Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 42.85 | 43.85 |
| USD | 41.05 | 41.65 |
| Все курсы банка | ||
Подяка за гарну роботу
Я є клієнтом банку досить давно і постійно користуюся відділенням, можу з впевненістю сказати, що мені подобається обслуговування і пропонований сервіс. Всі питання швидко вирішують. На мою думку це одне з кращих відділень банку. Мені завжди вирішували питання з якими я звертався. Задоволений банком та роботою відділення. Так що буду користуватися банком і на далі, та рекомендуватиму іншим.
Написать комментарий
Заблокировали не за что счет пожилому человеку
Необхідно врегулювати питання з відправником коштів. Якщо ви надали послугу стороннім особам та не маєте контактів платника, можливо врегулювати питання також через правоохоронні органи.
Комментарии (4)
І знов невиплата кешбеку, тепер за зняття готівки на касі
Перепрошуємо за незручності. Наразі є затримка з виплатою. Найближчим часом виплата буде обовʼязково всім хто отримав пропозицію від Банку, та виконав умови Акції.
Написать комментарий
Погано: банк розірвав договір через р2р торгівлю
by bit, і тут з нічого діла, приходить лист на посту з повідомленням, що приват банк розриває з вами ділові відносини.
Прошу приват переглянути це рішення.
Я, так як звичайно займався р2р-трейдингом, це не шахрайські дії, це не шахрайські дії, і ше раз з моєї сторони це не шахрайські дії, я можу вам все прозвітувати і показати, це просто внутрішні перекази, підтвердження цьому прізвища і суми, номера карточок на біржі бай біт.
Можливо воно ще (чомусь) не дуже законно, але в цьому немає нічого такого. Ми навпаки розвиваємо економіку у країні.
Робимо все для цього.
Прошу: легалізуйте це, або хоча б не блокуйте, і повідкривайте мені, а також людям рахунки.
ПриватБанк працює виключно в рамках чинного законодавства та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності.
Всі заходи здійснюються відповідно до внутрішніх процедур і відповідають вимогам, які стосуються безпеки та дотримання правил фінансового моніторингу в Україні.
Банк як суб’єкт первинного фінансового моніторингу зобов’язаний вживати заходів, покликаних запобігати та протидіяти легалізації доходів, одержаних злочинним шляхом; фінансуванню тероризму та розповсюдження зброї масового знищення.
При розірванні ділових відношень надається можливість переказу залишків до іншого банку.
Для перерахування ваших коштів на рахунках, вам або вашому представнику необхідно звернутись до будь-якого відділення банку, маючи при собі:
● реквізити рахунку, відкритого в іншому банку на ваше ім’я;
● документи, що підтверджують повноваження розпоряджатись рахунками;
● документи, що посвідчують особу;
● документ, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб — платників податків та містить реєстраційний номер облікової картки платника податків України;
● заяву про перерахування залишків коштів.
Комментарии (8)
Банк не дружній до громадських об'єднань (громадської організації)
Вимагає інформацію про засновників, хоча повноваження засновника громадського об'єднання закінчуються після державної реєстрації громадського об'єднання в установленому законом порядку. Згідно ч. 7 ст. 7 ЗУ «Про громадські об'єднання».
Зараз запис про засновників вгагалі виключений з держреєстру (з літа є така функція). Окремо банк змушує вказувати частку власності. Але засновники, члени об'єднання, члени керівних органів об'єднання, діють на принципі відсутності майнового інтересу і не мають частки як такої.
Розумію, що ключовий клієнт банку це ТОВки і різні підприємницькі утворення. Але пора вже звернути трохи уваги і на ГО. Це ж трохи підправити програмне забезпечення.
Актуалізація даних — це вимога законодавства. Мати актуальні дані — означає користуватись усіма послугами та сервісами банку без обмежень. А ми зробили цю процедуру максимально легкою та доступною, зараз оновити свої дані можна не виходячи з дому в Приват24 для бізнесу.
Написать комментарий
Відмова в обслуговуванні
Сьогодні вже 20 листопада 2023 року. Жодних кредитів, чи не сплачених зобов’язань в мене не має! Але я і досі не можу повернути кошти з Приват банку!
Хто може допогти у вирішенні даного питання?
