Приватбанк
Уже полтора месяца не могу вернуть деньги которые находятся в резерве!
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 7
Кто тогда ответственный за проведение операций? Или это глюк вашей системы? Потому что с меня были списаны следующие суммы: 45 фунтов, затем 103.75 фунта, затем 12.75 фута и 31 фунт! Это или глюк вашей системы или кто-то напортачил!!! Я требую вернуть мне мои деньги потому что их же СПИСАЛИ С МЕНЯ!!!
s017.radikal.ru/i400/1411/f6/10aeb327f222.jpg
- +
- 0
-
- PrivatBankQM
- 6 ноября 2014, 12:14
- #
Уважаемый клиент, благодарим за обратную связь!
Наши специалисты занимаются Вашим вопросом, но точных сроков его решения, к сожалению, назвать на текущий момент не могут. Мы обязательно оповестим Вас, как только получим ответ. Вопрос остается на контроле и как только проблема будет решена, с Вами свяжется сотрудник банка.
С уважением, ПриватБанк
Наши специалисты занимаются Вашим вопросом, но точных сроков его решения, к сожалению, назвать на текущий момент не могут. Мы обязательно оповестим Вас, как только получим ответ. Вопрос остается на контроле и как только проблема будет решена, с Вами свяжется сотрудник банка.
С уважением, ПриватБанк
При самом первом обращении в приват банк мне был дан ответ что эти суммы почему-то на счетах магазина, но они реально не использованы. В дальнейшем мне давали такой же ответ как и вы, мол ничего нет, но ведь в первый раз человек разобрался и смог мне ответить!!! Пусть мне вернет деньги тот кто отправил мои деньги вместо резерва на счета компании!!!
- +
- 0
-
- PrivatBankQM
- 7 ноября 2014, 15:44
- #
Уважаемый клиент, добрый день!
В телефонном режиме с Вами связывался наш сотрудник и предоставил консультацию по возникшему вопросу.
22/10/2014 магазин TSL CLOTHING зарезервировал сумму 31.00 GBP и списал данную сумму 23/10/2014.
22/09/2014 магазин TSL CLOTHING зарезервировал сумму 14.00 GBP и списал эту сумму 24/09/2014.
Списания с карты 47****79 на суммы 25/09/2014 103.75 GBP и 22/09/2014 45 GBP с 01.09.2014 года не было, данные суммы были зарезервированы сайтом TSL CLOTHING, но суммы через 30 дней были разблокированы.
25/09/2014 была оплата 91.00 GBP (резерв 103.75), а списание 28/09/2014.
27/09/2014 списание 12.75 GBP, а списание 01/10/2014.
Рекомендуем обратиться в отделение Банка для получения выписки по операциям.
С уважением, ПриватБанк
В телефонном режиме с Вами связывался наш сотрудник и предоставил консультацию по возникшему вопросу.
22/10/2014 магазин TSL CLOTHING зарезервировал сумму 31.00 GBP и списал данную сумму 23/10/2014.
22/09/2014 магазин TSL CLOTHING зарезервировал сумму 14.00 GBP и списал эту сумму 24/09/2014.
Списания с карты 47****79 на суммы 25/09/2014 103.75 GBP и 22/09/2014 45 GBP с 01.09.2014 года не было, данные суммы были зарезервированы сайтом TSL CLOTHING, но суммы через 30 дней были разблокированы.
25/09/2014 была оплата 91.00 GBP (резерв 103.75), а списание 28/09/2014.
27/09/2014 списание 12.75 GBP, а списание 01/10/2014.
Рекомендуем обратиться в отделение Банка для получения выписки по операциям.
С уважением, ПриватБанк
- +
- 0
-
- smirnovayuliya
- 8 ноября 2014, 10:49
- #
KasumiS, 2 года назад у меня была та же ситуация, только с долларами. Исходя из того, что делала все скрины, что у меня 3 раза была списана одна и та же сумма, ни работники банка в отделении (делали круглые глаза и не понимали, как такое возможно), ни письмо, которое я писала в центральное отделение (пришел ответ, что не понимают о чем я им пишу) никто ничего не сделал и даже не пытался. Сказали, что все нормально, сумма списана один раз, а выписка обновится через пару дней и этих трех сумм не будет, будет только одна. Вот так вот.
- +
- 0
-
- PrivatBankQM
- 8 ноября 2014, 12:31
- #
Уважаемая Юлия!
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть сложившуюся ситуацию. Сообщите на help@pb.ua суть вопроса, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.
С уважением, ПриватБанк.
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть сложившуюся ситуацию. Сообщите на help@pb.ua суть вопроса, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.
С уважением, ПриватБанк.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.8 | 50.8 |
| USD | 43.3 | 43.9 |
| Все курсы банка | ||
По результатам проверки информации, можем сообщить, что заблокированных сумм на карте 47**79 нет. Средства в сумме 12.75 GBP и 31 GBP были списаны с карты один раз. Следить за всеми операциями и выпиской по счетам, Вы можете самостоятельно в личном кабинете Приват24, меню «Мои счета».
С уважением, ПриватБанк