Минфин - Курсы валют Украины

Установить

«Летите в свою страну»

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Allll 5 сентября 2021, 8:23
Моя подруга, иностранка (не русская), прилетела в гости в Украину и вчера решила снять деньги со своей иностранной карточки, воспользовавшись банкоматом этого доблестного банка. Логично вроде бы, да? Но нет! Банкомат забрал эту карточку «из-за безопасности», мол, и, судя по всему, автоматически уничтожил. При звонке на горячую линию, оператор сказала «Ну, пусть летит в свою страну, там ее банк ей новую выпустит». И вот у меня один вопрос: за какие деньги ей лететь в свою страну, если вы уничтожили ее доступ к этим деньгам, и вообще что это за бред? Блокировать, просто не выдавать деньги не пробовали? Для справки, снять она пыталась 11,000 грн, это даже не большая сумма.
Приватбанк
Ответ банка
5 сентября 2021, 10:54
Добрий день!
Банк ні в якому разі не бажає навмисно створити незручності власнику картки.
В даній ситуації необхідність перевипуску картки продиктована мірами безпеки. Адже ідентифікувати клієнта, як власника даної картки може лише банк, що її видав.

Комментарии - 13

+
0
MykolaA
MykolaA
5 сентября 2021, 10:10
#
Отзыв — это личный опыт. Пересказы чужих историй не принимаются.
+
0
Medic2
Medic2
5 сентября 2021, 10:32
#
Каждый отзыв имеет право на публикацию. А публиковать или блокировать может решать только админ сайта. А MykolaA, явно сотрудник банка, в каждой тебе пытается показать, что банк всегда прав.
+
0
MykolaA
MykolaA
5 сентября 2021, 15:42
#
То: Medic2 лично:
Если «MykolaA, явно сотрудник банка,» то Medic2 — почетный второй зам. Виктора Ляшко.
+
0
Medic2
Medic2
6 сентября 2021, 9:44
#
Я действительно врач, но это не мешает мне быть клиентом банков и бороться с упырями от банков, к коим отношу и MykolaA.
+
0
MykolaA
MykolaA
6 сентября 2021, 13:30
#
Парниша! Прочитай правила форума и веди себя прилично. Не вынуждай использовать могучий русский мат.
+
0
Medic2
Medic2
7 сентября 2021, 11:58
#
MykolaA, 6 страниц (!!!) комментов только в поддержку единственного Приватбанка. Совпадение? Не думаю. Правила форума мною не нарушены. А вот при обещанной попытке использовать могучий русский мат, вы как раз и нарушите правила форума. «Парниша" — будете общаться так со своими знакомыми.
Своё мнение ни меняю- люди пишут о своих проблемах, не всегда, но зачастую объективными, но тут же вылазят на свет подобные MykolaA и начинают рассказывать, что клиент сам дурак, а банк белый и пушистый.
Отбеливать репутацию надо не так топорно.
+
0
Три літри
Три літри
5 сентября 2021, 10:10
#
А что ж подруга прилетела с одной единственной картой да ещё и без обратного билета? Такое вариант когда банкомат «проглатывает» карту — может случиться не только в банкоматах Приватбанка и не только в Украине, а и в любом банкомате любой страны. Например если ввести неправильно пин-код.

Пусть обращается в свой банк — у всех банков предусмотрена услуга экстренной выдачи наличных. Для обычных карт это платная процедура, для премиум-карт бывает и бесплатна.

Сумма значения не имеет, имеет значение только:
* Не делала ли подруга ошибок при снятии наличных.
* Не решил ли её банк что это мошеническая операция дав Приватбанку распоряжение на блокирование карты. Например если банк подруги требует от клиентов уведомлять о выезде за границу (как это принято у многих украинских банков) или потому что банк подруги считает Украину рисковой территорией и потому решил что лучше заблокировать карту «на всякий случай».
+
0
Три літри
Три літри
5 сентября 2021, 10:17
#
К слову о том что делают банки с картами которые остались в банкомате.

Где-то лет десять назад в Украине ещё была распространена практика возвращать карту клиенту. Правда тогда люди обычно пользовались только банкоматами своих банков.

Сейчас же практика такова что если банкомат заблокировал карту — карта считается скомпрометированной. Делается это потому что при возврате она будет проходить через руки многих людей, тем более если это карта другого банка. И сохранить данные карты в секрете очень трудно. Гораздо проще просто перевыпустить карту, тем более что во многих банках есть вариант или сразу получить неименную карту или в течение трёх дней перевыпустить именную за отдельные деньги.

Естественно что для иностранных банков никаких исключений не делается. Вполне возможно что практика перевыкускать карты вместо возврата пришла в Украину как раз из той страны откуда приехала подруга.
+
+14
zig4free
zig4free
5 сентября 2021, 11:09
#
Подсказываю — одолжите подруге деньги!
+
0
Три літри
Три літри
6 сентября 2021, 10:58
#
Ещё подруга может сделать свифт перевод авторке отзыва, чтобы та потом сняла эти деньги и отдала ей.
+
+14
kingcity
kingcity
5 сентября 2021, 11:16
#
Важко сказати, хто у даній ситуації правий, хто винний — потрібно детальніше знати всі обставини ситуації.
Але летіти в чужу країну, покладаючись лише на картку, тим більше на одну — нерозумно.
Якийсь «аварійний» запас готівки повинен бути з собою.
Тепер у іноземки є два виходи:
1) нехай автор відгуку позичить своїй подрузі трохи грошей, щоб вона могла повернутись;
2) нехай вона зв`язується зі своїми родичами чи друзями з рідної країни — щоб прислали їй грошей через Western Union чи якусь іншу систему переказів.
+
0
Три літри
Три літри
6 сентября 2021, 11:00
#
В этой ситуации нет виноватых, есть лишь подруга которая не учла риски поездки в другую страну с одной лишь картой.

Карту может зажевать банкомат, даже чисто из-за технических проблем. Карту можно потерять или её могут украсть.

На все эти случаи думающие люди предусматривают какие-то запасные варианты: взять с собой наличные, вторую карту, что-то ещё.
+
0
kingcity
kingcity
6 сентября 2021, 11:39
#
«В этой ситуации нет виноватых…» — картка може бути «зажована» банкоматом як із-за збою обладнання, так і із-за неправильних дій держателя картки, я це мав на увазі.

«На все эти случаи думающие люди предусматривают какие-то запасные варианты…» — однозначно так. Ну що ж, буде наука держательці картки…
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 28.100 28.500
EUR 31.750 32.350
RUB 0.3550 0.3850
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 28.100 28.500
EUR 31.750 32.350
RUB 0.3550 0.3850
Все курсы банка