Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Відмова Приватбанку в реєстрації чарджбеку по правилам Visa/Mastercard

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
13.04.2026 я сплатила карткою ПриватБанку послуги тренінгового центру (ФОП). Послуга була надана не в повному обсязі та категорично неякісно (пішла після першого дня через деструктивний та небезпечний психологічний контент, що порушує базові етичні норми).
Організація письмово відмовилася повертати гроші за ненадану частину послуги (скриншоти листування з усіма цитатами та аудіозаписи лекцій у мене на руках).
Я звернулася на підтримку Приват24 з вимогою оформити офіційний чарджбек (Chargeback) за правилами міжнародної платіжної системи через «Services Not Rendered» (Послуга не надана). Замість реєстрації диспуту оператори чату виявили некомпетентність, відмовилися приймати заяву на чарджбек та просто відправили лист-прохання одержувачу (Вих. №Від 25−05−2026 р. № 20.1.0.0.0/7−260525/304). Торгова точка вже офіційно відмовила мені у поверненні, тому цей лист — марна трата часу.
На якій підставі ПриватБанк позбавляє мене права, гарантованого правилами Visa/Mastercard, та відмовляється реєструвати примусове заперечення транзакції? Вимагаю, щоб профільний відділ банку зв’язався зі мною, прийняв скріншоти офіційної відмови шахраїв та зареєстрував повноцінну заявку на чарджбек, а не надсилав їм марні листи.

Комментарии - 1

+
0
SergeyNina
SergeyNina
25 мая 2026, 13:16
#
Сподіваюсь щось вийде.
Людина втратила близько 1500 гривень за курси підвищення кваліфікації які так і не почалися.
Оплатила першу частину курсу.
Чарджбек — відмова.
Заява до поліції — відмова.
Немає складу злочину.

Чарджбек не можливий якщо це був переказ на рахунок фоп
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.75 51.75
USD 43.85 44.45
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.75 51.75
USD 43.85 44.45
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝 / Відмова Приватбанку в реєстрації чарджбеку по правилам Visa/Mastercard