×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 44.2 | 45.2 |
USD | 40.65 | 41.25 |
Все курсы банка |
Как с заблокированной карты могли списать средства?
Дозвольте відмітити, що наші фахівці прикладають максимум зусиль, щоб вирішити дане питання якомога скоріше.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (6)
МИНУС на дебетовой карте или история как такое возможно с приватбанком!
Дозвольте відмітити, що наші фахівці прикладають максимум зусиль, щоб вирішити дане питання якомога скоріше.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Обворовали и загнали в минус.
Дозвольте відмітити, що наші фахівці прикладають максимум зусиль, щоб вирішити дане питання якомога скоріше.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (3)
Свавілля банку.
Комментарии (1)
Один негатив
При покупке выбрал другие банки, заявка автоматом подавалась на несколько банков (OTP, PUMB, Aval, УкрСиббанк, Monobank) — и что вы думаете, мне говорят что: «все банки дали положительный ответ, у Вас хорошая кредитная история, выбирайте удобный банк! „
Ещё раз — все дали положительный ответ, ВСЕ! У привата наверное какая-то другая база кредитных историй!
Крайне не доволен, буду менять голдкарту на обычную, какой смысл платить членский взнос каждый месяц, если пользы от ПБ нету.
Щоб наступного разу Ваш ліміт був збільшений, продовжуйте активно користуватися послугами і продуктами банку, особливо карткою Універсальною. Так як ліміти регулярно переглядаються і аналізуються, при використанні карти як особистої, Ви можете в будь-який момент отримати смс від Банку, де буде вказано, що ліміт збільшений і Ви зможете ним скористатися.
Комментарии (2)
Кража денег от Приватбанка!
Дозвольте відмітити, що наші фахівці прикладають максимум зусиль, щоб вирішити дане питання якомога скоріше.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Прозвольное списание средств
Написать комментарий
Державний Банк, який нагло грабує
На щастя, я відмовився від цього «дибільного банку! і перейшов в МоноБанк, де оператори розуміють і знають послуги, а не відповідають 30 хв на одне питання, або переключають 4 рази з оператора на оператора… Аби вияснити причину нарахування „без підставних штрафів“.
Раніше у мене була проблеми з Банком, банкомат не видав гроші, а списав! Інкасатори не виявили зайвих грошей, коли я написав заяву в поліцію. Лише після звернення в засоби масової інформації і статті на Мінфіні допомогли знайти ці гроші, які ніби то інкасатори не виявили ) Від тоді мені дали „на завжди“ безкоштовний голд клуб.
Але ситуація з братом ще цікавіша… )
Брат у 2016 році відкрив голд карту по запрошенню мене, як агента…
І не користувався нею, йому нараховано було за „участь в голд клубі“, який повинен давати пільги в чергах — хоча їх немає фактично!!! Все по черзі йде, люди не пропускають а працівники нічого з цим не роблять». Ну от заплатив «3800 грн» — за участь. Піздець!!!
Ми були в Польщі.
Так, як по моєму прохані була відкрита карта — я взявся погасити цю повну заборгованість. І 20.06.209 о 17:42 я перевів на карту брата 3800 грн. Є підтвердження. В той ж момент звернувся в чат, де працівники підтвердили(є скрін!!!) відстутність заборгованісті.
Через більше тижня брат пішов у відділення і закрив карти, а також запевнили нас в Банку що він більше не учасник голд клубу. Знаючи ПриватБАнк, який найобує!!! Пробачте шанові читачі форуму, але Банк заслуговує на таке висловлення.
