×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 44 | 45 |
USD | 40.7 | 41.3 |
Все курсы банка |
Банкомат видав неповну суму
Комментарии (1)
Убогая новая версия приват24 на компьютере
Новая версия убожество какое-то.
В новій версії ми оновили інтерфейс, додали нові функції, виправили старі помилки.
Ви можете повернутися до старого інтерфейсу, обравши внизу сторінки « Перейти в повну версію».
Нам потрібні дані по оплаті, щоб перевірити коректніть роботи шаблону. Написали в приватні повідомлення, щоб уточнити їх.
Комментарии (2)
Приват банк мошенники.
При перевірці не було виявлено факт сбою.
Передали колегам питання для більш детального аналізу.
Зазвичай, додатковий розгляд займає кілька днів.
Написать комментарий
Оператор Леся має високу компетентність
Дякуємо вам за теплі слова на адресу Лесі. Беремо і робимо все, щоб кожен наш Клієнт отримував тільки найкраще обслуговування :)
З повагою, ПриватБанк.
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
При получении новой карты странно ведет себя телефон
Вчера перевыпускала карту -ключ ФОПа, ситуация повторилась. Сказала об этом оператору, она обьяснила все уведомлениями с Приват 24 и смс, но снова было много непонятных звуков, и их было гораздо больше чем уведомлений от Привата, само открылось приложение другого банка. У меня вопрос, что происходит в этот момент без моего ведома?
Варто звернутись до сервісного центру і провести діагностику телефону.
Комментарии (2)
В приятном шоке! Помогли в час ночи.
Ми завжди поруч, адже турбота про клієнтів – поняття цілодобове!
З повагою, ПриватБанк:)
Написать комментарий
Заблокировали все карты. Заблокировали счета. Обслуговування рахунків призупинено у зв'язку з п.1.1.3.2.6 УіП
Что это за безобразие, что мне делать, как снять свои деньги?
Поступив сигнал за операцією, яку не було підтверджено. Через це потрібна додаткова перевірка.
Передали звернення колегам для зворотнього зв'язку і перевірки вказаних вами фактів.
Комментарии (5)
Обслуживание просто кошмар
Ви можете повторити оплату.
Консультація, що вам була надана за дзвінком вже перевіряється. За результатом проведемо роботу.
Дякуємо за сигнал!
Комментарии (2)
ПАРЯТ КРЕДИТКУ
Объясняешь, что не за этим пришёл к ним в отделения, не теряйте время и т.д. Но нет – продавцу нужно показать результат: количество оформленных кредитных карт – за ними ж добровольно не так охотно идут как за зарплатными.
Много потерянного времени: пока оформят кредитку, пока пофоткают с картами и т.д… Вот якобы и впарили кредитку, но после получения карты за которой действительно пришёл, на вопрос к сотруднику банка – закрывайте теперь кредитку, ответ: «Мы не можем, звоните на горючую линию». Выходишь из отделения, набираешь 3700 – закрываешь «никому не нужную ВПАРЕННУЮ КРЕДИТКУ», тратишь ещё уйма времени на того что закрыть, то что тебе не нужно и ты пытался об этом сообщить.
ИТОГ: карточку зарплатную забрал, потратил много времени на закрытие ВПАРЕННОЙ карты.
Вопросы к Приват банку:
1) на каком основании впариваете кредитки,
2) в каком нормативном документе прописано, что без кредитной карты нельзя осуществить другие операции, например, выдать зпкарту?
PS: ВПАРЕННАЯ кредитка закрыта в тот же день – потеря времени, обслуживание клиента – ожидает лучшего.
Оформлення додаткових продуктів не є обов'язковою вимогою.
Давайте перевіримо ситуацію і проведемо роботу зі співробітником.
Йдемо до приватних повідомлень.
Комментарии (8)
Благодарность!!!)))
