Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.8 | 50.8 |
| USD | 42.8 | 43.4 |
| Все курсы банка | ||
У «Привата» век 20-й.
________________________________________________________________________________
Доброго времени суток.
Я -клиент вашего банка, 1962 -го года рождения, лицо с ограниченными физическим возможностями, 1-я группа, передвигаюсь на костылях.
Сегодня получил сообщение банка о том, что моей интрнет-картой кто-то пытался рассчитаться ( кстати, остаток на не= 0), в связи с этим мне необходимо лично прибыть в отделение банка и пройти в очередной раз Актуализацию Кодового слова.
Позвонил, пояснил, что лично прибыть тяжело, попросил провести Актуализацию Кодового слова удаленно или прислать сотрудника на дом. Ответ — невозможно.
Нам дуже шкода, що дана ситуація вимагає додаткових дій.
Операцію потрібно провести з метою безпеки.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Приватбанк.
Дякуємо за Ваш відгук! Нам важливо розуміти, що ми рухаємось в правильному напрямку і кожен співробітник банку докладає максимум зусиль, щоб Ви отримували якісний сервіс.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Брехня і безсоромство
ПриватБанк, розуміючи складну ситуацію, що виникла внаслідок пандемії та введених додаткових мір для запобігання поширенню вірусу прийняв наступне рішення.
З 01.03.2020 до 31.07.2020 Банк відміняє нарахування штрафів/пені та відповідальності згідно з ст. 625 ЦКУ, а також нараховує відсотки тільки за базовою процентною ставкою для клієнтів з простроченням зобов´язань по договору за користування кредитом.
Таким чином, всі клієнти, незалежно від того, коли вони вийшли на прострочку, звільняються на вказаний період від будь-яких нарахувань за кредитним договором, окрім базової процентної ставки.
З повагою, ПриватБанк.
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (6)
Не продуманий сервіс
Замовити карту онлайн та отримати кур'єром також не можна :( Під час епідемії потрібно обов'язково бути у відділенні та контактувати з купою людей.
Дана потреба виключно для того, щоб убезпечити Ваші кошти.
Додатково звернулися в приватні повідомлення для надання інформації.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Изменили процентную ставку в копилке... Отключили оплату частями
Ми б не хотіли, щоб у Вас склалося негативне враження про банк.
Дійсно, при продовженні депозиту чи Скарбнички на новий термін буде застосована відсоткова ставка, яка діє в банку на момент продовження договору, в тому числі, якщо відсоток вище, ніж був раніше.
Що стосується Оплати частинами, то рішення про розмір ліміту і про його надання приймається на підставі математичної моделі, яка будується на сотнях і навіть тисячах показників. Ви можете преглядати інформацію про доступний ліміт в Приват24. Основним критерієм суми ліміту Оплати частинами є кредитний ліміт по картці, який в більшості випадків є аналогічним. Ліміти переглядаються регулярно та при активному користуванні продуктами банку можуть бути збільшені в майбутньому.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Издевательство
Пополняю через мобильное приложение установленное на ее телефоне.Номер привязан к карте Приватбанка.
Пришло сообщение -для подтверждения оплаты перезвоните по номеру.Перезваниваю и передаю трубку матери.Начинается натуральный допрос- ФИО владельца карты, место жительства с подробным адресом, серия и номер паспорта, место рождения, ФИО матери владельца карты, место рождения, электронный адрес и т.п.
Причем была озвучена угроза заблокировать карту при отказе все это назвать.
На просьбу к оператору назвать себя, был озвучен только личный номер без ФИО, причем даже после третьей попытки я так и не разобрал этот номер.Постоянное заикание каким то механическим голосом.
Нам еще повезло что паспорт под рукой был и память у матери в 77 лет не подкачала.
Но, на минуточку, это мобильное приложение которым могли воспользоваться вне дома и не имея паспорта под рукой.А это, судя по угрозе блокировки карты, чревато долгим и нудным хождением по отделениям банка и сидением в очередях.И это в 77 лет.