Для перерахування ваших коштів на рахунках, вам або вашому представнику необхідно звернутись до будь-якого відділення банку, маючи при собі:
● реквізити рахунку, відкритого в іншому банку на ваше ім’я;
● документи, що підтверджують повноваження розпоряджатись рахунками;
● документи, що посвідчують особу;
● документ, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб — платників податків та містить реєстраційний номер облікової картки платника податків України;
● заяву про перерахування залишків коштів.
Комментарии (6)
Якась незрозуміла ситуація з виплатою кешбеку
Перепрошуємо за затримку. Найближчим часом кешбек буде зараховано на картку. Вже працюємо над цим.
Написать комментарий
Самый издевательский банк за последнее время 3 дня и 16 часов общения
2. Если вам все-таки удастся соединится с живым. там тоже общение будет как у робота и ответ будет приходить через 2−5 мин.что приводит к постоянным обрывам и аутентификациям.
3, За рубежом если не решает проблему робот решает проблему служба поддержки здесь же она предлагает пройти процедуру биться головой об стену до потери сознания.
4. Когда ты находишься онлайн и пишешь сообщение постоянно обрывает незавершив сесию высвечивает банер.
5. Загрузил документы 9й раз ы всегда нужно пройти сначала, почему не сохраняет загружаемый документ и не определяет и не пишет в чем проблема и после чего ты опять бьёшься об стену.За границей я если не решил проблему 3 раза зову поддержку и она принимает от меня все данные и файлы и решает проблему.
6, Почему не принимает файлы PDF. EXel когда во всем мире это в порядке вещей.
7. Я был клиентом Приват банка и у меня не было просрочек и задолженности я не пользовался 4−5 лет, с трудом попал в свой аккаунт и не могу никак антифицироваться я предоставил кучу документов и видео связь и подтверждение, и даже то что мне всего лишь коммуналку оплачивать нужно.мне не нужны кредитки, и все это напрасно.
8, За рубежом я показал свой загран паспорт и карточку еще тогда Приват банка и я открыл счет, кредитку мне дали после года пользования.Хоть он мне не нужна.но так пошел рейтинг мой.
9, С таким отношением к клиентам сами задумайтесь об результате мой отзыв вы сами видите и это еще мало сказано за три потраченых дня и 17 часов общего времени 9 раз загружал данные.Я живой и настоящи человек а не выдумка.
Обслуговування по протермінованих документах дозволяється лише якщо строк їх оновлення настав за 30 днів до повномасштабного вторгнення (після 24 січня 2022р.).
Комментарии (4)
Сприяють шахраям
Для проведення розслідування за фактом шахрайства рекомендуємо вам звернутися в правоохоронні органи, які зможуть отримати всю необхідну інформацію за офіційним запитом.
Комментарии (2)
Гроші списалися, але одержувачу не зайшли.
У мене питання:
1) Що я зробив не правильно?
1) Куди пішли мої гроші?
2) Чому я сам маю щось доводити оператору зв’язку?
Перепрошуємо за можливі незручності. Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати вас одразу повідомлять. Дякуємо за розуміння.
Комментарии (1)
Після блокування рахунків повернули тільки частину коштів
13.11 Подаю знову ці документи через заступника відділу, 16.11 приходять мені кошти тільки з карток, з рахунку ФОП ні. 17.11 дзвоню на 3700, фахівець мене вислухав і ми разом з ним подали цю заявку ще раз. Знову відмова. Звоню знов на 3700 фахівець каже що тепер потрібно подавати заяву через керівника відділу тому що там є ще якась гілка…
До фахівців і менеджерів претензій не маю, всі намагались допомогти, але кошти так і не повернули!
Комментарии (2)
Випадок, коли попав на шахраїв
Як таке може бути, не пройшло і 10 хвилин, а платіж не можна ні зупинити, ні заблокувати, я надала всю необхідну інформацію, надала номер картки шахраїв на яку перерахувала
Тобто банк ніяк не може захистити ваші гроші від шахраїв, навіть, якщо ви звернулись негайно
В описаній вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином.
У разі спроби здійснення щодо вас шахрайських дій банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, у зв´язку з тим, що стороною, проти якої ці дії були спрямовані, є ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо вам звернутися в правоохоронні органи, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
Сподіваємося, що таких ситуацій у вас більше не буде.
Дякуємо за розуміння.
Комментарии (7)
Розірвали ділові відносини.
