Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 48.9 | 49.9 |
| USD | 41.79 | 42.39 |
| Все курсы банка | ||
Банк аферист и мошенник
Шантажирует вынуждая открыть депозит на 50000 грн. Это вообще наглость.
Щоб перевірити інформацію та розібратись в ситуації звернулись до вас в особистому повідомленні.
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Написать комментарий
Кража денег со счёта
Судячи з усього, картка раніше була додана для оплати на сайті.
Хочемо звернути вашу увагу, що проведення оплати в інтернеті або прив'язки картки на сторонньому сайті можливе лише в тому разі, якщо дані картки, що відомі лише її власнику, були введені при здійсненні цієї операції.
Зі своєї сторони ми відображаємо у виписці всю інформацію, яку нам надає сервіс, через який було здійснено платіж. В даному випадку, у виписці було відображено назву сайту на якому проводилась оплата. Відв'язати картку ви можете в особистому кабінеті даного сайту або звернувшись в його підтримку.
Якщо ви маєте підозру, що дані картки стали відомі третім особам, радимо заблокувати картку через Приват24 або звернувшись до нас в підтримку.
Комментарии (1)
Работа банка
Завжди до ваших послуг :)
Дякуємо, що ви з нами.
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Написать комментарий
Допомога онлайн (зміна українського фінансового номеру на закордонний)
Залюбки допоможемо з будь-яким питанням. Можете на нас розраховувати!
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
Скарга
16.01.2021 відвідали відділення Приват Банку в місті Бородянка по вул. Центральна. Хотіли здійснити операцію в касі, але на жаль вона не працювала в робочий час. Працівники банку там щось налаштовували, але нам нічого не пояснили. Так як послугу, яку ми хотіли здійснити в касі нам потрібно було провести терміново ми стали очікувати, коли каса почне свою роботу. Але прибігла керівник відділення і почала виганяти нас в «ласкавій
«формі з підвищеним тоном на вулицю очікувати, не запропонувавши нам хоча б скористатися терміналом самообслуговування, як альтернативою і це в — 15 на вулиці. Очікували тільки я і мій чоловік. Не створювавши натовпу. Дуже не задоволена даною ситуацією і відношенням керівника банку до своїх клієнтів!
Перепрошуємо за незручності.
Ми звернулись в особистому повідомленні, щоб уточнити деталі за ситуацією та ваші контакти.
Написать комментарий
Как потерять 4 часа жизни с Приватцирк
Дальше пытался разобраться сам, после очередного перезахода не смог залогиниться и система потребовала Пин карты, которой я никогда не пользовался и не уверен есть ли она у меня вообще. Потратил еще 30минут в попытке найти хоть какие-то данные по ней и связался с поддержкой. В поддержке у меня спросили мои данные включая размер обуви и дату последнего визита к парикмахеру, после 30 минут (я не преувеличиваю) молчания в чате девушка написала, что нужно идти в отделение. Серьезно? А то я сам не знал, что можно туда сходить. На кой чёрт было тратить мое время?
До банка путь не близкий, на сборы и выход потратил минут 50. Пришел в Приватцирк, там пусто. Не работает их система уже около часа, посидел 20 минут после чего сказали, что ждать не стоит, вчера до конца дня ничего не работало, а сегодня вообще короткий день. Путь обратно еще около 30 минут.
Отличный выходной. 4 часа это пол рабочего дня обычного человека.
Вы не ниже плинтуса, вы там где грязь под фундаментом дома.
Пошел в другой банк, положил деньги и без проблем все оплатил. Спасибо мне, что не выбрал приват для ФОП счета.
Эта ситуация, когда невозможно восстановить пин по какой-то неиспользуемой мной карте, происходит не впервой. Уже давно можно было сделать возможность восстановление по кодовому слову, как это работает в нормальных банках.
Не нужно писать мол обеспокоены безопасностью клиентов или что вас что-то волнует. Единственное с чем вы хорошо справляетесь — навязывание страховок пенсионерам. Мне противно слушать эти уговоры находясь в отделении банка.