Сьогодні до брата телефонує співробітник із Департаменту простроченої заборгованості і нагло говорить розмовляє з ним повідомляючи про прострчоенну заборгнованість у розмірі «90 грн». Він зателефонував одразу мені. Я знайшов усі скріни і знову звернувся в чат ПриватБанку вияснити чому. 40 хв чекав на відповідь з різних операторів. І почув зовсім інше, що це за те поповнилась віртуальна карта, де УВАГА — 1)спочатку працівник в чаті каже що оплата в інтернеті, а потім 2)Що це «службова операція, а що за операція працівник повідомити не зміг… Пзд… 3)Хоча саме цікаве, що працівник який телефонував сказав що заборгованість була через голд клуб 90 грн. В чаті кажуть 80,1 грн… При цьому, що баланс був 1) позитивним 2)є депозит у Банку… Скільки розбіжностей і невідповідностей!!!.. Скріни усі зберігаю. Сьогодні брат уже відкрив карту МоноБанку. І на щастя йде від „придукрів“… А цю ситуацію буду тримати саме я на контролі, аби а) закрили заборгованість 80,1 грн чи 90 грн не знаю… Б)компенсували мені час і нерви на операторів, які не говорять щось інше. Я знаходжусь за кордоном. Мій номер телефону у Банку є! Чекатиму швидкого реагування, або окрім звернення до засобів масової інформацію ще звернемось в суд за масовий обман і не достовірну інформацію, яку надають працівники Банку! Ми достатньо заплатали Банку за всі роки, тепер пора нам платити…
Комментарии (1)
Приватбанк - мошенники, шантажисты и вымогатели
все началось с того что я открыл у них счет и не заметил что они без моего ведома поставили мне кредитный лимит на карту на сумму 700 гривен которым я случайно воспользовался на сумму примерно 100 гривен — после звонка от приватбанк я конечно же сразу вернул им долг — но после этого они увеличили мне кредитный лимит без моего ведома ( кредит мне вообще не был нужен — но они почему-то мне его дали без моего ведома )
дальше я решил больше не пользоваться ихними услугами и ушел в другой более честный банк — на тот момент у меня было 2 счета и везде положительный баланс без каких либо долгов ( приват 24 )
после чего я стал замечать что они потихоньку списывают деньги — потом начали списывать в минус ( приват 24 ) и так продолжалось ровно пол года хотя я вообще не пользовался ихним банкингом — вообщем через пол года у меня уже было -90 грн на якобы кредитном счете
и теперь эти мошенники каждый день мне звонят и пишут вымогая вернуть им кредит на сумму в 90 грн которые они сами придумали
очень надоедают ихние коллекторы — для меня 90 гривен это не деньги вообще но я принципиально не собираюсь им возвращать вымышленный кредит и больше вообще не хочу иметь каких-либо дел с банком мошенником
Не советую иметь каких-либо дел с Приватбанком
Нам шкода, що у Вас склалося таке враження про нас. Дозвольте зазначити, що банк не оформлює послуги без згоди Клієнтів. Це суперечить умовам та правилам. Ознайомитись з інформацію стосовно баланса та руху коштів на картці завжди є можливість в особистому кабінеті Приват24 в меню «Мої рахунки».
Хочемо звернути Вашу увагу на те, що розуміння причини несплати дозволяє представнику банку допомогти знайти взаємоприйнятне рішення в ситуації, що склалася з простроченою заборгованістю. Залежно від кількості днів прострочення з Клієнтом проводять роботу співробітники різних департаментів банку. Повне погашення простроченої заборгованості позбавить Клієнта від подібного роду питань. Ознайомитися із загальною інформацією Ви завжди можете за посиланням: https://privatbank.ua/platezhnie-karty/obschaja-procedura-raboty-s-dolzhnikom
З повагою, ПриватБанк.
