Байдужість персоналу
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
У відділенні обслуговують «особливих» клієнтів, які йдуть поза чергою. Під час візиту інший клієнт почав поводитися агресивно та погрожувати. Замість того, щоб припинити конфлікт і забезпечити безпеку відвідувачів, працівники фактично стали на бік людини, яка провокувала ситуацію. У підсумку обслуговувати почали саме клієнта, який поводився агресивно, що створило враження заохочення такої поведінки. На зауваження працівники не реагують, обслуговують далі. В момент, коли клієнт погрожує іншому дозволяють собі кричати.
Написать комментарий
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.1 | 51.1 |
| USD | 44.05 | 44.65 |
| Все курсы банка | ||