И все эти удовольствия из-за 195 гр пополнения номера телефона привязанного к карте приватбанка.Скажите что это не идиотизм?
Дозвольте звернути Вашу увагу, що Банк не має на меті створити незручності. В даній ситуації, через те, що у банка виникли сумніви в тому, що операція здійснюється саме клієнтом, а не третіми особами, знадобилось додаткове підтвердження. Ми робимо все, щоб вберегти кошти клієнта від шахраїв. Кожного дня ми працюємо над тим, щоб наші клієнти могли отримувати якісний сервіс та користуватись своїми коштами як їм заманеться. Але в наш час, на жаль, є велика кількість шахраїв, які найрізноманітнішими способами намагаються заволодіти чужими грошима. В банку працює комплекс технічних та програмних засобів, які дозволяють виявити та запобігти шахрайським операціям на різних рівнях. Насамперед, ми намагаємось недопустити проведення таких операцій і сподіваємось на Ваше розуміння в необхідності таких механізмів, котрі дозволяють нашим клієнтам кожного дня не перейматись про безпеку своїх коштів.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (13)
Приват звонки с частных номеров
Это выглядит по меньшей мере не профессионально и дискредитирует банк
https://www.telefonnyjdovidnyk.com.ua/nomer/380676362208
https://www.telefonnyjdovidnyk.com.ua/nomer/380676923130
Вказані номери телефонів дійсно належать ПриватБанку. Хочемо звернути Вашу увагу, що співробітник банку ніколи не запитує ПІН-код картки чи CVV-2 код.
Ми склали декілька правил, дотримуючись яких Ви не станете жертвою шахраїв — https://privatbank.ua/informational-security
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Банк мошенников и приступников
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять.
Комментарии (5)
Не чує клієнта
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять.
Комментарии (3)
Снимают комиссию без предупреждения
При здійсненні операції, банком вказується комісія за платіж.
Ознайомитись з тарифами за карткою «Універсальна» Ви завжди можете за посиланням: https://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna
Комментарии (2)
Как лишиться своего депозита на копилке или как законно списывать 100% ваших средств
Засудить бы этот банк к чертовой матери, но нет лишних средств на адвокатов
Зазначаємо, що операція зняття зі «скарбнички» доступна, в разі, якщо клієнт виконує обов'язки взяті на себе при отриманні кредитних коштів і в нього немає прострочення.
В разі наявності простроченої заборгованості Банк змушений призупинити обслуговування договору «Скарбничка». При погашенні простроченої заборгованості операції за договором будуть знову доступні протягом двух робочих днів.
Погасити заборгованість можна будь-яким зручним способом:
— готівкою;
— з картки будь-яких банків;
— у відділенні ПриватБанку після підписання заяви на виплату коштів з Скарбнички з обов'язковим погашенням простроченої заборгованості.
Умови зазначених дій банку описані в Умовах та Правилах надання банківських послуг п. 2.2.4.1.11, за посиланням: https://conditions-and-rules.privatbank.ua/main/view-content-458/?lang=uk"
Комментарии (2)
Самоуправство
Хочемо зазначити, що безпека коштів на рахунках клієнтів є головним пріоритетом банку.
Також, хочемо зауважити, що інформація по карткам/рахункам може бути надана тільки їх власнику. ПриватБанк піклується про дані своїх Клієнтів і ми не маємо права розголошувати інформацію третім особам, в іншому випадку наші ж Клієнти не будуть нам довіряти.
Ви, я впевнений, так само хотіли б бути впевнені, що ніхто крім Вас не зможе дізнатися нічого по Вашим же картам (навіть близькі нам люди не завжди переслідують добрі наміри).
Власник картки може самостійно звернутися до нас і уточнити інформацію, яка його цікавить. Ми доступні цілодобово в чаті і завжди раді допомогти Вам.