По данному проишествию обратилась мгновенно на 3700. Сотрудники банка оказались очень компетентны, поддержали и со своей стороны сделали все возможное чтобы помочь мне вернуть средства. На протяжении двух недель были со мной на связи и в конце 29.10.2020 ПриватБанк вернул мне мои средства в полном объёме 14000 грн.
Безумно благодарна сотрудникам в их профессионализме!!! На линии 3700 работают профессионалы и в первую очередь не безразличные люди!
На кануне возврата средств со мной связывался молодой человек по имени Роман и обещал сделать все возможное) и он таки это сделал!
Моей благодарности нет границ)))
Роман(к сожалению не знаю фамилии) от всего сердца благодарю Вас и всех сотрудников)
ПриватБанк вы лучшие, спасибо Вам)))
Дкуємо за ваш вибір! Завжди поряд і раді допомогти :)
Написать комментарий
Отвратительная связь.
В голосовому меню при зверненні в підтримку достатньо обрати один з пунктів чи натиснути нуль, для зв'язку з оператором. Голосовий помічник уточнить ваше питання та після отримання інформації з'єднує з потрібним фахівцем.
З приводу комунікацій, то наші колеги в онлайн чаті на сайті pb.ua завжди раді допомогти. Хоча даний майданчик не є офіційним каналом комунікації, ми готові спілкуватись та допомогти у вирішенні питання. До речі, якщо воно ще актуальне, будь ласка, опишіть деталі в особистому повідомленні.
Написать комментарий
Кидала
ФИО: Дудын Ольга Романовна, город Ровно. Общалась на укр. языке. Кидала, взяла задаток и товар не отослала.
При всьому бажанні захистити своїх клієнтів від шахраїв, в даній ситуації Банк обмежений у своїх можливостях. Адже розслідування випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку.
Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо вам звернутись до правоохоронних органів, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
Написать комментарий
Заблокировали доступ в личный кабинет
«Повідомляємо Вам про прийняте Банком рішення, згідно з яким будуть розірвані укладені з
Вами договори та закритті поточні рахунки, на підставі статті 64 Закону України «Про
банки і банківську діяльність», частини першої статті 10 Закону України «Про запобігання
та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом,
фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення», а
саме у зв’язку із встановленням неприйнятно високого ризику за результатами переоцінки
ризику.
Банк надіслав Вам приклад заяви на розірвання рахунків, з даною заявою Вам необідно звернутись до відділення ПриватБанку для переказу залишку коштів на рахунок іншого Банку».
Банк не понятно на каком то основании решил приостановить мой доступ в личный кабинет. По этой причине я не могу также попасть в личный кабинет предприятия где я являюсь материально ответственным лицом и должен осуществлять свою работу. Т.е. работа предприятия тоже парализована.
На все мои обращения в службу поддержки слышу одно придите в отделение банка с паспортом и кодом.
Мы в конце сентября сделали перерегистрацию фирмы в другой город. Возможно из за этого и случилась эта ситуация, так как такое было в предыдущий раз когда мы тоже перерегистрировали предприятие со сменой адреса.
Кто то сталкивался с такой ситуацией?
Как разрешить данную ситуацию?
В своїй діяльності банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності. Керуючись законом 'Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдженню зброї масового знищення' банк як суб'єкт первинного фінансового моніторингу зобов'язаний: забезпечувати виявлення фінансових операцій, що підлягають фінансовому моніторингу, до початку і в процесі їх проведення. При розірванні ділових відношень клієнту надається можливість отримання власних коштів.
Написать комментарий
МОШЕННИКИ ПРИВАТ БАНКА!!!
