Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Система безпеки

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Вранці вирішуєшь зробити собі подарунок на розетці на сумму десь 20'000 грн, але пріват вважає що це дуже велика сумма, блокує картку, далі номер телефону, і починаєтся квест на 50 хвилин з спілкуванням з поддержкою та фотографуванням. В ітозі покупка сплачена через MonoBank, картка та номер поновленно, але думка що пріват зробленний, щоб зручно платити за комунальні послуги ще більше закріпилась.

Зробіть вже в приват 24 галку чи заяву, що я беру на себе всі ризики за моіми грошима на рахунку. Я не хочу коли щось бажаю купити потім 50 хвилин витрачати свого часу, особливо в вихідний.
Приватбанк
Ответ банка
Вітаємо.
Нам дуже шкода, що для вирішення вашого питання знадобилось більше часу, ніж ви розраховували.
Процедура направлена на протидію шахрайства.
Бувають ситуації, коли шахраї отримують доступ до мобільного шляхом перевипуску сім-картки і в цьому разі смс не є перешкодою для них.
Відмова від перевірки операцій і підтвердження особи клієнта, або не проходження верифікації наражає на ризик втратити свої кошти.
Просимо проявити терпіння і розуміння необхідності в операції верифікації.
В зазначеній ситуації для зняття обмеження ви можете звернутись в наш чат на сайті банку. Вам також знадобиться веб-камера.

Комментарии - 3

+
0
mlp711141
mlp711141
7 ноября 2022, 14:57
#
Искренне вам сочувствую… Не стоило вам становиться клиентом этого горе-банка. А по поводу коммунальных платежей — тоже мягко говоря лицемерие: рекомендую Вам к прочтению https://minfin.com.ua/company/privatbank/review/130371/ как одна злостная грымза из ПриматБанка призывала меня не платить за коммунальные платежи…
+
0
Oleg Kol
Oleg Kol
7 ноября 2022, 22:44
#
Ни ваш онлайн чат ни операторы по телефону не способны решить НИ ОДНУ проблему вообще! по крайней мере я ни разу не смог ее решить с помощью ваших горе студентов которых вы туда посадили на минимальную зарплату и которые вообще посылают ваших же клиентов. я уже неоднократно в личке вам указывал что некий Артем ваш оператор после вопросов которые он мне задавал и на которые я ему предоставил все данные, нагло соврал и послал меня! это неприемлимое вообще отношение к клиентам. вы делаете все чтобы ваши постоянные клиенты просто не пользовались вашим банком. по крайней мере именно в моем случае вы сделали все для этого! а тут вообще непонятно, если человек решил произвести покупку, какие основания возникли у банка не давать это делать? с таким успехом абсолютно любого человека можно подозревать в том что не он собственник своей же собственной картой, котгда чтолибо покупает. Любой банк должен обладать такими алгоритмами которые имеют критерии оценки таких рисков. если у вас их нет то пора бы уже как то зашевелиться и начать что-то делать для этого а не всем подряд блокировать карту и *** мозги
+
0
Chea
Chea
8 ноября 2022, 0:53
#
Да! Полностью поддерживаю отзыв. Какая то непонятная реакция банка, десяток версий, одна информация противоречит другой. Грубят! И решить вопрос…это как пройти семь кругов ада. На общение с банком тратится очень много времени и нервов.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.05 51.05
USD 43.52 44.12
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.05 51.05
USD 43.52 44.12
Все курсы банка