Приватбанк
Банкомат забрав гроші
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
22.092026 вирішила покласти 10 000 на мою картку.Вирішила що так буде надійніше ніж зберігати дома в наш час.Пішла до найближчого банкомату Київ Галицька площа 3.Поклала гроші у ячейку купюрами по1000 гр.Кришка закрилась і ні яких дій.В мене шок.Звоню в підтримку.Стояла біля банкомату майже 15 хвилин.Думала що може потрібно викликати поліцію.Дівчина оператор завірила за все нормально, можно йти до дому.Чекала неділю.Сьгодні прийшла відповідь що операційної помилки нема.Гроші не повернуть.Сьгодні звернулась повторно.Оператор сказав що інкасації не було.Такі банкомати інкасують рідко.Що мені робити? Гроші зникли.Там же є відеокамери.Я клієнт банку Вже 15 років.Як тепер довіряти.Для мене це значна сума
Написать комментарий
Комментарии - 9
- +
- +1
-
- SergeyNina
- 28 сентября 2026, 20:44
- #
Оператор должна была написать техникам чтобы те отключили банкомат удаленно.
Такие банкоматы-терминалы очень редко инкасируют.
- +
- 0
-
- Елена Житкова
- 29 сентября 2026, 8:51
- #
Я уже в НБУ обратилась.Оператор сама сказала что они должны инкасировать и там камеры есть.Посоветовала написать заявление вНБУ.Что я и сделала.Я так поняла что мой случай не единственный
Надо было перезагрузить его и выдернуть из розетки, либо отменить операцию и попробовать чтоб заново крышку открыл для пополнения. Если деньги достались следующему клиенту то шансов на возврат 0
- +
- 0
-
- Елена Житкова
- 29 сентября 2026, 16:08
- #
А как они могли достаться следующему клиенту если даже я не смогла отменить операцию?
- +
- 0
-
- SergeyNina
- 29 сентября 2026, 21:22
- #
Они могли не дойти до кассет.
Следующий клиент вставляет карту на пополнение и открывается крышка с вашими деньгами.
Тогда шансы на возврат нулевые
- +
- 0
-
- Елена Житкова
- 29 сентября 2026, 11:55
- #
Я пробовала.Крышка не открывалась.Я там 15 минут стояла.Он закрылся наглухо.К меня ещё есть страховка от мошенничества которую мне сам приват предложил.
- +
- 0
-
- Елена Житкова
- 29 сентября 2026, 12:12
- #
Может надо обратиться с заявлением в нацполицич?
- +
- +2
-
- sultepronit
- 29 сентября 2026, 17:49
- #
З подібним не стикався, але точно знаю, в банках бувають некомпетентні консуальтанти, котрі існують для обслуговування 90% банальних звернень і не кумекають в чомусь незвичайному. Моя порада — дзвоніть і пишіть в банк. Багато разів. Просіть операторів дати вам когось повище. Доти, доки не отримаєте адекватну відповідь.
- +
- 0
-
- Елена Житкова
- 30 сентября 2026, 11:32
- #
В мене картка голод клуб і в мене так називається є персональний банкір…Звонила.Ні хто не відповідає.На вайбері внеї нік кукла маша.куди далі звертатись?
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.1 | 51.1 |
| USD | 44.3 | 44.9 |
| Все курсы банка | ||