СПАСИБО
Комментарии (36)
Деньги ушли со счёта а наличных не получила
16.09.19 В кассе приватбанка по адресу город Запорожье, проспект Соборный 152, Пушкинское отделение, попыталась снять наличные средства в кассе приватбанка с моей польской карты мастеркард. Кассир сообщила об ошибке «код 05» и выдала чек о том что транзакция не была проведена, сказала что она не может вывести деньги и попросила попробовать вывести средства в банкомате. Банкомат выдал сообщение о недостатке средств, как выяснилось, со счёта ушло 10605 гривен (10500 + 105 комиссия), которые должны были мне выдать в кассе. По возвращении в отделение, касса была закрыта. Глава отделения Наталия Шевирталова сообщила что возможно деньги вернуться в течении часа и сказала что она помочь ничем не может и отправила звонить на горячую линию «3700». В течении примерно шести часов я пыталась дозвониться на горячую линию приватбанка, но безуспешно. Только с другого номера взяли трубку, причём сразу. Что это за выборочное отношение к клиентам, Приватбанк? На горячей линии мне сообщили что скорее-всего банкомат «нечаянно» снял наличные и мне нужно обратиться в банк-эмитент карты с просьбой о возврате средств. Также мной было написано заявление в кибер-полицию. На следующий день со мной связался сотрудник кибер-полиции и порекомендовал написать заявление непосредственно в самом отделение приватбанка. Я поехала в отделение приватбанка где кассир сообщил мне что вчера (16.09.19) по закрытию кассы у них не сошлись средства и в кассе было на 10500 гривен излишек. Кассир также сообщила что искала нас вчера, но я находилась в отделении длительное время а также общалась с главой отделения который и отправил меня на горячую линию. Мне порекомендовали написать заявление в банк эмитент. Я также написала заявление главе отделения Наталии Шевирталовой о произошедшей ситуации, написала заявление о возврате средств банку эмитенту а также заявление в кибер-полицию. Итак, что мы имеем, с меня сняли средства в размере 10605 гривен, в выписке счетов в польском банке это числится как успешная операция вывода, кассир не сообщил мне о том что не может выводить средства зарубежных банков через кассу, эту информацию мне сообщила уже глава отделения, также польский банк снял с меня комиссию в размере 35 злотых за вывод средств. В отделении посылают на горячую линию, на которой не берут трубку. В службе поддержке приватбанка посылают в банк-эмитент. Великолепно, по некомпетентности кассира мои средства ушли в никуда а приватбанк с этим разбираться не хочет и поддержки никакой не осуществляет. Глава пушкинского отделения сообщила что письменное заявление ни на что не повлияет. Спасибо за потраченные нервы и отсутствие какой-либо поддержки. Худший банк Украины.
Нам шкода, що Ви зіткнулися з таким неприємним інцидентом. Хочемо звернути Вашу увагу на те, що для врегулювання ситуації Вам потрібно звернутися в банк, який випустив картку для створення претензійної заявки. З нашого боку ми зробимо все можливе, щоб вирішити дане питання в найкоротший термін і у Вашу користь.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (5)
не можливо дозвонитися
Перепрошуємо за завдані незручності.
Дозвольте відмітити, що наші фахівці прикладають максимум зусиль, щоб вирішити дане питання якомога скоріше.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Два раза списали деньги с карты
Перепрошуємо за завдані незручності.
Дозвольте відмітити, що наші фахівці прикладають максимум зусиль, щоб вирішити дане питання якомога скоріше. У випадку, якщо не надійде запит на списання— кошти будуть на доступному балансу картки 24.09.19.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Списали деньги за покупку два раза
Операторы толком не могут сказать куда ушли деньги и вернут ли мне их. Затем начали говорить, что они в резерве, ждут подтверждения от магазина, но какое подтверждение, если уже оплатил товар в сумме???
В итоге товар вместо 6000, обошелся больше 12 000.
Куда обратится, что бы вернули деньги? Ведь операторы ничего не знают! Один говорит,, сбои, подождите немного,,. Второй ,, У Вас ошибочно списали, деньги в резерве их вернут, но когда не понятно,, третья вообще доказывает, что мне вернули 6000, когда отправил скрин о снятии и балансе, ответила ,, Подождите 10 дней и деньги вернут, они в резерве,,.
Нет слов!
Перепрошуємо за завдані незручності.
Дозвольте відмітити, що наші фахівці прикладають максимум зусиль, щоб вирішити дане питання якомога скоріше.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Произвольное списывание денег с карты
Ваше питання вже розглядають фахівці. Ми прагнемо вирішити його в найкоротші терміни. Про рішення Вам повідомлять відразу, як тільки будуть результати. Дякуємо за розуміння.
Написать комментарий
Дурацкие банкоматы
Это *** удобство что человек на автомате снимает деньги в банкомате не задумываясь какой это банк ибо у всех одинаково карта=> деньги! А не этот булшит
Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження щодо користування наших банкоматів. Дозвольте пояснити, що ми робимо все, щоб наші Клієнти здійснювали операції в каналах самообслуговування з максимальним комфортом. Наші пристрої розраховані на те, щоб в першу чергу Клієнт отримав кошти і не забув їх в банкоматі. Приносимо вибачення за можливі незручності.
