Приватбанк

Написать отзыв

Банк явно не для людей

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Проблема решена

useridg 7 августа 2022, 14:36

Нахожусь за границей, разбил смартфон, купил новый телефон и теперь не могу войти в Приват24, банк не присылает смс подтверждение, а без него войти не получается. Хотел помять подтверждение на пин, не верно ответил на вопрос оператора по данным из анкеты (прошло несколько лет с момента заполнения ее) сказали верификацию не прошёл обратитесь в отделение банка. Нахожусь в Европе на заработках, а Банк предлагает вернутся в страну для посещения отделения. Неужели нельзя верифицировать по фото или видео.

Ответ банка

7 августа 2022, 17:22

Вітаємо.
Якщо при верифікації ви вказуєте не ті дані, які засвідчували в банку — дистанційно, на жаль, немає змоги вирішити ваше питання, адже ми не можемо вас ідентифікувати як клієнта та це наражає на ризик втратити свої кошти. Тому, просимо віднестись з розумінням такої перевірки.
В зазначеній ситуації ви можете повторно звернутись в чат та пройти верифікацію.

написать личное сообщение банку

Написать комментарий