Навязывание приложения

Я не пользую моб. приложением и никогда не пользовалась. Никакого информирования о обязательсти его установки не было. И до были варианты подтвержения платежа звонком или смс. Но теперь оказывается нет. Банк просто выбивает установку. Более того сотрудники предоставляют заведомо недостоверную информацию о заявке на изменение формы подтверждения платежа. Спустя два получасовых разговора по горячей линии оказывается что эти заявки меняют только на сутки (о чем не говорят при оформлении заявки), там еще и рассказывают байку что это все Система сама определяет и они никак на нее не влияют. О сборе личной информации и других членах семьи и истановки этой информации как подтверждение… На вопрос с какой радости — ответ «Была установлена взаимосвязь». Т. е. незаконный сбор данных, манипуляции и недостоверная информация. и даже не стесняются. На каком основании я должна ставить приложение, если оно мне не нужно и не удобно. При этом совершая платеж даже с ПК в приват24. пишет что отправлено подтверждение в мобильное устройство… на кнопочную нокию…