Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Очень низкая успеваемость обслуживания клиентов!

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Уважаемое руководство Приватбанка! Убедительная просьба обратите внимание на успеваемость сотрудников обслуживать клиентов в отделении ПриватБанка по адресу: ул. Комсомольская, 5, пгт Комсомольское, Украина, 63460. Очередь в банке по вопросам консультации и оформления карт всегда большая. Так как оформление проходит очень долго, прошу увеличить количество сотрудников или скорость их работы! Сегодня, 6 сентября 2014 г., я обратилась в это отделение и моя просьба не была рассмотрена. В банке принимал лишь один сотрудник! В очереди было 5 человек! Все клиенты спешат, лезут со своими вопросами. В итоге, я в связи со своим положением ( я сейчас на девятом месяце беременности) покинула отделение так и не разобравшись со своей проблемой. Обратите внимание сотрудников, пожалуйста, на уважение к беременным женщинам! Все таки очень хотелось бы, чтобы нас обслуживали без очереди или хотя бы рассматривали наши просьбы!
Приватбанк
Ответ банка
Уважаемый клиент, добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства, по-видимому, Вы попали на период пиковых нагрузок. Банк сейчас активно работает над сокращением очередей и внедряет большой проект, который позволить нарастить пропускную способность отделений. Отдельно заметим, что большинство операций можно выполнять удаленно, без посещения отделений — П24, SMS и т.д. Детальнее privatbank.ua/udalenniy-banking/.

Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв.

Заранее благодарим Вас за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии - 1

+
0
ozerovayana3981
ozerovayana3981
6 сентября 2014, 14:03
#
Спасибо большое!
Буду очень надеяться, что работа сотрудников в отделениях будет такая же как качество вашего интернет-обслуживания!
Очень довольна сотрудничеством с Вашим банком!
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.85 50.85
USD 43.35 43.95
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.85 50.85
USD 43.35 43.95
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝 / Очень низкая успеваемость обслуживания клиентов!