Написали вам в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратись в ситуації.
Комментарии (4)
проблемы вкладчикам создают безграмотные операторы
При получении пенсионной карты В присутсвии курьера заполнялась анкета по новому месту проживания.
Там указано новое место моего проживания г. Запорожье.
А в базе данных приватбанка подтягивается село где я жила 5 лет назад.
Пять лет я получала пенсию в Херсоне.
Почему не внесены изменения в базу данных приватбанка???
Из-за этого я не могу получить заявление из приватбанка о переводе пенсионного дела из Херсона в Запорожье.
Опять требуют меня везти в отделение приватбанка для установлкнеия личности.
Мне 92 года.
Я участник войны.
У меня парализованы ноги.
На улице пандемия.
На улице мороз 20 градусов.
Я не могу из-за каждой ошибки оператора приватбанка ехать в отделение приватбанка.
У меня нет родственников которые могут оплатить нотариальную доверенность.
В присутсвии курьера заполнялась анкета по новому месту проживания.
Теперь при идентификации моей личности находят ошибку в четырех моих ответах
1. ФИО-говорю правильно ГДЕ ОШИБКА???
2. Дата рождения говорю правильно — ГДЕ ОШИБКА???
3. Место рождения — говорю правильно ГДЕ ОШИБКА???
4. Место проживания — говорю правильно ГДЕ ОШИБКА…
Пусть прослушают мои разговоры сегодня около 15:00 с оператором линии 3700 и найдут ошибку почему я это не я.
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати вас одразу повідомлять.
Комментарии (5)
Пропали деньги
При пополнении через терминал самообслуживания (тот который принимает пачками) внесла сумму 2800грн и поняла, что могу ещё 1500 грн довнести на карту. Добавила и их. Нажала «Далее»…
Приходит смс, что я внесла 2800грн. А 1500грн? Просто пропали?!
Было еще 16. 12. 2020
Сразу оставила заявку через гарячую линию 3700.
Через время пришёл ответ, что заявка закрыта. Это как? Какой ответ? Непонятно.
Оставила повторную заявку. Все конечно очень милы в горячей линии, но толку?
Прошел уже месяц.
Оставила 3ю заявку.
Каждый раз оператору рассказываю всю историю сначала. Трачу время.
В терминалах есть камеры! Неужели нельзя проверить?!
Инкассация.
Инкассаторы не увидели, что в терминал лишние деньги? Или забрали их себе?
Это же банк, а не игральные автоматы какие-то.
И 1500, а не 50 грн.
Как такое может быть?
Что 1500грн просто пропали?
Займаємось вирішенням вашого питання.
Ми зателефонуємо вам додатково.
Комментарии (1)
Помощь в изменении телефона для приложения
Дякуємо вам за відгук!
Ми докладаємо всіх зусиль, щоб наші клієнти отримували якісне обслуговування і відчували себе комфортно.
Також, ми звернулись до вас приватним повідомленням для детальної перевірки інформації за вашими зверненнями.
Написать комментарий
Возвращение платежа
Нам дуже прикро, що ви стикнулись з такою ситуацією.
Певне, у вашому випадку, переказ було повернуто через невірно вказані реквізити отримувача.
На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, та надати більш детальну консультацію. Для ідентифікації та уточнення інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку: pb.ua/chat.
Комментарии (1)
скрытые платежи
Я понимаю, что услуга перевода тоже может стоить денег. Но про эти 5 грн нигде не было сказано ни слова. Почему в сообщении от банка с кодом подверждения указана сумма 60, а на 65 грн? Почему комиссию в 5 грн я увидел только ПОСЛЕ проведения операции?
Считаю такие «скрытые платежи» мошенничеством и хамством по отношению к клиентам.
Кроме того, 5 грн от 65 грн — это 7,7%. Не многовато ли? Тем более без предупреждения.
Ми звернулись до вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб перевірити інформацію та детальніше розглянути ваш випадок.
Комментарии (4)
Страхування в Приватбанк
Хочемо пояснити, щоб у вас не склалась не вірна думка про банк.
