Золотой клуб остался без золотых карт.

Срок действия моих карт: золотая для выплат и золотая универсальная истек в январе 2022 года. Сегодня 22.02.2022 года и дата выплаты моей пенсии, но получить карты ни в одном отделении Приватбанка в г. Одессе я не смогла. И сегодня не могу получить пенсию. Жить не на что. Других доходов у меня нет. Еще в начале февраля получила сообщение от банка о том, что могу зайти в любое отделение и получить новые карты. Зашла и не получила- закончились. В отделении посоветовали побегать по другим отделениям, — «Может где-то остались.» Тогда я позвонила на горячую линию. Очень любезный оператор была удивлена отсутствию карт и долго проверяла информацию. Затем предложила получить карты с доставкой курьером, что и было оформлено онлайн. Я была довольна-проблема решена. Через день в кабинете Приват24 появилось сообщение о том, что мои карты перевыпущены и отправлены. И даже номер отправления был. Только вот какой почтой отправлены не указано. Видимо почта мне не дозвонилась и карты мне не доставили. 19.02. я позвонила на горячую линию и автоответчик мне сообщил что карты мои отправлены, но я отказалась от их получения. Больше с оператором меня не соединили. Продолжаю бегать по отделениям. Вчера в город прислали золотые карты универсальные. А карт для выплат так и нет в отделениях. И где моя пенсия? И как я оплачу кредит до 25.02. если нет карты для выплат и пенсии? Приватбанк прислал смс: до 25 положите деньги на кредит. А как?