Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 48.8 | 49.8 |
| USD | 41.79 | 42.39 |
| Все курсы банка | ||
Ужасное отношение к клиентам
Комментарии (3)
Финансовые вопросы
Написать комментарий
Страховка без согласия клиента
Вопросы представителям приватбанка —
как без ведома человека ей могли подключить насильно эту страховку? Это расчет на то, что пенсионер не разберется?
120 грн — Для нее тоже деньги — можно ли их вернуть?
Квитанции могу приложить…
Комментарии (1)
Гарна співпраця
Будемо й надалі робити все, щоб бути кращими для вас!
Дякуємо за ваш вибір :)
Написать комментарий
Были лучшими, стали худшими
То их картой нельзя расплатиться в магазине — снять в банкомате можно, перевод и пополнение счета выполнить можно, а через терминал ошибка…
То они квитанцию дать не могут… Звонил им на горячую линию — они сначала требуют на вопросы ответить… Я им уже и дату рождения сказал, и место прописки, и размер и цвет трусов… Но нет, ответить на вопросы мне было нужно лишь для того, чтобы узнать, что квитанцию они мне дать не могут…
Сегодня на Спотифай решил подписку купить — требуют для подтверждения операции им позвонить… Это — ради сотки за музыку… Я звоню — а они просят опять назвать все свои данные… А я в автобусе еду и с попутчиками делиться своими данными не хочу, о чём тётку из колл-центра проинформировал — так она платёж отменила…
Уважаемый Приватбанк, во-первых, дайте своей тётке колл-центра ручку и бумажку, пусть она мои данные один раз запишет и больше не спрашивает, когда мне нужно будет очередную пару копеек потратить… А во-вторых, Вы уже реально бесите… С такими темпами Ваших косяков однажды Вы заставите меня сменить банк…
П. С. Пользуясь случаем, желаю поздравить Вас с… Назовите свои дату рождения, место приписки, место проживания, размер носков, цвет майки, количество троюродных племянниц и число волосинок в носу у Дональда Трампа, иначе поздравление и пожелания станут недействительными…
При вашому зверненні в підтримку, фахівець має пересвідчитись, що спілкується саме з клієнтом. Таким чином ми розуміємо, що можемо надати інформацію, а персональні дані не будуть передані третім особам.
Ми піклуємось про безпеку ваших коштів і сподіваємось на ваше розуміння в необхідності таких механізмів, котрі дозволяють нашим клієнтам кожного дня не перейматись про захищеність своїх грошей на рахунках.
Звернулись в особистому повідомленні, щоб уточнити деталі платежів за якими у вас виникли питання.
Написать комментарий
Самий тупий банк в світі
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити інформацію та детальніше розглянути ваш випадок.
Написать комментарий
Помощь в решении проблемы
Дякуємо вам за відгук!
Ми докладаємо всіх зусиль, щоб наші клієнти отримували якісне обслуговування і відчували себе комфортно.
Написать комментарий
жахливо
На жаль, через те, що даний канал звернень недостатньо захищений, ми не можемо надати інформацію за операцією.
Для уточнення інформації та вирішення питання представник компанії може звернутись за будь-яким авторизованим каналом звернень, що вказано на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді допомогти.
Що ж стосується благодійності, благодійним фондом надається повна та відкрита звітність, 100% внесків меценатів йдуть на надання допомоги, оскільки адміністративні витрати благодійного фонду фінансує ПриватБанк. Також, фонд співпрацює з офіційними представниками компаній – виробників медичного обладнання, ліків, що впливає на зменшення вартості.
Комментарии (2)
Лучшая поддержка!!!
Дякуємо за ваш відгук! Ми завжди готові прийти на допомогу в будь-який момент та вирішити ваші питання. Будемо раді подальшій співпраці :)
Написать комментарий
Чей номер.
Вказаний номер телефону належить ПриватБанку.
Зазначимо, що співробітники банку при дзвінку до клієнта ніколи не запитують його особисті дані.
Перевірити інформацію за дзвінком від банку ви можете за допомогою мобільного додатку Приват24, зробивши свайп вправо на головному екрані — «Комунікації»
Також, ми склали декілька правил, що допоможуть вам не стати жертвами шахраїв: https://pb.ua/safeness
Комментарии (2)
ПриватБанк топ!
Дякуємо вам за відгук!
Ми пишаємося тим, що наші співробітники здатні викликати своїм професіоналізмом позитивні емоції.
Написать комментарий
термінал забрав готівку і вимкнувся (Питання вирішене, 01.01.2021)
На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, та вирішити питання. Для ідентифікації та уточнення інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку: https://pb.ua/chat
Комментарии (3)
Программный глюк, но быстро решили
В торговом центре рядом стояли три терминала «Приватбанка». У двух горело предупреждение, что терминал не принимает наличку, а у третьего меню было без подобных предупреждений. А мне как раз надо было наличкой пополнить карту.