У відповідності до вимог ст. 16 Закону «Про страхування» договір страхування повинен містити зокрема порядок зміни і припинення дії договору. Всі договори страхування, що укладаються за участі банку як страхового агента містять вказаний порядок. Зміни до договору страхування можуть бути запропоновані як Страховиком так і страхувальником. У разі, якщо Страховиком вимагається внесення змін до договору страхуванні, однак Страхувальник не погоджується із запропонованой зміной він має право відмовитися від продовження дії Договору страхування на нових умовах. В такому випадку договір страхування припиняє свою дію в порядку, визначеному договором.
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
Приватбанк — нечестный и подлый к своим клиентамтам
Вот их нечестная схема:
Закончился срок депозита.
Всегда продлевали автоматически и за пролонгацию надбавка. В январе видите ли такого депозита с тем названием, который изначально открывался, не стало в списке депозитов приватбанка. Попросту новые названия придумали. И продлили депозит на год под 1% +2% на бонусный счет. Без права расторжения Сообщение о новых грабительских условиях продленного депозита пришло только уже когда расторгнуть нельзя.
Консультанты на 3770 некомпетентны абсолютно. В течении 2х часов 3 человека дают совершенно разную и неверную информацию и вводят в заблуждение
Попросту забрали на год деньги
Подло и нахально кинули
Доход получить любой ценой и обвести клиента вокруг пальца — это девиз приватбанка!!!
Ондайн поддержка не ответила на мои вопросы. Видимо ждали момента, когда расторгуть будет нельзя. Такой ставки 3% вообще нет нигде в списке депозитов приватбанка. Как клиент может знать о ваших действиях? Обслуживание на уровне базара с кидалами
Не солидно! Приватбанк, Ваш стиль работы просто не укладывпется в голове.
Зазначимо, що банком надається підвищена ставка за терміновими депозитами. Саме з цієї причини дострокове розторгнення вкладу неможливе.
Ми перевірили інформацію та бачимо, що банком надсилалось повідомлення щодо продовження вкладу.
Також, нами буде перевірено ваші звернення до підтримки. За результатами вам буде надано зворотній зв'язок.
Комментарии (4)
Мошенники или как их назвать?!
АТ КБ «ПриватБанк» є банком, який сумлінно та точно дотримується вимог чинного законодавства України.
Ми звернулись до вас приватним повідомленням для детальної перевірки інформації.
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (8)
Недобросовестная реклама
Выполнил все нужные обороты (правильный КВЕД, необходимый оборот и т. д.), подал заявку на переход. Но. мне отказали сославшись на то что оборот маловат, хотя оборот выше требуемого на 30%.
В общем хотел подружиться с приватбанком, но похоже не случится.
У разі наявності рахунків в іншому банку, банк може переглянути рішення при умові надання довідки про обіги не менше ніж за 3 останні місяці, або виписку по рахунку ФОП не менше ніж за 3 останні місяці.
Комментарии (2)
Воровство денег
Обов`язково розберемося, чому співробітник не узгодив з вами питання щодо залишку. За результатом перевірки додатково вас повідомимо.
Комментарии (6)
Списание без подтверждения платежа
Позавчера (13.01.2021) я случайно заметила в выписке платеж на сумму около 199грн и нашла еще пять таких же платежей:
10.01.2021 10:50, сумма 199.15грн, сумма в валюте транзакции 6.99USD, покупка, страна: Кипр
03.01.2021 10:49, сумма 199.15грн, сумма в валюте транзакции 6.99USD, покупка, страна: Кипр
27.12.2020 10:48, сумма 198.58грн, сумма в валюте транзакции 6.99USD, покупка, страна: Кипр
20.12.2020 10:47, сумма 196.90грн, сумма в валюте транзакции 6.99USD, покупка, страна: Кипр
13.12.2020 10:46, сумма 198.02грн, сумма в валюте транзакции 6.99USD, покупка, страна: Кипр
06.11.2020 10:45, сумма 199.71грн, сумма в валюте транзакции 6.99USD, покупка, страна: Кипр
Ни номеров счетов, ни названия получателя в выписке нет. Сразу перевела все деньги с карточки и заблокировала.