ВІДМОВА. Недостатньо коштів. LP Counseling Ser UA, Днiпро, Наб. Перемоги, 30 Iнтернет-сплата
Картка/рахунок з
41*921
Дата та час
2020-10-29 03:09:58 — С чего вдруг у меня хотели списать эту сумму? А потом я зашла и почитала тут отзывы людей которые четко пишут что у них снимают деньги просто так!!! Понятно теперь что реально мошенники я в шоке — лимит они видители не могут установить даже самый минимальный а если просрочка по кредиту то сразу же *** мозги и ставят минус по карте!!! Я с этим банком уже давно но такого еще не было ---на ровном месте такое вытворять!!!
Судячи з усього, то раніше картку додали для оплати на сайті.
Без даних картки це зробити не могли, так як потрібно підтверджувати такі операції.
Якщо не пам'ятаєте або не знаєте де саме картка підв'язана, напишіть нам в приватні повідомлення, будь ласка, допоможемо розібратись.
Комментарии (3)
Лохотрон
Рішення про виплату приймає страхова компанія. Та зі своєї сторони ми залюбки допоможемо розібратись в питанні. Із зрозумілих причин ми не маємо змоги надати деталі за страховкою іншого клієнта. Наші партнери зв'яжуться з клієнтом, який оформив договір страхування та нададуть йому вичерпну інформацію.
Комментарии (7)
Банк заблокировал зарплатную карту
Арешт було накладено, так як до банку надійшла відповідна постанова. Керуючись діючим законодавством та вимогою виконавця, банк був вимушений заблокувати всі картки. Адже в постанові не було вказано виключень та не зазначено окремо карток, на які не було б накладено арешт. Так як картка для виплат може використовуватися для будь-яких операцій, то вона не є карткою зі спеціальним статусом. Саме тому Банк не може відмовити виконавцю в накладенні арешту на неї.
Ви можете звернутись до виконавця, щоб той направив до банку постанову про зняття арешту з конкретної картки.
Щоб дізнатись контактні дані виконавця і номер провадження на сайті Міністерства юстиції https://erb.minjust.gov.ua/#/search-debtors достатньо ввести своє прізвище і ім'я, або ІПН.
Комментарии (3)
Списались 2 рази одна й та ж сума
І в мене вже в друге після замовлення списується сума і я йду в мінус. Вперше я списала на рекламні послуги.Але в друге їх не було і я почала вияснювати виявилось сайт списав 2 рази по 6 тис грн
Тепер виявилось і ці 67.67 доларів списались подвійно.
Написала заявку але не знаю чи повернуться кошти.
Йдемо до приватних повідомлень, щоб розібратись та допомогти у вирішенні питання.
Написать комментарий
Обманывают своих клиентов
.захожу в телефон а там договор страхования. Я говорю оператору, что это? Она говорит что без этого договора дать мне новую карту не сможет. Карту, по которой я получаю свою зпл учителя!!! Я отказалась и встала уходить со словами что пойду в другой банк. В итоге мне вручили карту со словами возьмите, а вдруг прогрузится и будет работать. Вопрос: 1. Почему карты для выплат стали платными в обслуживании? Это же в своего рода социальные.2. Почему никто не наказывает сотрудников за подлог в чистом виде? Заключают договора от моего имени при этом ничего не говорят… П.с. я ж могла просто пароль сказать и не вчитываться, что мелкими буквами в смс написано договор страхования.
Звернулись в особистому повідомленні, щоб уточнити деталі.
Комментарии (3)
Ещё один мощенник 4731 2191 1410 3751 Никитина Юлия
Співчуваємо, що ви потрапили в таку ситуацію
Дякуємо, що знайшли час проінформувати інших користувачів.
Також, варто звернутися до правоохоронних органів для написання заяви за фактом шахрайства.
Написать комментарий
Украли деньги через терминал самообслуживания. Навязывают услугу открытия счета.
Перепрошуємо за ситуацію, що сталась.
Дійсно, повернення коштів у випадку не успішної операції можливе лише на картку ПриватБанку.
У разі необхідності, ви завжди можете закрити рахунок навіть не відвідуючи відділення за допомогою Приват24 або звернувшись до підтримки банку.
Комментарии (4)