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (3)
Приват24 не підтримує WinXP
Браузери: Опера, Хром, Макстон…
WinXP 2014 SP3
Компанія Microsoft закінчила підтримку Windows XP, тому, на жаль, немає можливості проводити тестування на Windows XP.
Комментарии (30)
Не уважение к клиентам банка
Выгнала на улицу пожилых людей, при том что на улице жара.
Сама сидела и ничего не делала.
Комментарии (5)
Оплата Частями
С моей стороны изменений не произошло в плане моего финансового состояния. Но по какой-то причине 13.06.2020 мне отключили услугу оплату частями. Естественно это произошло в одностороннем порядке, претензий к этому нет, так как это право банка.
По словам сотрудника кол-центра меня должны были уведомить в течении 24 часов с момента отключения услуги. Это сделано не было(почта, смс, вайбер, приват24...)!!! Наткнулся на то, что слуга отключена случайно.
Попросил дать разъяснение, что произошло. Ответ простой кредитный отдел банка приняло решение.
В голову лезет только одно объяснение, если моя платежеспособность не ухудшилась, о чем банк прекрасно знает видя движения как по карте универсальной так и на расчетном счету, то значит проблемы у банка если он потребительские кредиты.
Очень хотелось бы получать информацию в ответ, а не отговорки.
Комментарии (2)
10% кредит
Фактично період дії такого безвідсоткового періоду може становити від 25 до 55 днів, в залежності від того, в який день місяця відбуваються витрати.
Тобто, якщо в поточному місяці розпочати здійснювати витрати 1-го числа, то до 25-го числа наступного місяця пільговий період складе всі 55 днів.
Внести суму всіх використаних коштів потрібно до 25-го числа наступного місяця.
Якщо ж цього правила погашення не дотримуватися, то відсотки нараховуються так, як ніби, пільгового періоду не було.
Детальний розрахунок нарахування відсотків доступний у виписці у web Приват24 https://privat24.ua. При натисканні на операцію списання % натисніть, будь ласка, Показати розрахунок >>.
Комментарии (1)
Приват24 не відкривається, попереджень не було.
PS: « увійти в Приват24 з іншого браузера, або очистити кеш поточного браузера.»- НЕ допомогає.
Комментарии (5)
Банк злодіїв...
Комментарии (2)
Приватбанк ВОРЮГИ!
12/06 на ул.Академика Заболотного через терминал, что принимает деньги сразу несколькими купюрами решила пополнить свою карточку.Терминал средства благополучно забрал, а на экране высветилось «извините, возникла ошибка» и выдал мне квитанцию с указанием моей фамилии, даты и времени и что деньги в терминале(сумма не указана, видимо пересчет не был сделан оборудованием).Я перезвонила в Приватбанк, сразу же известила и описала, что произошло.Оформили по телефону заявку на возврат денег. Обещали в течении 24 часов вернуть деньги на счет.Через какое то время пришло смс, что не было обнаружено факта сбоя и отказ в возврате.Я снова звоню, снова оформляем заявку на возврат, снова отказ.И всегда в отказе приписка, мол можете еще раз оформить заявку на возврат.Таких заявок на сегодня подано мной около 6… и технический отдел и просто в какие то отделы… Персональный менеджер посоветовал обратиться в некий БОК и весело умыл руки.Но заявку обычный менеджер по телефону 3700 подать не в силах… Незнаю, почему но какая то должна быть веская причина.Простых смертных туда не берут рассматривать. Итого у меня куча попыток и нулевой результат вернуть собственные деньги.
Как расценивать подобного рода ситуацию? Мошеничество Приватбанка? Ведь есть у меня эта квитанция, есть камеры, где видно что я кладу деньги, есть сумма в терминале и проведенные операции и должен при проверке оказаться мой излишек!!!
ПРИВАТБАНК ВОРЫ!!!
Написать комментарий
Оператор 5-тилетки !!!
Спасибо тебе Андрей ))
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (1)