На следующий день связалась с Приватбанком. Сотрудник проверил и сказал название этой кипрской компании (к сожалению не запомнила, какое-то «Юни…»), что это «программа для похудения» и объяснил, что это «я сама оформила подписку на этом сайте». Карточку предложил закрыть, я согласилась.
Дело в том, что я точно нигде не оформляла никаких подписок (я таким просто не занимаюсь) и мне не приходило запросов на подтверждение подобных платежей. Карточка гривневая, а рассчеты в USD, тоже странно, как банк такое пропустил. Еще странно, что это не вызвало подозрений у сотрудника банка, а наоборот, он осведомлен в деятельности кипрской компании и всеми силами пытался меня убедить, что виновата я сама.
Увидела на этом сайте похожую тему https://minfin.com.ua/company/privatbank/review/80435/, но там фигурировала украинская компания и деньги удалось вернуть. В моем случае уже никаких надежд нет? Сумма почти 1200грн, для меня не маленькая.
За зверненням до підтримки банку може бути сформовано запит на оскарження операцій до міжнародної платіжної системи.
Банк завжди гарантує збереження ваших коштів, але і ви повинні дбати про безпеку своїх грошей. Правила безпеки: https://privatbank.ua/safeness
Комментарии (37)
Відповідь банку на скаргу щодо телефонного терору його працівників стосовно боргів третіх осіб!
На Ваше звернення на урядову гарячу лiнiю за реєстраційним номером ГР-11741610
стосовно надходження дзвінків по заборгованості 3-х осіб АТ КБ «ПриватБанк» повідомляє
наступне.
Відповідно до чинного законодавства України АТ КБ «ПриватБанк» здійснює надання
банківських послуг необмеженому колу осіб на підставі їх заяви про приєднання до Умов та правил надання банківських послуг (далі-УіП), розміщених на офіційному сайті
www.privatbank.ua у мережі Інтернет. Дана модель договору передбачена статтями 633, 634
Цивільного кодексу України.
Відповідно до 1.1.3.2.4. Умов та правил Банк має право будь-яким чином доводити до
відома третіх осіб інформацію про заборгованість Клієнта за Договором, а також про наявність
(відсутність) і стан майна, переданого у забезпечення виконання зобов’язань, у разі порушення
Клієнтом будь-якого із зобов’язань за Договором, а у разі виїзду Клієнта за межі території
України — з моменту підписання сторонами Договору.
Банк завжди готовий до співпраці на основі відповідності взаємних дій законодавству
України.
Вик. Луцюк Ж. В.
Адреса для зв`язку та листування:
тел. (056) 7165119, 7896021
вул. Набережна Перемоги, 30, м. Днiпро, 49094, Україна
Рекомендуємо використовувати авторизовані канали зв’язку з банком: Приват24, чат «Допомога Онлайн». Отримуйте відповідь на свій e-mail. Додати e-mail: — На сайті pb.ua/email ;- SMS з фінансового номера на 10060, в тексті вказати e-mail.
Від 12−01−2021 р. № 20.1.0.0.0/7- 201216/142
на ГР-11741610 від 15−12−2020 р.
Пану (
82103
Україна.
Дог.№ 290917−02/23
РЗ88
29.09.2017
З повагою і надією на подальшу
співпрацю,
Заступник керівника департаменту по вдосконаленню бізнес-процесів і
технологій ГО
Чорна Г. В.
Комментарии (72)
Гарна підтримка, але не вся, застряг на місці через помилку!
Прошу все ж провести службове розслідування за моєю ситуацією в чаті Help Desk, питання вже півроку як нікого не цікавить вирішити, сталася помилка, яка змушує мене назавжди покинути обслуговування в цьому банку, як бачите вже, закрив майже всі продукти, і маю намір зрідка користуватися якщо мені дійсно допоможуть, а ні, то до побачення…
Комментарии (5)
Проблеми з поверненням грошей.
Комментарии (6)