Когда наконец то переведут карту по месту проживания и регистрации

Открывал депозит Копилка в 2008 году в г.Киеве. Этой весной находясь в командировке в г. Севастополь, (в то время, когда заканчивался срок депозита) решил забрать свой депозит. Нарушив пункт 10 данного договора, Приватбанк не выдал мне мой депозит в полном объеме наличными средствами, а можно сказать принудительно, не дав другого выбора «наградил» меня картой для выплат, которая через неделю стала заблокирована. Каким образом я стал привязан к г. Севастополь — мне неизвестно, общения по телефону с сотрудниками Приватбанка ничем не увенчались, неоднократная подача заявок, хождения в отделения Приватбанка (с предоставлением копии паспорта с Киевской регистрацией) ни к чему не привели, ответ на мою заявку — безосновательный отказ, якобы я живу (жил) и зарегистрирован в г. Севастополь. Было создано заново обращение, но еще месяц, я ждать не намерен. Если в ближайшую неделю мой вопрос не решится, я буду вынужден обращаться в вышестоящие учреждения.