Звертаюсь до банку. Шановний П Б люди займаються П2П не від того, що їм скучно. Багаті не займаються П2П. П2П виявилося гарним способом покращити фінансове положення та купівельну спроможність для багатьох громадян з середнім та низьким рівнем доходу. Так, звичайно, шахраї також користуються цим способом, але зі слів вашого ж співробітника відділення, ви блокуєте не шахраїв, а звичайних людей які пробують заробити додаткову копійку. А шахраї і далі крутять свої схеми. Складається враження, що вам не потрібні клієнти, громадяни з достатнім доходом і купівельною спроможністю.
Від криптовалюти нікуда не дітися, зрозумійте це. Перегляньте свою політику щодо простих громадян і шахраїв та врегулюйте разом з Мінфіном питання криптовалюних операцій.
ПриватБанк працює виключно в рамках чинного законодавства та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності.
Всі заходи здійснюються відповідно до внутрішніх процедур і відповідають вимогам, які стосуються безпеки та дотримання правил фінансового моніторингу в Україні.
Банк як суб’єкт первинного фінансового моніторингу зобов’язаний вживати заходів, покликаних запобігати та протидіяти легалізації доходів, одержаних злочинним шляхом; фінансуванню тероризму та розповсюдження зброї масового знищення.
Наразі, ваше обслуговування обмежене. При розірванні ділових відношень надається можливість переказу залишків до іншого банку.
Для перерахування ваших коштів на рахунках, вам або вашому представнику необхідно звернутись до будь-якого відділення банку, маючи при собі:
● реквізити рахунку, відкритого в іншому банку на ваше ім’я;
● документи, що підтверджують повноваження розпоряджатись рахунками;
● документи, що посвідчують особу;
● документ, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб — платників податків та містить реєстраційний номер облікової картки платника податків України;
● заяву про перерахування залишків коштів.
Комментарии (24)
Продолжение истории
ПриватБанк працює виключно в рамках чинного законодавства та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності.
Всі заходи здійснюються відповідно до внутрішніх процедур і відповідають вимогам, які стосуються безпеки та дотримання правил фінансового моніторингу в Україні.
Банк як суб’єкт первинного фінансового моніторингу зобов’язаний вживати заходів, покликаних запобігати та протидіяти легалізації доходів, одержаних злочинним шляхом; фінансуванню тероризму та розповсюдження зброї масового знищення.
Комментарии (1)
Блок карти без причини
Необхідно надати інформацію, підтверджуючі документи щодо спроби зарахування коштів за запитаною операцією.
Комментарии (1)
розірвання договору і закриття рахунку
У своїй діяльності банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності. Згідно закону 'Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдженню зброї масового знищення' банк, як суб'єкт первинного фінансового моніторингу, зобов'язаний: забезпечувати виявлення фінансових операцій, що підлягають фінансовому моніторингу, до початку і в процесі їх проведення.
Комментарии (2)
Заблокували карту на 60 днів
Перепрошуємо за тривале очікування. Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати вас одразу повідомлять. Спасибі за розуміння.
Комментарии (4)
Блокують платіж
З метою забезпечення безпеки ваших платежів в мережі та захисту коштів на рахунках ПриватБанк використовує передові алгоритми моніторингу операцій в режимі онлайн.
Вибірково ваші платежі можуть випадати на перевірку. Перевірка проводиться, як автоматизованими програмними комплексами, так і співробітниками.
Радимо повторити створення платежу і слідувати рекомендаціям для його підтвердження. Після підтвердження перевіряти стан операції можна в Приват24 через меню Архів. Дякуємо за розуміння!
Комментарии (1)
Требует подтверждения каждой операции по телефону
Вы издеваетесь? Я реально должен потратить полчаса чтобы скинуть 2000 грн?
Если бы я ещё скидывал на разные карты, так нет же — на ту же самую, что и месяц назад.
Выключите для моего номера подтверждения на суммы меньше 20к грн!
Сделайте уже настройку чтобы это можно было отключить, это моя ответственность.
Мне всё равно какие у вас резоны так делать, пока будете меня доставать, оценка останется — заслуженная единица.
З метою забезпечення безпеки операцій в мережі і захисту коштів на рахунках ми проводимо додаткову перевірку. Це звичайна стандартна процедура, яку ми вибірково здійснюємо з метою недопущення різного роду ризиків. Радимо після створення платежу слідувати рекомендаціям на екрані для його підтвердження. Після підтвердження перевіряти стан операції можна в Приват24 через меню Архів.
Дякуємо за розуміння!
Комментарии (3)
Тричі списані кошти за покупку, не повертаються місяць
Комментарии (1)