Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Сняли крупную сумму с карточки под преддогом комисси и отрицают

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
papaj1107
Отделение по адресу: Ужгород, ул. Швабская, 57
Сегодня хотел снять наличные с карты для выплат, ошибочно вставил карту Универсальная в банкомат, выбрал сумму и банкомат выдал деньги при этом даже не сообщил, что будет снята комиссия (раньше всегда сообщал об комиссии). Вопрос почему вы скрыли сообщение об комиссии?
Приватбанк
Ответ банка
Добрий день!
Перепрошуємо за незручності.
Банк вам надав можливість скористатись акційною пропозицією та повідомив, що до кінця вересня при знятті готівки з картки Універсальна комісія буде відсутня. Відповідно, починаючи з першого жовтня по картці знов діє звичайний тариф на зняття готівки, згідно з яким і була списана комісія. При знятті готівки в банкоматах ПриватБанку з картки Універсальна відображається інформаційне повідомлення про комісію за зняття в рахунок особистих чи кредитних коштів. Також актуальні комісії по картці вказані на сайті банку — https://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna
Якщо з якихось причин інформація початково не була вказана, просимо надати дані з підтвердженням цього в особистих повідомленнях.
Ми проведемо роботу з фахівцем підтримки, щоб покращити якість обслуговування в майбутньому.

Комментарии - 11

+
0
zig4free
zig4free
6 октября 2021, 20:26
#
Клиент-ориентированные банкоматы привата имеют техническую возможность сообщать полную информацию о комиссии включая дополнительную комиссию, но это не происходит…

Банкоматы других банком такой технической возможности не имеют, и просто сообщают что банком могут сниматься дополнительные комиссии.
+
0
Jokets
Jokets
6 октября 2021, 23:50
#
Вы когда последний раз вставляли универсальную карту в банкомат? Так вот, там всегда перед снятием пишет даже если нету кредита что будет снята комиссия и лишь только если владелец нажмёт все равно продолжить то получает деньги) Так что автор тупо решил соврать
+
0
zig4free
zig4free
7 октября 2021, 0:09
#
Лет 5 не пользовался точно… Забил на приват когда начали драть комиссию при оплате коммунальных! Сейчас изипей в основном, там даже кешбек при оплате комуналки!!!

Но про комиссии в терминалах много срача это факт!
Когда идешь оплачивать что-то через терминал привата с картой привата нужно брать еще распечатку с тарифами по карте и калькулятор чтобы посчитать сколько будет комиссии…

А приват еще имеет привычку менять тарифы с нарушением законов! Прошлогодний или позапрошний срачь с изменением тарифов трудно забыть!!! Приват тогда многих наебал!!!
+
0
papaj1107
papaj1107
7 октября 2021, 7:48
#
Ничего не соврал! Дело в том, что у меня беспроцентное снятие наличных со всех банкоматов! Но с кредитки выписывало всегда сообщение про снятия %. Так вот, в сентябре меня всунули (я дал согласие) в один експеримент: снятие наличных без % до конца сентября, и так сказали, мол попробуйте. Я и попробывал — тогда ничего не снимало (проверял в приложении), сообщения о снятии наличных небыло! (оно пропало) Так вот, моя версия: грабежные 4% вернули, а вот сообщение о снятие % с кредитки забыли вернуть. Но это уже ихний «провтык», и я за это не должен отвечать.Да, я спутал карты, но ведь было б сообщение — я б прервал транзакцию! Вот так раз дадут пряник, а потом по зад копнут… Такой наглости при переписки с оператором я не встречал… (кстати, для привата — оператор Яна, 295544). Они даже не признают вину и возвращать украденные деньги не собираются. То, что это завтык банка, и програмный, я уверен на 100%, так как снял видео для доказательства со второго банкомата приватбанка, и теперь они просто должны извениться, исправить ошибку и вернуть деньги за снятые %. И все! Я только этого и просил у них… Но они жадные, и будут держаться до последнего. Увы, но я тоже, так как прав на 100%.
+
0
Jokets
Jokets
7 октября 2021, 10:06
#
Ага, ага) фантазёр
+
0
OkeyDoki
OkeyDoki
6 октября 2021, 20:29
#
Вопрос в том. Когда очки надевать будешь?.. И карту проверять будете прежде чем вставлять?.. А то нашли виновного.
А пруфы будут того что комиссию не показал. Или всем верить вам на слово. ахааха
А то знаешь такую пословицу. Кто в… вся дальше я думаю поймешь.
+
0
papaj1107
papaj1107
6 октября 2021, 20:46
#
Снимать комиссию без оповещения — незаконно! (доказательства у меня есть в наличии) Поэтому тут не очки нужны, а мозги обслуживающему персоналу банка!
+
0
zig4free
zig4free
6 октября 2021, 20:50
#
Всем ***
+
0
papaj1107
papaj1107
7 октября 2021, 11:56
#
Видео я отослал… потратил на разговор онлайн с оператором минут 20, на переписку с оператором минут 20… я не понимаю в чем проблема? баг на лицо в видео! признайте свою ошибку, извенитесь, усуньте баг и верните комиссию снятую с кредитку за 06.10.2021
+
0
Jokets
Jokets
7 октября 2021, 12:51
#
Сами ошиблись картой
+
0
papaj1107
papaj1107
13 октября 2021, 15:16
#
Банк рассмотрел заявку на протяжении недели и вернул снятые % (комиссию). Спасибо.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.7
USD 43.15 43.75
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.7
USD 43.15 43.75
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝 / Сняли крупную сумму с карточки под преддогом комисси и отрицают