Вставляю карту, ввожу ПИН, выбираю «пополнить карту», засовываю купюру и… терминал выдает сообщение «терминал временно не принимает наличку».
В результате, и купюру терминал «скушал», и деньги на карту не зачислил.
Я сразу позвонил в поддержку, сообщил ситуацию, № терминала и приблизительное время. Сообщили, что создали заявку. Со слов оператора рассмотреть должны были в течении 24 часов. В заявке же было написано, что срок рассмотрения от 24 часов до 14 дней.
Но по факту уже чуть больше, чем через 2 часа сообщили, что действительно в терминале случился программный глюк и деньги зачислили на карту.
Жаль, что случилось такое событие, но огромная благодарность сотрудникам Приватбанка за оперативное решение данного вопроса.
Дякуємо вам за відгук та перепрошуємо за цю прикру ситуацію.
Ми зробимо все можливе, щоб надалі ви не стикались з подібними ситуаціями.
Написать комментарий
Приват Банк
Приват банку хочу лишень подякувати за тещо ви є
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Комментарии (1)
Вниманию ФОПов, которые обслуживаются в Привате!
Перевірити інформацію по активному рахунку можна в будь-який час в Приват24 для Бізнесу.
Виписка по закритому рахунку може бути надана за офіційним запитом у встановлені законом терміни.
Комментарии (4)
Приват Прокачивает безопасность!
Плюс практически на все операции подтверждение чрез смс или звонок. В плане безопасности приват значительно подрос. Друзья, подключайте обязательно приват 24, на смартфоне ли на компьютере и управляйте своими счетами, потеряли карту, заходите блокируйте её, ставьте лимиты на снятие, нужно снять завтра больше, меняйте на большие лимиты, это дело 5 минут! Не сообщайте никому никакие данные по картам, не перезванивайте на сомнительные номера и все будет хорошо! Приват, отдельное спасибо за новогодние фишки в приложении, аки снежинки и новогодняя атрибутика)))
i like it!
Ваша оцінка дає нам змогу переконатися, що ми йдемо у правильному напрямі. Дякуємо, що знайшли час на відгук!
Комментарии (1)
Незаконно не допускают к счету
У разі виникнення додаткових питань, будемо раді допомогти в особистому повідомленні.
Комментарии (1)
Банк задерживает социальные выплаты
Вывод напрашивается сам собой… Завтра же идем с мамой в Райффайзен, буду и её туда переводить.
Ми розуміємо, що очікування — це неприємно, та в той же час ми не зацікавлені затримувати будь-які виплати своїм Клієнтам. Наше головне завдання — це надати Клієнтам якісний сервіс і своєчасне надходження платежів.
Як тільки кошти відправлять нам, ми в той же день зарахуємо їх на картку.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Для поповнення норм резервуавння Приват блокує доступ до рахунків клієнтів, які знаходяться за кордоном.
Після того, як людина пробує зробити платіж, приходить повідомлення про те що для здійснення платежу потрібно зробити протягом години дзвінок на номер для закордонних дзвінків. Реально доздвонитись неможливо — «оператори заняті очікуйте». навіть 20 хвилинне очікування в (в роумнінгу) безрезультатно. Альтернативні способи підтвердження відхиляються банком. Навіть не можна поповнити зареєстрований в банку номер з якого здійснюється дзвінок.
Тримайтесь подалі від цього банку!
З метою безпеки платежів і захисту коштів на рахунках, ПриватБанк використовує передові алгоритми моніторингу операцій в режимі онлайн. Дійсно, вибірково платежі можуть випадати на перевірку. Перевірка проводиться, як автоматизованими програмними комплексами так і співробітниками.
Ми приносимо свої вибачення, що доставили незручності і щиро сподіваємося, що ви ніколи не станете жертвою шахрайства. У будь-якому випадку, на поточний момент процедура саме така, але, можливо, в майбутньому будуть якісь зміни.
Бачимо, що вам вже зателефонував наш співробітник та надав інформацію стосовно вашого випадку. У разі, якщо у вас залишилися питання – ласкаво просимо в приватні повідомлення. Будемо раді допомогти!
Комментарии (2)
Международный перевод с карты на карту
На самом деле это очень крутая и удобная фича. Единственное вы не знаете сколько рублей будет начислено получателю, т.к. курс заранее не известен. Курс я рассчитывал исходя из курсов Привата, которые не самые гуманные, как известно, но курс оказался лучше. Видимо курс Визы/МастерКард тут работает. В итоге денег зачислено было даже больше чем рассчитывал.
В общем Приват крут что есть такая фича, и что есть компетентная служба поддержки.
Ми раді, що після звернення в наш чат ваше питання було успішно вирішено. Задоволений Клієнт – це показник нашої роботи. Ми раді бачити, що зусилля, які ми докладаємо, приносять свої плоди.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий