Приватбанк
Недобросовісна реклама акції «Кешбек на цифрові сервіси» та відмова підтримки
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Вітаю. Підключив платний тариф Приват PRO заради акції з 50% кешбеку на цифрові сервіси, де головним партнером заявлено медіасервіс MEGOGO. Оформив підписку «UA+Кіно» безпосередньо у офіційному додатку Megogo. Проте кешбек не нарахувався. У підтримці мені повідомили, що транзакція пройшла з кодом MCC 5816, якого немає в правилах банку, тому «умови не виконано». На мої зауваження, що я купував саме підписку (що чітко вказано в квитанції), а не ігри, і що я ніяк не можу впливати на те, який саме шлюз для прийому оплати виставив сам MEGOGO, підтримка відповіла шаблоном і відмовилася створювати заявку на ручне врегулювання. Вважаю таку позицію банку неклієнтоорієнтованою. Банк рекламує конкретний сервіс, клієнт купує конкретну підписку, а потім змушений грати в «вгадайку» з МСС-кодами. Прошу адміністрацію банку розглянути мій кейс в індивідуальному порядку та зарахувати належний кешбек як лояльному клієнту. Квитанцію про оплату готовий надати за першим запитом.
Написать комментарий
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.2 | 51.2 |
| USD | 44.25 | 44.85 |
| Все курсы банка | ||
