертається на головну, я іду до іншого, оскільки все ще не змогла провести операцію, і вже там з 3-го разу пише, що послуга недоступна. А порозмовляти з представником служби підтримки за весь цей час не вдається, бо єдина інформація, якувдалось отримати під час дзвінка: що мені треба зареєструвати свій другий номер у банку.
Також затримки і неправильна інформація в приват 24, яка невідомо звідки береться і невідомо куди зникає, таке враження, що було б швидше якби я гроші зберігала в золотих злитках а не на рахунку приват банку
По-перше такий сервіс неприпустимий за умови, що банкомати так погано працюють, по-друге: якщо у вас проблеми у системі, то подбайте про те, щоб повідомити корисчтувачів.
По-третє: скільки часу я маю потратити на дебільні автоматичні відповіді, взагалі не беруть до уваги відгуки клієнтів?
Перепрошуємо за завдані незручності.
Надішліть, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua деталі ситуації, що сталась, а також Ваші контактні дані, щоб ми могли перевірити інформацію та допомогти у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
До сих пор не можно купить доллар онлайн в приват 24
Комментарии (5)
Списали деньги с карты, пока ехал в такси на работу.
Сегодня 04.06.2018 находясь на работе, решил проверить баланс по карте, каково было мое удивление, когда я увидел оплату в размере 30 евро (через интернет в Ирландии), во время оплаты я ехал в такси на работу. Самое интересное, что при оплате услуг в интернете, у меня всегда запрашивает подтверждение (Приват24 приложение или смс с кодом) и после чего приходит смс (в приват 24) о снятие средств.
Подал заявку в Приват, как обычно огорчен, из-за проблем с безопасностью я должен ждать до 120 дней рассмотрения заявки на возврат средств.
Надеемся и ждем.
Буду держать в курсе, аж интересно что это за расследование на 4 месяца.
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (13)
Професионалы тянуть время
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Ваш вопрос передан в работу профильным специалистам. По результатам рассмотрения вопроса с владельцем карты свяжется сотрудник банка.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (7)
Развод тех кто решил застраховаться в приват
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли помочь Вам в его решении.
Комментарии (8)
Просто разочарование
менеджером я заблокировала карту и она сказала что я ничего не должна банку и комиссий болеешь Не будут сниматься, но спустя два дня. Приходит смс что с
кредитной карты, которую я
заблокировала снято процент опять в этом же месяце 786 грн, и у меня опять задолженность. От куда берутся эти сумммы и как с воздуха люди делают деньги просто поражает. В итоге я заплатила за пользование кредитом более 2000грн. Не один менеджер не смог мне объяснить эти цыфри, отнекиваясь что прошлый менеджер не мог сказать мне, что погашение полностью закрыто, и с
кого брать спрос не понятно. Как можно так жестко обманывать людей. Я сделаю выводы более не сотрудничать с этим банком, они достаточно поимели с меня. Не берет кредит и вообще отказывайтесь от кредитных карточек в их банке, мошенничество чистой воды. Полное разочарование и слёзы
Комментарии (4)
Здається, треба йти до суду! Приват вносить некоректні анкетні дані; збирає інформацію без відома клієнтів; та надає доступ до смс банкінгу третім стороннім особам!!!
— надають доступ стороннім особам до банкінгу: смс інформування по надходженням йшло на номер сторонньої особи!
— без відома клієнта збирають додаткову інформацію: Зокрема, електронні адреси, що не надавалися;
— не слухають клієнта: після підтвердження видалення недостовірних даних, продовжили надавати доступ 3 особі та використовувати невірні дані;
— навіть після попередження про виїзд за кордон заблокували картки, а потім — банкінг; залишивши без грошей у чужій країні
Детальна скарга надіслана банку. Та буде розповсюджена у соцмережах
Комментарии (5)
Информация о счете
Поменяв банк, вроде как закрыла Карты, но потом, спустя 4 или 5 месяцев пришло уведомление что есть задолженность по кредиту (около 300грн) за использование кредитной карты. Ладно, думаю пойду проверю что и как. Да, действительно было: по типу не весь кредит был закрыт (вопрос был в кредите 50грн). Получилось что я нарушила кредитный договор. Хм, интересно как же они проглядели эту сумму когда я первый раз пришла закрывать счета и Карты?? Оплатила, вроде все закрыла.
А теперь не могу открыть кредитный лимит в другом банке, я так понимаю это Приват Банк внёс меня в список?? Не поставив даже в известность?!
А ещё вопрос: как и где я могу получить информацию о том, что ВСЕ мои счета и Карты в Привате закрыты и какие документы или информация нужна для этого с моей стороны.
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Ознакомиться с балансом карт, закрыть карту, а также заказать справку о закрытии счёта Вы всегда можете при помощи Приват24.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Навязывают услуги, а потом отказывают в их предоставлении
Тогда зачем наяривать клиентам банка с предложением взять кредит, который клиент все равно не получит?? И это после двух недель бюрократических заморочек с бумажками??!!! Странная позиция банка. Надо всем о ней рассказать, на всех возможных ресурсах, чтоб другие люди не тратили время и нервы на этих балаболов
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (4)
Банк произвольно списал деньги с личного счета.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (18)
про так звану систему безпеки приватбанку
Скільки не стикаюсь з приватбанком, стільки він мене неприємно дивує дурними нюансами обслуговування. Зарубіть собі на носі, на лобі і ще де-небудь істину: банк працює ДЛЯ клієнта, а не клієнт для банка!!!
Ще трошки пройдусь по так званій безпеці:
1) введення пін-коду від картки в браузері порушує МОЮ безпеку! По-перше тому що браузер може цю інфу десь зберегти, або скрипт може перехопити і надати зловмисникам. По-друге співробітник банку може отримати цю інфу і, знаючи номер картки, зняти мої кошти. Взагалі це єдиний банк, в якому при реєстрації обов'язково потрібно вводити пін-код картки і ніхто так і не пояснив яким чином це додає безпеки. І взагалі з початки введення карток завжди казали «не повідомляйте НІКОМУ пін-код» — чому ваша система виняток?
2) пароль користувача у системі приват24 занадто короткий і заборонено вживати спецсимволи (!@#$%^&*) — обидва чинники суттєво знижують безпечність паролю.
3) особисто бачив як співробітник банку вставляв в свій компьютер флешку, отриманную від клієнта — він на ній приніс якісь документи. Думаю зайве казати скільки «гостей» при цьому може потрапити до системи банку?
Перепрошуємо, якщо ця ситуація завдала Вам незручностей.
У разі не вірно введенного пароля до Приват24 декілька раз поспіль, в ціялх безпеки Ваших коштів, дійсно, аккаунт блокується.
Для відновлення доступу до системи Вам достатньо пройти процедуру відновлення паролю, ввевши на сторінці https://privat24.ua логін та далі слідувати інструкціям на екрані.
Ще раз перепрошуємо за можливі незручності.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (10)
Мошенничество сотрудников банка
Насколько мне известно, при выдаче кредитов банк делает копию паспорта, а менеджер сличает внешность клиента с фотографией. Т.е. достаточно сравнить мою фотографию с фотографией на копии паспорта, что подшита к делу и будет понятно, что я не оформлял с ними договора?! А приложив справку из милиции, это станет ещё логичнее.
Не могут же работать в банке умственно отсталые люди- или могут?
Если 7 по счету сотрудник звонящий мне это сделать не смогу, тогда я смею предположить -это мошенничество со стороны банка, или сговор менеджера с получателем кредита ( если на фото будет моя фотография)
Это до сих пор остаётся загадкой, т.к. сотрудники ссылаются на банковскую тайну.
А пока: звонки, угрозы, предложение пойти на сделку, мол « давай с половины разберемся», хамство и т.д.
Подскажите как поступить?
Комментарии (11)
о мошенничестве
Кроме того, моя карта была так же заблокирована. Во время вируса Петя мы не могли получить заплату, так как сотрудничаем с другими банками.Я позвонила на 3700, обьяснила ситуацию. Мне предложили внести минимальный платеж в 140 грн, что я и сделала. После этого моя карта была заблокирована и вот уже почти год. «за долгосрочное нарушение обязательств». То есть, деньги они снимают, так как определенная сумма вносится каждый месяц, но ты не можешь использовать остаток. Охамели они, короче! Они забыли что это они народу обязаны свои существованием, а не люди обязаны им! Реально, я предложила бы кандидату на следующих выборах включить в кампанию программу по снижению мародерских % банков! Не более 20 % по кредитам, т.е. до 1.8% в месяц.
А Приват охамел, провел на рынок дочечку — А-Банк. Те вообще охеревшие. Вы оформляете беспроцентную рассрочку в магазине на товар, банк составляет договор, в котором указана сумма кредитования! Но после выплаты вам начинают начислять дополнительный%. В случае неуплаты -пеня в 1000%.
Короче, Приват и А-банк обходите стороной! Пусть трудом зарабатывают на хлеб, а не грабежом!
Комментарии (7)
+38091-…-…. Кидалы Служба безопасности ПриватБанк
Кидало номер 0919083013 позвонил гдето около 18.30 представился сотрудником службы безопасности приват банка сказал что моя карта приостановлена и заблокированы подозрительные транзакции с моей карты, чтобы их отменить нужно до конца дня сходить к банкомату посветить фейсом перед его камерой для подтверждения личности и только после этого он сможет приступить к возврату денег, иначе деньги уйдут злоумышленникам, а карту они заблокировать сами не могут чтобы не вызвать у злоумышленников подозрение (ну бред). Склонял к тому чтобы сразу шел к банкомату не прерывая разговор (чтобы не было времени подумать), звонил он конечно же после окончания робочего дня, чтобы не можно было сходить в банк спросить че там с картой. Сказал ему чтоб перезвонил через 5 минут пока оденусь. Он позвонил раньше, но я все таки успел зайти в приват24 и увидел что все деньги на счету и ничего не заблокировано, о чем сказал ему, в ответ – все правильно вы можете снимать с карты до 1000грн, транзакции не отображаются потому что не до конца проведены, а заблокирована не карта, а мой личный счет к которому привязаны мои карты (по ходу разговора переспросил не я ли авторизовался в приват24 бугага, да он точно с сб, ну или Капитан Очевидность). Сказал что первую транзакцию можно отменить и через приват24, потому что она меньше 1000грн, пополнив свой мобильник к которому привязана карта на 995грн(сумма первой заблокированной транзакции) и потом придет смс с кодом который я должен сообщить ему. Конечно же переводить я ничего не стал, но ему сказал все сделано, далее он спросил текущий баланс мобильника, сказал ему 1015.15грн. Кидало начал спрашивать баланс на банковской карте (как оказалось чтобы дальше подогнать сумму второй транзакции), ответил ему 2197.01грн. И тут он мне называет сумму второй транзакции 1870грн (ух какой щедрый кидало, аж 300грн хотел мне оставить) и для ее отмены нужно будет пилить к банкомату. Далее он начал переспрашивать пра
Комментарии (16)