Якщо у Вас є невирішені питання з банком — напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення. Будемо раді допомогти.
Комментарии (3)
Списывает деньги
Перепрошуємо за завдані незручності.
Дозвольте відмітити, що наші фахівці прикладають максимум зусиль, щоб вирішити дане питання якомога скоріше.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Украли деньги с карты
Дозвольте нам розглянути Ваш випадок. Для уточнення Ваших контактних даних ми звернулися до Вас в особистому повідомленні.
Комментарии (1)
Своровали мои деньги.
Нам шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією.
Дозвольте відмітити, що наш оператор Вам надав коректну інформацію стосовно питання по зарахуванню коштів на Вашу картку.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Схема мошенничества и блокировка счёта! Замешаны СОТРУДНИКИ СБ ПриватБанка
В общем мошенническая схема отъёма денег следующая: человек «А» регистрирует карту в другом банке(в данном случае банк ПУМБ), регистрируется на сервисе(у нас localbitcoins.com), откликается на объявление о продаже биткоинов (может быть и любой другой товар или услуга, просто это ликвидный товар в наше время и легко конвертируется в деньги), при продаже вы скидываете «А» свой номер карты, для перевода денег, он кидает ваш номер своему сообщнику «Б» сотруднику СБ ПриватБанка, тот проверяет баланс по вашей карте (выясняет стоит ли заморачиваться), если баланс «хороший» то «Б» передаёт «А», и соответственно покупает у вас BTC на скажем 5-7% от общего баланса по вашей карте. Затем получив BTC, создаёт претензию в другой банк, который реагирует и передаёт этот запрос в приватбанк, на этом основании блокируют ваши деньги. Далее идёт расчёт на то, что человек не станет судиться за 5-7% процентов от всех своих средств, и согласиться на перевод этих его 5-7% обратно, так как понимает как у нас работает вся система и какова инфляция. Таким образом «Б» делает всё возможное, чтобы не помогать и не разбираться в вашем вопросе, иначе (без помощи сотрудников СБ банка) это не возможно, т.к. по закону Украины банк не имеет права ограничивать пользоваться вашими средствами, более чем на 5 дней, не имея на то реальных законных оснований, в данном случае на меня нет даже ЕДР, не говоря о решении суда. Затем в отчаянии деньги переводятся, потому что у вас просто нет другого выбора и «А» и «Б» довольны, т.к. получили и BTC(читай деньги) и ещё ваши деньги. Сейчас думаю как привлечь их к уголовной ответственности, так как уверен не я один пострадавший и эта схема хорошо работает.
Отдельно хочу сказать, что обратился со своим вопросам к адвокатам, а именно нашел их по запросу в гугле «приватбанк заблокировал карту по подозрению в мошенничествое» pravova-dopomoga.com, и у ребят как я понял есть связи с СБ Приватбанка, и сказали, что могут вернуть мне деньги, но их услуги стоят не меньше чем озвученные мне 18.000грн (хотя на их сайте фигурируют суммы в 3000грн). Я им объяснил, что я не мошенник, на что услышал, что они (адвокаты) этого не знают и «что если я не готов к таким растратам, то увы». После этого обращаться к юристам желание отпадает, и возникает вопрос как «работают» эти юристы и как работает СБ этого банка. Извините за много букв, просто хотел объяснить ситуацию максимально доступно. На 17.09.19 карта всё ещё заблокирована. Посмотрим как отреагирует НБУ, уже подал официальный запрос, а для возбуждения следствия нужно ещё набрать материалов.
Ми б не хотіли, щоб у Вас склалось неправильне враження про банк.
Дозвольте зазначити, що в своїй діяльності Банк керується виключно діючим законодавством та вимогами НБУ. Щодо Вашого питання було зареєстровано звернення, яке знаходиться в роботі у профільних фахівців.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (18)
Благодарность
Дякуємо за Ваш відгук. Для нас дуже важливий зворотний зв'язок, завдяки йому, ми розуміємо, що знаходимося на вірному шляху.
З повагою, ПриватБанк.
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Написать комментарий